Wie kann ich das Samsung Galaxy S9 Plus mit der Facebook-App reparieren, die sich von selbst schließt?

Facebook ist eine vorinstallierte App auf Ihrem Samsung Galaxy S9 Plus. Wenn also einige Probleme auftreten, müssen Sie wirklich damit umgehen, da Sie die App nicht wie andere Apps von Drittanbietern deinstallieren können. Das häufigste Problem, auf das Sie stoßen können, ist ein App-Absturz, bei dem die App möglicherweise von alleine geschlossen wird, oder Sie erhalten die Fehlermeldung "Facebook hat leider aufgehört."

Wir haben uns bereits in der Vergangenheit mit dieser Art von Problemen befasst, aber wir müssen es erneut angehen, da wir immer noch Leser haben, die sich deshalb mit uns in Verbindung gesetzt haben. Erfahrungsgemäß ist dieses Problem eher geringfügig und Sie benötigen nur wenige Fehlerbehebungsverfahren, damit Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Telefons sind und derzeit Probleme mit Facebook haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen helfen kann.

Smartphone-Besitzer, die unsere Website bei der Suche nach einer Lösung gefunden haben, sollten herausfinden, ob Ihr Telefon eines der von uns unterstützten Geräte ist. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Fehlerbehebungsseite für dieses Gerät. Durchsuchen Sie es, um ähnliche Probleme zu finden wie Sie, und nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Wenn Sie jedoch danach noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

So behandeln Sie das Galaxy S9 Plus mit Facebook, das von alleine geschlossen wird

Wie ich bereits gesagt habe, ist dies ein ziemlich kleines Problem, und Sie müssen nur einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um das Problem zu beheben. Versuchen Sie herauszufinden, was für Sie funktioniert…

Erste Lösung: Cache und Daten der Facebook-App löschen

Es ist sehr gut möglich, dass dies nur ein einfaches Problem mit der App ist. Sie müssen also zunächst Facebook zurücksetzen. Leeren Sie den Cache und die Daten, um die Standardeinstellungen und die Konfiguration wiederherzustellen. Wenn das Problem in der App liegt, müssen Sie dies nur tun, damit die App wieder funktioniert.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Finde und tippe auf Facebook.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-App anzeigen.
  5. Tippen Sie auf Speicher > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Machen Sie sich keine Sorgen, Sie verlieren dabei keine Facebook-Posts, Bilder und Daten. Sie müssen sich jedoch wieder bei Ihrem Konto anmelden, da Sie abgemeldet werden.

Wenn die App nach dem Löschen von Cache und Daten weiterhin abstürzt oder von alleine geschlossen wird, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Zweite Lösung: Finden Sie heraus, ob es sich um Apps von Drittanbietern handelt

Facebook ist oft in andere Apps integriert, da es für das Teilen verwendet wird. Es ist möglich, dass eine Ihrer Anwendungen von Drittanbietern dazu führt, dass Facebook abstürzt. Um zu überprüfen, ob dies tatsächlich der Fall ist, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
  5. Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben zu sein scheint, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und verwenden Sie es weiter. Beachten Sie jedoch, dass die App Facebook zum Absturz bringt. Wenn Sie bereits an eine App gedacht haben, können Sie den Cache und die Daten löschen oder sogar deinstallieren, um das Problem zu beheben.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .

Wenn die App jedoch im abgesicherten Modus immer noch abstürzt, könnte ein Firmware-Problem auftreten, und Sie müssen den nächsten Vorgang ausführen.

Dritte Lösung: Master Reset

Da Facebook eine vorinstallierte App ist, ist sie in die Firmware eingebettet. Wenn dieses Problem Sie auch nach den ersten beiden Verfahren weiterhin stört, sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und Daten und führen Sie anschließend einen Master-Reset Ihres Telefons durch.

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung auf die eine oder andere Weise helfen kann. Wenn Sie andere Fragen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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