Beheben von Überhitzungsproblemen mit Samsung Galaxy S5 nach dem Lollipop-Update

Ein Telefon, das so leistungsfähig ist wie das Samsung Galaxy S5, wird sich nach längerer Verwendung am wahrscheinlichsten erwärmen. Dies liegt daran, dass Batterie, Prozessor, RAM und Display Wärme ansammeln. Die Menge an Wärme, die diese Komponenten erzeugen, reicht jedoch nicht aus, um das Telefon warm oder heiß zu machen. Die Samsung-Ingenieure haben bereits vor der Veröffentlichung des Geräts hunderte Stunden getestet.

Wir haben Unmengen von E-Mails von S5-Besitzern erhalten, und eines der häufigsten Probleme, das von ihnen gemeldet wurde, ist das Überhitzungsproblem nach dem am meisten erwarteten Lollipop-Update. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, ob Sie dasselbe Problem haben wie die, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Galaxy S5 haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen bei der Behebung Ihrer Probleme.

  1. Galaxy S5 überhitzt und entlädt den Akku nach dem Lollipop-Update
  2. Das Galaxy S5 überhitzt plötzlich und der Akku wird schneller als normal
  3. Galaxy S5 überhitzt und arbeitet nach dem Lollipop-Update sehr langsam
  4. Galaxy S5-Bildschirm und Rückseite sehr heiß und Tastatur reagiert nicht
  5. Das Galaxy S5 wird während des Ladevorgangs überhitzt
  6. Galaxy S5-Bildschirm überhitzt, wird unerwartet heruntergefahren

Galaxy S5 überhitzt und entlädt den Akku nach dem Lollipop-Update

Problem: Hallo Droid Guy. Ich habe kürzlich mein Galaxy S5 auf Android 5.0 Lollipop aktualisiert und seitdem habe ich Probleme mit dem Telefon, das sich überhitzt und der Akku so schnell leer ist. Ich habe den Akku innerhalb von 3 Stunden vollständig aufgeladen, aber seltsam ist, dass das Telefon von 100 Prozent auf 10 Prozent gestiegen ist, selbst wenn ich es nicht benutze. Ich weiß, dass es nicht normal ist, weil das Telefon selbst, sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite, sehr heiß wurde, als würde es verbrennen. Glaubst du, das Update hat mir diese Probleme bereitet? Wenn ja, was soll ich dann tun, um das Problem zu beheben? Jede Eingabe wäre sehr dankbar. Vielen Dank. - Deborah

Vorschlag: Obwohl Android 5.0 Lollipop auf dem Galaxy S5 im Vergleich zu anderen Geräten, die das Update erhalten, ziemlich glatt verläuft, gibt es immer noch einige Probleme in der Software, die die Benutzererfahrung beeinträchtigt haben. Zu den häufigsten Beschwerden gehören erzwungene App-Abstürze, Überhitzung und Batterieentladung. Überhitzung und Batterieverbrauch sind die häufigsten Probleme, die durch kleinere Versionen (Patches) behoben werden sollten, die von Samsung nach der Hauptversion der Firmware herausgebracht wurden.

Trotzdem, Deborah, haben Sie versucht, das WLAN Ihres Handys zu überprüfen, ob es stabil ist oder nicht? Dies scheint der Hauptgrund zu sein, warum viele S5-Besitzer nach dem Lollipop-Update ein schnelles Entladen und Überhitzen der Batterie erlebt haben. Im Lollipop-Update wurde die Wireless-Funktion des Telefons beschädigt. Wenn sich das Wi-Fi immer wieder trennt und erneut verbindet, sucht das Telefon automatisch nach einem verfügbaren mobilen Datennetz und stellt eine Verbindung zu ihm her. Wenn dies fehlschlägt, scannt es erneut und versucht, erneut eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Dies führt dazu, dass der Akku schneller entladen wird und das Telefon überhitzt. Deaktivieren Sie zur Behebung dieses Problems mobile Daten und den intelligenten Netzwerk-Switch Ihres Galaxy S5. Ich habe einen Fehlerbehebungsabschnitt erstellt, der die Schritte zum Ausführen dieser Methoden enthält. Scrollen Sie einfach zu dieser Seite, wenn Sie Hilfe benötigen.

Das Galaxy S5 überhitzt plötzlich und der Akku wird schneller als normal

Problem: Ich hatte mein Galaxy S5 vor drei Tagen auf meinem Schreibtisch. Als ich es aufhob, brannte es zu heiß, um es anzufassen. Ich habe auch bemerkt, dass der Akku zu schnell entladen ist, dass er in weniger als einer Stunde von 100 Prozent auf 50 Prozent abfällt. Das Telefon ist auch merklich langsamer als normal. Ich hatte es seit September letzten Jahres und war nie mit größeren Problemen konfrontiert. Erst in den letzten Tagen wird es fast unbrauchbar. Ich habe versucht, den Virus mit meinem Virenscanner nach möglichen Viren zu scannen, aber es wird kein Virus gefunden. Irgendwelche Vorschläge, wie man feststellen kann, ob es sich um eine App handelt, die ständig läuft, bösartig wird oder ähnliches? Ich werde auf deine Antwort warten. Vielen Dank im Voraus und noch mehr Kraft an euch! - Steve

Vorschlag: Danke, dass Sie uns erreicht haben, Steve! Haben Sie versucht, die Akkunutzung in den Telefoneinstellungen zu überprüfen? Denn solche Dinge sollten sofort im Batteriebericht angezeigt werden. Sehen Sie, welche App den größten Teil des Akkus Ihres Telefons verbraucht. Wenn eine App mehr als 50 Prozent des Akkus des Telefons verbraucht, ist dies nicht normal. Deaktivieren Sie die App und sehen Sie, was danach passiert.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Anwendung Ihr Telefon so seltsam macht, können Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, um zu verhindern, dass Apps von Drittanbietern automatisch ausgeführt werden. Auf diese Weise können Sie leicht feststellen, ob eine App Ihr ​​Problem verursacht. Ich empfehle Ihnen auch, das Antivirenprogramm zu deinstallieren, da Smartphones wie das Galaxy S5 eigentlich keinen Virenschutz benötigen.

Ein weiterer möglicher Täter ist der Akku des Telefons, der wahrscheinlich bereits abgewertet oder am schlimmsten beschädigt wurde. Um sicherzustellen, dass dies nicht zu Problemen führt, versuchen Sie, die Batterie herauszunehmen und zu sehen, ob sie sich uneben anfühlt oder aussieht. Versuchen Sie auch, den Akku auf einer flachen Oberfläche (auf beiden Seiten) abzulegen, und stellen Sie sicher, dass er nicht wackelt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie den Akku sofort austauschen.

Galaxy S5 überhitzt und arbeitet nach dem Lollipop-Update sehr langsam

Problem: Nach dem Lollipop-Update wird mein Galaxy immer schlechter, da es mit der Einwahlgeschwindigkeit arbeitet. Ich habe auch bemerkt, dass der Bildschirm zusammen mit der Rückseite des Telefons extrem heiß wird. Ich habe eine Reihe ähnlicher Probleme mit meinen über das Internet gelesen. Einige sagten, ein Werksreset könnte das Problem beheben, da ich in den Foren viel gesehen habe und die Benutzer behaupten, dass es hilft. Ich habe jedoch nur ungern den Werksreset seit Lollipop durchgeführt, weil ich faul bin und viele Informationen auf meinem Gerät haben muss. Denken Sie, ich sollte den Hard-Reset durchführen oder gibt es eine andere Möglichkeit, um dieses Problem zu lösen? Ich würde mich über Ihre Antwort freuen. - Thomas

Vorschlag: Hallo Thomas! Sie können versuchen, den Cache auf Ihrem Galaxy S5 zu löschen. Wenn dies nicht hilft, würde ich sagen, dass Sie auch einen Factory-Reset in Betracht ziehen sollten. Anscheinend hat es für andere Wunder gewirkt, also denke ich, dass es einen Versuch wert ist. Ja, alle Ihre Daten werden während des Vorgangs gelöscht. Dies gibt Ihrem Gerät jedoch einen Neustart mit dem neuen Betriebssystem und normalerweise wird Ihr Telefon wieder normal und noch besser. Ich denke, das ist schon die Anstrengung wert, die Sie für das Erstellen von Backups all Ihrer wichtigen Daten vor dem Prozess aufwenden müssen.

Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen empfehle ich auch, die Option "Auto-Update-Apps" in Google Play zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie deaktiviert ist. Installieren Sie nur die Apps, die Sie benötigen, und aktualisieren Sie die Apps einzeln.

Galaxy S5-Bildschirm und Rückseite sehr heiß und Tastatur reagiert nicht

Problem: Ich habe mein Galaxy S5 seit Dezember letzten Jahres bekommen und es hat gut funktioniert. In letzter Zeit fällt mir jedoch auf, dass der Bildschirm des Telefons und die Rückseite sehr heiß werden, so dass das Berühren des Bildschirms bereits unangenehm wird. Ich kann fühlen, dass der Bildschirm heiß wird, obwohl ich das Telefon nur 5 Minuten lang benutzt habe, um das Spiel zu spielen oder E-Mails abzurufen. Ich habe auch bemerkt, dass die Tastatur in einigen Fällen nicht reagiert und sie ziemlich unbrauchbar macht. Es ist nicht so wie früher. Ich habe darüber nachgedacht, es den Servicemitarbeitern zugänglich zu machen, aber inzwischen sind alle Vorschläge, die ich prüfen muss, sehr dankbar. Vielen Dank! - Caleb

Vorschlag: Hallo Caleb! Bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur bringen, versuchen Sie, eine Cache-Partitionslöschung auf Ihrem Telefon durchzuführen. Wenn Sie Hilfe beim Löschen der Cache-Partition auf dem Galaxy S5 benötigen, haben Sie unterhalb dieser Seite einen Abschnitt zur Fehlerbehebung erstellt, der eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Durchführen dieser Methode enthält.

Ich frage mich auch, ob das Problem direkt nach der Installation bestimmter Apps (App eines Drittanbieters) auf Ihrem Telefon begann. Es gibt auch Fälle wie die Ihre, in denen sich eine App falsch verhält, was dazu führt, dass das Telefon nicht mehr reagiert und / oder überhitzt. Sie können versuchen, alle Apps, die Sie kürzlich heruntergeladen haben, zu deaktivieren oder zu deinstallieren und anschließend einen Soft-Reset durchzuführen oder das Telefon anschließend neu zu starten. Sehen Sie, ob es danach immer noch dasselbe tut. Sie können auch feststellen, ob eine App eines Drittanbieters dieses Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Problem behoben ist, während Sie das Telefon im abgesicherten Modus verwenden, ist es offensichtlich, dass eine Drittanbieter-App Konflikte verursacht. Andernfalls können Sie ein Werksreset oder ein Master-Reset durchführen, um Ihr Telefon neu zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien auf Ihrem Telefon sichern, da diese auch während des Vorgangs entfernt werden. Lesen Sie bitte die Schritte zum Löschen der Cache-Partition und zum Zurücksetzen Ihres Galaxy S5 durch das Master-Gerät, die ich unterhalb dieser Seite gezeigt habe.

Das Galaxy S5 wird während des Ladevorgangs überhitzt

Problem: Ich bin so froh, dass Ihre Site existiert. Wie auch immer, ich habe mich schon seit einigen Wochen mit einem Problem auf meinem Galaxy S5 beschäftigt. Ich habe festgestellt, dass der Bildschirm und der Akku meines Telefons heiß werden, wenn Sie ihn einschalten und laden. Ich habe einen Forenbeitrag gelesen, der besagt, dass das Telefon NICHT eingeschaltet werden sollte, insbesondere beim Aufladen, da dies zu diesem Problem führen könnte. Aber ich mache dieses Ding schon mehrmals und diesmal nur dann, wenn sich das Telefon so sehr aufheizt. Nur damit Sie wissen, ich habe mein Telefon gegen November letzten Jahres bekommen. Könnte es sein, dass der Akku beschädigt ist oder ist es das Ladegerät? Der Akku und das Ladegerät, das ich verwende, wurden mit diesem Telefon geliefert. Ich denke, das sollte in Ordnung sein. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Vielen Dank! - Robert

Vorschlag: Möglicherweise wird das Telefon warm, wenn es aufgeladen wird, GPS verwendet, viele Daten über Ihren Netzbetreiber oder WLAN gesendet werden oder während langer Anrufe. Die Rückseite des Galaxy S5 kann besonders bei hoher Belastung und hoher CPU-Auslastung warm oder heiß werden. Dies tritt normalerweise beim Spielen und beim Aufladen auf, da die CPU Strom liefern und Wärme erzeugen muss, wie bei einem Desktop oder Laptop. Da die Smartphone-Komponenten sehr nahe beieinander gebaut sind, kann sich das Gerät bei langem intensiven Gebrauch auf der Rückseite erwärmen. Das ist aber normal. Überhitzung ist jedoch bereits anders und zeigt an, dass auf Ihrem Gerät etwas nicht stimmt.

Häufige Gründe, warum ein Gerät beim Laden extrem heiß wird oder überhitzt, sind die Verwendung von Ladegeräten und Akkus von Drittanbietern. Da Sie jedoch gesagt haben, dass Sie das ursprüngliche Ladegerät und den Originalakku verwenden, möchte ich, dass Sie sicherstellen, dass beide nicht beschädigt werden (Akku und Ladegerät). Überprüfen Sie die Batterie und stellen Sie sicher, dass sie nicht aufgebläht ist. Versuchen Sie auch, ein anderes Ladegerät zu verwenden, das nur zu Testzwecken mit Ihrem Telefon kompatibel ist. Wenn das Telefon nicht überhitzt, liegt möglicherweise ein Fehler am Ladegerät vor. Dieses Mal können Sie ein neues, von Samsung zugelassenes Ladegerät für Ihr Telefon erwerben. Vermeiden Sie es auch, das Telefon extremen Temperaturen oder extremen Temperaturen auszusetzen, da dies auch Auswirkungen auf Ihr Gerät und den Akku haben kann, wodurch es ungewöhnlich heiß wird.

Neben dem Akku und dem Ladegerät können andere fehlerhafte Apps dazu führen, dass dieses Problem auftritt. Daher wird dringend empfohlen, das Telefon beim Aufladen auszuschalten. Dadurch wird das Telefon auch schneller aufgeladen. Daher empfehle ich dringend, dass Sie Ihr Gerät während des Ladevorgangs ausschalten und dann sehen, was passiert. In diesem Fall wird auch eine Neukalibrierung der Batterie empfohlen. Bitte beachten Sie die Schritte unter dieser Seite.

Galaxy S5-Bildschirm überhitzt, wird unerwartet heruntergefahren

Problem: Hallo Leute! Ich habe mein Galaxy S5 seit über 5 Monaten. Früher funktionierte es einwandfrei, bis ich an einem anderen Tag bemerkte, dass es heiß ist und dann unerwartet heruntergefahren wird, während ich etwas im Internet browse. Ich habe es ein paar Stunden lang laden lassen und danach ist alles in Ordnung. Andererseits war das Problem zurückgegangen, als ich es letzte Nacht ungefähr 2 Stunden lang benutzt hatte. Ein Neustart des Telefons scheint das Problem ein wenig zu mildern, kommt aber aus bestimmten Gründen immer wieder. Was hat Ihrer Meinung nach dazu geführt, dass sich mein Telefon so verhält? Ich hoffe, Sie können mir helfen, das Problem zu beheben, bevor ich einen Service-Center-Termin vereinbare. Vielen Dank. - Stephan

Vorschlag: Überhitzungsprobleme sind bei Galaxy S5-Benutzern weit verbreitet. Es gibt jedoch eine Reihe von Problemumgehungen, mit denen Sie umgehen können. Basierend auf Ihren Angaben scheint das Problem etwas mit den Prozessen oder Apps zu tun zu haben, die Sie häufig auf Ihrem Gerät verwenden. Sie haben zum Beispiel gesagt, dass das erste Mal, als Sie bemerkten, dass Ihr Telefon überhitzt und tot wurde, war, als Sie im Internet surften. Obwohl Sie noch nicht erwähnt haben, wie lange dies geschehen ist, ist dies wahrscheinlich der Grund. In der zweiten Instanz sagten Sie auch, es sei passiert, als Sie etwa zwei Stunden lang ein Spiel auf Ihrem Handy gespielt hätten.

Denken Sie daran, dass das Gerät bei längerem Gebrauch unangenehm warm werden kann. Unnötige Apps, die im Hintergrund laufen, können das Telefon außerdem übermäßig belasten. Versuchen Sie, den Anwendungsmanager Ihres Telefons zu überprüfen, und erzwingen Sie das Schließen aller laufenden Anwendungen, die nicht benötigt werden. Eine andere Sache, die Sie beachten sollten, insbesondere wenn das kürzlich aufgetretene Problem eine Schurken-App ist. Deinstallieren oder deaktivieren Sie eine App, die Sie zuletzt installiert haben, und sehen Sie, ob das Problem behoben ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Gehen Sie zu Einstellungen -> Gerät -> Systemaktualisierungen installieren -> Jetzt prüfen.

Wenn das Problem mit allen anderen Problemen nicht behoben werden konnte, müssen Sie als letztes Mittel die Werkseinstellungen Ihres Telefons wiederherstellen, indem Sie einen Master-Reset durchführen. Erstellen Sie vorher eine Sicherungskopie aller Ihrer persönlichen Daten, da diese während des Vorgangs gelöscht werden. Testen Sie Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn es fortbesteht, liegt wahrscheinlich die fehlerhafte Hardware vor. Als nächste Option können Sie entweder den Mobilfunkanbieter zur Eskalation des Problems kontaktieren oder Ihr Telefon zu einem von Samsung autorisierten Servicecenter bringen, um Hardware zu prüfen und / oder zu reparieren.

Fehlerbehebungsverfahren

Im Folgenden werden die Verfahren beschrieben, mit denen häufig auftretende Probleme mit Ihrem Galaxy S5 behoben werden.

Deaktivieren Sie den Smart Network Switch auf S5

  1. Wischen Sie mit einem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten.
  2. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts.
  3. Tippen Sie auf das WiFi-Symbol.
  4. Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  5. Wählen Sie Erweitert aus der Dropdown-Liste.
  6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Smart Network Switch".

Soft Reset Galaxy S5

  1. Entfernen Sie bei eingeschaltetem Telefon die hintere Abdeckung und ziehen Sie den Akku heraus.
  2. Halten Sie den Netzschalter eine Minute lang gedrückt.
  3. Ersetzen Sie den Akku und die hintere Abdeckung.
  4. Schalten Sie das Telefon ein und schließen Sie das Ladegerät an.
  5. Lassen Sie das Telefon über Nacht aufladen und ermitteln Sie am Morgen, ob das Problem behoben wurde.
  6. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den S5 im abgesicherten Modus und laden Sie ihn in diesem Zustand über Nacht auf.

Starten Sie das Galaxy S5 im abgesicherten Modus

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S5" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Cache-Partition auf S5 löschen

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Master Reset Galaxy S5

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Batterie auf dem Galaxy S5 neu kalibrieren

  1. Entladen Sie den Akku vollständig, bis sich das Telefon ausschaltet. Stellen Sie sicher, dass sich der Akku nicht einschalten lässt.
  2. Nehmen Sie den Akku heraus.
  3. Warten Sie 10 Sekunden und setzen Sie den Akku erneut ein.
  4. Wenn der Akku gesichert und wieder eingesetzt ist, schließen Sie das Ladegerät an und laden Sie das Telefon auf, wenn das Telefon ausgeschaltet ist.
  5. Warten Sie, bis das Telefon zu 100 Prozent aufgeladen ist. Nehmen Sie dann das Ladegerät ab.
  6. Laden Sie es erneut auf, um es zu hundert Prozent zurückzubekommen.
  7. Schalten Sie das Telefon wieder ein.

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