So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 Plus, das nach dem Zufallsprinzip neu gestartet wird (einfache Schritte)

Zufällige Neustarts sind häufig auf Firmware-Probleme zurückzuführen. Sie treten häufig nach einem Update auf, aber es kommt vor, dass sie ohne ersichtlichen Grund auftreten. Dies ist der Fall bei einigen Besitzern des neuen Samsung Galaxy S9 Plus. Einige unserer Leser berichten, dass ihre Handys zufällig neu gestartet wurden, unabhängig davon, ob sie ihre Handys verwendeten oder nicht. Es gab diejenigen, die sagten, dass das Problem kurz nach einem Update begann, als Samsung vor einigen Wochen ein Update für Patches herausbrachte.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy S9 Plus, das eigenständig neu startet, durchgehen. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit zu prüfen und nach und nach auszuschließen, bis wir das Problem lösen können. Wir wissen nicht genau, wie schwerwiegend dieses Problem ist, aber wenn es nur an einigen Problemen in der Firmware liegt, können Sie es ohne Hilfe eines Technikers selbst beheben. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Telefons sind und derzeit ähnliche Probleme haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise dabei helfen kann, diese Probleme zu beheben.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Fehlerbehebung bei Galaxy S9 Plus, das eigenständig neu startet

Die Fehlersuche beginnt mit der Beobachtung, in der wir einige Schritte unternehmen müssen, um herauszufinden, ob das Problem in bestimmten Situationen auftritt. Nachdem dies gesagt wurde, schlage ich vor, dass Sie dieses Problem lösen…

Führen Sie das Gerät im abgesicherten Modus aus und verwenden Sie es weiter

Wir wissen nicht, warum das Telefon eigenständig neu gestartet wird. Daher müssen Sie es im abgesicherten Modus ausführen und in dieser Umgebung weiter verwenden. Im abgesicherten Modus sind alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert, und nur vorinstallierte Apps und Dienste funktionieren. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, ist es offensichtlich, dass eine oder zwei Apps das Problem verursachen und den Neustart auslösen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die App finden und deinstallieren. Zuerst müssen Sie jedoch den S9 Plus im abgesicherten Modus neu starten:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
5. Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Verwenden Sie Ihr Telefon in diesem Modus weiter. Wenn das Problem behoben wurde oder nicht mehr auftritt, ermitteln Sie, welche App dies verursacht, und deinstallieren Sie es.

1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
5. Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .

Die Feststellung, welche App das Problem verursacht, ist für viele Benutzer oft eine Herausforderung. Sie müssen also Apps deinstallieren, die Sie kürzlich installiert haben, oder solche, die Sie vor dem Problem installiert haben. Wenn das Problem jedoch auch in diesem Modus weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

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Führen Sie S9 Plus im Wiederherstellungsmodus aus und löschen Sie die Cache-Partition

Ein anderer Modus, in dem Sie Ihr Telefon ausführen müssen, falls das Problem weiterhin im abgesicherten Modus auftritt, ist der Wiederherstellungsmodus oder die Android-Systemwiederherstellung. Wenn sich das Telefon in diesem Modus befindet, haben Sie die Möglichkeit, einige Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen, die großen Einfluss auf die Firmware haben, und möglicherweise Firmware-Probleme beheben, insbesondere solche, die nach einem Update gestartet wurden. Das erste, was Sie in diesem Fall versuchen sollten, ist das Löschen der Cache-Partition. Es löscht im Grunde alle System-Caches, aber sobald das Telefon neu gestartet wird, werden sie durch neue ersetzt.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
4. Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Nach dem Löschen der Inhalte der Cache-Partition dauert es einige Zeit, bis das Telefon hochgefahren ist, da diese Caches neu erstellt oder wiederhergestellt werden. Verwenden Sie Ihr Telefon weiter und beobachten Sie es genau, um zu erfahren, ob das Problem weiterhin auftritt und wenn es immer noch auftritt, müssen Sie es wirklich zurücksetzen.

Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Galaxy S9 Plus zurück

Durch einen Reset werden die meisten Probleme mit der Firmware einschließlich dieser behoben. Wir sind jedoch immer zögerlich, es vorzuschlagen, da es keine Garantie gibt, dass Sie während des Zurücksetzens einige Ihrer Dateien nicht verlieren, da dadurch alle persönlichen Dateien und Daten gelöscht werden, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind. An diesem Punkt haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Gerät zurückzusetzen, um das Problem zu beheben. Nehmen Sie sich also Zeit, um ein Backup Ihrer wichtigen Dateien und Daten zu erstellen. Sie können sie auf Ihre SD-Karte kopieren oder auf Ihren Computer übertragen. Bevor Sie Ihr Telefon tatsächlich zurücksetzen, versuchen Sie, Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon zu entfernen, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät gesperrt werden.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Solange das Problem nicht auf Firmware-Änderungen irgendeiner Art zurückzuführen ist, wird es durch einen Reset behoben. Ich hoffe, dass wir Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen konnten. Wenn Sie noch andere Bedenken haben, die Sie mit uns teilen möchten, kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie einen Kommentar.