Das #Samsung #Galaxy # J7 ist eines der leistungsstärkeren Android-Smartphone-Modelle, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Dieses Gerät verfügt über mehrere herausragende Funktionen, darunter ein 5, 5-Zoll-Display, das sich hervorragend für die Anzeige von Multimediainhalten eignet, eine 13-Megapixel-Rückfahrkamera, die selbst bei schlechten Lichtverhältnissen exzellente Fotos macht, und einen 3300 mAh-Akku für längere Nutzungsdauer, um nur einige zu nennen wenige. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy J7 befassen, das bei der Initialisierung des Update-Bildschirms stecken bleibt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy J7 beim Initialisieren des Update-Bildschirms
Problem: Guten Tag, heute habe ich Probleme mit meinem Samsung J7. Die erste Ausgabe, die ich hatte, war die vollständige Deaktivierung, die ein- oder zweimal in der Vergangenheit aufgetreten ist. Normalerweise war ich jedoch nie besorgt. Normalerweise kann ich nur den Netzschalter drücken, und es wird neu gestartet. Ich habe versucht, es mit allen in einem Ihrer Artikel genannten Methoden zu beheben, wenn Ihr Bildschirm unerwartet schwarz wird und sich nicht wieder einschalten lässt. Einer derer, mit denen ich mich tatsächlich beschäftigte, war, den Home-Button, den Ein- / Ausschalter und den Lauter-Knopf gedrückt zu halten. Dann würde man sagen, dass nach Neustart oder so ähnlich gesucht wird. Der nächste Schritt in diesem Prozess bestand darin, die Lautstärke zu verringern Schlüssel, bis ich eine Systemwiederherstellung gut machen konnte, versuchte ich das ein paar Mal und dann tat mein Telefon etwas anderes. Es heißt jetzt, das System-Update mit einem blauen Bildschirm und dem kleinen Droiden-Typ zu initialisieren. Das einzige, was ich heute anders gemacht habe als an jedem anderen Tag, war, dass ich versehentlich eine App anschlug, die ich seit der Installation der Soundeffekte nicht mehr verwendet habe, abgesehen davon, dass das Telefon einwandfrei lief. Ich bin nicht sicher, ob dies hilft und wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Ich möchte wirklich alles ausprobieren, bevor ich einen Werksreset durchführen muss. Ich hoffe wirklich, dass du helfen kannst! Vielen Dank
Lösung: Bevor Sie dieses spezielle Problem beheben, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass das Telefon vollständig aufgeladen ist. Schließen Sie das Telefon ggf. an das Ladegerät an und laden Sie es zuerst auf. Wenn in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, sollten Sie diese entfernen, bevor Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dadurch werden normalerweise Probleme gelöst, die durch geringfügige Softwareprobleme verursacht werden, da die Telefonsoftware aktualisiert wird.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Prüfen Sie, ob das Telefon erfolgreich gestartet werden kann.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses bestimmte Problem verursachen kann. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition
Es gibt Fälle, in denen ein beschädigtes System zwischengespeicherte Daten dieses Problem verursachen kann. Es empfiehlt sich daher, diese Daten zu löschen, da das Telefon diese Daten beim Neustart nur neu aufbaut.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon in den ursprünglichen Werkszustand zurückversetzt. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie fortfahren.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
- Versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt, wenn keine Apps im Telefon installiert sind.
Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben wird, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.
