So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 + Verizon-Logo

Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der auf dem Markt verfügbaren High-End-Android-Smartphone-Modelle, das bei Verbrauchern sehr beliebt ist. Dieses Telefon verfügt über einen massiven Körper, der sich auf der Vorder- und Rückseite aus einem Aluminiumrahmen und Gorilla-Glas zusammensetzt. Es verwendet ein 6, 2-Zoll-Super AMOLED-Infinity-Display, das sich hervorragend zur Anzeige verschiedener Multimedia-Inhalte eignet, während sich unter der Haube der leistungsstarke Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 6 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S9 + beschäftigen, das in der Verizon-Logo-Ausgabe steckt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 + Verizon-Logo

Problem: Ich habe ein Samsung S9 plus, und leider kann ich den Akku an diesen Telefonen nicht ohne Spezialwerkzeug entfernen. Mein Handy hat sich entschieden, aus dem Nichts zu frieren, und es wird nichts weiter tun, als sich selbst zu booten, und dann bleibt es hängen Samsung S9 plus Bildschirm, oder es wird auf den roten Verizon-Bildschirm geschaltet und es wirkt, als würde es booten, aber es kann einfach nicht. Ich habe versucht, es in ein Einzelhandelsgeschäft zu bringen. Ich wollte es natürlich nur abweisen und mir ein anderes Telefon kaufen lassen, für das ich keine andere Wahl hatte. Sie sagten, es sei ein Softwareproblem, das ich nicht leugne, aber ich denke, wie alle anderen Telefone, wenn der Akku von der vollen Stromversorgung getrennt und dann wieder angeschlossen wird, kann er sich wie gewohnt wieder einschalten. Sie bestritten das und sagten, wenn ich gleichzeitig die Lautstärke verringern und den Ein- / Ausschalter betätigen solle, so ist dies derselbe Effekt wie das Herausnehmen der Batterie, dem ich nicht zustimme Zurücksetzen, aber wenn niemand bereit ist, mir dabei zu helfen, ist das hoffnungslos. Ich habe Tonnen von Medien, die ich auf diesem Telefon nicht verlieren möchte. Sie haben das Gefühl, dass sie den manuellen Reset durchführen, es ist genau das gleiche, als wenn der Akku herausgenommen wurde. Dies ist jedoch nicht der Fall, da der Akku bei diesem manuellen Reset offensichtlich immer noch an das Telefon angeschlossen ist! Ich möchte das Gerät nicht an Samsung senden, da sie die Werkseinstellungen der bereits besprochenen Geräte durchführen. Ich habe es einfach satt, das Gefühl zu haben, dass alles abgewiesen werden muss und ein anderes Telefon gekauft werden muss, als ich dachte, dass alle meine Daten in Verizon Cloud gesichert wurden. Aber ich hatte nicht so viele Fotos und Dinge, die ich nicht möchte verlieren. Gibt es eine andere Antwort, die Sie mir geben könnten, abgesehen davon, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, das hoffnungslos ist?

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung am Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen ist. Schließen Sie das Telefon an das Ladegerät an und prüfen Sie, ob die LED-Anzeige grün leuchtet.

Wenn in Ihrem Telefon eine Micro-SD-Karte installiert ist, sollten Sie diese entfernen, da dies das Problem verursachen könnte.

Führen Sie einen Soft Reset durch

Das erste, was Sie in diesem speziellen Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies behebt normalerweise Probleme, die durch kleinere Softwareprobleme verursacht werden, da die Telefonsoftware aktualisiert wird. Dies wird normalerweise als simulierter Akkuzug bezeichnet, da das Telefon vom Akku getrennt wird.

  • Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Prüfen Sie, ob das Telefon jetzt normal booten kann.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Ein weiterer Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine App, die Sie auf das Gerät heruntergeladen haben. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Falls das Telefon jetzt in diesem Modus bootet, ist das Problem wahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. In einigen Fällen können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Prüfen Sie, ob das Telefon normal startet.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Jetzt ist es am besten, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.

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