So beheben Sie ein Samsung Galaxy A8 Plus 2019, das von einem Computer nicht erkannt wird (einfache Schritte)

In diesem Zusammenhang ist ein relevantes Problem im Zusammenhang mit dem Samsung Galaxy A8 Plus 2018 angegangen, bei dem das Gerät vom Computer selbst dann nicht erkannt wird, wenn es fest angeschlossen ist. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, welche Optionen Sie ausprobieren können, falls Sie dasselbe Problem wie bei dem Versuch haben, Daten von Ihrem Smartphone über Ihren Computer zu verwalten.

Computer spielen eine wichtige Rolle, wenn es um die Datenverwaltung in mobilen Geräten geht, sei es iOS oder Android. Möglich wird dies mit Hilfe der Dateiverwaltungstools von iOS und Android. Sie müssen lediglich die kompatible Datenverwaltungssoftware von Ihrem Computer herunterladen und dann Ihr Smartphone über das USB- oder Datenkabel mit dem Computeranschluss verbinden. Es gibt jedoch Zeiten, in denen der einfache Prozess noch komplizierter wird, bis er nicht abgeschlossen ist. Dies ist der Fall, wenn Synchronisierungsprobleme auftreten.

Smartphone-Besitzer, die unsere Website bei der Suche nach einer Lösung gefunden haben, sollten herausfinden, ob Ihr Telefon eines der von uns unterstützten Geräte ist. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Fehlerbehebungsseite für dieses Gerät. Durchsuchen Sie es, um ähnliche Probleme zu finden wie Sie, und nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Wenn Sie jedoch danach noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung für Galaxy A8 + 2018, die vom Computer nicht erkannt werden kann

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung für beide Geräte beginnen, entfernen Sie sämtliches an Ihrem Computer angeschlossenes externes Zubehör über USB. Dies kann zu Konflikten führen und die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Computer auf irgendeine Weise stören. Entfernen Sie auch eine SD-Karte, die sich auf einem der Geräte befindet, um einen Konflikt zu vermeiden. Wichtiger ist, dass Sie nur das Original- / OEM-Datenkabel oder ein USB-Kabel verwenden, wenn Sie Ihr Telefon an den Computer anschließen. Andere Kabel anderer Hersteller sind möglicherweise nicht kompatibel und funktionieren daher nicht wie beabsichtigt.

Wenn alle diese Empfehlungen erfüllt sind, Ihr Computer das Samsung Galaxy A8 + 2018-Smartphone jedoch immer noch nicht erkennt, können Sie Softwareprobleme auf beiden Geräten beheben und beheben.

Erste Methode: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft Reset) und schließen Sie es erneut an den Computer an.

Ein Software-Reset oder ein Neustart des Geräts kann dazu beitragen, kleinere Softwareprobleme auf dem Telefon zu beheben, die möglicherweise den Zugriff auf Ihren Computer verhindert haben oder umgekehrt. Sie haben zwei Möglichkeiten, einen Soft-Reset Ihres Samsung A8 + 2018-Mobilteils durchzuführen.

Zuerst ist die übliche Neustartprozedur, die mit diesen Schritten ausgeführt wird:

  1. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste einige Sekunden oder bis das Telefon heruntergefahren ist.
  2. Drücken Sie nach 30 Sekunden erneut die Netztaste, um das Telefon wieder einzuschalten.

Die andere Methode ist ein Soft-Reset mit den Hardwareschlüsseln, auch als Neustart erzwungen. Es funktioniert wie das bisherige Soft-Reset-Verfahren, wird jedoch etwas anders ausgeführt.

  • Um das Samsung A8 + zum Neustart zu zwingen, halten Sie die Ein / Aus- Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt oder bis Ihr Gerät neu startet.

Mit diesen beiden Neustartmethoden werden zufällige Softwarefehler effektiv behoben, die möglicherweise zu kurzzeitigen Synchronisierungsproblemen geführt haben.

Zweite Methode: Aktivieren Sie den abgesicherten Modus auf Ihrem Telefon und stellen Sie die Verbindung zum Computer wieder her.

Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern umgangen, sodass Sie leichter feststellen können, ob sie der Täter sind. Folgendes sollten Sie als Nächstes versuchen:

  1. Schalten Sie das Telefon aus oder aus, indem Sie die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt halten, oder drücken Sie die Ein / Aus-Taste einmal und wählen Sie die Option Ausschalten.
  2. Warten Sie einige Sekunden, bis das Telefon vollständig heruntergefahren ist.
  3. Schalten Sie dann Ihr Telefon wieder ein, indem Sie die Ein / Aus-Taste drücken.
  4. Wenn Sie das Samsung-Logo sehen, drücken Sie die Taste Leiser, und halten Sie sie gedrückt, bis das Symbol für den abgesicherten Modus in der linken Ecke des Telefonbildschirms angezeigt wird.

Schließen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus über USB an Ihren Computer an und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Ihr Computer Ihr Telefon im abgesicherten Modus erkennen kann, müssen Sie herausfinden, welche von Ihren heruntergeladenen Apps der Auslöser ist. Sie muss entfernt oder vorübergehend deaktiviert werden, damit Sie die Synchronisierung jederzeit ohne Probleme durchführen können.

Dritte Methode: Aktualisieren Sie Ihre Telefonsoftware auf die neueste Version.

Softwareaktualisierungen können auch die potenzielle Lösung sein, insbesondere wenn die Hauptursache des Problems ein Systemfehler in Ihrem Telefon ist. Updates enthalten in der Regel Korrekturpatches zur Behebung vorhandener Geräteprobleme, die durch Systemfehler und App-Störungen verursacht werden. Wenn Sie Ihr Glück beim Aktualisieren versuchen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie den Apps- Bildschirm, indem Sie den Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben ziehen.
  2. Wählen Sie Einstellungen aus .
  3. Blättern Sie zu und wählen Sie Software-Update.
  4. Tippen Sie auf die Option zum manuellen Herunterladen von Updates.
  5. Warten Sie, bis Ihr Telefon nach verfügbaren Updates sucht.
  6. Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Download und der Installation des Updates fortzufahren.

Starten Sie Ihr Telefon nach dem Update neu und verbinden Sie es erneut mit Ihrem Computer, um festzustellen, ob es jetzt erkannt wird.

Vierte Methode: Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück (optional).

Diese Option ist zwar möglicherweise nicht machbar, da dadurch alle Ihre Daten von Ihrem Telefon gelöscht werden. Eine vollständige Systemrücksetzung ist jedoch möglicherweise die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, insbesondere wenn der Auslöser ein komplexer Fehler im Telefonsystem ist. Wenn Sie fortfahren möchten, sichern Sie Ihre Daten vorher zur sicheren Aufbewahrung. So wird es gemacht:

  1. Öffnen Sie den Apps- Bildschirm.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Gehen Sie zu Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf die Option zum Sichern und Wiederherstellen.
  5. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Optionen zum Wiederherstellen und Sichern meiner Daten .
  6. Kehren Sie zum Einstellungsmenü zurück .
  7. Tippen Sie auf General Management.
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  9. Wählen Sie aus den angegebenen Optionen die Option Werksdaten zurücksetzen .
  10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  11. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
  12. Tippen Sie auf Weiter .
  13. Wählen Sie dann Alles löschen, um zu bestätigen.

Fünfte Methode: Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie das Telefon erneut.

Ebenso wie Smartphones können kleinere Softwareprobleme auf Ihrem Computer durch einen Neustart behoben werden. Dies ist auch die einfachste Lösung, wenn ein bestimmtes Programm auf dem Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert, wie dies auf Ihrem Telefon durch unlautere Apps geschieht. Der Neustartvorgang kann je nach Betriebssystem variieren.

  1. Bei Windows-PCs erfolgt dies im Wesentlichen über das Startmenü und dann über den Neustart .
  2. Bei Mac-Computern erfolgt dies normalerweise über die Apple-Taste und anschließend die Option Neustart .

Es gibt auch andere Möglichkeiten, z. B. die Verwendung von Tastenkombinationen basierend auf der Betriebssystemversion.

Unabhängig von der Plattform, auf der Ihr Computer ausgeführt wird, geben Sie einfach einen Neustart an, um das System von kleineren Störungen zu befreien und zu aktualisieren, die möglicherweise Probleme beim Synchronisieren beider Geräte verursacht haben.

Sechste Methode: Deaktivieren Sie Sicherheitsprogramme wie Firewall und Antivirus.

Wie bereits erwähnt, können Sicherheitsprogramme auf Ihrem Computer ebenfalls verhindern, dass Ihr Telefon Zugriff auf das Computersystem hat, insbesondere wenn Sicherheitsbedrohungen auftreten. Sobald Ihr Telefon über ein USB-Kabel an den USB-Anschluss des Computers angeschlossen ist, liest das Computersystem ein externes Gerät wie SD-Karten, Tastaturen, Mäuse und andere Utensilien. Wenn die auf Ihrem Computer ausgeführten Sicherheitsprogramme Ihr Telefon als potenzielle Bedrohung empfinden, wird der Zugriff verweigert. In vielen Fällen würde dies eine Warnmeldung oder eine Fehleraufforderung auslösen, die Sie über die Vorgänge informiert und gleichzeitig einige Aktionen erfordert.

Siebte Lösung: Überprüfen Sie, und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Treiber installiert sind.

Bei einigen Computern, insbesondere Windows-PCs, müssen zuerst bestimmte Treiber installiert werden, damit sie Ihr Gerät lesen können, wenn es über ein USB- / Datenkabel an den Computeranschluss angeschlossen ist. Diese Informationen sind normalerweise auf der offiziellen Website des Computerherstellers oder im Samsung Support online verfügbar.

Andere Optionen

Wenden Sie sich an den Hersteller oder Ihren Computer und bitten Sie um weitere Hilfe, um die Computereinstellungen so zu konfigurieren, dass Sie vollen Zugriff auf Ihr Samsung Galaxy A8 + 2018-Smartphone haben. Sie können Ihnen auch dabei helfen, die erforderlichen Treiber herunterzuladen und zu installieren oder die Computereinstellungen entsprechend zu ändern.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Firewall oder Antivirus-Software die Schuld hat, können Sie weitere Unterstützung vom Entwickler der Sicherheitssoftware anfordern und die Programmeinstellungen ordnungsgemäß verwalten.

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