So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 4 stellt keine Verbindung zum Internet und zu anderen Problemen her
Besitzen Sie ein Samsung Galaxy Note 4 und haben Probleme damit, dass es online geht? Nun, Sie sind an der richtigen Stelle, da wir uns heute mit dieser Art von Problemen befassen werden. Wir werden eine Reihe von Problemen beheben, die von unseren Lesern bezüglich dieses Geräts gesendet wurden, das keine Verbindung zum Internet herstellt. Wir werden auch einige hilfreiche Tipps zur Behebung sonstiger Probleme geben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Keine Verbindung zum Internet mit LTE
Problem : Ich mag Technik nicht wirklich, aber ich werde mein Bestes geben, um es zu erklären. Lycamobile ist mein Netzanbieter. Wenn ich mein Telefon aufsetze, zeigen meine Netzwerk-Arbeitsbalken vollständig an, aber die 4-G-Lte wird nicht angezeigt. Daher kann ich nur reguläre Aufrufe und Texte durch die reguläre Textnachricht machen, aber ich kann mein Internet nicht benutzen Ich bin mit WIFI verbunden. Ich habe das Gefühl, dass es ein kleines Problem ist, das gelöst werden kann. Bitte, bitte. Ich kann nicht auf Facebook, was auch immer App ist, und ich kann nicht die Apps herunterladen, die ich für die Arbeit brauche
Lösung : Zuerst sollten Sie überprüfen, ob für Ihr Telefon ein aktives Abonnement für mobile Daten besteht. Sie können dies tun, indem Sie sich an die technische Support-Hotline Ihres Mobilfunkanbieters wenden.
Vergewissern Sie sich anschließend, dass Sie den LTE-Modus auf Ihrem Telefon aktiviert haben.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Blättern Sie zu "NETZWERKVERBINDUNGEN" und tippen Sie auf Weitere Netzwerke.
- Tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
- Tippen Sie auf Netzwerkmodus.
- Tippen Sie auf die folgenden Bandeinstellungen: LTE / WCDMA / GSM (automatische Verbindung) (LTE-Einstellung)
Sie sollten auch die APN-Einstellung Ihres Telefons überprüfen. Diese Einstellung sollte mit der Einstellung übereinstimmen, die Ihr Netzbetreiber verwendet, damit Sie Ihre mobile Datenverbindung verwenden können.
Um zur APN-Einstellung Ihres Telefons zu gelangen, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Blättern Sie zu "NETZWERKVERBINDUNGEN" und tippen Sie auf Weitere Netzwerke.
- Tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
- Tippen Sie auf Zugangspunktnamen.
- Überprüfen und aktualisieren Sie die folgenden Einstellungen für den Daten-APN
Sie können die APN-Einstellungen Ihres Netzbetreibers von deren Website oder von der technischen Support-Hotline abrufen.
Hinweis 4 Keine Verbindung zum Internet über WLAN
Problem: Hallo! Danke für alles was du tust! Seit der Aktualisierung des Lutschers kann ich mit Note 4 nicht über eine WLAN-Verbindung auf das Internet zugreifen. Wenn ich mit WLAN verbunden bin und versuche, ins Internet zu gelangen, erhalte ich sofort die Fehlermeldung, dass die Webseite nicht verfügbar ist, und überprüft meine Firewall-Einstellungen? Können Sie mir bitte mitteilen, was ich tun muss? Danke im Voraus.
Lösung: Prüfen Sie zunächst, ob dieses Problem bei einer WLAN-Verbindung auftritt, mit der Ihr Telefon verbunden ist. Wenn das Problem nur für eine bestimmte Wi-Fi-Verbindung auftritt, liegt das Problem möglicherweise am Router. Wenn Sie den Router besitzen, müssen Sie ihn möglicherweise beheben.
Wenn Sie trotz verschiedener WLAN-Verbindungen keine Verbindung zum Internet herstellen können, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Telefon vor.
Als erstes müssen Sie die Wi-Fi-Verbindungen von Ihrem Telefon löschen. Scannen Sie nach einem Netzwerk und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. Möglicherweise müssen Sie das Netzwerkkennwort eingeben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie als nächsten Schritt prüfen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird. Halten Sie die Taste Lauter gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Versuchen Sie, in diesem Modus eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen. Wenn das Problem nicht mehr angezeigt wird, kann dies auf eine in Ihrem Telefon installierte App zurückzuführen sein, möglicherweise auf eine sicherheitsbezogene App. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn Sie auch im abgesicherten Modus immer noch nicht online sind, sollten Sie einen Werksreset in Betracht ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.
- Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten
Hinweis 4 verbraucht viel Datenbandbreite
Problem: Hi! Ich habe meine Note 4 Mitte Mai dieses Jahres erhalten. Wir hatten zu der Zeit einige ausgedehnte medizinische Notfälle in meiner Familie, und so war ich den ganzen ersten Monat, als Verizon mich darauf aufmerksam machte, dass ich 1, 5 Wochen nach meinem Plan bei 75% meiner Datennutzung war (ich habe keine unbegrenzten Möglichkeiten, aber ich.) Ich war NIEMALS rausgegangen oder so nah hergekommen, es schien seltsam zu sein, aber ich schrieb es vor, in Krankenhäusern ein- und ausgehen zu müssen, zusätzliche Nachforschungen anzustellen, usw. Ich dachte, ich war gut darin, sicher zu sein, dass ich mit dem WLAN verbunden war an den verschiedenen Standorten, aber davon ausgegangen, dass ich es nicht so gut gemacht hatte, wie ich gedacht hatte. Während der letzten 2, 5 Wochen des Monats wurde ich OBSESSIVE, weil ich sicher war, dass ich mit dem Internet verbunden bin. Ich bemerkte, dass manchmal, obwohl ich mit dem Heim-, Arbeits- oder Krankenhaus-WLAN verbunden war, manchmal die Pfeile unter dem Internetanschluss WLAN bewegte sich nicht, aber die 4G-Pfeile waren. Weil ich es wie ein Falke beobachtete, konnte ich manchmal das WLAN ausschalten und wieder einschalten. "Wenn ich es nur bis zum nächsten Monat schaffen kann, wenn ich nicht so wenig übrig habe", dachte ich, "es wird keine große Sache werden." Gestern jedoch 2 Wochen und 1 Tag Mein zweiter vollständiger Abrechnungszyklus, ES IST WIEDER PASSIERT! 75% meiner Datennutzung: weg. Ich war selten im Internet außerhalb meines WI-FI-Netzwerks unterwegs und arbeite im letzten Monat. Aufgrund der Probleme des letzten Monats habe ich zumindest versucht sicherzustellen, dass ich, wenn ich nach Hause komme oder zur Arbeit gehe, sagt, ich bin in Verbindung gebracht. Ich hatte den gleichen Datenplan seit mehreren Jahren, und meine ersten zwei Monate mit diesem Telefon bin ich scheinbar wie durch ein Wunder zu einem Mobile Data-Schwein geworden. Nachdem ich einige Ihrer anderen Tipps gelesen hatte, sah ich einen Hinweis, der besagte, dass dieses Betriebssystem das BEST-Signal finden soll, und manchmal bedeutet das, zwischen Wi-Fi und Mobile Data hin und her zu wechseln. Ich dachte, vielleicht war das mein Problem - ich bin von schrecklichen Wi-Fi-Signalen umgeben und mein Telefon versucht nur, mir die bestmögliche Erfahrung zu bieten (ob ich will oder nicht). Ich habe jedoch die Einstellung „Smart Network Switch“ gefunden, die nicht geprüft wurde. Irgendwelche anderen Ideen? Ich bin sicher, es gibt die Möglichkeit, dass verschiedene Apps Datenfresser (?) Sein können, aber ich streame keine Musik. Ich streame keine Videos (außerhalb derjenigen, die zufällig abgespielt werden, während ich durch meinen FB-Feed scrolle). Ich kann mir keine Apps vorstellen (ich habe nicht einmal eine Tonne davon), die mobile Datenfresser wären. Ehrlich gesagt scheint mein Telefon wirklich so zu sein, als würde es gleichzeitig mit Wi-Fi und Mobile Data arbeiten. Ist das überhaupt möglich? Oder dass es hin und her schalten könnte, ohne dass der "Smart Network Switch" aktiviert ist? Ich habe andere beschweren gesehen, dass, wenn ihr Telefon zwischen den beiden wechselt, der Dienst unterbrochen wird ... Wenn ich zu Hause oder bei der Arbeit am Telefon war, habe ich so etwas nicht bemerkt - mein Dienst ist in Ordnung, aber manchmal Die 4G-Pfeile blinken zusammen mit den Wi-Fi-Pfeilen und manchmal, obwohl mein Telefon mit dem WLAN verbunden ist, blinken diese Pfeile überhaupt nicht, aber die 4G-Pfeile blinken. Vielleicht hat das nichts mit meinen blinkenden Pfeilen zu tun, aber alle Tipps, die Sie haben könnten, wären sehr dankbar! Ich habe ein bisschen Angst, dass ich entweder verrückt und zwanghaft werde, mein WLAN ein- und auszuschalten, oder dass ich einige sehr unerwünschte Datenrechnungen von Verizon bekomme. Weder hört sich mir langfristig gut an! Vielen Dank
Lösung : Wenn Ihr Telefon über WLAN mit dem Internet verbunden ist und Sie das blinkende 4G-Signal bemerken, bedeutet dies, dass eine App über eine Datenverbindung auf das Internet zugreift. Für das Verizon-Netzwerk wird dies in der Regel durch bestimmte Apps wie My Verizon oder Visual Voice Mail verursacht, für die eine 4G-Verbindung erforderlich ist. Sie können verhindern, dass diese Arten von Apps eine Verbindung zum mobilen Datennetzwerk herstellen, indem Sie den mobilen Datenumschalter Ihres Telefons manuell ausschalten.
Sie sollten auch die Verbindung zwischen dem Telefon und dem Internet kontrollieren. Sie können beispielsweise die Menge der verwendeten mobilen Daten einschränken. Sobald das Limit erreicht ist, können die Telefon-Apps nicht mehr mit Ihren mobilen Daten online gehen. Gehen Sie dazu einfach zu Einstellungen - Datennutzung - Beschränken Sie die mobile Datennutzung. Sie können auch die Hintergrunddaten für Apps einschränken, die Ihre Telefondaten ständig verbrauchen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen - Datennutzung - Hintergrunddaten einschränken.