So beheben Sie Samsung Galaxy S6 Edge, das nach dem Marshmallow-Update immer wieder neu startet / startet

Das Marshmallow-Update für #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) wurde bereits vor geraumer Zeit eingeführt, aber es gibt Benutzer, die es kürzlich erhalten haben, da Updates davon abhängen, wann der Dienstanbieter oder der Betreiber sie zum Download zur Verfügung stellt.

Aber seit die ersten Updates Anfang dieses Jahres eingeführt wurden, haben wir bereits Nachrichten von unseren Lesern erhalten, die sich über ihre Geräte beschweren, die kurz nach der Installation der neuen Firmware ihren eigenen Neustart starteten.

Viele haben gefragt, ob das neue Update fehlerhaft oder beschädigt ist, aber wir konnten die Frage nicht wirklich beantworten, da der Status der Dateien und der Firmware insgesamt davon abhängt, wie das Update heruntergeladen wurde oder wie sich das Gerät zum Zeitpunkt der Installation des Updates befand .

Während wir uns bereits mit diesem Problem befasst haben, werden wir in diesem Beitrag neue Fragen beantworten. Wenn Sie also bereits auf dieses Problem gestoßen sind oder momentan von diesem Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, da ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Geräts durchführe.

Wenn Sie andere Bedenken haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für S6 Edge. Wir haben bereits Hunderte von Fragen und Problemen beantwortet, seit das Gerät freigegeben wurde. Wahrscheinlich haben wir sie bereits beantwortet oder es gibt bereits eine Lösung, die Sie verwenden können.

Sie können uns auch direkt kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus und senden Sie uns detaillierte Informationen zu dem Problem, einschließlich Fehler und das Verhalten Ihres Geräts.

Nun, da wir fertig sind, gehen wir direkt zur Fehlerbehebung ...

Galaxy S6 Edge wird nach einem Update immer wieder neu gestartet

Abgesehen von den zufälligen Neustarts gibt es noch ein weiteres Problem, das ich nach diesem Problem lösen möchte - das Problem des zufälligen Neustarts. Während diese Worte im Grunde dasselbe bedeuten, möchte ich nur zwischen diesen Themen unterscheiden, damit wir hier ein wenig Klarheit schaffen können.

Wenn Sie sagen, dass das Telefon immer wieder neu startet, bedeutet dies, dass das Gerät den Startbildschirm bereits erreicht hat oder gerade vom Eigentümer verwendet wird, wenn es ausgeschaltet und erneut gestartet wurde.

Wenn Sie dagegen sagen, dass das Telefon immer wieder neu startet, bedeutet dies, dass das Gerät nicht vollständig hochgefahren werden kann, bevor es herunterfährt und neu startet. Häufig wird es als "Boot-Schleife" bezeichnet.

Bevor ich Sie bei der Problembehandlung näher bringe, finden Sie hier eine der Nachrichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben und die dieses Problem am besten beschreiben.

Problem : Hey Leute. Ich habe Ihre Website gefunden, als ich versuchte, eine Lösung für mein Problem zu finden. Ich habe das Samsung Galaxy S6 Edge, das kürzlich das Marshmallow-Update heruntergeladen hat. Ich bin nicht wirklich ein Techniker und kann mein Problem möglicherweise nicht richtig erklären. Um es kurz zu machen, habe ich das Update heruntergeladen. Ich denke, es wurde korrekt installiert, als das Telefon danach neu gestartet wurde. Ich konnte es für kurze Zeit benutzen, dann hat es sich selbst heruntergefahren und kam wieder hoch. Seitdem startet es von selbst wieder und ich bin wirklich freaking und mache mir Sorgen, was aus meinem teuren Telefon werden würde. Könnt ihr Jungs helfen?

Fehlerbehebung : Wir können viele Möglichkeiten aus diesem Problem ziehen, da es von einfachen Apps-Problemen über kleinere Firmware-Probleme bis hin zu schwerwiegenden Hardware-Problemen reicht. Wir müssen eine Möglichkeit nach der anderen ausschließen, bis wir ein klareres Bild davon erhalten, was mit Ihrem Telefon wirklich passiert. Versuchen Sie daher, die folgenden Schritte auszuführen und zu überprüfen, ob Sie dieses Problem mit einem dieser Probleme beheben können.

Schritt 1: Starten Sie Ihr Galaxy S6 Edge im abgesicherten Modus neu

Dadurch wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass eine oder einige Ihrer heruntergeladenen Apps das Problem verursachen. Der Marshmallow ist ein riesiges Update, da er von der Vorgängerversion (Lollipop) zu einer erweiterten Version migriert wird. Es ist also keine Überraschung, wenn einige Apps im Play Store noch nicht damit kompatibel sind.

Sobald eine App mit dem System nicht kompatibel ist, können viele Dinge passieren, und das häufigste ist der Absturz, der unvorhersehbar ist. Ein einfacher App-Absturz kann dazu führen, dass die Firmware ebenfalls abstürzt oder aufgrund von Konflikten, die gelegentlich erstellt werden, zufällig neu gestartet wird.

Das Starten im abgesicherten Modus ist keine Lösung, sondern eine Möglichkeit, um zu überprüfen, ob Ihre Apps von Drittanbietern etwas mit dem Problem zu tun haben. Da alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind, sollte sich das Telefon nicht so verhalten, wie es jetzt ist, wenn im abgesicherten Modus gebootet wird und das Problem wirklich bei Ihren Apps liegt. Folgen Sie den unten stehenden Schritten und sehen Sie, was als nächstes passiert…

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Wenn Ihr Telefon auch im abgesicherten Modus neu startet, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort. Andernfalls suchen Sie einfach nach Apps, bei denen Probleme aufgetreten sind, und deinstallieren Sie sie. Sie können auch Ihre Daten und Dateien sichern und dann den Master-Reset durchführen.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition

Ich verstehe, dass das Problem immer noch im abgesicherten Modus auftritt. Das nächste, was Sie tun müssen, ist, die Firmware nachzuschalten, auch wenn wir nicht ausgeschlossen haben, dass eine der vorinstallierten Apps das Problem verursacht. Dies liegt daran, dass wir nicht genau wissen, welche App das Problem hat, da es keinen Fehler gibt, der uns explizit sagt, und diese App und diese App funktionieren nicht mehr. Außerdem konnten wir eine vorinstallierte App nicht deinstallieren, selbst wenn wir wussten, um welche es sich handelt… es sei denn, das Telefon ist gerootet.

Daher ist es am logischsten, zu diesem Zeitpunkt den Systemcache zu löschen, um veraltete Caches zu entfernen, die die neue Firmware möglicherweise noch verwendet. Caches werden ständig beschädigt, aber Sie können sie jederzeit löschen, und das System erstellt neue. So löschen Sie den Systemcache auf Ihrem S6 Edge:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 3: Nun ist es Zeit für den Master-Reset

Dies ist Ihr letzter Ausweg und auch das logischste, wenn das Problem nach dem Löschen der Cache-Partition bestehen bleibt. Nicht nur die Caches werden beschädigt, sondern auch die Daten. In diesem Fall kann es vorkommen, dass sich das Telefon nicht richtig benimmt, insbesondere wenn die betroffenen Daten zu einem der wichtigsten Dienste gehören, die für einen reibungslosen Ablauf auf Ihrem Gerät verantwortlich sind.

Der Grund, warum es immer zuletzt gemacht wird, ist der Umstand, dass Sie Ihre Dateien, App-Daten, Kontakte, Bilder usw. erst dann sichern müssen, wenn Sie das Telefon zurücksetzen. Diese Dinge werden während des Reset spurlos gelöscht. Sobald Sie die Sicherung abgeschlossen haben, gehen Sie folgendermaßen vor…

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

Galaxy S6 Edge fährt immer neu hoch (Boot-Schleife)

Wenn Ihr Telefon während des Startvorgangs neu startet, ohne den Vorgang zu beenden, und wenn es endlos ausgeführt wird, hat Ihr Gerät eine Startschleife eingegeben. Wir haben solche Probleme schon früher gesehen und tatsächlich einige verwandte Probleme gelöst, die uns von unseren Lesern gemeldet wurden.

Häufig liegt das Problem an internen Problemen mit der Firmware. Fehlerhafte Updates, beschädigte Firmwares und fehlende Dateien führen dazu, dass das Telefon in die Startschleife gerät. Diese stoppt erst, wenn der Akku leer ist.

Hier ist eines der Probleme eines unserer Leser, die kurz nach dem Update auf das Problem gestoßen sind…

Problem : Ich habe ein Samsung-Handy mit dem Namen Galaxy S6 Edge, und ich denke, das Problem ist das neue Update, da es nach dem Herunterladen gestartet wurde. Es wurde eine Benachrichtigung über ein Update angezeigt und das Telefon wurde automatisch heruntergeladen und installiert. Um es kurz zu machen: Das Telefon wurde nach dem Update neu gestartet, und es ist nicht einmal möglich, den Startbildschirm zu erreichen. Dies geschieht nur, wenn ich das Gerät einschalte. Es bleibt ausgeschaltet, wenn ich die Ein / Aus-Taste nicht drücke. Wissen Sie, wie Sie das beheben können?

Fehlerbehebung : Im Grunde ist dieses Problem dasselbe wie das, das ich oben angesprochen habe, es passiert nur, wenn die Firmware gefährdet ist, wie wenn einige Dateien fehlen oder die Caches beschädigt wurden. Es kann auch Personen passieren, die eine Firmware oder benutzerdefinierte ROMs manuell flashen möchten. Wenn das Problem nach offiziellen Updates auftritt, muss der Systemcache ein Problem aufweisen. Das heißt, hier ist was Sie tun müssen…

  1. Löschen Sie den Systemcache, indem Sie Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Wenn das Problem nach dem Löschen der Caches immer noch auftritt, führen Sie den Master-Reset durch, um das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen und die neue Firmware installiert zu lassen.
  3. Zuletzt installieren Sie die Firmware manuell mit Odin und einem Computer. Für diejenigen, die benutzerdefinierte ROMs verwenden, flashen Sie die Standard-Firmware.

Ich hoffe, dass diese Anleitung Ihnen helfen kann, Ihre Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben.

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