So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 stellt nicht automatisch eine Verbindung zum mobilen Datennetzwerk her

Die #Samsung #Galaxy # Note9 ist das neueste Modell der Note-Geräteserie, das im letzten August veröffentlicht wurde. Dieses Telefon verfügt über ein 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 8 GB RAM befindet. Es verwendet eine hintere 12MP-Kamera, die beide optisch stabilisiert ist. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 9 befassen, ohne sich automatisch mit dem mobilen Datennetzwerk zu verbinden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 stellt nicht automatisch eine Verbindung zum mobilen Datennetzwerk her

Problem: Hallo, ich verwende ein Samsung Note 9, das mit dem Verizon-Netzwerk verbunden ist. Kurz gesagt, hier ist das Problem. Das Telefon funktioniert einwandfrei, wenn Sie zu Hause eine WLAN-Verbindung haben. Wenn Sie kein WLAN verwenden, stellt das Telefon keine Verbindung zum mobilen Versionsnetzwerk her, bis das WLAN deaktiviert ist und das Telefon neu gestartet wird. Es funktioniert dann im Mobilfunknetz gut. Sobald wir zu Hause sind, wird WLAN wieder eingeschaltet und verbindet und funktioniert so, wie es sollte. Möchten Sie sehen, ob es so konfiguriert werden kann, dass WLAN zu Hause und unterwegs gefunden wird, ohne dass das WLAN ausgeschaltet und ein Neustart für mobile Verbindungen erforderlich ist? Danke und frohe Weihnachten

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Gerät durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, schlage ich vor, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset, der kleinere Softwareprobleme wie diese beheben sollte.

• Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
• Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Sobald dies erledigt ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Gehen Sie zu einem anderen Ort

Manchmal befinden Sie sich in einem Gebiet, in dem das Mobilfunknetz nicht stark ist. Dies ist ein Grund, warum das Telefon Schwierigkeiten hat, eine Verbindung zum Mobilfunknetz herzustellen. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, gehen Sie in einen anderen Bereich, von dem bekannt ist, dass er ein gutes Signal hat.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dadurch werden alle Telefon-Datenverbindungseinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Nach Abschluss dieses Vorgangs müssen Sie möglicherweise die APN-Einstellungen des Telefons erneut vornehmen. Beachten Sie, dass beim Ausführen dieses Schritts Folgendes auftreten wird:

• Gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke werden gelöscht.
• Gekoppelte Bluetooth-Geräte werden gelöscht.
• Die Einstellungen für die Hintergrunddaten-Synchronisierung werden aktiviert.
• Dateneinschränkende Einstellungen in Anwendungen, die vom Kunden manuell ein- / ausgeschaltet wurden, werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
• Der Netzwerkauswahlmodus wird auf automatisch eingestellt.

Führen Sie folgende Schritte aus, um diesen Schritt auszuführen:

• Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
• Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
• Tippen Sie auf RESET SETTINGS.
• Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
• Tippen Sie auf RESET SETTINGS. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine von Ihnen heruntergeladene App eines Drittanbieters Probleme mit dem Telefon verursacht, wenn diese installiert werden. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
• Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
• Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Es gibt Fälle, in denen die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können. Wenn dies geschieht, führt dies normalerweise zum Auftreten bestimmter Probleme auf dem Telefon. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
• Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
• Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Werksreset durchführen

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, besteht die Möglichkeit, dass dies durch einen Software-Fehler verursacht wird. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Werks-Reset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
• Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.