Beheben des Problems mit dem schwarzen Bildschirm des Todes von Samsung Galaxy A5 (2017) [Problemlösung]

Der schwarze Bildschirm des Todes ist oft durch ein nicht reagierendes Display gekennzeichnet, obwohl Anzeichen dafür vorliegen, dass das Telefon eingeschaltet ist. Beispielsweise ist der Bildschirm möglicherweise leer, aber Sie können sehen, dass die Benachrichtigungslampe blinkt, oder das Gerät ertönt, wenn Nachrichten oder Anrufe eingehen. Ohne diese Zeichen ist dies ein anderes und schwerwiegenderes Problem. Es ist unnötig zu erwähnen, dass es bei einem schwarzen Bildschirm mit dem Thema Tod eine höhere Wahrscheinlichkeit gibt, dass Sie das Problem selbst beheben können.

In diesem Beitrag werde ich mich mit dem Problem des schwarzen Bildschirms des Todes befassen. Das Samsung Galaxy A5 ist das Thema unserer Problembehandlung. Das Beste, was wir dagegen tun können, ist, den Bildschirm einschalten zu lassen, indem einige Verfahren für Ihr Gerät und Ihre Daten so sicher sind. Wenn wir nur den Bildschirm einschalten lassen können, wäre das Problem beendet. Wenn Sie also über ein solches Telefon verfügen und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie diesen Artikel weiter, da er Ihnen dabei helfen kann.

Bevor Sie jedoch zu unserer korrekten Fehlerbehebung gehen, sollten Sie diese Seite finden, weil Sie nach Lösungen für ein anderes Problem gesucht haben. Dann empfehlen wir Ihnen, unsere Fehlerbehebungsseite für Galaxy A5 zu besuchen, da wir bereits die am häufigsten gemeldeten Probleme damit gelöst haben Telefon und Sie können dort finden, wonach Sie suchen. Fühlen Sie sich frei, die von uns bereitgestellten Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden". Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Fehlerbehebung für Ihr Galaxy A5 mit schwarzem Bildschirm des Todes

Problem : Hallo Leute. Ich hoffe du kannst mir bei meinem Problem helfen. Ich habe ein Galaxy A5, das ich im März online gekauft habe. Ich habe mich darum gekümmert und bin sicher, dass es nicht nass oder heruntergefallen ist. Ich habe jedoch kürzlich bemerkt, dass das Telefon beim Öffnen von Apps wirklich langsam zu werden schien, bis eines Tages der Bildschirm schwarz wurde und nicht mehr reagiert. Die lustige Sache ist, dass es immer noch klingelt, wenn ich meine Nummer von einem anderen Telefon aus anrufe, der Bildschirm jedoch schwarz bleibt. Wie kann ich das beheben?

Lösung : Nun, haben Sie davon gehört, was Telefonbenutzer oft als "Systemabsturz" bezeichnet haben? Dies scheint bei Ihrem Telefon der Fall zu sein. Zumindest ist dies eine der häufigsten Ursachen, warum ein voll funktionsfähiges Gerät das Display einfriert oder ausschaltet und sich dazu entschließt, nicht zu reagieren. Aber keine Sorge, ein Problem wie dieses kann leicht behoben werden. Ich möchte, dass Sie im Folgenden einige Verfahren ausführen, um zu sehen, ob wir das Display mit dem Telefon einschalten können, aber das erste ist vielleicht das einzige, was Sie tun müssen, um das Telefon wieder zum Leben zu erwecken.

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Galaxy A5

Wenn es zu einem Systemabsturz kommt, wird es häufig durch Herausziehen der Batterie behoben. Ihr Galaxy A5 verfügt jedoch nicht über einen austauschbaren Akku, weshalb Sie dies nicht tun können. Sie können jedoch das Trennen der Batterie simulieren, was im Grunde die gleiche Wirkung wie das Ziehen der Batterie hat. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Lautstärke und die Ein / Aus-Tasten 7 bis 10 Sekunden lang gedrückt zu halten, und das Telefon wird normal neu gestartet. Danach wird der Speicher Ihres Telefons aktualisiert und das Problem möglicherweise behoben. Wenn der Bildschirm danach jedoch schwarz bleibt, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Es kommt vor, dass Anwendungen von Drittanbietern zum Absturz des Systems führen und dieses Problem möglicherweise verursachen. Nun, zumindest ist es eine Möglichkeit, die wir ausschließen müssen, bevor wir zu anderen Fehlerbehebungsverfahren übergehen. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Wenn einer von ihnen das Problem verursacht, sollte Ihr A5 in dieser Umgebung keine Probleme haben. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Grundsätzlich müssen wir hier herausfinden, ob das Telefon in diesem Modus startet oder nicht. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Andernfalls müssen Sie die App suchen, die das Problem verursacht, und anschließend deinstallieren. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die Hardware Ihres Telefons in Ordnung ist und das Problem nur bei Apps von Drittanbietern besteht. Wenn Sie eine oder zwei Apps vermuten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu deinstallieren:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn das Auffinden des Täters jedoch viel Zeit in Anspruch nimmt, sichern Sie einfach Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
  6. Tippen Sie auf Factory data reset.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Dies sollte das Problem beheben.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus

Die Android-Systemwiederherstellung oder in der Android-Community allgemein als Wiederherstellungsmodus bekannt, ist für fast alle Android-Geräte ausfallsicher. Wenn Sie Ihr Gerät in dieser Umgebung starten, werden alle Hardwarekomponenten eingeschaltet, die Benutzeroberfläche wird jedoch nicht geladen. Wir müssen nur herausfinden, ob Ihr Telefon in diesem Modus noch booten kann oder ob der Bildschirm tatsächlich eingeschaltet wird. Wenn dies der Fall ist, können Sie mit dem Löschen der Cache-Partition fortfahren, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Wenn nicht, würde ein Reset funktionieren.

So starten Sie Galaxy A5 im Wiederherstellungsmodus und löschen die Cache-Partition

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy A5 aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

So starten Sie A5 in Android-Systemwiederherstellung und führen Sie den Reset durch

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy A5 aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Beim Zurücksetzen werden alle Ihre Dateien und Apps gelöscht. Dies ist der letzte Ausweg. Ich hoffe jedoch, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung helfen kann.

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