So reparieren Sie Ihr Samsung Galaxy S9 Plus mit der Netflix-App, die immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

Einige Leser haben berichtet, dass Netflix bei ihrem Samsung Galaxy S9 Plus immer wieder abstürzt. Wir wissen nicht genau, warum es passiert, aber natürlich haben wir bereits die Idee, dass, wenn es nicht nur um die App geht, ein geringfügiges Problem mit der Firmware auftreten könnte. Das ist richtig, dies ist nur ein geringfügiges Problem, da es sich um eine App eines Drittanbieters handelt. Aufgrund der Erfahrung können Sie dieses Problem lösen, damit Ihr Telefon wieder einwandfrei funktioniert. Der Zweck dieses Posts besteht jedoch darin, Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen, indem Sie Netflix ohne Probleme auf Ihrem Galaxy S9 Plus ausführen lassen.

In diesem Beitrag werde ich Ihnen die Lösungen mitteilen, die wir immer zur Behebung solcher Probleme verwendet haben. Beachten Sie, dass dieses Problem andere Symptome aufweist. Für andere Benutzer kann es vorkommen, dass die App geschlossen ist, während bei einigen Benutzern die Fehlermeldung angezeigt wird, dass in diesem Fall die Meldung "Leider hat Netflix aufgehört hat" angezeigt wird. Wir sprechen hier von Netflix, das hier ständig abstürzt, und nicht nur Probleme beim Streaming App und Telefon, um zu wissen, worum es wirklich geht, und um es zu beheben. Wenn Sie also einer der Besitzer des Galaxy S9 Plus sind und derzeit von ähnlichen Problemen geplagt werden, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Wie man Netflix repariert, das auf dem Galaxy S9 Plus immer wieder abstürzt

In der Fehlersuche werden wir zunächst feststellen, ob es sich nur um ein geringfügiges Problem handelt, das durch einen Fehler im System oder durch die App selbst verursacht wird. Dann versuchen wir, jede Möglichkeit auszuschließen, die von Problemen ausgeht, die nicht kompliziert sind. Nachdem Sie dies gesagt haben, sollten Sie Folgendes tun, um dieses Problem zu beheben:

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn das Problem aus heiterem Himmel begann, ist es wahrscheinlich nur ein geringfügiges Problem mit der App oder der Firmware. Ein Neustart ist möglicherweise in der Lage, das Problem zu beheben. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste und starten Sie das Gerät neu. Öffnen Sie nach dem Neustart Netflix, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde und der Fehler immer noch angezeigt wird oder wenn die App immer noch von alleine geschlossen wird. Versuchen Sie dann Folgendes:

  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden gedrückt.

Diese Prozedur wird häufig als erzwungener Neustart bezeichnet, da sie sehr effektiv gegen kleinere Probleme ist, die durch einige Apps oder Probleme mit dem System verursacht werden. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, sollten Sie die nächste Lösung versuchen.

Zweite Lösung: Netflix zurücksetzen

Bei Anwendungen bedeutet das Zurücksetzen das Löschen ihrer Caches und Daten, damit diese Dateien durch neue ersetzt werden. Zusammen mit diesen Dateien werden auch alle anderen von der App erstellten oder heruntergeladenen Dateien gelöscht und die App selbst wird auf die Standardeinstellungen und -konfigurationen zurückgesetzt. Wenn das Problem in der App liegt, ist dies mehr als genug, um es zu beheben:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie dann auf Netflix .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf CLEAR.

Versuchen Sie nach diesem Vorgang, Netflix zu öffnen, um zu erfahren, ob es sich noch von alleine schließt oder den Fehler anzeigt. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Netflix und installieren Sie es erneut

In diesem Abschnitt werden wir das mögliche Kompatibilitätsproblem zwischen der App und der Firmware ansprechen. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn die Firmware kürzlich aktualisiert wurde. Anstatt jedoch zu versuchen, Netflix zu aktualisieren, sollten Sie sie am besten einfach von Ihrem Telefon deinstallieren, damit alle zugehörigen Verknüpfungen entfernt werden. Laden Sie es anschließend herunter und installieren Sie es erneut, damit Sie die neueste Version der App in Ihrem Telefon haben:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie dann auf Netflix .
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Spotify neu zu installieren.

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Geben Sie "netflix" in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie Netflix aus und tippen Sie auf Installieren .
  5. Um fortzufahren, überprüfen Sie die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren .

Diese drei Verfahren können dieses Problem mit Sicherheit beheben und Netflix wieder reibungslos auf Ihrem Telefon ausführen. Wenn jedoch einmal die App oder eine andere App abstürzt, sollten Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Mit dem folgenden Verfahren werden die Einstellungen Ihres Telefons zurückgesetzt. Alle Ihre Dateien und Daten sind jedoch sicher, sodass Sie keine Sicherungskopien erstellen müssen.

  1. Lücken Sie auf dem Startbildschirm das Apps-Symbol.
  2. Suchen Sie nach Einstellungen und tippen Sie auf.
  3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie erneut auf Einstellungen zurücksetzen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Mit den Einstellungen zurücksetzen wird das Gerät mit Ausnahme von Sicherheit, Sprache und Konten auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es hat keine Auswirkungen auf persönliche Daten und heruntergeladene Anwendungen.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung etwas helfen kann. Wenn Sie andere Bedenken haben, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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