So beheben Sie das Samsung Galaxy A9 hält die Verbindung zum Wi-Fi immer wieder aufrecht

Die #Samsung #Galaxy # A9 ist eines der neuesten Modelle der A-Serie, die im letzten Jahr veröffentlicht wurde. Dieses Telefon gilt allgemein als erstes Smartphone, das vier hintere Kameras verwendet, um großartige Fotos zu erstellen. Es hat eine solide Verarbeitungsqualität aus einem Metallrahmen mit einem 6, 3 Zoll großen Super AMOLED-Display auf der Vorderseite. Unter der Haube verwendet dieses Telefon einen Snapdragon 660-Prozessor, der mit 8 GB RAM gepaart ist, sodass mehrere Apps problemlos ausgeführt werden können. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy A9 beschäftigen und die Verbindung zum Wi-Fi-Problem lösen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy A9 2018 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy A9 hält die Verbindung zum Wi-Fi immer wieder aufrecht

Problem: Hallo! Ich habe ein Samsung Galaxy A9, das sich spontan und häufig von meinem WLAN abschaltet. Dies ist definitiv ein Problem mit dem Telefon, da auf anderen Haushaltsgeräten keine Verbindungsprobleme vorliegen. Was passiert, ist, wenn ich eine App benutze, die Internet erfordert, wird das Laden spontan gestoppt, und ein paar Sekunden später erscheint in der oberen Leiste ein Symbol, das anzeigt, dass keine Internetverbindung besteht. Ich schalte das WLAN auf meinem Handy aus und verbinde es wieder, ein paar Sekunden später funktioniert es wieder. Dies geschieht jedoch so häufig und wirklich spontan, dass es sehr lästig ist. Ich habe versucht, die Cache-Partition zu löschen, was nichts gelöst hat. Ich habe auch versucht, mein Heim-WLAN zu vergessen, und die Details erneut einzugeben, um es zurückzusetzen, was auch nichts gelöst hat. Ich bin nicht sicher, was ich sonst noch tun kann. Wenn Sie helfen können, würde ich es wirklich schätzen!

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Gerät durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

In diesem Fall sollten Sie zuerst prüfen, ob das Problem vom Router verursacht wird. Verbinden Sie das Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie versuchen, den Router zu beheben, indem Sie ihn neu starten und prüfen, ob er durch ein Einstellungsproblem verursacht wurde. Hierzu müssen Sie das Handbuch Ihres Routers konsultieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Versuchen Sie, die Telefonsoftware zu aktualisieren. Ein Soft-Reset wird normalerweise durchgeführt, wenn ein Gerät nicht reagiert, es sollte jedoch in diesem Fall auch funktionieren, da die Telefonsoftware aktualisiert wird. Um diesen Schritt auszuführen, halten Sie einfach die Ein / Aus-Taste und die Taste zum Verringern der Lautstärke ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, sobald Sie das Gerät vibrieren sehen und das Samsung Galaxy A9-Logo auf dem Bildschirm sehen. Ihr Telefon wird dann neu gestartet und funktioniert hoffentlich wieder einwandfrei.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dadurch werden alle Datenverbindungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

• Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
• Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
• Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
• Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
• Tippen Sie auf RESET SETTINGS. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Versuchen Sie zu prüfen, ob eine heruntergeladene App dieses Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus gestartet wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, sodass Sie leichter feststellen können, ob eine heruntergeladene App der Schuldige ist.

• Drücken Sie bei eingeschaltetem Telefon den Einschalten, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste.
• Wenn das Menü erscheint, tippen Sie auf Ausschalten und dann auf die Option, um den abgesicherten Modus zu öffnen.
• Warten Sie ein paar Augenblicke.
• Das Gerät wird jetzt im abgesicherten Modus gebootet

Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, sollten Sie herausfinden, welche App das Problem verursacht, und es anschließend deinstallieren.

Löschen Sie die Cache-Partition

Ihr Telefon speichert temporäre Daten in einem bestimmten Bereich des Speicherplatzes. Auf diese Daten kann das Gerät leicht zugreifen, wodurch die Leistung verbessert wird. Diese temporären Daten können jedoch beschädigt werden und bestimmte Probleme auf dem Gerät verursachen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.

• Schalten Sie Ihr Gerät aus.
• Drücken Sie nun die Tasten Bixby, Volume Up und Power einige Sekunden lang.
• Lassen Sie die Power- und Bixby-Taste los, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird
• Jetzt sehen Sie die Option Android System Recovery Menu.
• Markieren Sie mit Hilfe der Volume-Tasten die Cache-Partition löschen und wählen Sie sie mit dem Netzschalter aus
• Bestätigen Sie mit Ja

Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefondaten gesichert werden, da sie dabei gelöscht werden.

• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
• Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Allgemeine Verwaltung
• Tippen Sie auf die Option Zurücksetzen
• Wählen Sie Werkseinstellungen
• Wählen Sie die Option "Alles löschen" und warten Sie, bis Ihr Gerät mit den Werkseinstellungen neu gestartet wird.

Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.