So beheben Sie Samsung Galaxy S9 + Reboots auf eigene Faust

Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der Premium-Android-Modelle auf dem Markt, das über ein großes Display verfügt. Dieses Telefon verfügt über ein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, das sich ideal zum Anzeigen verschiedener Multimedia-Inhalte eignet. Es ist auch eines der leistungsstärksten mobilen Geräte, da es den Prozessor Snapdragon 845 mit 6 GB RAM verwendet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Neustarts des Galaxy S9 + mit einem eigenen Problem behandeln.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie Samsung Galaxy S9 + Reboots auf eigene Faust

Problem: S9 + läuft mit Android 8.0 Läuft seit 3 ​​Monaten einwandfrei. Erst vor kurzem habe ich bemerkt, dass er von selbst neu gestartet wird. Dies ist jedoch nur der Fall, wenn ich es in der Tasche habe oder wenn ich alle Sensoren überführe der obere Rand des Bildschirms. Das passiert häufig. Ich habe neu gestartet, den Cache geleert und ein Reset vorgenommen. Bevor ich ein Werksreset durchführe, hoffe ich, dass jemand da draußen eine bessere Lösung hat. Ich habe ein Update vom 29. November erhalten, das scheinbar mit dem Beginn dieser Ausgabe übereinstimmt.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Das erste, was Sie tun müssen, wenn Ihr Telefon zufällig einen zufälligen Neustart durchführt, ist ein Soft-Reset. Dies behebt normalerweise Probleme, die durch kleinere Softwareprobleme verursacht werden, da die Telefonsoftware aktualisiert wird.

  • Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Entfernen Sie die Micro-SD-Karte

Wenn auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, schlage ich vor, dass Sie sie entfernen, da dies ebenfalls zu Problemen führen kann, insbesondere wenn einige beschädigte Sektoren vorhanden sind. Wenn die Karte beschädigt ist, kann das Telefon Schwierigkeiten haben, auf die darin gespeicherten Daten zuzugreifen, und das Gerät wird in der Regel neu gestartet.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Ein Faktor, der zu diesem Problem führen kann, ist eine App, die Sie auf das Gerät heruntergeladen haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Falls das Telefon in diesem Modus nicht neu startet, ist das Problem wahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. In einigen Fällen können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern, da sie dabei gelöscht werden.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Falls das Telefon auch nach den oben aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung immer noch neu startet, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente, möglicherweise am Display oder am Display-Controller. Jetzt ist es am besten, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.

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