So beheben Sie Ihr HTC U12 / U12 Plus, das plötzlich keine Verbindung zum WLAN herstellen konnte [Fehlerbehebung]

Wi-Fi-Fehler gehören zu den komplexesten Themen, mit denen sich mobile Geräte beschäftigen müssen, da viele Faktoren als Ursachen zugrunde liegen. Dies kann an einem problematischen Netzwerkgerät (Router oder Modem), kontobezogenen Problemen, Netzwerkausfällen, Wartungsarbeiten, Software- und Hardwareproblemen am Telefon liegen.

Solange die Ursache jedoch in der Softwarestruktur liegt, können Sie das Problem auf Ihrer Seite beheben. Sie müssen lediglich einige Problemumgehungen ausprobieren. Die unten abgebildeten Lösungen werden verwendet, um ein ähnliches Problem auf dem HTC U12 / U12 Plus-Gerät zu lösen, bei dem die Verbindung mit dem WLAN plötzlich fehlschlug. Lesen Sie weiter für detailliertere Lösungen.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Wie kann ich das HTC U12 behandeln, das keine Verbindung zum WLAN herstellen kann?

Vergewissern Sie sich vor der Problembehandlung, dass sich Ihr WLAN-Zugangspunkt oder der WLAN-Router / das Modem in Reichweite befindet. Sie können keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, wenn Sie sich bereits außerhalb der Reichweite befinden oder zu weit von der Quelle Ihrer Internetverbindung entfernt sind. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon ein starkes Wi-Fi-Signal empfängt. Mindestens 2 Wi-Fi-Signalbalken sind so lange gut, wie sie stabil sind. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem gesicherten WLAN-Netzwerk herzustellen, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen WLAN-Anmeldeinformationen oder das Netzwerkkennwort eingegeben haben. Andernfalls versuchen Sie eine dieser Problemumgehungen.

Erste Lösung: Starten Sie Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem neu.

Wi-Fi-Router und -Modems sind nicht von Softwareproblemen und Firmware-Ausfällen befreit. In der Tat sind kleinere Probleme bei der Internetverbindung auf zufällige Firmware-Abstürze des verwendeten WLAN-Routers oder Modems zurückzuführen. Wenn bei allen Ihren Geräten das gleiche Problem auftritt und sie alle dasselbe WLAN verwenden oder mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind, liegt dies wahrscheinlich an einem fehlerhaften Router oder Modem. In diesem Fall wäre die am einfachsten empfohlene Lösung ein Aus- und Einschalten des verwendeten Wi-Fi-Routers oder Modems. Dadurch werden kleinere Softwarefehler vermieden, durch die der Router / das Modem möglicherweise keine Verbindung zu Ihrem Telefon herstellen konnte. Wenn Sie jedoch auf Ihren Wi-Fi-Router oder -Modem zugreifen können, versuchen Sie, ihn mit den folgenden Schritten auszuschalten:

  1. Suchen Sie den Netzschalter, und drücken Sie ihn, bis der Router / das Modem vollständig ausgeschaltet ist.
  2. Trennen Sie bei ausgeschaltetem Router / Modem den Netzadapter mindestens 30 Sekunden lang von der Stromquelle.
  3. Schließen Sie das Gerät nach Ablauf der Zeit wieder an die Stromquelle an.
  4. Drücken Sie dann die Netztaste, bis sie wieder eingeschaltet wird.

Wenn das Telefon vollständig eingeschaltet ist, können Sie es erneut mit dem WLAN verbinden. Wenn Sie Ihr Telefon nicht so eingerichtet oder konfiguriert haben, dass es automatisch eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellt, müssen Sie es erneut manuell herstellen.

Zweite Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon zurück.

Ein einfacher Neustart des Telefons kann eine Menge guter Dinge bewirken, indem Speicherplatz frei wird, Cache-Speicherplatz erstellt wird, bösartige Apps korrigiert werden und Software-Fehler behoben werden. Wenn dies der erste Fall ist, bei dem Ihr HTC U12 / U12 Plus keine Verbindung zum WLAN herstellen konnte, handelt es sich wahrscheinlich nur um einen zufälligen Softwarefehler, der durch einen Soft-Reset leicht behoben werden kann. So führen Sie einen Soft-Reset für Ihr HTC U12 / U12 Plus durch:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste gedrückt, bis das Menü angezeigt wird.
  2. Tippen Sie auf die Option Neustart . Dadurch wird das Telefon aufgefordert, sich selbst herunterzufahren und neu zu starten.

Warten Sie, bis Ihr Gerät den Neustart abgeschlossen hat, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen.

Dritte Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.

Dies ist ein einfacher alter Trick, der bei vielen Wi-Fi-Verbindungsfehlern auf vielen Android-Geräten immer noch Wunder bewirkt. Sie können den Flugzeugmodus-Schalter für einige Sekunden einschalten und dann wieder ausschalten. Aus einigen Gründen werden geringfügige Fehler und Störungen, die die drahtlosen Funktionen des Telefons beeinträchtigen, effektiv beseitigt. Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, werden drahtlose Funkgeräte auf dem Telefon aktiviert, einschließlich Anruffunktion, Datendienste, Bluetooth und Wi-Fi. Durch das Ausschalten werden diese Funktionen gleichzeitig deaktiviert. Es ist also ein schneller Neustart aller genannten Funktionen. Wenn Sie es versuchen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Flugzeugmodus Ihres HTC U12 / U12 Plus zu aktivieren bzw. zu deaktivieren:

  1. Gehe zu Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
  3. Navigieren Sie zum Flugzeugmodus.
  4. Tippen Sie anschließend auf den Ein / Aus-Schalter neben dem Flugzeugmodus, um die Funktion zu aktivieren. Die WLAN-Funktionen sind dann deaktiviert.
  5. Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut auf den Schalter Flugzeugmodus, um die Funktion zu deaktivieren. Dadurch werden die Wi-Fi-Funktionen Ihres Telefons wieder aktiviert.

Alternativ können Sie auf das Symbol für den Flugzeugmodus im Fenster " Schnelle Einstellungen" Ihres Telefons zugreifen und es wechseln. Um das Bedienfeld zu starten, streichen Sie einfach mit zwei Fingern von der Statusleiste Ihres Telefons nach unten und tippen Sie anschließend auf das Symbol für den Flugzeugmodus, um die Funktion in Kürze ein- und auszuschalten.

Sie wissen, wann der Flugzeugmodus aktiviert ist, wenn das Symbol für den Flugzeugmodus in der Statusleiste angezeigt wird. Vergessen Sie nicht, es wieder auszuschalten, um die drahtlosen Funktionen Ihres Telefons wieder zu verwenden.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerk- / APN-Einstellungen Ihres Telefons zurück.

Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf dem Telefon können auch Wi-Fi-Fehler aufgrund ungültiger oder falsch konfigurierter Netzwerkeinstellungen und -optionen behoben werden. Dies ist wahrscheinlich erforderlich, wenn das Telefon den Wi-Fi-Zugang verloren hat oder nach der Installation eines Softwareupdates keine Verbindung zu Wi-Fi hergestellt werden kann. Bei einigen Aktualisierungen werden möglicherweise die aktuellen Netzwerkeinstellungen des Geräts überschrieben, was möglicherweise zu Konflikten oder Netzwerkfehlern wie diesen führt. Um dies zu löschen, können Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons auf die ursprünglichen oder Standardwerte zurücksetzen, die Netzwerkoptionen neu konfigurieren und nur die erforderlichen Funktionen aktivieren.

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres HTC U12 / U12 Plus-Smartphones zurück:

  • Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  • Tippen Sie auf System .
  • Blättern Sie zu Zurücksetzen .
  • Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen .
  • Tippen Sie anschließend zur Bestätigung zweimal auf RESET SETTINGS .

Lassen Sie Ihr Gerät das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen abschließen und starten Sie es anschließend neu. Nach dem Neustart werden die Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt. Um wieder eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen und es zu verwenden, müssen Sie die Wi-Fi-Funktion auf Ihrem Gerät einrichten und aktivieren.

Netzwerkbedingte Probleme durch Fehler in den Netzwerkeinstellungen sollten anschließend bereits behoben werden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück.

Das Zurücksetzen / Zurücksetzen der Werkseinstellungen führt zu Datenverlust, ist jedoch auch die ultimative Lösung für komplexere Softwareprobleme am Telefon. Wenn die vorherigen Methoden das Problem nicht gelöst haben und Ihr HTC U12 / U12 Plus immer noch keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen konnte, dann haben Sie wahrscheinlich ein komplexes Netzwerkproblem. Das heißt, Sie können einen Master-Reset als letzten Ausweg betrachten. Dadurch werden alle Daten im Telefonspeicher entfernt und das Telefon wird wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Dateien vorher gesichert haben, damit Sie sie nach dem Zurücksetzen wiederherstellen können. Fahren Sie dann mit diesen Schritten fort, wenn Sie fertig sind:

  1. Streichen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und tippen Sie anschließend auf Einstellungen .
  2. Gehen Sie zu System .
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie aus den angegebenen Optionen die Option Werksdaten zurücksetzen .
  5. Wenn Sie keine Mediendateien oder andere Daten von Ihrer SD-Karte löschen möchten, deaktivieren Sie die Option SD-Karte löschen .
  6. Tippen Sie anschließend auf Telefon zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie abschließend auf Alles löschen, um zu bestätigen.

Dadurch wird Ihr Gerät aufgefordert, alle Daten zu löschen und die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Nach dem Reset sollte es von selbst neu gestartet werden. Warten Sie einfach, bis der Startvorgang abgeschlossen ist, und richten Sie Ihr Telefon dann als neu ein. Software-bezogene Probleme, einschließlich der Probleme, die die Wi-Fi-Funktionen des Telefons betreffen, sollten bis dahin bereits behoben sein.

Andere Optionen

Sie können das Problem an Ihren Internetdienstanbieter oder -betreiber weiterleiten, um weitere Unterstützung und erweiterte Lösungen zu erhalten. Sie können sie auch auffordern, ihr System auf einen laufenden Netzwerkausfall zu überprüfen. Wenn das Anrufen nicht die beste Option für Sie ist, können Sie auch das nächste von HTC autorisierte Service-Center in Ihrer Nähe besuchen, um weitere Hardwarebewertungen und / oder Reparaturen durchzuführen. Ihr HTC U12 / U12 Plus hat möglicherweise an irgendwelchen Netzwerkkomponenten einen physischen oder flüssigen Schaden erlitten, und das Problem ist gerade aufgetreten. In diesem Fall ist die Lösung, die Sie suchen, der Service.

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