Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # A9 gehört, um die Probleme zu beheben, die bei ihrem Telefon auftreten. Dies ist das neueste Modell der A-Serie von Geräten, das auf den Markt gebracht wird. Es ist beliebt, da es ein Kamerasystem mit vier Kameras an der Rückseite verwendet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy A9 befassen, ohne eine Verbindung zu versteckten WLAN-Problemen herzustellen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy A9 2018 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie man Samsung Galaxy A9 nicht mit versteckten Wi-Fi verbindet
Problem: Hallo, wir hatten dieses Problem vor kurzem. Wir haben sowohl ein verstecktes WLAN (SSID) als auch ein sichtbares WLAN auf unserem WLAN-Router eingerichtet. Nachdem wir die versteckte SSID auf unserem Handy gut eingestellt hatten, konnten wir gut auf das Internet zugreifen. Wenn wir jedoch das WLAN ausschalten oder zu einer anderen SSID übertragen, können wir die Verbindung zur versteckten SSID nicht wieder herstellen. Wir können diese versteckte SSID auch nicht in der WLAN-Liste finden, aber die versteckte SSID finden Sie in der Liste der gespeicherten Wlan-Liste, die als schlechtes Signal angezeigt wird. Wir haben diese Situation mit mehreren mobilen Geräten wie HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+ gefunden. In derselben WLAN-Umgebung können sich einige Geräte wie Huawei Mate 20, XIaomi gut verbinden. Würden Sie mir bitte einen Vorschlag oder eine Lösung für dieses Problem geben? Wünschen Sie bald Ihre Antwort. Vielen Dank. Freundliche Grüße
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es zuerst herunter und installieren Sie es.
Um eine Verbindung zu einem versteckten WLAN-Netzwerk herzustellen, müssen Sie dieses Netzwerk manuell zu Ihrem Telefon hinzufügen.
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
- Gehen Sie zu Einstellungen - Verbindungen - WLAN.
- Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Schalter (oben rechts) eingeschaltet ist.
- Tippen Sie auf Netzwerk hinzufügen
- Geben Sie im Feld Netzwerkname den entsprechenden Namen ein.
- Tippen Sie im Feld Sicherheit auf das Dropdown-Menüsymbol und dann auf die entsprechende Sicherheitsoption: Keine, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
- Geben Sie im Feld Kennwort das entsprechende Kennwort ein.
- Stellen Sie sicher, dass zusätzliche Einstellungen (z. B. EAP-Methode, CA-Zertifikat usw.) entsprechend konfiguriert sind (falls zutreffend). Tippen Sie dann auf SPEICHERN
Wenn das Telefon das nächste Mal keine automatische Verbindung zu diesem verborgenen Netzwerk herstellen kann, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Starten Sie den Router neu
Wie bei jedem anderen elektronischen Gerät wird durch einen Neustart die Software des Routers aktualisiert und in der Regel kleinere Probleme behoben.
Aktualisieren Sie die Firmware-Version des Routers
Stellen Sie am besten sicher, dass Ihr Router die neueste Firmware-Version verwendet, da diese normalerweise weniger Fehler aufweist als die ältere Firmware. Informationen zum Aktualisieren dieses Geräts finden Sie im Handbuch des Routers.
Stellen Sie sicher, dass die Routereinstellungen korrekt sind
Es gibt Fälle, in denen das Problem durch eine Einstellung im Router verursacht wird. Lesen Sie im Router-Handbuch nach, wie Sie das Gerät richtig einstellen. Zu prüfen sind die Ausgangsleistung, die Firewall und andere Sicherheitseinstellungen.
Setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn Sie Administratorzugriff auf den Router haben, versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Schlagen Sie im Router-Handbuch nach, wie Sie diesen Schritt ausführen.
Nachdem Sie den Router als mögliche Ursache für das Problem beseitigt haben, ist es Zeit für die Fehlerbehebung des Telefons.
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Mit diesem Schritt löschen Sie die Netzwerkkonfiguration einschließlich der gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke des Telefons.
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Um zu überprüfen, ob eine heruntergeladene App dieses Problem verursacht, können Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus gestartet wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, sodass Sie leichter feststellen können, ob eine heruntergeladene App der Schuldige ist.
- Drücken Sie bei eingeschaltetem Telefon den Einschalten, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste.
- Wenn das Menü erscheint, tippen Sie auf Ausschalten und dann auf die Option, um den abgesicherten Modus zu öffnen.
- Warten Sie ein paar Augenblicke.
- Das Gerät wird jetzt im abgesicherten Modus gebootet
Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, sollten Sie herausfinden, welche App das Problem verursacht, und es anschließend deinstallieren.
Löschen Sie die Cache-Partition
Das Telefon speichert temporäre Systemdaten in einer speziellen Partition des Speichers, wodurch bestimmte Apps beschleunigt werden. Diese temporären Daten können jedoch beschädigt werden und bestimmte Probleme auf dem Gerät verursachen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus.
- Drücken Sie nun die Tasten Bixby, Volume Up und Power einige Sekunden lang.
- Lassen Sie die Power- und Bixby-Taste los, halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird
- Jetzt sehen Sie die Option Android System Recovery Menu.
- Markieren Sie mit Hilfe der Volume-Tasten die Cache-Partition löschen und wählen Sie sie mit dem Netzschalter aus
- Bestätigen Sie mit Ja
Werksreset durchführen
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefondaten gesichert werden, da sie dabei gelöscht werden.
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option Allgemeine Verwaltung
- Tippen Sie auf die Option Zurücksetzen
- Wählen Sie Werkseinstellungen
- Wählen Sie die Option "Alles löschen" und warten Sie, bis Ihr Gerät mit den Werkseinstellungen neu gestartet wird.
Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt.
