So beheben Sie das Samsung Galaxy J6, das keine Textnachricht sendet, es sei denn, das Telefon wird neu gestartet

Das #Samsung #Galaxy # J6 ist eines der besten Android-Geräte zum Senden und Empfangen von Textnachrichten. Sein 5, 6 Zoll großes Super AMOLED-Display ist genau die richtige Größe, um Nachrichten bequem zu lesen und Textnachrichten einfach einzugeben. Obwohl dies ein solides Telefon ist, das recht gut funktioniert, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy J6 so einstellen, dass keine Textnachricht gesendet wird, es sei denn, das Telefon wird neu gestartet.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy J6, das keine Textnachricht sendet, es sei denn, das Telefon wird neu gestartet

Problem: Mein J6 empfängt Textnachrichten, sendet jedoch keine Textnachrichten, es sei denn, ich starte das Telefon neu. Anschließend werden ca. 30 Minuten lang Textnachrichten gesendet, bevor ich den Vorgang wiederholen muss. Das tat es mit der Original-App, also sagte mir der Typ im Laden, ich solle eine Messaging-App herunterladen, weil "diese App scheiße". Also versuchte ich es mit One Message, ich glaube, es wurde genannt, und hatte das gleiche Problem. Also habe ich gerade eine neue App heruntergeladen, die sehr empfohlen wurde. Ich kann mich im Moment nicht an den Namen erinnern, aber es hat genau das gleiche Problem. Und natürlich möchte T Mobile nur, dass ich ein neues Telefon kaufe, anstatt das Problem zu lösen. Ich kann mir jedoch kein neues Handy leisten.

Lösung: Wenn Ihr Telefon keine Textnachricht sendet und das Problem nach einem Neustart vorübergehend behoben wird, besteht die Möglichkeit, dass dies durch eine Softwarestörung verursacht wird. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung durchführen.

Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn Sie sich an einem anderen Ort befinden

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie sich in einem Bereich befinden, in dem das Netzwerksignal schwach ist. Wenn das Telefon Schwierigkeiten hat, ein gutes Signal zu erhalten, leiden bestimmte Dienste, z. B. die Möglichkeit, eine Textnachricht zu senden oder zu empfangen. Um zu überprüfen, ob das Problem durch ein schwaches Netzwerksignal verursacht wird, gehen Sie zu einem anderen Ort, an dem das Telefon ein vollständiges Signal erhalten kann, und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin auftritt.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Bestimmte Apps, die Sie herunterladen, können Probleme auf dem Gerät verursachen. Möglicherweise haben Sie kürzlich dieses Problem heruntergeladen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus betrieben wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, sodass Sie leichter feststellen können, ob eine Drittanbieter-App das Problem verursacht.

  • Wenn das Gerät eingeschaltet ist, halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt.
  • Wählen Sie „Ausschalten“, bis „Im abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird.
  • Wählen Sie “OK” und warten Sie etwa 4 Sekunden.
  • Ihr Gerät läuft jetzt im abgesicherten Modus.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des J6

Es besteht die Möglichkeit, dass beschädigte temporäre Systemdaten dieses bestimmte Problem verursachen können. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Werksreset durchführen

Als letzten Schritt zur Fehlerbehebung müssen Sie einen Werksreset durchführen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie haben, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren.

  • Gehe zu den Einstellungen"
  • Gehe zu "Persönlich"
  • Tippen Sie auf "Sichern und zurücksetzen".
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie optional "Meine Daten sichern" und "Wiederherstellen"
  • Tippen Sie auf "Werksdaten zurücksetzen"> "Gerät zurücksetzen".
  • Wenn Ihr Telefon durch einen Sperrbildschirm geschützt ist, geben Sie Ihre PIN / Ihr Kennwort ein und tippen Sie auf "Weiter".
  • Tippen Sie auf "Alle löschen"> "Gerät zurücksetzen".

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kann dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht werden. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.

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