Wir haben von unseren Lesern eine Menge Probleme mit Textnachrichten erhalten. Daher ist es notwendig, diesen Beitrag zu veröffentlichen. Das häufigste Problem ist das Samsung Galaxy S5, das keine Texte empfangen kann, unabhängig davon, ob ein Bild angehängt ist oder nicht.
Es ist enttäuschend, ein Samsung Galaxy S5 zu sehen, das keine Textnachrichten empfangen kann, wenn man bedenkt, dass grundlegende Telefone sehr selten ein solches Problem haben. Das Telefon ist in der Lage, Gigabytes von Daten in Sekundenschnelle zu übertragen, kann aber keine Daten senden und / oder empfangen, die 1 KB über ein Mobilfunknetz senden.
Dieses Problem kann durch eine falsche Konfiguration in den Telefoneinstellungen speziell in der Nachrichten-App verursacht werden, ein Hardwareproblem, insbesondere wenn das Telefon kein gutes Signal bekommt, oder ein Netzwerk- und / oder Problem mit der Netzabdeckung. Wenn Sie dieses Problem haben, sollten Sie zuerst das Problem mit dem Telefon beheben. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Provider oder einen Techniker, falls das Problem nach der Fehlerbehebung weiterhin besteht.
Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Seite Samsung Galaxy S5 - Fehlerbehebung, die Hunderte von Lösungen für Probleme enthält, die wir bereits angesprochen haben. Finden Sie ein Problem oder ein ähnliches Problem wie Ihr und versuchen Sie die Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren, wenden Sie sich an uns, da wir immer bereit sind, Ihnen zu helfen. Füllen Sie einfach dieses Formular aus und klicken Sie auf "Senden". Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, damit wir genaue Lösungen anbieten können.
Grundlegende Fehlerbehebung
Der eigentliche Zweck der Fehlerbehebung besteht darin, herauszufinden, was das Problem ist und was es verursacht. Es ist zwar kein Fix, aber Informationen, die Sie verwenden könnten, um eine Lösung zu formulieren oder einem Techniker das Problem besser zu erklären. Obwohl wir Ihr Problem beheben möchten, möchten wir keine verzweifelten Verfahren verwenden, die Ihr Telefon beschädigen könnten. Hier sind die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können…
Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon ein gutes Signal erhält
Sie können dies tun, indem Sie die Signalleisten in der Statusleiste überprüfen. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, es neu zu starten, und prüfen Sie, ob dies helfen könnte. Wenn nicht, rufen Sie Ihren Dienstanbieter an und erkundigen Sie sich, ob in Ihrem Gebiet gerade ein Ausfall vorliegt, insbesondere wenn das Telefon Stunden vor dem Auftreten des Problems ein gutes Signal erhalten hat. Wenn das Telefon nicht nass wurde oder fallen gelassen wurde und beschädigt wurde, besteht kein Grund, dass es nicht in Betrieb genommen werden kann.
Wenn das Telefon ein gutes Signal erhält, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 2: Versuchen Sie, eine SMS zu senden oder einen Anruf zu tätigen
Wenn Sie eine SMS senden können, handelt es sich um ein Dienst- oder Kontoproblem. Ein Telefon, das eine SMS senden kann, sollte auch eine empfangen können.
Wenn Ihr Galaxy S5 keine SMS senden kann, führen Sie einen Anruf durch. Dadurch wird auch überprüft, ob sich Ihr Konto in gutem Zustand befindet.
Wenn Sie eine Kurzmitteilung senden und einen Anruf tätigen können, das Telefon jedoch ein gutes Signal erhält, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, da dies eher ein kontobezogenes Problem ist.
Schritt 3: Erhöhen Sie die Anzahl der SMS-Grenzwerte
Wenn Ihr Telefon zwar eine SMS senden kann, aber keine erhalten kann, gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen und tippen Sie auf Nachrichten.
- Berühren Sie das Menüsymbol oben rechts (3 Punkte).
- Tippen Sie in den Optionen auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Alte Nachrichten löschen.
- Tippen Sie nun auf das Limit für Textnachrichten.
- Erhöhen Sie die Anzahl der zu empfangenden Nachrichten.
- Berühren Sie OK.
Alternativ können Sie alte Threads und Nachrichten löschen, um Platz für neue zu schaffen.
Schritt 4: Hard Reset Ihres Telefons (optional)
Nachdem Sie die vorherigen Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, und wenn Ihr Provider Sie gebeten hat, das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur zu bringen, müssen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Ihre persönlichen Informationen löschen. Ein Hard-Reset ist notwendig und kann das Problem möglicherweise beheben…
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Beheben anderer Probleme mit dem Galaxy S5 SMS
Im Folgenden sind einige der Probleme mit Textnachrichten aufgeführt, die wir von unseren Lesern erhalten haben. Sie können dir wie üblich passieren, also lest weiter, um zu lernen, wie man mit ihnen umgeht.
SMS kann nicht gesendet werden
Frage : Es können keine Texte an nur Zahlen wie "454545" gesendet werden - immer auszufallen, sofort einsatzbereit, daher haben Version, installierte Apps usw. keine Auswirkung auf das Problem. Die AT & T-Problembehandlung kann das Problem nicht identifizieren.
Antwort : Überprüfen Sie zunächst die Nummer des Nachrichtencenters. Wenn Sie die richtigen Nummern nicht kennen oder das Feld leer ist, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter und fragen Sie danach. Wenn jedoch die Nummer des Nachrichtencenters korrekt ist, öffnen Sie die Nachrichten-App> Menüsymbol> und wählen Sie Einstellungen> Ändern Sie den Eingabemodus in GSM-Alphabet.
MMS-Nachrichten können nicht empfangen werden
Frage : Es werden keine Multimedia- / Gruppennachrichten empfangen. Ich bekomme eine oder zwei Antwortnachrichten, aber meistens bekomme ich Download-Sprechblasen und nichts zum Download. Sehr nervig. Software ist auf dem neuesten Stand.
Antwort : Stellen Sie nur sicher, dass mobile Daten aktiviert sind. Gehen Sie zu Einstellungen> Weitere Netzwerke> Mobile Netzwerke> Tippen Sie auf Mobile Daten> OK. Wenn es bereits aktiviert ist, überprüfen Sie die APN-Einstellungen oder wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter, um den korrekten APN für Ihr Gerät sowie den Status Ihres Kontos anzufordern.
Das Galaxy S5 wird ständig aktualisiert und kann keine MMS empfangen
Frage : Telefon Samsung Galaxy 5s aktualisiert sich ständig. Ich will es nicht, ich habe es einfach wieder gemacht und jetzt kann ich keine Textnachricht mit angefügtem Foto versenden. Die Box wird grau und ich versuche es erneut und es immer wieder. HILFE.
Antwort : Wenn Ihr Telefon nicht verwurzelt ist, können wir nicht viel mit Updates tun. Sie werden kommen, Sie werden benachrichtigt und es liegt an Ihnen, ob Sie sie installieren oder nicht. Bitte beachten Sie, dass Sie täglich von der Benachrichtigung abgehört werden. Am besten lassen Sie das Telefon selbst aktualisieren und stellen Sie anschließend sicher, dass die mobilen Daten aktiviert sind. Zum Senden und Empfangen von MMS sind mobile Daten erforderlich. Wenn die mobilen Daten aktiviert sind, das Problem jedoch weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Provider und fragen Sie nach dem korrekten APN für Ihr Telefon, damit Sie beim nächsten Mal wissen, wie Sie den richtigen APN eingeben. Hier finden Sie den APN: Gehen Sie zu Einstellungen> Weitere Netzwerke> Mobile Netzwerke> Berühren Sie Access Point-Namen> Berühren Sie das + Zeichen, und geben Sie den APN ein.
Stoppen Sie die Weiterleitung von Textnachrichten an E-Mails
Frage : Meine Kurzmitteilungen erscheinen auch in meiner geschäftlichen E-Mail.
Antwort : Es gibt eine Einstellung in Ihrem Telefon, die das alles stoppt, aber es ist versteckt. Was passiert, ist, dass Ihre Textnachrichten mit Exchange synchronisiert werden, und ich verstehe, warum viele Leute das nicht wollen. So deaktivieren Sie es:
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
- Berühren Sie Kontoeinstellungen und wählen Sie Ihr Exchange-Konto aus.
- Scrollen Sie nach unten, um weitere Einstellungen zu finden, und tippen Sie darauf.
- Scrollen Sie nach unten, um die Synchronisierungsnachricht zu finden, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben.
Das wars so ziemlich!
Nachrichten funktionieren nicht mehr
Frage : Nach einem Update ist mein Handy verrückt geworden. Wenn ich Nachrichten öffne, wird ein Fehler angezeigt, der besagt, dass sie nicht mehr funktioniert und alle anderen Apps folgen diesem Beispiel. Ich kann mein Handy bei all dem nicht benutzen. Kannst du mir bitte helfen.
Antwort : Es handelt sich eigentlich eher um ein Firmware-Problem als um irgendetwas anderes. Am besten löschen Sie zuerst die Cache-Partition. Wenn dies nicht funktioniert, setzen Sie den Hard-Reset fort. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Daten gelöscht werden und Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Cache-Partition löschen
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Hard Reset
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Haben Sie Probleme mit Ihrem Telefon, das keine Texte empfängt?
Wir können Ihnen bei der Problembehandlung helfen. Wir haben bereits Anleitungen zur Fehlerbehebung für die folgenden Geräte veröffentlicht:
- Samsung galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4
