So beheben Sie Samsung Galaxy Note 4-App-Abstürze, Einfrieren und zufällige Popup-Anzeigen

Ich werde drei der häufigsten, app-bezogenen Probleme ansprechen, die bei jedem Samsung Galaxy Note 4 (# Samsung # GalaxyNote4) -Benutzer auftreten können. Der erste wird Play Store und Touchwiz angehen, die ständig abstürzen, während das zweite Problem zufällige Popup-Anzeigen betrifft. Bei der dritten handelt es sich um eine Drittanbieter-App, die ständig friert.

Apps sind zwar wichtig, verursachen jedoch häufig Probleme, vor allem solche, die aktualisiert werden müssen, damit sie mit einem neuen System funktionieren. Einige Probleme sind möglicherweise kompliziert, die Mehrheit kann jedoch leicht durch grundlegende Fehlerbehebungsverfahren behoben werden.

Anwendungen werden in zwei allgemeine Kategorien unterteilt - vorinstalliert und von Drittanbietern. Wenn das Problem auf eine vorinstallierte App zurückzuführen ist, besteht eine große Chance, dass es sich um ein Firmwareproblem handelt. Wenn das Problem jedoch mit einer App eines Drittanbieters zusammenhängt, kann dies nur ein app-spezifisches Problem sein.

Lesen Sie weiter, als ich drei Probleme zitierte, die von unseren Lesern gesendet wurden. Ich werde mich bei der Problembehandlung für diese Probleme einsetzen. Wenn Sie also derzeit von einem Problem betroffen sind, das mit einem von ihnen zusammenhängt, versuchen Sie es mit der von mir bereitgestellten Lösung, da diese möglicherweise für Sie funktioniert.

  • Play Store & Touchwiz stürzen bei Galaxy Note 4 immer wieder ab
  • Anzeigen erscheinen zufällig auf dem Galaxy Note 4
  • Die Facebook-App friert ständig auf dem Galaxy Note 4 ein

Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für Galaxy Note 4 eingerichtet haben. Dort finden Sie Lösungen für Probleme, die wir bereits angesprochen haben. Finden Sie ähnliche oder ähnliche Probleme wie Sie und probieren Sie die vorgeschlagenen Korrekturen aus. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns kontaktieren, indem Sie unser Android-Fragebogen-Formular ausfüllen. Geben Sie weitere Informationen in das Beschreibungsfeld ein, damit wir Ihr Problem leichter diagnostizieren können und genauere Lösungen bieten.

Play Store & Touchwiz stürzen bei Galaxy Note 4 immer wieder ab

Problem : Jede App, einschließlich Google Play Store und Touchwiz Home, bleibt stehen und muss geschlossen werden, um sie weiterhin verwenden zu können. Einige Apps werden vollständig heruntergefahren, wenn ich die Zurück-Taste drücke, und ich muss von vorne anfangen. Ich habe sogar Benachrichtigungen über E-Mail-Zustellungen erhalten, E-Mails, die ich überhaupt nicht verschickt habe.

Mögliche Lösungen und Fehlerbehebung : Nur der Play Store und Touchwiz wurden in der E-Mail erwähnt, der Besitzer sagte jedoch ausdrücklich, "jede App wird vollständig heruntergefahren" und die Informationen, nach denen ich gesucht habe, geben an, wann das Problem begann. Leider hat der Besitzer keinen Hinweis darauf gegeben, wie und wann die Apps abstürzten, so dass wir davon ausgehen können.

Wenn das Problem nach dem Aktualisieren einiger Apps auftrat, können wir das Problem immer auf wenige Apps beschränken. Um das Problem jedoch zu isolieren, müssen Sie Note 4 im abgesicherten Modus starten:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
  4. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Beobachten Sie im abgesicherten Modus genau, ob die Fehler weiterhin angezeigt werden oder ob die Apps immer noch abstürzen. Falls die Abstürze aufgehört haben, wird das Problem von einer oder einigen Apps eines Drittanbieters verursacht. Sie müssen sie finden und deinstallieren. Dies ist jedoch nicht so einfach, wie es sich anhört, insbesondere wenn viele Apps installiert sind.

Wenn andererseits die Apps selbst im abgesicherten Modus immer noch abstürzen, liegt das Problem mehr an der Firmware und nicht nur an den Apps. Durch das Deinstallieren der Play Store-Updates kann das Problem häufiger behoben werden. Daher müssen Sie dies als Nächstes tun.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt "Anwendungen".
  3. Berühren Sie Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den Inhalt der Registerkarte "ALL" anzuzeigen.
  5. Blättern Sie zu Play Store und tippen Sie auf.
  6. Tippen Sie auf Updates deinstallieren.

Wenn das Problem kurz nach einem Firmware-Update begann, handelt es sich wahrscheinlich nur um einige beschädigte Caches, die Probleme mit dem System verursachen. Durch das Löschen der Cache-Partition wird dieses Problem häufig behoben:

  1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Wenn das Löschen der Cache-Partition abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.

Anzeigen erscheinen zufällig auf dem Galaxy Note 4

Problem : Ich habe Probleme mit Popup-Anzeigen für Play Store-Anzeigen und Browser-Popups. Ich habe versucht, mit Apps wie AirPush den Täter oder die App zu finden, die dies verursacht. Keiner von ihnen scheint ein Problem zu sein. Alle meine Apps werden aus dem Google Play Store heruntergeladen. Jeder Rat wäre toll, wenn möglich.

Mögliche Lösung und Fehlerbehebung : Nur weil eine App aus dem Play Store stammt, bedeutet dies nicht, dass sie zu 100% sicher ist. Es wurden bereits Fälle von Malware gemeldet, die von einer aus dem Play Store heruntergeladenen App stammen. Google ist sehr streng bezüglich der Sicherheit, aber wenn es um Anzeigen geht, können sie nicht viel tun, wenn der Entwickler jedes Mal, wenn die App geöffnet wird, oder nur wenige Minuten, in denen der Eigentümer die App verwendet, wollte, dass Anzeigen auftauchen. Die am häufigsten verwendeten Apps, die sehr ärgerliche Anzeigen enthalten, sind solche, die von Entwicklern für Kleinanwendungen entwickelt wurden, die an nichts anderes als an Geld denken. Sie sind oft die Art von Apps, die Sie nicht benötigen.

Sobald die Anzeige erscheint, sehen Sie sofort die Akku-Nutzung, um zu erfahren, welche Apps gerade ausgeführt werden. Von dort aus können Sie möglicherweise eine Idee haben, welche nervigen Pop-ups Sie mitbringen und diese dann sofort deinstallieren. Sie können auch einfach nur an den Apps interessiert sein, die Sie verwenden, da Sie ein Muster erkennen können. Wir haben nur keine Liste der Apps, die Sie verwenden. Daher können wir Ihnen nur schwer sagen, wonach Sie suchen sollen.

Wenn Sie keine auffällige App mit Ausnahme des Webbrowsers finden, wenn die Anzeige aufgetaucht ist, haben Sie möglicherweise eine Website besucht, die Anzeigen öffnet, wenn eine Seite geöffnet oder angeklickt wird. Häufiger schlagen Pop-Up-Anzeigen vor, dass eine App installiert werden sollte, die auf eine bestimmte App auf dem Markt verweist, die beim Anklicken des Play Store ausgeführt wird und Informationen dazu anzeigt. Die Lösung hierfür ist, die Seite oder Registerkarte zu schließen, auf der die Anzeigen geschaltet werden, und diese nie wieder aufzurufen.

Die Facebook-App friert ständig auf dem Galaxy Note 4 ein

Problem : Facebook friert ständig ein. Ich muss immer zwingen, die App zu schließen. Ich habe das Problem mehrmals ohne Antwort gemeldet. Vielleicht haben Sie eine Idee, die ich noch nicht ausprobiert habe?

Mögliche Lösung und Fehlerbehebung : Es ist eine gute Sache, den Entwicklern zu berichten, wenn eine App abstürzt. Erwarten Sie jedoch keine Antwort, da sie sich nicht stören wird. Wenn nun nur die Facebook-App immer wieder einfriert, sollten Sie dies beheben. Zuerst müssen Sie den Cache und die Daten löschen.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt "Anwendungen".
  3. Berühren Sie Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den Inhalt der Registerkarte "ALL" anzuzeigen.
  5. Blättern Sie zu Play Store und tippen Sie auf.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Bei App-spezifischen Problemen führt dieses Verfahren oftmals aus. Sicherlich handelt es sich nicht um ein Kompatibilitätsproblem, da Facebook immer sicherstellt, dass seine Apps auf dem neuesten Stand sind. Um jedoch sicherzustellen, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der App installiert ist, sollten Sie sie deinstallieren und eine neue Version aus dem Play Store herunterladen. Wenn das Problem danach bestehen blieb, dann ist es nicht nur Facebook, das das Problem verursacht, es könnte andere geben. Da wir jedoch nicht wissen, welches das ist, ist es besser, das Telefon zurückzusetzen. Sichern Sie alle Ihre Daten und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  8. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Es mag absurd klingen, das Telefon zurückzusetzen, nur weil Facebook einfriert, aber wenn Sie es nicht hinnehmen können, wenn Ihr Telefon nicht richtig funktioniert, ist es alle Mühe wert.

Empfohlen

Samsung Galaxy Note 3 Probleme, Fehler, Störungen, Lösungen und Fehlerbehebung [Teil 68]
2019
So beheben Sie ein iPhone 8, das keine App und iOS-Updates installiert [Fehlerbehebung]
2019
So beheben Sie Ihr Apple iPhone 6s Plus, das sich nicht einschalten lässt [Fehlerbehebungshandbuch]
2019
Sony Xperia Z5 erhält jetzt das Android Marshmallow-Update
2019
So beheben Sie häufig auftretende Probleme und Fehler des HTC One M8 [Teil 20]
2019
Samsung Galaxy S4-Bildschirm reagiert nicht auf Probleme und andere Bildschirmprobleme
2019