- Umgang mit gelöschten E-Mails, die auf der Samsung-App #Galaxy Note 5 (# Note5) und der E-Mail-App erscheinen, die keine Verbindung zu eingehenden und ausgehenden Servern herstellen.
- Was ist zu tun, wenn das Telefon keine Kalendereinladungen importieren kann und S Planner keine früheren Ereignisse aus Outlook-Kalender anzeigt
- Was ist zu tun, wenn Sie auf Ihrem Telefon kein Standard-E-Mail-Konto einrichten können.
- Warum wird die Facebook-App nicht mit dem Kalender synchronisiert?
- Erfahren Sie mehr über die zur Behebung dieser Probleme erforderlichen Fehlerbehebungsverfahren.
In diesem Artikel habe ich zufällige Anwendungsprobleme angesprochen, die uns von Besitzern des Samsung #Galaxy # Note5 gesendet wurden, insbesondere in Bezug auf E-Mail-, Kalender- und #Facebook-Anwendungen. Zu diesen Problemen gehören das Löschen von E-Mails, Fehler beim Verbindungsaufbau zum E-Mail-Server, Kalenderabstürze, Kalenderkontoeinstellungen sowie Fehler bei der Synchronisierung von Kalender- und Facebook-Apps.
Wenn Sie auf dieser Seite nach möglichen Lösungen für die oben genannten Probleme mit Ihrem Note 5-Gerät suchen, können Sie sich auf die in diesem Inhalt beschriebenen Problemumgehungen beziehen.
Mögliche Ursachen
Egal wie gut ein Programm gestaltet ist, es ist immer Zeit, dass es beschädigt wird. Bei Smartphone-Anwendungen ist es dasselbe Konzept. Während die meisten dieser Apps vor dem Start sorgfältig geprüft werden, bedeutet das nicht, dass sie dabei nichts falsch machen können.
Es gibt viele Faktoren, die dazu führen können, dass sich eine App falsch benimmt oder beschädigt wird. Eine App funktioniert möglicherweise aufgrund von Inkompatibilität, Einschränkungen und Fehlern nicht. Wenn Sie sich nur mit diesen Faktoren befassen, können Sie bereits jetzt mit allen mit Apps auf Ihrem Gerät verbundenen Problemen, einschließlich der nachfolgenden Probleme, fertig werden.
Problem: Gelöschte E-Mails werden erneut angezeigt
„E-Mails bleiben nicht gelöscht, sobald sie bestätigt haben, dass sie gelöscht wurden. Irgendwelche Eingaben?
Antwort: Ein möglicher Grund dafür, warum Ihre E-Mails auch nach dem Löschen von Ihrem Telefon immer wieder angezeigt werden, kann eine Latenz beim Synchronisieren zwischen der E-Mail-Plattform und dem Mail-Server sein. Versuchen Sie, die Synchronisierungsfrequenz auf Ihrem Gerät zu überprüfen und / oder zu ändern.
Wenn Sie Ihre E-Mail in Note 5 als POP3-Konto eingerichtet haben, entfernen Sie das Konto und richten Sie es erneut als IMAP ein. Navigieren Sie dazu zu Ihrem Telefon Einstellungen -> E-Mail -> Konten -> Tippen Sie auf, um das Konto zu löschen. Wenn das Konto erfolgreich gelöscht wurde, geben Sie es erneut mit dem Benutzernamen und dem Kennwort ein und tippen Sie auf Manuell und POP3 . Scrollen Sie im nächsten Bildschirm nach unten und schalten Sie die Option Auf Server löschen von NEVER auf DELETE TO SERVER um . Ich habe eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Entfernen und erneuten Eingeben des E-Mail-Kontos auf Ihrem Galaxy Note 5 direkt unter dieser Seite erstellt. Fühlen Sie sich frei, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Problem: Es kann keine Verbindung zu eingehenden oder ausgehenden Servern hergestellt werden
"Ich habe Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mails auf meinem Galaxy Note 5. E-Mail besagt, dass ich für eingehende oder ausgehende Verbindungen keine Verbindung zum Server herstellen kann."
Antwort: Anhand der Fehlermeldung können wir feststellen, dass mit den Einstellungen für eingehende und ausgehende Server etwas nicht stimmt. Überprüfen Sie die Einstellungen für eingehende und ausgehende Server (Hostnamen) sowie die Porteinstellungen in der E-Mail-Anwendung Ihres Telefons. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter wenden, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen erhalten und alles richtig eingestellt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die E-Mail-Adresse und das Kennwort, die Sie für die Verbindung zu Ihrem E-Mail-Konto verwendet haben, korrekt sind. Ich habe die Schritte zum Ändern der E-Mail-Einstellungen Ihrer Note 5 für den Fall gezeigt, dass Sie Hilfe benötigen. Scrollen Sie bei Bedarf einfach bis zum Ende dieser Seite.
Problem: Die Kalender-Einladung kann nicht importiert werden
„Ich kann keine Kalendereinladung importieren. Jedes Mal, wenn ich versuche, wird mein Kalender heruntergefahren. “
Antwort: In manchen Fällen können beschädigte zwischengespeicherte Dateien dazu führen, dass sich eine Anwendung falsch benimmt, nicht mehr reagiert oder unerwartet heruntergefahren wird. Wenn Sie zum ersten Mal auf dieses Problem gestoßen sind, löschen Sie den Cache in der Kalender-App Ihres Telefons. Starten Sie anschließend Ihr Gerät neu. In Bezug auf Ihr Problem beim Importieren von Kalendereinladungen kann das Löschen des Apps-Caches und der Daten ebenfalls hilfreich sein. Sollte sich das Problem jedoch nicht beheben lassen, können Sie versuchen, das Konto, das Sie für diesen Zweck verwendet haben, zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Wenn Sie beispielsweise ein Google-Konto von Note 5 aus verwenden, können Sie es entfernen und erneut installieren, um den Cache zu leeren und anschließend alle Ihre Ereignisse aus der Kalender-App zu aktualisieren. Beachten Sie die Schritte unterhalb dieser Seite.
Problem: Mehrere E-Mail-Konten werden angezeigt, das Standard-E-Mail-Konto kann nicht festgelegt werden
„Mit der Standard-Kalender-App zeige ich anscheinend mehrere Exchange-Konten sowie ein Samsung-Konto, von dem ich nicht sicher bin, was es ist, und EASTERN-Konten. Ich möchte, dass mein Standard-Exchange-Konto mein Standard ist. Wenn ich ein Ereignis erstellt habe, wird es nicht in Outlook auf meinem Computer angezeigt. “
Antwort: Stellen Sie zunächst sicher, dass das Exchange-E-Mail-Konto eingerichtet und auf Ihrem Gerät als Standard festgelegt ist. Sie können auf die Schritte ( wie Sie das Standard-E-Mail-Konto festlegen) direkt unter dieser Seite verweisen. Nachdem Sie überprüft haben, dass Ihr bevorzugtes E-Mail-Konto als Standard festgelegt ist, gehen Sie zu den Telefoneinstellungen, um zu überprüfen, ob alle E-Mail-Optionen ordnungsgemäß konfiguriert sind. Gehen Sie einfach zu Einstellungen-> Persönlich-> Konten-> Microsoft Exchange ActiveSync-> und stellen Sie sicher, dass die Option Kalender synchronisieren aktiviert oder aktiviert ist. Anschließend sollte Ihr Exchange-Standardkonto unter Kalendern angezeigt werden, und die Termine sollten gefüllt werden.
Problem: S Planner zeigt keine vorherigen Ereignisse aus dem Outlook-Kalender an
„Wenn mein S-Planer mit meinem Outlook-Kalender synchronisiert, werden nur Ereignisse ab dem aktuellen Monat angezeigt. Wie kann ich die vorherigen Ereignisse vor einem Jahr anzeigen lassen? Danke für Ihre Hilfe."
Antwort: Im Allgemeinen sind Ereignisse, die im S-Planer angezeigt werden, die neuesten. So ist es programmiert. Standardmäßig zeigt der Hauptbildschirm der S Planner-App Ihre Termine für einen Tag, eine Woche oder einen Monat an. Wenn Sie vorherige Ereignisse anzeigen möchten, wechseln Sie zum Startbildschirm der Kalender-App und streichen Sie mit zwei Fingern nach links . Dadurch wird ein Seitenmenü mit Registerkarten geöffnet, in denen Sie zwischen Wochen-, Monats- und Jahresansicht wählen können. Geben Sie das Jahr an, das Sie anzeigen möchten. Es ist der schnellste Weg, den ich kannte, um vorherige Kalenderereignisse anzuzeigen.
Bevor Sie jedoch etwas tun, stellen Sie sicher, dass Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät richtig eingestellt haben. Für Anwendungen wie Clock und S Planner ist es erforderlich, dass Ihr Gerät über ein korrektes Datum und eine korrekte Uhrzeit verfügt, damit es ordnungsgemäß funktioniert oder ordnungsgemäß synchronisiert wird.
Problem: Facebook synchronisiert nicht mit dem Kalender
"Ich kann meine Facebook-App nicht mit meinen Spielen oder meinem Kalender synchronisieren."
Antwort: Navigieren Sie in Ihrem Fall zu den Einstellungen Ihres Telefons Einstellungen -> Allgemein -> Konten . Eine Liste der verschiedenen Konten wird auf dem Bildschirm angezeigt. Blättern Sie zu Apps mit Facebook synchronisieren und wählen Sie sie aus. Die Menüoptionen können je nach Netzbetreiber variieren. Der Grund, warum diese Option bei anderen Geräten der Note 5 fehlen kann. Wenn diese Option auf Ihrem Telefon nicht verfügbar ist, können Sie stattdessen eine App namens Facebook- Synchronisierung aus dem Google Play Store herunterladen. Führen Sie die App nach der Installation auf Ihrem Telefon aus und gehen Sie zu Einstellungen-> Konten. Dort sollte die Facebook- Synchronisierung bereits aufgeführt sein.
Ausführliche Anleitung zur Fehlerbehebung
Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Durchführen der von mir empfohlenen Problemumgehungen / Lösungen. Fühlen Sie sich frei, dies als Ihre Referenz zu verwenden, wenn nötig.
Schritte zum Entfernen des E-Mail-Kontos:
- Tippen Sie im Startbereich auf Apps
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Persönlicher Bereich und tippen Sie anschließend auf, um Konten auszuwählen.
- Wählen Sie die E-Mail-Adresse / das Konto aus, das Sie löschen möchten, und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf das MORE- Symbol, um weitere Optionen anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Konto entfernen .
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Konto, das Sie löschen möchten.
- Tippen Sie auf Löschen, um das Löschen des ausgewählten Kontos zu bestätigen.
Schritte zur erneuten Eingabe / Einrichtung des E-Mail-Kontos
- Tippen Sie im Startbereich auf Apps
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Persönlicher Bereich und tippen Sie auf Konten .
- Tippen Sie auf Konto hinzufügen (+)
- Wählen Sie den Kontotyp aus, den Sie einrichten möchten.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Konfigurieren Sie die korrekten Einstellungen für eingehende und ausgehende Server.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie Synchronisierungsoptionen, E-Mail-Überprüfungshäufigkeit, Abrufgröße, Benachrichtigungsoptionen und andere Einstellungen nach Ihren Wünschen einstellen.
Schritte zum Ändern der Synchronisierungsfrequenz:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
- Tippen Sie auf E-Mail .
- Tippen Sie in der rechten oberen Ecke des Posteingangs-Bildschirms auf MORE .
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf, um das Konto auszuwählen, das Sie überprüfen oder konfigurieren möchten.
- Blättern Sie unter Synchronisierungseinstellungen zu Synchronisierungszeitplan und tippen Sie auf
- Tippen Sie auf Synchronisierungszeitplan festlegen.
- Tippen Sie auf Auto (wenn empfangen).
Hinweis : Wenn Sie diese Option auswählen, werden E-Mails auf Ihrem Telefon automatisch synchronisiert, sobald sie vom Server empfangen werden.
Schritte zum Ändern der E-Mail-Einstellungen:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
- Tippen Sie auf E-Mail .
- Tippen Sie im Posteingang auf MEHR .
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu dem E-Mail-Konto, das Sie überprüfen oder ändern möchten, und tippen Sie darauf.
- Blättern Sie zu Einstellungen für eingehende Server und tippen Sie auf, um die Einstellungen für eingehende Server zu konfigurieren.
- Blättern Sie zu Einstellungen für ausgehende Server und tippen Sie auf, um die Einstellungen für ausgehende Server zu konfigurieren.
Die am häufigsten zu ändernden Einstellungen für die Einstellungen für ausgehende Server sind der SMTP-Servername und die Portnummer. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Einträge in diesen Feldern korrekt sind, um anschließend Probleme zu vermeiden.
Schritte zum Festlegen des Standard-E-Mail-Kontos:
- Tippen Sie auf Apps von zu Hause aus.
- Tippen Sie auf E-Mail .
- Tippen Sie im Posteingang auf MEHR .
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Standardkonto festlegen.
- Eine Liste der E-Mail-Konten, die Sie auf dem Telefon eingerichtet haben, wird angezeigt. Tippen Sie hier, um das Konto auszuwählen, das Sie als Standard festlegen möchten.
- Um die Auswahl zu bestätigen, tippen Sie auf DONE .
Das Standardkonto wurde bereits festgelegt.
Schritte zum Löschen des Cache und der Daten der Kalender-App:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps .
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie unter Gerät auf Anwendungen
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager .
- Tippen Sie auf Kalender .
- Tippen Sie auf Cache löschen .
- Tippen Sie auf Daten löschen . Diese Option löscht alle in der App gespeicherten Daten. Sie können diese Option also nur wählen, wenn Sie alle Daten gesichert haben.
- Tippen Sie auf OK, um die Aktion zu bestätigen.
Schritte zum Ändern der S Planner-Ereignisansicht pro Jahr:
- Tippen Sie auf Apps .
- Tippen Sie auf S Planner.
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie nach rechts auf dem Anwendungsbildschirm streichen, um S Planner anzuzeigen. Auch in den USA haben einige Netzbetreiber wie AT & T S Planner in Kalender umbenannt, es ist jedoch dieselbe App mit ähnlichen Funktionen.
