Wie man das Samsung Galaxy J7 repariert, das den Fehler "Leider hat das Internet gestoppt hat" angezeigt [Fehlerbehebung]

Ihr Samsung Galaxy J7 verfügt über zwei integrierte Browser. Die erste heißt "Internet" und die andere ist Chrome. Die Fehlermeldung "Leider hat das Internet nicht mehr funktioniert" informiert Sie tatsächlich über den Absturz des Webbrowsers. Meistens ist diese Fehlermeldung ein Zeichen dafür, dass das Problem dahinter eigentlich gar nicht so kompliziert ist. In den meisten Fällen kann es einfach durch einfache Fehlerbehebung behoben werden.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Telefons, das diese Fehlermeldung enthält, durchgehen. Wir werden versuchen, die Möglichkeiten zu prüfen und auszuschließen, bis wir herausfinden können, worum es bei dem Problem geht. Sobald wir die Ursache kennen, können wir leicht eine Lösung formulieren, die sie für immer beheben könnte. Wenn Sie also dieses Telefon haben und aktuell dasselbe Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7. Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Fehlerbehebung beim Galaxy J7 mit dem Fehler "Leider hat das Internet angehalten"

Problem : Hallo Droide. Ich hoffe du kannst mir bei meinem Problem helfen. Ich habe ein Galaxy J7-Handy und wenn ich versuche, im Internet zu surfen, stoppt mein Internet. Zumindest heißt es in der Fehlermeldung "Leider hat das Internet aufgehört." Aber mit dieser Fehlermeldung kann ich trotzdem meine E-Mails empfangen und senden, sodass ich nicht verstehe, warum mein Internet aufgehört hat, wenn es funktioniert . Der Fehler ist jedoch sehr ärgerlich. Kannst du helfen?

Fehlerbehebung : Zunächst ist die Internet-App nur ein Webbrowser. Die Fehlermeldung besagt, dass der Vorgang gestoppt wurde. Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Ihre Internetverbindung unterbrochen wurde. Deshalb erhalten Sie immer noch Ihre E-Mails und können diese wahrscheinlich problemlos versenden. Versuchen wir nun, Ihr Telefon so zu behandeln, dass wir das Problem kennen ...

Schritt 1: Löschen Sie den Cache und die Daten der Internet-App

Dadurch wird die App zurückgesetzt und auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie können Ihre Lesezeichen und den Browserverlauf verlieren, aber keine Ihrer Dateien wird gelöscht. Mit anderen Worten, es ist sicher und sehr effektiv bei der Lösung solcher Probleme. So machen Sie es:

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf Cache löschen.
8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Versuchen Sie, das Telefon neu zu starten, wenn es nach dem Löschen des Cache und der Daten nachlässt. Es ist möglicherweise das einzige Verfahren, mit dem Sie das Problem beheben können, es gibt jedoch keine Garantie. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und öffnen Sie das Internet

Dadurch wird das Problem isoliert und Sie können feststellen, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wurde oder nicht. Wenn es sich um eine App eines Drittanbieters handelt, bei der der Fehler angezeigt wird, ist es einfacher, den Fehler zu beheben. Andererseits ist es auch möglich, dass das Problem durch eine integrierte App oder ein Firmware-Problem verursacht wird. Wie auch immer, Sie starten Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy J7 aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste am Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn auf dem Bildschirm "SAMSUNG" angezeigt wird.
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie 'Abgesicherter Modus' sehen.

Versuchen Sie in einem solchen Modus, die Internet-App zu öffnen, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin angezeigt wird. Das Booten im abgesicherten Modus allein behebt das Problem zwar nicht, ist aber für die Fehlerbehebung von entscheidender Bedeutung. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte dies an der App oder der Firmware liegen. Andernfalls ist es die eine oder einige der von Ihnen installierten Drittanbieter-Apps, die das Problem verursachen. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Finden Sie die App, die das Problem verursacht, setzen Sie sie zurück und / oder deinstallieren Sie sie

Das Finden der App, die das Problem verursacht, ist leichter gesagt als getan. Wenn Sie das Problem jedoch wirklich beheben möchten, ist es Ihre Anstrengung wert. Sie sollten Ihre Suche mit Apps starten, die Sie vor dem Problem installiert haben. Wenn Sie bereits eine App vermuten, müssen Sie zunächst den Cache und die Daten löschen und anschließend das Telefon im normalen Modus neu starten und dann die Internet-App öffnen. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, deinstallieren Sie ihn.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf dem Galaxy J7

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf Cache löschen.
8. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

So deinstallieren Sie Apps von Galaxy J7

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
7. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Möglicherweise müssen Sie mehrere Apps deinstallieren, um das Problem zu beheben.

Schritt 4: Starten Sie Ihr Galaxy J7 im Wiederherstellungsmodus neu und löschen Sie die Cache-Partition

Es gab ein Update für das Galaxy J7, das kürzlich ausgerollt wurde. Wenn Sie einer der Benutzer sind, die es heruntergeladen haben und kurz danach das Problem begann, könnte es sein, dass einige der Caches beschädigt wurden oder obsolet wurden. Löschen Sie alle auf einmal, damit das Telefon neue erstellt:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie die Lauter-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 5: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Dateien und Daten sichern, da sie gelöscht werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Factory Reset-Schutz deaktiviert haben, damit Sie nicht von Ihrem Telefon gesperrt werden.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
6. Tippen Sie auf Mehr.
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Galaxy J7 zurück

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie nur die Ein / Aus-Taste los, wenn der Bildschirm des Gerätelogos angezeigt wird
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Oder Sie können diesen Schritten folgen…

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu setzen.
6. Tippen Sie auf Factory data reset.
7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Kennwort ein.
9. Tippen Sie auf Weiter.
10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Ich hoffe das hilft.