Das #Samsung #Galaxy # S9 ist eines der neuesten auf dem Markt verfügbaren Flaggschiff-Telefone, das nicht nur ein gutes Design hat, sondern auch über hervorragende Funktionen verfügt. Dieses Gerät hat auf der Vorder- und Rückseite einen Metallrahmen mit Gorilla-Glas. Es verwendet ein 5, 8 Zoll Super AMOLED-Display, während sich unter der Haube der leistungsstarke Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy S9 nach einem Software-Update-Problem in Bootloop festhalten.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie Samsung Galaxy S9 nach dem Software-Update in Bootloop
Problem: Ich wollte nur mein Samsung Galaxy S9 mit dem neuesten Update von Samsung aktualisieren. Jetzt steckt es in einer Boot-Schleife. Ich wollte einen Master-Reset durchführen, aber den Bixby und die Lauter-Taste gedrückt halten und dann den Ein- / Ausschalter, der mich zu einem Bildschirm führte, auf dem ein Software-Update angezeigt wurde. Bei 28% stürzt das „Update“ (jedes Mal) ab und mein Handy steckt wieder in einer Boot-Schleife. Kann ich noch etwas tun?
Lösung: Software-Updates werden normalerweise auf Ihr Gerät übertragen, um die Leistung zu verbessern, neue Funktionen einzuführen oder die Sicherheit zu erhöhen. Normalerweise ist es ziemlich einfach, die Telefonsoftware zu aktualisieren, da dies automatisch mit Ihrer Zustimmung erfolgt. Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Benutzer auftreten, z. B. derjenige, bei dem das Gerät nach dem Update in einem Bootloop hängen bleibt. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung ausführen.
Stellen Sie sicher, dass der Akku des Telefons vollständig aufgeladen ist
In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Akku Ihres Telefons ausreichend aufgeladen ist. Schließen Sie das Gerät an das Ladegerät an und laden Sie es vollständig auf. Trennen Sie danach das Telefon vom Ladegerät.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Ein Soft-Reset wird normalerweise durchgeführt, wenn ein Telefon eingefroren ist oder nicht reagiert. Dies kann jedoch auch bei solchen Problemen geschehen.
- Halten Sie die Ein / Aus-Tasten gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet (ca. 10 Sekunden).
- Der Bildschirm für den Wartungsstartmodus wird angezeigt.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen.
Prüfen Sie, ob das Telefon im abgesicherten Modus starten kann
Wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn Sie auf diesen Modus zugreifen können, ohne dass das Telefon zu einem Bootloop wechselt, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis die Sicherheitsabfrage angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Zum Bestätigen tippen Sie auf Abgesicherter Modus. Dies kann bis zu 30 Sekunden dauern.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus
Durch das Löschen der Cache-Partition des Telefons werden Ihre persönlichen Daten nicht gelöscht. Es entfernt jedoch alle temporären Daten, die vom System erstellt wurden, die möglicherweise beschädigt sind und das Problem verursachen.
- Schalten Sie die S9 aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
- Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Führen Sie im Wiederherstellungsmodus einen Werksreset durch
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch auch Ihre auf dem Gerät gespeicherten persönlichen Daten gelöscht werden.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Lauter + Bixby-Tasten gedrückt.
- Halten Sie die Lautstärke weiterhin hoch und bixby gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät vibriert und das Samsung Galaxy S9-Logo angezeigt wird. Lassen Sie dann alle Tasten los.
- Sie sehen den Android Recovery-Bildschirm.
- Wählen Sie im Bildschirm Android Recovery die Option Daten löschen / Werkseinstellung. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wählen Sie Ja aus.
- Wählen Sie jetzt System neu starten.
