So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S9, das einfriert und anschließend neu startet (einfache Schritte)

Einfrieren und zufällige Neustarts sind oft ein Anzeichen für schwerwiegende Probleme mit der Firmware, insbesondere wenn es sich bei dem Betreff um ein Premium-Telefon wie das Samsung Galaxy S9 handelt. Wir haben Leser, die berichtet haben, dass ihre Geräte für einige Sekunden einfrieren und danach neu gestartet werden. Die Häufigkeit des Auftretens des Problems kann einige Male am Tag ein paar Mal betragen. Es kann vorkommen, dass Sie etwas Wichtiges an Ihrem Telefon erledigen, beispielsweise wenn Sie SMS schreiben oder ein Telefongespräch führen. Wenn Sie ein solches Problem haben, müssen Sie es sofort angehen. Dies ist der Zweck dieses Beitrags.

Hier werde ich Sie durch die Fehlerbehebung Ihres Galaxy S9 führen, das ohne erkennbaren Grund oder Grund immer wieder einfriert und neu startet. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit auszuschließen, um das Problem zu bestimmen, und wir könnten versuchen, eine Lösung zu formulieren, die das Problem endgültig beheben kann. Dies kann nur ein geringfügiges Problem mit der Firmware sein und Sie können es möglicherweise selbst beheben, ohne dass ein Techniker Hilfe benötigt. Lesen Sie also weiter, da dieser Artikel Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits die meisten Probleme mit dem Telefon beseitigt haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Fehlerbehebung für das Galaxy S9, das von selbst einfriert und neu startet

In der Fehlersuche werden wir herausfinden, ob dieses Problem durch eine App verursacht wird. Sobald wir diese Möglichkeit ausschließen können, werden wir mit den nächsten Verfahren fortfahren, die das Problem möglicherweise beheben können. Das heißt, ich schlage vor, Sie tun es…

Erste Lösung: Führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus

Dadurch werden alle Anwendungen von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Es ist wichtig, dass Sie dies wissen, wenn eine oder einige der installierten Apps das Problem verursachen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie herausfinden, welche App das Problem verursacht, und es deinstallieren.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
  5. Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Und so deinstallieren Sie Anwendungen von Ihrem Gerät:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Telefon ein oder zwei Stunden im abgesicherten Modus verwenden, um sicherzustellen, dass das Einfrieren und Neustarten weiterhin auftritt. Wenn dies immer noch der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

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Zweite Lösung: Löschen Sie den Systemcache, da er möglicherweise beschädigt ist

Einfriervorgänge und Neustarts sind offensichtlich Firmware-Probleme. Wenn sie also auch im abgesicherten Modus auftreten, liegt möglicherweise ein Problem mit dem System vor. Das Beste, was Sie zu diesem Zeitpunkt tun können, ist das Löschen der Cache-Partition, sodass alle System-Caches gelöscht und ersetzt werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Dateien und Daten werden dabei nicht gelöscht:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  4. Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Verwenden Sie nach diesem Vorgang das Telefon wie gewohnt weiter, achten Sie jedoch darauf, dass es immer noch neu startet oder einfriert. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Prozedur fort.

Dritte Lösung: Sichern Sie wichtige Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Ein Reset kann Einfrieren und zufällige Neustarts beheben, vorausgesetzt, Ihr Telefon weist keine physischen oder flüssigen Beschädigungen auf und die Firmware wurde in keiner Weise verändert. Bei Anzeichen von physischem oder flüssigem Schaden müssen Sie den Fehler nicht selbst beheben. Stattdessen müssen Sie es in den Laden oder in ein Geschäft vor Ort bringen, damit er das Problem beheben kann. Wenn Sie versucht haben, ein benutzerdefiniertes ROM darauf zu rooten und / oder zu installieren, reflashieren Sie einfach die Firmware des Vorrats, um dieses Problem zu beheben. Wenn diese Faktoren jedoch nicht vorhanden sind, sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen irgendwie helfen konnten. Wenn Sie andere Probleme haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie entweder Kontakt mit uns aufnehmen oder einen Kommentar hinterlassen. Danke fürs Lesen.

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