So reparieren Sie das Samsung Galaxy S9 Plus mit der Galerie, die beim Fotografieren geschlossen wird (einfache Schritte)

Die Galerie ist immer mit der Kamera verbunden, da die Kamera Bilder macht, während die Galerie sie verwaltet. Wenn eine App ein Problem hat, ist möglicherweise die andere betroffen. Dies könnte bei einigen Lesern der Fall sein, die Samsung Galaxy S9 Plus-Geräte besitzen. Wir haben Berichte von unseren Lesern erhalten, die besagen, dass die Galerie in ihren Telefonen geschlossen wird, wenn sie Fotos aufnehmen. Möglicherweise handelt es sich nur um ein Problem mit der Galerie oder der Kamera oder auch um ein Problem mit der Firmware.

In diesem Beitrag müssen wir herausfinden, warum dieses Problem weiterhin auftritt, damit wir einen Versuch haben, es zu beheben. Wir werden also versuchen, alle Möglichkeiten in Betracht zu ziehen und sie nach und nach auszuschließen, bis wir das Problem leicht herausfinden können. Wenn Sie einer der Besitzer des Galaxy S9 Plus oder eines anderen Android-Geräts sind, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie noch andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Wir haben bereits Lösungen für Hunderte von Problemen bereitgestellt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Die Chancen stehen gut, dass wir möglicherweise bereits eine Lösung für das derzeitige Problem bereitgestellt haben. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen auf dieser Seite ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

So beheben Sie das Galaxy S9 Plus mit der Galerie-App, die beim Aufnehmen von Bildern geschlossen wird

In der Regel sind anwendungsbezogene Probleme nicht so kompliziert. In diesem Fall handelt es sich jedoch um eine Galerie, die nur dann abstürzt, wenn die Kamera zum Fotografieren verwendet wird. Wir können also nicht wirklich sicher sein, welches das Problem ist. Daher müssen wir Ihr Telefon gründlich behandeln, um dies zu klären. Nachfolgend finden Sie die Lösungen, die dieses Problem beheben können…

Erste Lösung: Nehmen Sie Bilder im abgesicherten Modus auf

Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus ausführen, erfahren Sie sofort, ob dieses Problem durch eine oder einige Apps von Drittanbietern verursacht wurde, die Sie heruntergeladen haben, da in diesem Modus alle Anwendungen und Dienste von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Wenn Sie also Bilder aufnehmen können, ohne dass die Galerie abstürzt, wird bestätigt, dass die Ursache des Problems ein Dritter ist. Als Nächstes sollten Sie die App suchen und deinstallieren.

So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
  5. Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Und so deinstallieren Sie Anwendungen von Ihrem Gerät:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .

Wenn die Galerie im abgesicherten Modus dennoch abstürzt, führen Sie den nächsten Schritt aus.

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Zweite Lösung: Cache und Daten der Galerie löschen

An diesem Punkt müssen wir herausfinden, ob das Problem nur bei der Galerie liegt, indem der Cache und die Daten gelöscht werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Bilder und Videos werden dabei nicht gelöscht. Außerdem besteht eine große Chance, dass das Problem behoben wird:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf Galerie .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf CLEAR.

Versuchen Sie danach, Bilder zu machen, um herauszufinden, ob die App immer noch abstürzt. Wenn ja, versuchen Sie den nächsten Schritt.

Dritte Lösung: Kamera zurücksetzen

Sie müssen dies nur tun, wenn das Problem nicht durch Löschen des Cache und der Daten der Galerie behoben werden kann. Wie beim vorherigen Schritt müssen Sie auch den Cache und die Daten der Kamera löschen, um sie auf die Standardeinstellungen und die Konfiguration zurückzusetzen. In Anbetracht dessen, dass das Problem beim Fotografieren auftritt, besteht auch die Möglichkeit, dass Sie das Problem mit diesem Problem beheben können:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf Kamera .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf CLEAR.

Sollte das Problem danach weiterhin auftreten, ist es Zeit für die Fehlerbehebung der Firmware.

Vierte Lösung: Cache-Partition löschen

Das erste, was Sie bei der Fehlerbehebung der Firmware tun sollten, ist das Löschen aller Systemcaches, damit diese durch neue ersetzt werden, da einige von ihnen möglicherweise beschädigt wurden. Beschädigte Caches können auch zum Absturz von Apps führen, unabhängig davon, ob diese vorinstalliert sind oder von Drittanbietern.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  4. Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn der Fehler danach weiterhin auftritt, müssen Sie Ihr Gerät zurücksetzen.

Fünfte Lösung: Sichern Sie wichtige Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Stellen Sie vor dem Zurücksetzen jedoch sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese während des Vorgangs gelöscht werden und Sie sie danach möglicherweise nicht mehr abrufen können. Stellen Sie nach der Sicherung sicher, dass Sie den Factory Reset-Schutz deaktiviert haben, indem Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon entfernen, damit Sie nicht gesperrt werden. Sobald alles eingestellt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass das Problem mit Ihrem Gerät danach behoben ist. Wenn Sie andere Bedenken haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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