Behebung des Problems mit dem Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death

  • Erfahren Sie, wie Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Todes auf Ihrem Samsung Galaxy S8 Plus beheben können. Verwenden Sie dabei die Methode, die von einigen Lesern bestätigt wurde, dass sie für sie gearbeitet haben.
  • Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon beheben können, das über BSoD verfügt und nicht auf die erzwungenen Neustarts reagiert.

Der Black Screen of Death (BSoD) tritt häufig auf, wenn in Ihrem Telefon Firmware-Probleme auftreten, die häufig zu leistungsbezogenen Problemen wie Einfrieren, Verzögerung und Absturz von Anwendungen führen können. Tatsächlich ist das BSoD oft nur ein Systemabsturz und es kann bei Android-Smartphones sowohl Premium als auch Einsteiger gleichermaßen vorkommen. Vor kurzem wurden wir jedoch von einer Reihe von Samsung Galaxy S8 Plus-Besitzern kontaktiert, die sich darüber beschwert haben, dass sich ihre Handys nicht einschalten lassen. Die meisten von ihnen gaben an, dass ihr Gerät weder die Einschalttaste noch das Ladegerät ansprechen würde.

Für einige begann das Problem Berichten zufolge nach einem Update, während andere sagten, dass es aus offensichtlichen Gründen ohne offensichtlichen Grund begann. Glücklicherweise ist dies jedoch nicht das erste Mal, dass wir auf dieses Problem gestoßen sind. Wir wissen also schon ein oder zwei Dinge, mit denen sich das Problem beheben lässt. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Geräts sind und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Bevor Sie jetzt zur Lösung gehen, sollten Sie, falls Sie derzeit ein anderes Problem haben, unsere Seite "Fehlerbehebung" besuchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme beseitigt, denen Besitzer mit ihrem Gerät begegnet sind. Finden Sie ähnliche Probleme wie Sie und verwenden Sie unsere Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an uns, indem Sie unsere Android-Probleme lösen

Lösung für das Galaxy S8 + Black Screen of Death

Dieses Problem ist ziemlich einfach zu beheben, sofern es nicht aufgrund von physischen Schäden und / oder Flüssigkeitsschäden aufgetreten ist. Ein paar Wochen nach der Veröffentlichung dieses Telefons sind ähnliche Probleme aufgetreten, seitdem wir mit der Veröffentlichung von Anleitungen zur Fehlerbehebung begonnen haben. Viele unserer Leser haben uns berichtet, dass sie ihre Probleme behoben haben. Jetzt wissen wir, was funktioniert und was nicht. Ich werde Ihnen die effektivste Lösung für dieses Problem mitteilen.

Wenn sich das Telefon ohne ersichtlichen Grund oder Grund ausschaltet und sich nicht mehr einschalten lässt, sollten Sie Folgendes tun:

  • Halten Sie die Leiser-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn Sie davon ausgehen, dass dies nur ein Problem mit der Firmware ist und Ihr Telefon noch über genügend Akku verfügt und keine Probleme mit der Hardware auftreten, sollte es nach diesem Vorgang normal hochgefahren werden. Wenn sich Ihr Galaxy S8 + danach immer noch nicht einschalten lässt, sollten Sie Folgendes tun:

  1. Halten Sie zuerst die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt, und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt.

Es hat im Grunde den gleichen Effekt wie der erste, aber der Grund, warum Sie dies tun müssen, ist sicherzustellen, dass Sie die Prozedur richtig durchführen. Denken Sie daran, dass das Telefon zuerst durch Drücken der Ein / Aus-Taste ausgelöst wird. Wenn Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke nicht lange gedrückt halten, können Sie die Trennung der Batterie nicht simulieren, sodass der erzwungene Neustart nicht eingeleitet wird. Halten Sie vor dem Drücken der Ein / Aus-Taste die Lautstärke-Taste gedrückt. Wenn das Problem jedoch auch dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie Folgendes:

  1. Stecken Sie das Ladegerät in eine funktionierende Steckdose.
  2. Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Original-Daten- / Ladekabel.
  3. Unabhängig davon, ob das Telefon auf das Ladegerät reagiert oder nicht, lassen Sie es mindestens zehn Minuten am Ladegerät angeschlossen.
  4. Führen Sie nun den Zwangsneustart erneut aus, diesmal jedoch, wenn das Gerät an das Ladegerät angeschlossen ist.

Wenn das immer noch nicht darauf reagiert, besteht das Problem mehr als nur einem Systemabsturz oder einer Störung. Sie müssen das Problem beheben, um festzustellen, ob es sich noch ohne Öffnen einschalten lässt. Lesen Sie weiter unten, da ich eine Anleitung zur Fehlerbehebung für Sie erstellt habe.

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Fehlerbehebung für Galaxy S8 + mit Black Screen of Death

Selbst wenn Ihr Telefon nicht auf das oben beschriebene Verfahren reagiert hat, besteht immer noch die Möglichkeit, dass wir dieses Problem beheben, ohne das Telefon zum Servicecenter zu bringen. Es gibt jedoch keine Garantie, da alles davon abhängt, wie ernst das Problem ist oder wie es begann. Daher müssen wir einige Verfahren zur Fehlerbehebung durchführen und prüfen, ob wir es auf die eine oder andere Weise aktivieren können.

Für Besitzer, die mit der Fehlerbehebung nicht vertraut sind, sollten Sie Ihre Geräte direkt zum Servicecenter bringen, damit ein Samsung-Techniker dies für Sie prüfen kann. Aber für diejenigen, die eine Problembehandlung durchführen möchten, um das Problem ohne viel Aufwand zu beheben, lesen Sie bitte weiter, da diese Anleitung Ihnen helfen kann.

Auf Anzeichen von physischen und flüssigen Schäden prüfen

Bevor Sie etwas an Ihrem Telefon tun, versuchen Sie am besten, auf mögliche Anzeichen von physischem und / oder flüssigem Schaden zu prüfen. Folgendes sollten Sie tun:

  • Überprüfen Sie auf Kratzer, Dellen und Risse. Jede Kraft, die das Telefon beschädigen könnte, sollte Spuren hinterlassen. Wenn auf dem Bildschirm sichtbare Risse vorhanden sind, muss das gesamte Telefon nicht beschädigt sein. Es könnte sich lediglich um ein Problem mit dem Anzeigefeld handeln. Wenn Sie das Telefon ersetzen, wird das Telefon möglicherweise wieder zum Leben erweckt zum Servicecenter.
  • Schauen Sie in den USB- oder Ladegeräteanschluss, um zu sehen, ob Feuchtigkeit drin ist. Sie können einen Bereich mit einem Wattestäbchen entfernen, um den Bereich zu reinigen, oder ein kleines Stück Seidenpapier einlegen, um das Feuchte aufzunehmen.
  • Sie müssen auch den Liquid Damage Indicator (LDI) prüfen, um festzustellen, ob Flüssigkeit in das Gerät eingedrungen ist und die Schaltkreise durcheinander gebracht hat. Wenn das LDI immer noch weiß ist, ist Ihr Telefon frei von Flüssigkeitsschäden. Wird es rot oder violett, ist Wasser in Ihr Telefon gelangt.

Bei deutlichen Anzeichen von physischen und / oder Flüssigkeitsschäden sollten Sie Ihr Telefon sofort zum Kundendienst bringen, damit der Techniker etwas dagegen unternehmen kann.

Führen Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus aus

Ich habe schon einige Male erfahren, dass einige Apps von Drittanbietern zum Absturz des Systems führten und dies in diesem Szenario sehr gut möglich ist. Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie alle Apps von Drittanbietern deaktivieren können, indem Sie das Gerät im abgesicherten Modus ausführen. Wenn Sie davon ausgehen, dass dies in Ihrem Telefon gerade der Fall ist, sollte es in der Lage sein, in diesen Modus zu wechseln, sodass es einen Versuch wert ist. So führen Sie Ihr Gerät in diesen Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Bei Erfolg sollten Sie als Nächstes nach Apps suchen, die das Problem verursachen könnten, und diese nacheinander deinstallieren. Bei jeder Deinstallation einer App müssen Sie versuchen, das Telefon im normalen Modus neu zu starten. Aber das Problem ist, dass Sie dieses Problem bereits als behoben betrachten können, weil das Telefon tatsächlich in den abgesicherten Modus geschaltet wurde. Wenn Sie also die App finden können, die alle fuzz verursacht, können Sie dieses Problem in kürzester Zeit beheben.

So deinstallieren Sie eine App von Ihrem Telefon:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung, oder tippen Sie auf das Symbol 3 Punkte> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn das Telefon jedoch nicht reagiert, wenn Sie versuchen, es im abgesicherten Modus zu starten, haben Sie noch eine weitere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben

Versuchen Sie, Ihren S8 + im Wiederherstellungsmodus zu starten

Die Android-Systemwiederherstellung ist bei fast allen Android-Geräten ausfallsicher. Bei Fehlern in der Firmware können Benutzer im Wiederherstellungsmodus starten, um die Kontrolle über ihr Telefon wieder zu erlangen. Grundsätzlich sollte das Telefon auch in diesem Modus booten können, wenn das Telefon ernsthafte Probleme mit der Firmware hat, solange die Hardware in Ordnung ist. Das ist, was Sie jetzt tun müssen, und wenn Sie erfolgreich sind, können Sie zuerst die Cache-Partition löschen und wenn noch Probleme auftreten, können Sie den Master-Reset durchführen.

Booten im Wiederherstellungsmodus und Löschen der Cache-Partition

  1. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  3. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  4. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  7. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wie man im Wiederherstellungsmodus bootet und den Master zurücksetzt

  1. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  3. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  4. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  6. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie das Telefon zum Servicecenter bringen, damit der Techniker es für Sie prüfen kann, denn an diesem Punkt können wir fast sicher sein, dass tatsächlich ein Problem mit der Hardware vorliegt.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihre Fragen beleuchtet. Wenn Sie jemals unsere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

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