So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S7, das auf dem Samsung-Bildschirm hängen bleibt und nach dem Nougat-Update pulsiert [Fehlerbehebung]

Wenn Sie auf dem Startbildschirm hängen geblieben sind, deutet dies darauf hin, dass Ihr Telefon an einem Firmware-Problem leidet. Ob dies ernst ist oder nicht, müssen wir herausfinden und Lösungen finden. Wir haben ziemlich viele Beschwerden von unseren Lesern erhalten, die auf das Samsung-Logo steckengeblieben waren, und viele dieser Beschwerden sind nach der Einführung des Android Nougat-Updates für das Samsung Galaxy S7 eingetroffen. Es ist unnötig zu erwähnen, dass viele der S7-Besitzer Probleme beim Hochfahren hatten, kurz nachdem sie ihre Handys aktualisiert hatten.

In diesem Beitrag werde ich dieses Problem mit der S7 behandeln, die Gegenstand unserer Fehlerbehebung ist. Wir werden versuchen herauszufinden, warum das Telefon auf dem Logo hängen bleibt, und versuchen, die Möglichkeiten herauszufinden und auszuschließen, bis wir an einem Punkt ankommen, an dem wir leicht feststellen können, was das Problem wirklich ist und was zu tun ist etwas reparieren. Wenn Sie also dieses Telefon besitzen und es kürzlich in Nougat aktualisiert haben und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Bevor wir jedoch direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie, falls Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir seit der Veröffentlichung bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme wie Sie und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung bei Ihrem Galaxy S7, das nach einem Update auf dem Samsung-Bildschirm hängen bleibt

Problem: Hi, ich habe gerade das neue Update gemacht und es ist über 4 Stunden her und der SAMSUNG-Bildschirm wird angezeigt und pulsiert. Es ist so für 3 Stunden gewesen. Ich habe versucht, einen Soft-Reset durchzuführen, der Bildschirm des Galaxy S7 wird angezeigt und kehrt dann zum pulsierenden Bildschirm zurück. Das ist alles, was passiert, ich kann nicht in den abgesicherten Modus gehen, je nach Ihren Tipps für den abgesicherten Modus. Was kann ich machen? Shaw

Lösung: Hallo Shaw! Anscheinend stimmt die Firmware Ihres Telefons nicht. Der Bildschirm pulsiert oder flackert, weil das System abgestürzt ist und die Firmware nicht normal geladen werden konnte. Das heißt, es kann sich um ein Softwareproblem handeln, das durch einfache Verfahren behoben werden kann, ohne dass das Telefon zum Techniker gebracht wird. Um sicher zu gehen, was das Problem ausgelöst hat, müssen wir alle Möglichkeiten ausschließen, indem Sie die schrittweisen Anweisungen auf Ihrem Telefon ausführen. Hier ist wie:

Schritt 1: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch, da dies möglicherweise eine Systemstörung darstellt

Da die Firmware aktualisiert wurde, müssen wir damit rechnen, dass dem Gerät auch mehrere Funktionen hinzugefügt wurden. Wenn diese Funktionen gleichzeitig ausgeführt werden, besteht die Tendenz, dass das System nicht alle Aufgaben ausführen kann. Wenn dies der Fall ist, besteht eine große Chance, dass die Firmware abstürzt und nicht erfolgreich gestartet werden kann. Bei einem erzwungenen Neustart aktualisieren wir den Speicher des Telefons und schließen die Apps, die Sie vor dem Start des Problems gestartet haben. Um zu beginnen, halten Sie einfach die Einschalttaste und die Leiser-Taste 7-10 Sekunden lang gedrückt und warten Sie, bis das Gerät neu startet.

Wenn der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt und pulsiert, konnte das Problem durch den erzwungenen Neustart nicht behoben werden. Sie müssen also zum nächsten Schritt übergehen.

Schritt 2: Versuchen Sie, es im abgesicherten Modus neu zu starten

Da der erste Schritt nicht gelungen ist, das Telefon wieder zum Leben zu erwecken, müssen Sie diese Methode ausprobieren. Es behebt das Problem zwar nicht wirklich, aber es gibt Ihnen einen Einblick darüber, was das Problem wirklich verursacht hat. Dadurch schließen Sie die Möglichkeit aus, dass dieses Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, werden vorübergehend alle Elemente von Drittanbietern deaktiviert. Wenn eines der Elemente das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten können. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
2. Wenn das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie einfach die Lauter-Taste gedrückt.
3. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
4. Wenn Sie in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ sehen, können Sie die Taste „Leiser“ loslassen.

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus erfolgreich eingeschaltet wurde, wird unser Verdacht bestätigt, dass die Ursache des Problems ein Drittanbieter ist. Sie müssen nur die App finden, Cache und Daten löschen oder deinstallieren, wenn das Problem weiterhin besteht. So tun Sie diese Dinge:

So löschen Sie Apps-Caches und Daten auf dem Galaxy S7

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
5. Tippen Sie auf Speicher.
6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
7. Tippen Sie auf Cache löschen.

So deinstallieren Sie Anwendungen vom Galaxy S7

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder tippen Sie auf Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn der Bildschirm auch nach dem Start des Telefons im abgesicherten Modus schwarz bleibt und pulsiert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Die Android-Systemwiederherstellungsumgebung ist eigentlich für alle Android-Handys ausfallsicher. Selbst wenn bei Ihrem Telefon ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware auftritt, kann es immer noch in diesem Modus hochfahren. Dabei können Sie Dinge tun, die die Leistung des Geräts stark beeinträchtigen. Tatsächlich sind alle Verfahren, die Sie im Wiederherstellungsmodus ausführen können, dazu gedacht, Ihr Telefon in den Normalbetrieb zu versetzen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie diesen Schritt ausführen.

Bei Erfolg sollten Sie im Wiederherstellungsmodus zunächst die Cache-Partition löschen, sodass alle Systemcaches gelöscht und ersetzt werden. Dies ist ein sehr effektives Verfahren zur Behebung von Problemen, die nach einem Update aufgetreten sind, oder von Problemen, die durch die Firmware selbst verursacht werden. So machen Sie es:

1. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
2. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
4. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
5. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
6. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
8. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Vorausgesetzt, Sie haben Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus erfolgreich hochgefahren, die Cache-Partition gelöscht, das Telefon bleibt jedoch nach dem Neustart auf dem schwarzen Bildschirm hängen. Dann müssen Sie es zurücksetzen, da das Problem möglicherweise durch ein beschädigtes, veraltetes oder fehlendes System verursacht wurde Dateien. Sie müssen im Wiederherstellungsmodus einen Neustart durchführen, und Sie können leider keine Sicherungskopien Ihrer wichtigen Dateien erstellen, da Sie das Telefon vor dem Zurücksetzen nicht normal booten können.

1. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
2. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
4. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
5. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
6. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
7. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
8. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach all dem weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon in einen Laden bringen und sich von einem Techniker für Sie entscheiden lassen.