Das #Samsung #Galaxy # A6 ist ein Android-Smartphone der Mittelklasse, das im vergangenen Jahr veröffentlicht wurde und über mehrere herausragende Funktionen verfügt. Dieses Telefon verwendet ein Aluminiumgehäuse mit einem 5, 6-Zoll-Super AMOLED-Display auf der Vorderseite. Die Rückfahrkamera hat eine Blende von 16 MP / 1, 7 und kann auch bei schlechten Lichtverhältnissen exzellente Fotos aufnehmen. Unter der Haube befindet sich der Exynos 7870-Prozessor, der es dem Gerät ermöglicht, Apps mit 4 GB RAM problemlos auszuführen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy A6 angehen, bei dem das Problem mit der microSD-Karte nicht erkannt wird.
Wenn Sie ein Galaxy A6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy A6 erkennt keine MicroSD-Karte
Problem: Mein Handy, ein Samsung Galaxy A6, erkennt meine SD-Karte plötzlich nicht. Es gibt keinen Fehler. Es ist, als hätte ich keine Karte im Telefon. Mir ist so etwas schon einmal passiert. Ich habe die Karte herausgenommen und wieder eingesetzt. Sie funktioniert diesmal nicht. Ich habe die Karte in einen Kartenleser gesteckt und funktioniert immer noch nicht. Ist die Karte verzinkt?
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass zuerst die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
In diesem Fall müssen Sie zuerst die microSD-Karte isolieren, um zu prüfen, ob sie das Problem verursacht. Sie können dies tun, indem Sie eine andere Karte in das Telefon einsetzen. Wenn das Telefon diese Karte erkennt, ist es sehr wahrscheinlich, dass die ursprüngliche Karte beschädigt ist und ersetzt werden muss.
Sie sollten auch überprüfen, ob Ihre Karte von einem anderen Gerät gelesen werden kann. Falls es gelesen werden kann, wird das Problem höchstwahrscheinlich vom Telefon verursacht. In diesem Fall sollten Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.
Reinigen Sie den microSD-Kartensteckplatz
Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem durch Schmutz oder Ablagerungen im Kartensteckplatz verursacht wird. Wenn dies der Fall ist, reinigen Sie den Kartensteckplatz mit einer Dose Druckluft und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Wenn Sie einen Soft-Reset durchführen, wird die Telefonsoftware aktualisiert und in der Regel behoben, wenn ein Software-Fehler vorliegt. Um einen Soft-Reset durchzuführen, drücken Sie gleichzeitig die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Ihr Telefon zu einem bestimmten Zeitpunkt vibriert, lassen Sie jedoch beide Tasten los, wenn der Bildschirm eingeschaltet wird.
Prüfen Sie nach dem Soft Reset, ob das Telefon die microSD-Karte erkennt.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn die Micro-SD-Karte in diesem Modus erkannt werden kann, kann das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Die zwischengespeicherten Daten von Apps werden normalerweise vom Telefon in einer dedizierten Partition des internen Speichers gespeichert. Dank dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um die mobile Erfahrung zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Der letzte Schritt zur Problembehandlung, den Sie durchführen müssen, wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
- Wenn das Telefon vollständig gestartet ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob der Akku schnell entladen ist.
Falls das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin bestehen bleibt, liegt dies höchstwahrscheinlich bereits an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
