Die Notizserie von Samsung gehört zu den erfolgreichsten und beliebtesten Android-Geräten, ist jedoch, wie andere auch, nicht perfekt. Das ist der Grund, warum ich mit dieser Serie angefangen habe, da wir auch viele E-Mails von unseren Lesern erhalten haben, die Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition besitzen.
Die in diesem Beitrag genannten Probleme sind häufig. Wenn Sie also ein solches Tablet besitzen und derzeit Probleme haben, lesen Sie bitte diesen Beitrag, um zu sehen, ob ich sie bereits angesprochen habe. Ansonsten können Sie uns Ihre Probleme per E-Mail an [email protected] mitteilen. Ich versichere Ihnen, wir werden helfen, Lösungen für Ihre Probleme zu finden. Wir haben auch Facebook- und Google+-Seiten, auf denen Sie Ihre Bedenken veröffentlichen können.
# 1. Übertragen Sie heruntergeladene Filme auf die microSD-Karte
F : Hallo Leute, meine Sorge ist nicht wirklich ein ernstes Problem, aber da ich kein Technikfreak bin, muss ich Ihnen eine Frage stellen, die sehr einfach zu beantworten ist. Kann ich von Samsung Hub heruntergeladene Filme auf meine SD-Karte verschieben? Ich bereite mich auf eine Reise nach Italien vor, wo die Internetverbindung ein Problem darstellen kann. Also lud ich Filme herunter, um mich auf Reisen zu unterhalten. Aber jetzt habe ich Gedächtnisprobleme. Ich besitze übrigens ein Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition. - Lyra
A : Lyra, vielleicht mögen Sie meine Antwort nicht, aber nein, Sie können sie nicht auf Ihre microSD-Karte kopieren. Von Samsung Hub heruntergeladene Inhalte sind urheberrechtlich geschützt oder lizenziert, und es wäre illegal, sie auf ein externes Speichergerät zu verschieben, wo sie mit anderen geteilt werden könnten.
Was andere tun, ist, eine DVD oder Blu Ray zu kaufen und Inhalte zu kopieren, damit sie diese in ein für das Telefon lesbares Format konvertieren können. Auf diese Weise können sie sie nach Belieben übertragen und übertragen. Aber was die Gesetzmäßigkeiten angeht, so sind sie nicht wirklich legal. Sie wissen sicher, wo wir stehen, wenn es um diese Dinge geht. Aber ich hoffe, ich habe deine Frage irgendwie beantwortet.
# 2. So deaktivieren Sie die PIN-Sperre, wenn sie vom Administrator deaktiviert wurde
F : Ich habe mein eigenes WLAN zu Hause, aber als ich im Büro ankam, muss ich mich mit dem Netzwerk meines Unternehmens verbinden, aber wenn ich das tue, muss ich mein Samsung Galaxy Note 10.1 (2014 Edition) mithilfe einer PIN sperren ). Ich verstehe, dass es sich um das Sicherheitsverfahren meines Unternehmens handelt. Das Witzige dabei ist jedoch, dass ich jedes Mal, wenn ich versuche, eine Verbindung zu diesem Netzwerk herzustellen, jemand die Kontrolle über mein Gerät übernommen hat. Wenn ich zu den Sicherheitseinstellungen gehe, wird die Swipe-Option mit der Meldung "Deaktiviert durch Administrator- oder Anmeldeinformationsspeicher" abgeblendet. Ich möchte nur keine PIN verwenden. Wie kann ich vollen Zugriff auf mein Tablet erhalten? Vielen Dank. - Jorge
A : Zunächst wollen wir den Leuten nicht beibringen, wie sie gesicherte Netzwerke durchbrechen können. Das ist nicht der Grund, warum wir das machen, okay? Sie haben deutlich gemacht, oder Sie haben nicht anders gesagt, dass Sie diese Einschränkungen nur bei jedem Verbindungsaufbau zum WLAN Ihres Unternehmens erhalten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Zugriff eingeschränkt wird, verwenden Sie keine Verbindung zum Netzwerk.
Da Sie jedoch nach dem vollständigen Zugriff auf Ihr Tablet gefragt haben, löschen Sie alle Wi-Fi-Netzwerke und VPNs (sofern vorhanden) Ihres Unternehmens und beginnen Sie von vorne. Wenn dies nicht funktioniert, gehen Sie zu Wi-Fi, tippen Sie auf das Wi-Fi-Netzwerk und halten Sie es gedrückt. Wählen Sie Erweitert, und setzen Sie den Proxy auf "Keine". Wenn dies auch nicht funktioniert, bin ich ziemlich sicher, dass Ihr Unternehmen bestimmte "Anmeldeinformationen" verwendet, um Sie zu zwingen, bestimmte Bildschirmsperrenoptionen zu verwenden. In diesem Fall handelt es sich um die PIN-Sperre. So machen Sie andere Sperrmethoden:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
- Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
- Blättern Sie nun zu Sicherheit und tippen Sie auf.
- Suchen Sie im Bildschirm Sicherheitseinstellungen die Option Anmeldeinformationen löschen und tippen Sie darauf.
- Jetzt können Sie die Bildschirmsperre auswählen, die Sie auf Ihrem Tablet verwenden möchten.
#3. Tablet zeigt SD-Karte unerwartet entfernt
F : Ich besitze ein Galaxy Note 10.1 (2014) und vor etwa ein oder zwei Wochen erhielt ich zufällig eine Fehlermeldung mit der Meldung „SD-Karte wurde unerwartet entfernt.“ Ich habe nichts mit dem Tablet gemacht, als die Nachricht auftauchte. Die Fehlermeldung erscheint jetzt immer häufiger, daher bin ich hier etwas verblüfft, da ich mich um mein Tablet kümmere. Kein physischer Schaden, kein Flüssigkeitsschaden, nur ein paar Apps sind installiert, und ich spiele keine Spiele-Apps damit. Mit anderen Worten, ich behandle das Gerät gut. Helfen Sie mir bitte bei diesem Problem. Vielen Dank. - Miley
A : Ich hasse es, es Ihnen zu brechen, Miley, aber Ihre microSD-Karte könnte bereits beschädigt sein. Eine andere Möglichkeit ist, dass ein Problem mit dem SD-Steckplatz vorliegt. es könnte locker sein oder die Rezeptoren korrodieren. Als erstes möchte ich, dass Sie Ihre microSD-Karte aushängen und vorsichtig aus dem Tablet entfernen. Wischen Sie nun die Anschlüsse mit einem weichen, sauberen und trockenen Tuch ab. Machen Sie dasselbe mit dem SD-Slot des Tablets. Setzen Sie danach die SD-Karte in den Steckplatz ein und vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß montiert oder eingesetzt ist. Wenn es irgendwie locker ist, legen Sie ein kleines Stück Papier ein, nur um das Spiel zu beseitigen.
Schalten Sie Ihre Notiz 10.1 ein und lassen Sie sie von der Karte lesen. Beobachten Sie genau, ob es sich noch lösen würde. Wenn ja, entfernen Sie es erneut und lassen Sie Ihren Computer oder Laptop davon lesen. Wenn ein Computer von ihm lesen kann, sichern Sie alle darin gespeicherten Daten und formatieren Sie sie im FAT32-Format. Sobald Sie dies getan haben, legen Sie die Karte erneut ein und lassen Sie das Gerät seine Arbeit erledigen. Wenn das Problem weiterhin besteht, bin ich mir ziemlich sicher, dass die Karte beschädigt wurde und Sie eine neue kaufen müssen, um sie zu ersetzen.
Es tut mir leid, aber es gibt nur so viel, was wir für eine defekte microSD-Karte tun können. Ich würde Ihnen nicht raten, es aus Gründen der Sicherheit Ihrer Daten oder Dateien weiter zu verwenden.
# 4. Galaxy Note 10.1 wird ziemlich warm
F : Ich habe gerade ein Samsung Galaxy Note 10.1 2014 gekauft und habe festgestellt, dass einige Bereiche ziemlich warm werden, fast heiß. Der Bereich, der merklich warm ist, ist der obere rechte Port des Tablets. Ist es normal, dass die Note 10.1 so warm wird? Ich besitze auch ein China-Tablet, aber es wird nicht so warm wie meine Notiz. Es ist zwar kein Problem, aber ich möchte nur wissen, ob es normal ist oder nicht, damit ich das Gerät zurückgeben und einen besseren Ersatz erhalten kann. Vielen Dank. - Xyrel
A : Ja, das ist normal. Der obere Bereich des Tablets ist heiß, weil sich fast alle Komponenten in diesem Bereich befinden. Der untere Teil ist für den 8220 mAh-Akku des Tablets. Da sich der Quad-Core-Prozessor, der RAM-Speicher, der Flash-Speicher, der 3D-Grafikprozessor, der Touchscreen-Controller usw. in diesem Bereich befinden, ist es normal, dass Sie die Hitze spüren, insbesondere wenn Sie das Gerät einige Stunden lang verwenden.
Aber nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben, wenn das Gerät ungewöhnlich heiß wird und seine Leistung nachlässt (z. B. Verzögerungen, Einfrieren usw.), ist dies nicht bereits normal. Möglicherweise müssen Sie das Tablet so schnell wie möglich in das Geschäft bringen, in dem Sie es gekauft haben, oder es von einem autorisierten Techniker prüfen lassen.
# 5. Hinweis 10.1 hat Probleme beim Abspielen von Videos nach dem Update
F : Hallo Leute, ich habe kürzlich eine Benachrichtigung erhalten, dass mein Galaxy Note 10.1 ein Update erhalten wird. Also habe ich es heruntergeladen und erfolgreich installiert. Alles funktioniert gut, bis auf den Videoplayer. Früher wurden meine Videos reibungslos abgespielt, aber jetzt scheint es, als ob es puffert oder so. Das Video flackert und es kommt kein Ton heraus. Ich frage mich, ob dies ein bekanntes Problem mit dem Gerät ist. Das Merkwürdige ist jedoch, dass der Video-Player Videos vor dem Update ohne Probleme abgespielt hat. Habe ich ein falsches Update erhalten? - Jeremia
A : Dieses Problem ist nicht üblich. Wenn das Problem nach dem Update aufgetreten ist, kann es sein, dass der Videoplayer nur beschädigte Daten enthält, die gelöscht werden müssen. Das erste, was Sie möchten, ist, den Cache und die Daten des Videoplayers zu löschen.
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Wählen Sie die Registerkarte Allgemein aus und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um die Registerkarte Alle auszuwählen.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
- Tippen Sie auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
Wenn das Löschen des Cache und der Daten der App das Problem nicht löst, versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, tippen Sie auf Ausschalten und dann auf OK.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird.
- Lassen Sie die Lautstärketasten los, wenn das Android-Bild angezeigt wird.
- Drücken Sie die Taste Down Volume, um die Option Cache-Partition löschen auszuwählen.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn "Cache-Löschvorgang abgeschlossen" angezeigt wird, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
- Das Gerät wird neu gestartet, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Ich hoffe das hilft.
# 6. Der Bildschirm des Tablets bleibt nach dem Entladen der Batterie schwarz
F : Ich war in den Ferien und ich erinnere mich, dass ich mein Tablet mit 20 +% Akku verlassen habe. Nach einer Woche kam ich nach Hause und stellte fest, dass Note 10.1 (Ausgabe 2014) tot ist. Also wusste ich genau dort und dann war der Akku komplett leer. Ich habe es aufgeladen und 3 Stunden stehen gelassen. Ich habe während dieser Zeit geschlafen und als ich aufgewacht bin, habe ich nachgesehen und es war nichts auf dem Bildschirm, also dachte ich, der Ladevorgang sei abgeschlossen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob ich beim Laden das übliche Ladesymbol gesehen habe. Die Tasten "Home" und "Back" leuchten auf und das Tablet piept, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Ich habe mindestens 30 Minuten gewartet, aber es war immer noch schwarz. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich frage Sie, ob Sie etwas wissen, um dieses Problem zu beheben. Bitte schlagen Sie vor. Vielen Dank. - David
A : Normalerweise müssen Sie für diese Art von Problem die Batterie nur für eine Minute herausnehmen, wieder einsetzen und das sollte funktionieren. In Ihrem Fall funktioniert dies jedoch nicht, da der Akku zunächst nicht herausnehmbar ist. Ich möchte, dass Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis das Gerät vollständig ausgeschaltet ist. Versuchen Sie nun, das Tablet im Wiederherstellungsmodus zu starten, indem Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt halten. Wenn das Gerät im Wiederherstellungsmodus startet, besteht kein Problem mit Ihrem Tablet. Andernfalls lassen Sie es überprüfen.
# 7. Multi-User-Profil fehlt auf Galaxy Note 10.1
F : Hallo Leute, ich habe gerade mein Samsung Galaxy Note 10.1 2014 erhalten und es fehlt das Multi-User-Profil, in dem Sie Profile für andere Benutzer einrichten können, als ob sie als unterschiedliche Benutzer angemeldet wären. Das ist einer der Gründe, warum ich mich für dieses Tablet entschieden habe, aber es stellte sich heraus, dass das Feature nirgends zu finden ist. Weißt du, wie ich das bekommen könnte? Vielen Dank. - Dame
A : Anfänglich wurde die Multi-User-Funktion für die US-WLAN-Variante mit der Modellnummer SM-P600 verfügbar gemacht. Das letzte KitKat-Update brachte es jedoch auf andere Varianten weltweit. Wenn Sie Ihr Tablet noch nicht aktualisiert haben, tun Sie dies bitte. Wenn Sie es jedoch bereits aktualisiert haben, die Funktion jedoch noch nicht verfügbar ist, fordern Sie Sie auf, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Durch dieses Verfahren wird das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen des aktuell installierten Betriebssystems zurückgesetzt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie die Mehrbenutzerfunktion erhalten, sobald Sie dies getan haben.
# 8. Galaxy Note 10.1 - Frage mit mehreren Fenstern
F : Also reise ich viel und bringe meine Note 10.1 immer mit. Ich habe in meiner Kindle- und Nook-Datei viele Reisebücher und es ist für mich eine Notwendigkeit, Karten anzeigen zu können, die in meiner Galerie als Bilddateien gespeichert sind. Gibt es eine Möglichkeit, eine der Dateien von Nook oder Kindle aus zu öffnen, während ich meine Karten sehe? Ich weiß, dass Samsung-Geräte diese Funktion mit mehreren Fenstern haben, aber es funktioniert nicht so, wie ich es möchte. Was kannst du vorschlagen? Danke - Ted
A : Ja, High-End-Samsung-Geräte verfügen über die Multi-Window-Funktion, mit der Sie zwei Apps öffnen und nebeneinander auf dem Bildschirm anzeigen können. Tatsache ist jedoch, dass Samsung diese Funktion packt. Allerdings sind die meisten Apps im Play Store, die nicht von Samsung stammen, nicht kompatibel. Grundsätzlich sehen Sie auf der Multi-Window-Taskleiste diejenigen, die kompatibel sind und von denen es nur wenige gibt. Wir können also nichts dagegen tun, wenn die Entwickler ihre App nicht mit dieser Funktion kompatibel machen. Aber versuchen Sie es mit Mantano Reader, ich denke, es funktioniert mit dem Flash Bar-Dienst.
# 9. Das Internet funktioniert auf dem Galaxy Note 10.1 nicht mehr
F : Ich habe einen neuen Router gekauft und alles richtig eingerichtet. Zu Hause gibt es drei Laptops mit 2 iPads, die alle außer meinem einsamen Galaxy Note 10.1 2014 Edition eine Verbindung zu meinem Netzwerk herstellen können. Ich habe einen Neustart durchgeführt, mein Netzwerk mehrmals vergessen und sogar das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchgeführt, es kann jedoch keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Ich kann nicht mal eine Webseite auf mein Tablet laden. Ich bin nicht wirklich ein Technikfreak, aber ich kenne ein oder zwei Dinge über grundlegende drahtlose Netzwerke. Ich bin jetzt ratlos, also brauche ich deine Hilfe, Jungs. Wie kann ich das beheben? - Felix
A : Es könnte ein Routerproblem sein. Der Router ist neu und wurde gerade eingerichtet. Wenn das Tablet eine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, das Internet jedoch nicht funktioniert, ist dies nur ein Problem mit den Einstellungen. Ich hatte erwartet, dass Sie den Namen des Routers angeben würden, damit wir weitere Informationen erhalten könnten. Sie können dies jedoch nur tun, indem Sie den Netzwerkmodus oder den Kanal Ihres Routers ändern. das funktioniert normalerweise. Es ist jedoch auch eine gute Wahl, wenn Sie den Hersteller des Routers anrufen und sich von Ihrem Vertreter durch die Einrichtung Ihres Netzwerks für Ihr Tablet und andere Geräte leiten lassen.
# 10. Galaxy Note 10.1 Bildschirm schwarz nach fallen gelassen
F : Ich habe mein Galaxy Note 10.1 versehentlich auf den Boden fallen lassen. Die Oberfläche war nicht hart, weil sie mit Teppich ausgelegt war, und die Höhe des Tropfens war von der Taille. Aber egal wie weich die Oberfläche war und wie tief sie heruntergefallen war, das Gerät war völlig betroffen. Der Bildschirm ist jetzt schwarz und was auch immer ich tue, es würde einfach nicht wieder aufgehen. Ich meine, das Gerät schaltet sich ein, da die Tasten beleuchtet sind und Vibrationen und Audiosignale vorhanden sind. Nur der Bildschirm weist einige Probleme auf. Es gibt keinerlei Risse auf dem Bildschirm, also gehe ich davon aus, dass es nicht so schlimm war. Wissen Sie, wie Sie dieses Problem beheben können? - Natalie P.
A : Es ist offensichtlich ein Hardwareproblem und basierend auf dem, was Sie gesagt haben, glaube ich, dass das Tablet keinen größeren Schaden hat. Es kann sein, dass einige Verbindungen durch den Aufprall gelöst wurden. Sie können versuchen, das Gerät zu öffnen, wenn Sie zuversichtlich sind, und dann das Farbband oder Kabel abziehen, das den Bildschirm mit der Hauptplatine verbindet. Montieren Sie es wieder und stellen Sie sicher, dass es guten Kontakt hat. Das sollte es tun.
Wenn Sie jedoch nicht zuversichtlich genug sind, um dies zu versuchen, sollten Sie die Hardware des Geräts nicht durcheinander bringen. Lassen Sie den Techniker dies für Sie tun oder zumindest jemanden mit Erfahrung. Ich hoffe das hilft.
