Wie Sie Netflix reparieren lassen, das nicht ordnungsgemäß geladen wird, stürzt bei Ihrem Apple iPhone XR immer wieder ab [Fehlerbehebung]

Wenn es um kostenpflichtiges Video-Streaming online geht, gilt Netflix als einer der beliebtesten Streaming-Dienste. Es bietet eine Vielzahl von qualitativ hochwertigen Filmen und Fernsehsendungen, Dokumentationen und anderen interessanten Videos auf verschiedenen Geräten mit Internetverbindung. Ein registriertes Netflix-Konto ist erforderlich, damit Sie Netflix auf Ihrem Mobilgerät betrachten können. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie einen bevorzugten Netflix-Plan abonnieren müssen. Für den Fall, dass Sie Probleme mit dem Streaming von Netflix-Videos auf Ihrem neuen iPhone XR haben, habe ich einige hilfreiche Methoden zur Fehlerbehebung und zur Behebung von Fehlern in der Netflix-App hervorgehoben. Lesen Sie weiter für weitere Informationen.

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Ihr iPhone eine schnelle und stabile Internetverbindung hat. Langsames Surfen, WLAN-Abbrüche oder keine Internetverbindung sind in der Regel der Hauptgrund, warum Online-Apps wie Netflix plötzlich nicht wie beabsichtigt funktionieren. Um Ihre Internetverbindung zu überprüfen, öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zu verschiedenen Websites. Wenn die Websites ordnungsgemäß geladen werden, ist das Internet in Ordnung. Ansonsten müssen Sie sich zuerst mit Netzwerkproblemen befassen. Netzwerkprobleme mit Netflix sind normalerweise mit einer Fehlermeldung verbunden, die besagt: „Es besteht ein Problem mit der Verbindung zu Netflix. Bitte versuchen Sie es später erneut. “Oder etwas Ähnliches. Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, während Sie versuchen, Netflix auf Ihrem iPhone XR zu verwenden, versuchen Sie zunächst, die Netflix-App zurückzusetzen, um veraltete Netflix-Dateien zu aktualisieren, die auf Ihrem iOS-Gerät gespeichert sind. Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um die Netflix-App zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf, um Netflix aus der Liste auszuwählen.
  3. Stellen Sie die Reset- Taste auf die Position ON .
  4. Gehen Sie zurück zum Startbildschirm.
  5. Suchen Sie auf dem Startbildschirm die Netflix-App und streichen Sie in der App nach oben, um die Sitzung zu beenden.
  6. Kehren Sie zum Startbildschirm zurück und starten Sie Netflix erneut.

Wenn Netflix immer noch nicht ordnungsgemäß geladen wird oder weiterhin abstürzt, können Sie mit diesen Problembehandlungsmethoden fortfahren.

Erste Lösung: Beenden Sie alle Hintergrund-Apps.

Hintergrund-Apps eignen sich für Multitasking, insbesondere zum Durchblättern verschiedener Apps. Das Öffnen von Apps erleichtert das Laden, da sie sich bereits im Standby-Modus befinden. Je länger Sie jedoch Apps suspendiert halten, desto höher ist die Chance, dass Apps abstürzen. Wenn dies geschieht, können unerwünschte Symptome auftreten. Beenden Sie alle Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone XR folgendermaßen:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm mit dem Finger nach oben und pausieren Sie dann.
  2. Wischen Sie nach rechts oder links, um durch die Vorschau der Apps zu navigieren.
  3. Wischen Sie dann in der Netflix- Vorschau nach oben, um das Schließen der Anwendung zu erzwingen.
  4. Gehen Sie auf dieselbe Weise vor, um die übrigen Hintergrundanwendungen zu löschen.

Starten Sie nach dem Löschen der Hintergrund-Apps Ihr iPhone neu (Soft Reset), um den beschädigten Cache aus dem Telefonspeicher zu entfernen und dem Betriebssystem einen Neustart zu geben. Für den Anfang wird ein Soft Reset auf dem iPhone XR folgendermaßen durchgeführt:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Warten Sie, bis Ihr iPhone hochgefahren ist und die Wi-Fi-Internetverbindung wiederhergestellt ist. Sobald die Verbindung hergestellt ist, öffnen Sie Netflix erneut und sehen, ob es bereits richtig geladen werden kann.

Zweite Lösung: Update Netflix App.

Updates enthalten in der Regel Korrekturpatches, um weit verbreitete Probleme zu beseitigen, insbesondere solche, die auf Malware und Systemfehler zurückzuführen sind. App-Entwickler geben regelmäßig Updates aus, um ihre Apps optimal und mit der aktuellen Plattform Ihres Geräts kompatibel zu halten. Um sicherzugehen, dass Sie die Installation eines wichtigen Updates für Netflix nicht verpasst haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um manuell nach ausstehenden App-Updates auf Ihrem iPhone XR zu suchen und diese zu installieren:

  1. Tippen Sie hier, um den App Store zu öffnen. Blättern Sie dann zum Abschnitt Updates .
  2. Navigieren Sie durch die Liste der Apps mit ausstehenden Updates.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Update neben Netflix. Dadurch werden ausstehende Updates für die App installiert.
  4. Oder tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um alle App-Updates gleichzeitig zu installieren.

Die Installation der neuesten iOS-Version kann auch dazu beitragen, Fehler und Malware zu beseitigen, die möglicherweise Fehler an Netflix verursacht haben.

  • Um drahtlos nach neuen iOS-Updates zu suchen, rufen Sie das Menü Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update auf .

Wenn eine neue iOS-Version verfügbar ist, wird eine Benachrichtigung mit den Update-Details, Funktionen und Patches angezeigt. Erstellen Sie vor dem Herunterladen und Installieren des Updates eine Kopie aller wichtigen Dateien, um sicherzustellen, dass während des Updatevorgangs keine verloren geht.

Dritte Lösung: Löschen Sie die Netflix-App und installieren Sie sie erneut.

Wenn das Update nicht hilft, müssen Sie möglicherweise die Anwendung löschen. Netflix ist möglicherweise vollständig beschädigt und kann daher nicht mehr verwendet werden, wenn es nicht erneut installiert wird. So können Sie es dann versuchen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf ein App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis die Symbole zu wackeln beginnen.
  2. Tippen Sie auf dem Netflix-App- Symbol auf das X.
  3. Lesen Sie die Warnmeldung und wählen Sie Löschen, um das Löschen der App zu bestätigen.
  4. Starten Sie Ihr iPhone XR (Soft Reset) nach dem Löschen der Netflix-App neu.
  5. Dann öffne den App Store .
  6. Suchen Sie in den App Store-Suchergebnissen nach Netflix und wählen Sie es aus.
  7. Tippen Sie auf das Cloud- Symbol oder auf die Schaltfläche Abrufen, um die App herunterzuladen und erneut zu installieren.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle ausstehenden App-Updates auf Ihrem Gerät zu implementieren. Wenn die Aktualisierung der Apps abgeschlossen ist, starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und Ihre Apps ebenfalls zu aktualisieren.

Vierte Lösung: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Systemrücksetzungen können als eine der nächsten möglichen Lösungen betrachtet werden, wenn versucht wird, die Netflix-App mit keiner der vorherigen Methoden auf Ihrem iPhone zu reparieren. Das Problem liegt möglicherweise nicht in der Anwendung, sondern im Telefonsystem. Um netzwerkbedingte Fehler, die möglicherweise Online-Apps verursacht haben, insbesondere Netflix, auszuschließen, können Sie zunächst einen Reset der Netzwerkeinstellungen durchführen. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen. Dadurch werden alle Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen gelöscht, einschließlich Wi-Fi-Netzwerke, Bluetooth-Verbindungen, APNs, Servereinstellungen und andere relevante Informationen
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  6. Bestätigen Sie anschließend das Zurücksetzen der Einstellungen.

Nach dem Zurücksetzen werden die Standardnetzwerkwerte und -einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten und erneut verbinden müssen, um wieder online zu sein und die Onlinedienste wieder zu nutzen.

Fünfte Lösung: Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn der vorherige Reset kein positives Ergebnis liefert, können Sie mit dem Zurücksetzen aller Einstellungen fortfahren. Dies kann helfen, das Problem mit Netflix zu beheben, wenn es auf falsche Einstellungen oder benutzerdefinierte Optionen des Telefons zurückzuführen ist. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Einstellungen am Telefon gelöscht.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  6. Bestätigen Sie anschließend das Zurücksetzen der Einstellungen.

Ihr Telefon sollte nach dem Zurücksetzen automatisch neu gestartet werden. Lassen Sie den Startvorgang auf dem Startbildschirm abschließen, starten Sie Netflix erneut und prüfen Sie, ob es bereits wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenn keine der angegebenen Lösungen in der Lage ist, Netflix zu beheben, und es trotzdem nicht auf Ihrem iPhone Xr funktioniert, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass das Problem beim Netflix-Server liegt. Wenn Sie über einen Ersatzcomputer verfügen, der über eine stabile Internetverbindung verfügt, versuchen Sie, auf Netflix auf diesem Computer zuzugreifen. Wenn Netflix auch nicht auf Ihrem Computer funktioniert, liegt dies wahrscheinlich am Netflix-Server und nicht an Ihrer Seite. Wenden Sie sich an den Netflix-Support, um den aktuellen Status der Netflix-Dienste zu überprüfen. Sie haben viele Möglichkeiten, sich an den Netflix-Support zu wenden. Sie können sie telefonisch erreichen, indem Sie auf Ihrer Netflix-Kontoseite oder im Live-Chat auf Kontakt klicken. Um den Netflix-Support telefonisch zu erreichen, wählen Sie 1-866-579-7172. Wenn Sie mit Netflix chatten möchten, besuchen Sie die Kontaktseite von netflix.com und suchen Sie nach der Option Live Chat starten. Sprechen Sie das Thema einfach deutlich aus, damit Sie die zugrunde liegende Ursache ermitteln und dabei unterstützen können, ultimative Lösungen anzubieten.

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