So beheben Sie das Samsung Galaxy J7 Black Screen nach dem Ablegen

Das #Samsung #Galaxy # J7 ist eines der besten Android-Smartphone-Modelle der mittleren Preisklasse, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Es verfügt über mehrere herausragende Merkmale, die von Verbrauchern als nützlich erachtet werden, wie z. B. ein großes 5, 5-Zoll-Display, ein Akku mit 3300 mAh Kapazität für eine längere Nutzungsdauer, eine 13-Megapixel-Rückfahrkamera und ein Metallgehäuse, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir den schwarzen Bildschirm des Galaxy J7 nach dem Drop-Problem behandeln.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy J7 Black Screen nach dem Ablegen

Problem: Ich habe mein Samsung J7 fallen gelassen und landete verdeckt, obwohl der Bildschirm nicht beschädigt wurde. es wurde schwarz und vibrierte ununterbrochen, bis die Batterie Stunden später erschöpft war. Ich habe versucht, das Gerät neu zu starten, indem Sie die Lauter-Taste und die Ein- / Aus-Taste drücken, während sich das Ladegerät im Ladegerät befindet. Es vibrierte jedoch nur, was bedeutet, dass es eingeschaltet ist und alle 2 Sekunden mit dem schwarzen Bildschirm vibriert. Hilfe.

Lösung: In diesem Fall sollten Sie zuerst sicherstellen, dass der Akku des Telefons ausreichend aufgeladen ist. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Schritte.

  • Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Stellen Sie sicher, dass sich darin befindlicher Schmutz oder Verunreinigungen befinden.
  • Laden Sie das Telefon vollständig mit einem Ladekabel und einem Ladegerät auf, die für ein anderes Gerät getestet wurden.
  • Wenn das Telefon nicht mit einem Ladegerät aufgeladen wird, laden Sie das Gerät über einen USB-Anschluss des Computers auf.

Wenn der Akku ausreichend aufgeladen ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies behebt normalerweise ein Problem, das durch kleinere Softwareprobleme verursacht wurde.

  • Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses bestimmte Problem verursachen kann. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Wenn Ihr Telefon in diesem Modus startet, können Sie Ihre Telefondaten sichern. Sobald dies geschehen ist, sollten Sie herausfinden, welche App das Problem verursacht, und dann deinstallieren.

Löschen Sie die Cache-Partition

Es gibt Fälle, in denen ein beschädigtes System zwischengespeicherte Daten dieses Problem verursachen kann. Es empfiehlt sich daher, diese Daten zu löschen, da das Telefon diese Daten beim Neustart nur neu aufbaut.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Werksreset durchführen

Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon in den ursprünglichen Werkszustand zurückversetzt. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie fortfahren.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
  • Versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt, wenn keine Apps im Telefon installiert sind.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies höchstwahrscheinlich bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.

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