So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S8 Plus, das nicht mehr aufgeladen wird [Fehlerbehebungshandbuch]

Während das Samsung Galaxy S8 + über eine Schnellladefunktion verfügt, ist das Auffüllen des Akkus nach wie vor das einfachste Verfahren in der Welt der Smartphones. Schließen Sie Ihr Telefon einfach an das an die Steckdose angeschlossene Ladegerät an, und es sollte sofort aufgeladen werden. Es scheint jedoch so, als hätten viele unserer Leser, die dieses Telefon besitzen, ein solches Problem. Daher müssen wir uns erneut an sie wenden, um denjenigen zu helfen, die sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, sowie denjenigen, die in der Zukunft auf dieses Problem stoßen könnten.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy S8 +, das nicht mehr aufgeladen wird, durchgehen. Wir werden jede Möglichkeit prüfen und nach und nach ausschließen, bis wir herausfinden können, was das Problem ist. Auf diese Weise können wir versuchen, eine Lösung zu formulieren, die das Problem möglicherweise löst und verhindert, dass es in Zukunft erneut auftritt. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Telefons sind und derzeit Schwierigkeiten haben, es aufzuladen, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Bevor Sie nun zur Problembehandlung gehen, versuchen Sie, wenn Sie derzeit ein anderes Problem haben, unsere Problembehandlungsseite zu besuchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme besprochen, denen Besitzer mit ihrem Gerät begegnet sind. Finden Sie ähnliche Probleme wie Sie und verwenden Sie unsere Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an uns, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Wir brauchen nur Informationen, damit wir Ihnen helfen können. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.

Fehlerbehebung für das Galaxy S8 +, das nicht aufgeladen wird

Problem : Hallo Droide. Ich habe das neue Galaxy S8 + Handy und vor kurzem habe ich festgestellt, dass es ab und zu einfror, aber es störte mich nicht, dass ich dachte, es sei nur vorübergehend. Aber seit gestern hat das Telefon nicht aufgeladen und es sind nur noch etwa 8% des Akkus verfügbar. Egal was ich mache, das Telefon wird nicht aufgeladen und ich habe bereits überprüft, ob ich das Original-Ladegerät und das Original-Kabel verwende. Ich denke, ich werde es in den Laden zurückbringen, aber wenn ich etwas tun könnte, um mich von der Reise zu retten, wäre das großartig. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Die Firmware in Ihrem Telefon spielt auch beim Laden Ihres Geräts eine große Rolle, obwohl wir bereits Fälle gesehen haben, bei denen die Ursache des Problems immer in der Hardware liegt. Wenn Sie jedoch ein Telefon haben, das keine Gebühren erhebt, erfahren Sie nicht genau, was das Problem ist. Aus diesem Grund wird empfohlen, eine Fehlerbehebung für Ihr Telefon durchzuführen. Für dieses Problem empfehle ich Folgendes:

Schritt 1: Auf Wasserrückstände oder mögliche Flüssigkeitsschäden prüfen

Ich weiß, dass Ihr Galaxy S8 + ein wasserfestes Gerät ist, aber es ist nicht wirklich wasserdicht. Deshalb ist es immer noch möglich, dass dieses Problem auf einen Wasserschaden zurückzuführen ist. Strom und Wasser vermischen sich nicht, aber wenn letztere in Ihr Telefon gelangt ist, passiert wirklich etwas Schlimmes und dies kann nur eines der Ergebnisse sein. Als Erstes sollten Sie prüfen, ob das Telefon daran gelitten hat, indem Sie den Indikator für den Flüssigkeitsschaden prüfen. Entfernen Sie das SIM-Kartenfach, und suchen Sie in den Steckplatz nach dem kleinen Aufkleber, der darauf hinweist, dass Wasserrückstände in Ihr Telefon gelangt sind. Wenn der Aufkleber rot, violett oder rosa statt weiß wurde, dann ist es positiv, dass die Ursache des Problems Wasserschaden ist. Tun Sie nichts, sondern bringen Sie Ihr Telefon zurück in den Laden, damit der Techniker es für Sie erledigen kann.

Wenn das LDI jedoch keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden aufweist, versuchen Sie, den Ladeport zu überprüfen. Möglicherweise werden Sie vom Gerät aufgefordert, wenn im Ladeanschluss Wasserrückstände festgestellt werden. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn der Akku bereits entladen ist und sich das Telefon nicht mehr einschalten lässt. Durch das physische Überprüfen des Anschlusses erhalten Sie möglicherweise einen klareren Überblick darüber, warum Ihr Telefon keine Gebühren erhebt. Wenn sich Wasser im Ladeanschluss befindet, können Sie ihn trocknen lassen oder Druckluft auslassen und dann erneut aufladen. Oder möchten Sie es einfach zurück in den Laden schicken und den Techniker das Problem für Sie erledigen lassen.

Schritt 2: Überprüfen Sie das Kabel und das Ladegerät

Stellen Sie fest, ob sich im Port des Ladegeräts sowie an beiden Enden des Kabels Schmutz oder Schmutz befindet. Schmutz kann die Steckverbinder korrodieren. In diesem Fall haben die Steckverbinder möglicherweise keine guten Kontakte, was ebenfalls zu diesem Problem führen kann. Reinigen Sie den Anschluss, wenn Sie etwas Ungewöhnliches sehen, oder geben Sie nach Möglichkeit Druckluft ab. Sie können auch einen Wattestäbchen verwenden, um den Schmutz zu entfernen.

Schritt 3: Schalten Sie Ihr Telefon aus und schließen Sie es an

Nehmen Sie an, dass Ihr Telefon noch immer über einen Akku verfügt, versuchen Sie, ihn auszuschalten und aufzuladen. Finden Sie heraus, ob das Telefon aufgeladen wird, während nicht alles läuft. Es gab Fälle, in denen ein Firmware-Problem die Ladung verhindert, weshalb das Ausschalten Ihres Telefons häufig funktioniert. Wenn das Telefon beim Ausschalten gut aufgeladen ist, versuchen Sie herauszufinden, ob es im abgesicherten Modus aufgeladen werden könnte. Dies würde die Möglichkeit ausschließen, dass das Problem durch eine App eines Drittanbieters verursacht wird. So führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Schritt 4: Finden Sie heraus, welche App das Problem verursacht

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus gut aufgeladen wird, ist klar, dass eine oder einige der installierten Apps das Problem verursachen. Wenn Sie keine Ahnung haben, welcher der Schuldige ist, versuchen Sie, diejenigen zu aktualisieren, die aktualisiert werden müssen, da dies nur ein Kompatibilitätsproblem sein kann.

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch auf dem neuesten Stand zu halten, tippen Sie auf Menü> Einstellungen und dann auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf Update [xx], um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und dann auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

Wenn Sie jedoch bereits an ein oder zwei Apps gedacht sind, löschen Sie deren Caches und Daten oder deinstallieren Sie sie.

So löschen Sie Apps-Caches und Daten auf dem Galaxy S8 +

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder auf das 3-Punkt-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.

So entfernen Sie Anwendungen von Ihrem Galaxy S8 +

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder auf das 3-Punkt-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus oder nach all diesen Vorgängen immer noch nicht aufgeladen wird, ist es an der Zeit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Schritt 5: Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen oder einen Reset durchzuführen

Sie tun dies nur, wenn das Telefon noch mindestens 10% Akku hat. Dieses Verfahren würde die Möglichkeit ausschließen, dass dieses Problem auf einige beschädigte Systemcaches zurückzuführen ist. Wenn sich Ihr Telefon jedoch nicht mehr einschalten lässt, bringen Sie es an diesem Punkt zum Laden und lassen Sie es von der Technik prüfen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem danach immer noch besteht, versuchen Sie es stattdessen mit dem Zurücksetzen. Das heißt, wenn Sie immer noch eine Sicherungskopie Ihrer Dateien und Daten erstellen können. Wenn nicht, ist es Ihr Anruf, ob Sie fortfahren möchten oder nicht.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, suchen Sie weitere Unterstützung von einem Techniker.

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