So schützen Sie Ihre Note 8 vor Malware oder fehlerhaften Apps; Fix für unerwünschte Popups

Der heutige # GalaxyNote8-Artikel befasst sich mit einem Problem: Entfernen lästiger Popups. Wie üblich hat sich ein Benutzer von Note 8 an uns gewandt, um Hilfe zu Popups und zufälligen Weiterleitungen zu erhalten, die sie beim Benutzen ihres Telefons erhält. Wie Sie in ihren Problembeschreibungen unten sehen können, wird sie erwähnen, dass sie keine Ahnung hat, was genau zu tun ist, selbst nachdem das Gerät im abgesicherten Modus gestartet wurde. In diesem Beitrag diskutieren wir, wie diese Popups entstehen und wie man sie entfernt, wenn sie bereits im System verwurzelt sind. Wir bieten Ihnen auch Möglichkeiten, wie Sie eine Malware-Infektion in Ihrem Gerät verhindern können, nachdem Sie diese Popups entfernt haben.

Wir möchten auch anderen Smartphone-Benutzern mitteilen, dass die meisten der hier genannten vorbeugenden Maßnahmen auf ihr Android-Gerät angewendet werden können. Die Lösungen in diesem Beitrag beschränken sich daher nicht nur auf das Galaxy Note 8, sondern auch auf andere Android-Handys.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: So schützen Sie Ihre Note 8 vor Malware oder fehlerhaften Apps, beheben Sie unerwünschte Popups

Ich bekomme immer wieder Anzeigen, die in Form eines Dropdowns von oben rechts auf meinem Bildschirm auftauchen, und viele Male werden sie nicht entfernt, bis ich darauf klicke. Dies führt mich manchmal zu einer Anzeige bei Facebook, manchmal bei Google, manchmal zufällige Homepage. Ich habe die Note 8 jetzt seit ungefähr einem Monat und es hat gerade vor ein paar Tagen angefangen. Ich habe alle Apps, die ich kürzlich heruntergeladen habe, deinstalliert und versucht, alle Anzeigenoptionen in anderen Apps zu deaktivieren. In Note 8 scheint es jedoch nicht möglich zu sein, dass Sie in der Einstellungsabteilung so viele Details finden. Wenn ich das Telefon neu starte, erhalte ich eine Vollbildanzeige, aus der ich „x“ kann, und es gibt im Web keine anständigen Anweisungen, was zu tun ist, nachdem Sie das Telefon in den abgesicherten Modus versetzt haben, um das Problem zu beheben. - Sherice

Lösung: Hallo Sherice. Technisch ist der abgesicherte Modus kein Fix. So können Sie feststellen, ob eine heruntergeladene App ein Problem verursacht oder nicht. Sie können das Telefon nicht einfach in den abgesicherten Modus zurücksetzen und erwarten, dass die Ursache des Problems (schlechte oder bösartige Drittanbieter-App) vom System entfernt wird. Dazu müssen Sie zuerst den Täter identifizieren und ihn dann aus dem Telefon entfernen.

Insgesamt ist der Neustart Ihres Note 8 im abgesicherten Modus nur eines der Dinge, die Sie zur Behebung des Problems, das Sie gerade haben, tun können. Ihr Hinweis 8 ist eindeutig mit einer schädlichen App infiziert, die installierte Dienste oder andere Apps aktiviert, die das System jetzt entführen, um regelmäßig Anzeigen anzuzeigen. Dies bedeutet, dass Sie die fehlerhafte App zuerst selbst installiert haben, entweder wissentlich oder nicht. Wir gehen davon aus, dass Sie beim Filtern von Apps, die Sie auf Ihrem Gerät installieren, nicht so streng sind.

Wir beschuldigen Sie jedoch nicht für das Problem. Entwickler von schädlichen Apps suchen ständig nach Wegen, Benutzer dazu zu bewegen, ein schädliches Produkt zu installieren. Einige verwenden möglicherweise eine legitime App im Play Store. Sobald eine solche legale App jedoch aktualisiert wurde, kann sie in eine schädliche Form umgewandelt werden, indem das Telefon infiziert wird oder die Sicherheit beeinträchtigt wird, um das Herunterladen eines schädlichen Dienstes oder einer späteren Anwendung zu ermöglichen. Das Beste, was Sie tun können, ist, bei der Installation einer App zweimal zu überlegen. Sogar offiziell aussehende können wirklich gefälscht sein. Wenn Sie nicht genau wissen, was Sie installieren, ist es nur eine Frage der Zeit, bis Ihr Telefon infiziert wird.

Starten Sie die Note 8 im abgesicherten Modus neu

Zunächst können Sie versuchen, das Gerät im abgesicherten Modus neu zu starten, und hoffen, dass Sie die fehlerhafte App entfernen können. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Note 8 nach dem Entfernen einer App wieder im normalen Modus starten . Auf diese Weise können Sie wissen, ob das Problem durch das Entfernen dieser bestimmten App behoben wurde. Wenn Sie über Hunderte von Apps verfügen, kann dies sehr lange dauern, aber es ist wirklich die einzige Möglichkeit, die schädliche App zu identifizieren.
  9. Sobald Sie die fehlerhafte App erkannt haben, können Sie die anderen Apps hinzufügen, die Sie entfernt haben.

Wischen Sie Ihre Notiz 8 ab

Alternativ können Sie das Entfernen von Apps nacheinander rückgängig machen, indem Sie zuerst das Telefon abwischen und dann die Apps einzeln installieren. Wie im abgesicherten Modus möchten Sie das Telefon nach jeder Installation beobachten, um festzustellen, ob das Telefon erneut infiziert wird. Wir empfehlen nicht, eine schlechte App zu identifizieren, aber wenn Sie denken, dass es besser ist, als im abgesicherten Modus zu booten, ist dies Ihre Wahl. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Note 8 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  8. Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

So schützen Sie Ihre Note 8 in Zukunft vor Malware oder fehlerhaften Apps

Im Umgang mit Malware ist Prävention die bessere Option, als die Infektion entfernen zu müssen. Im Folgenden sind die vorbeugenden Schritte aufgeführt, die Sie ausführen können, um Ihr Gerät vor einer Infektion durch Malware zu schützen:

Installieren Sie Apps nur aus offiziellen Quellen

Einige Apps sind möglicherweise aus irgendeinem Grund nicht im Google Play Store verfügbar. Daher können ihre Entwickler ihre Installationspakete (APKs) nur auf Websites von Drittanbietern verfügbar machen. Das kann problematisch sein. Zunächst einmal hat Ihr Telefon nicht mehr den Google Play Store-Schutz, mit dem Apps überprüft werden. APKs von Nicht-Play Store-Websites können mit schädlichen Codes geladen werden, die die Sicherheit Ihres Telefons später beeinträchtigen können, und die Installation weiterer schädlicher Apps und Dienste ermöglichen. Um sicherzustellen, dass Ihre Note 8 nicht von Websites von Drittanbietern installiert werden kann, müssen Sie die Option Unbekannte Quellen unter Einstellungen deaktivieren. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Bildschirm sperren und Sicherheit .
  3. Bewegen Sie den Schieberegler für die Option Unbekannte Quellen nach links, um ihn zu deaktivieren.

Aktivieren Sie Play Protect

Wie bereits erwähnt, hat die Installation von Apps aus dem Google Play Store einige Vorteile, zum Beispiel, dass Apps überprüft werden, bevor sie für den öffentlichen Gebrauch verfügbar sind. Dies ist jedoch ein automatisierter Mechanismus, und gelegentlich können brillante Malware-Autoren das System umgehen. Wir empfehlen dennoch dringend, dass Sie Play Protect in der Play Store-App aktivieren, um beim Suchen nach Apps einen bestimmten Schutz zu bieten. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App.
  2. Tippen Sie auf Menü (Symbol mit drei horizontalen Linien).
  3. Tippen Sie auf Play Protect.
  4. Aktivieren Sie Scan-Gerät nach Sicherheitsbedrohungen .

Stoppen Sie Benachrichtigungen von einer bestimmten Website

Wenn Sie ständig Benachrichtigungen von einer bestimmten Website erhalten, können Sie die Berechtigungen deaktivieren, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet die Chrome-App.
  2. Gehe zu einer Webseite.
  3. Tippen Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol Mehr (dreipunktiges Symbol) und dann auf das Symbol Info (Kreis mit "i").
  4. Tippen Sie auf Websiteeinstellungen .
  5. Tippen Sie unter "Berechtigungen" auf Benachrichtigungen .
  6. Wenn Sie "Berechtigungen" oder "Benachrichtigungen" nicht sehen, sind auf der Site keine Benachrichtigungen aktiviert.
  7. Schalten Sie die Einstellung aus.

Vermeiden Sie das Klicken oder Tippen auf verdächtige Links

Sei kein Idiot. Wenn etwas zu gut aussieht, um wahr zu sein, wie wenn ein Link oder eine Seite Ihnen sagt, dass Sie im Lotto gewonnen haben, auch wenn Sie sich nicht daran erinnern können, auf etwas gesetzt zu haben, ist dies höchstwahrscheinlich nicht wahr. Wir empfehlen, auf Dinge zu achten, auf die Sie klicken oder tippen. Ein Antippen genügt, um einen bösartigen Code im Hintergrund auszuführen und das Telefon zu gefährden.

Wenn Sie in letzter Zeit kein Antivirus-Programm installiert oder einen Antivirus-Scan durchgeführt haben, kann eine Warnung vor Viren oder Infektionen auf Ihrem Gerät eine erschreckende Taktik sein, die Sie dazu verleitet, eine schlechte App herunterzuladen.

Laden Sie keine Dateien oder Apps von unsicheren Websites herunter

Wie in einem Computer kann Android-Malware jetzt über gefährdete Dateien oder Apps auf einem Gerät installiert werden. Sie sollten sich also nicht als Idiot erweisen, indem Sie Apps von überall herunterladen. Holen Sie sich Dateien und Apps nur aus bekannten sicheren Quellen. Dies bedeutet auch, dass Sie keine Websites besuchen, die möglicherweise Malware oder verdächtige Inhalte hosten.

Installieren Sie App und Android-Updates

Zwischen Produktherstellern / -entwicklern und Malware-Autoren besteht eine konstante Katz und Maus-Beziehung. Da Schwachstellen fast täglich entdeckt werden, lohnt es sich, ständig darauf vorbereitet zu sein. Wenn es um Android geht, ist die Installation von App- und Betriebssystemupdates eine Möglichkeit, sich vorzubereiten. Updates bringen nicht nur kosmetische Änderungen, sondern behebt auch bekannte Fehler. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät so eingestellt ist, dass die App und Android-Updates jederzeit automatisch installiert werden.

Achten Sie auf die von Ihnen installierten Apps

Das Wichtigste ist, dass Android-Malware von Apps verbreitet wird. Wenn Sie die Neigung haben, Apps nach Belieben zu installieren, besteht eine große Chance, dass Ihr Telefon früher oder später infiziert wird.

Denken Sie daran, dass das Erstellen einer App ein zeitaufwändiges und kostspieliges Unterfangen ist. Entwickler müssen bezahlt werden, Werkzeuge müssen gekauft werden und die Wartung ist noch aufwendiger. Ehrlich gesagt gibt es wirklich keine kostenlose App. Alle kostenlosen Apps, die Sie im Play Store installieren können, müssen etwas verdienen, um über Wasser zu bleiben. Es ist nicht überraschend, dass Entwickler verschiedene Taktiken anwenden, um ihre Produkte zu monetarisieren. Für einige wird dies durch blinkende Anzeigen von Zeit zu Zeit erreicht. Andere können das Extrem erreichen, indem sie einfach ein gezieltes Gerät mit unzähligen Anzeigen belästigen, um den Anzeigenumsatz zu maximieren. Wieder andere übernehmen möglicherweise die vollständige Kontrolle über das Gerät, sodass sie mehrere Codes installieren können, um ständig Anzeigen zu überfluten. Zusätzlich zu diesen nervigen Anzeigen können schlechte Apps auch Ihren Browserverlauf und Ihre Gewohnheiten, persönliche Informationen wie Kontakte, Zahlungsinformationen usw. erfassen.

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