So entfernen Sie doppelte Kontakte auf dem Samsung Galaxy S5 und Probleme mit anderen Kontakten

Haben Sie das Löschen von Kontakten auf Ihrem # GalaxyS5 erlebt, nachdem Duplikate aus dem Nichts aufgetaucht sind? Machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie sind nicht der einzige mit diesem Problem. Die Kontakte-App ist eine der problematischsten Apps in einem S5, da sie für viele Apps eine wichtige Informationsquelle darstellt. Die vielfältigen Verhaltensweisen von Apps bei der Interaktion mit anderen Apps, die alle mit der Kontakte-App verknüpft sind, können zu Komplikationen führen.

Im Folgenden sind einige Probleme aufgeführt, die von anderen Lesern gemeinsam genutzt wurden:

  1. So entfernen Sie doppelte Kontakte auf dem Samsung Galaxy S5
  2. Galaxy S5-Kontakte sind verschwunden
  3. Die Galaxy S5-App kann ihre Kontaktliste nicht anzeigen
  4. Galaxy S5-Textnachrichten zeigen nur die Nummer und nicht den Namen
  5. Die App Galaxy S5 Contacts stürzt ständig ab
  6. Galaxy S5 zeigt keinen Kontaktnamen in SMS an

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem Nr. 1: Entfernen doppelter Kontakte auf dem Samsung Galaxy S5

Ich bin auf Ihre Website gestoßen, als ich versuchte, eine Lösung für mein Samsung Galaxy S5-Gerät zu finden.

Das Problem tritt bei Kontakten auf.

Alles andere scheint jedoch in Bezug auf die Software OK zu sein.

Dies ist jedoch in Bezug auf die Hardware nicht der Fall. In den letzten Tagen hat mein Akku extrem schnell gelaufen (es dauert ungefähr einen halben Arbeitstag, bis der Akku vollständig entladen ist). Normalerweise hält der Akku bei s / b zwei Tage und bei intensiver Nutzung des Telefons einen ganzen Tag. Seltsam… und… die beiden scheinen in keinem Zusammenhang zu stehen.

Gleichzeitig ist das Telefon viel wärmer als sonst.

Außerdem habe ich vor einigen Wochen (zum ersten Mal) eine SD-Speicherkarte installiert. Es handelt sich um ein Samsung EVO + mit 32 GB, das vom eBay-Shop, in dem ich es gekauft habe, als Original deklariert wurde. Bisher habe ich scheinbar keine Probleme mit der SD-Karte.

Das Problem mit den Kontakten begann sich so zu manifestieren, dass mein Bildschirm fast sofort einfror, während er sich in den Kontakten befand, was die Gesamtgeschwindigkeit des Telefons für eine Weile etwas beeinträchtigte und auch dazu führte, dass der Bildschirm für einige Zeit nicht verwendet werden konnte (entweder ein schwarzer Bildschirm) und vollständig eingefrorenes Telefon oder nur ein eingefrorener Kontaktbildschirm, während das Telefon nach wenigen Tastendrücken reagiert). Dann fiel mir auf, dass jeder meiner Kontakte vielfach multipliziert wird (etwa 32-mal und einige sogar 50-mal). Ich habe normalerweise rund 2500 eindeutige Kontakte in einigen verschiedenen Konten und Standorten, einschließlich 3 Google-Konten, Samsung-Konten, Skype, LinkedIn, Viber, Gerätekontakten und SIM-Kontakten.

Einige Kontakte wurden während früherer Migrationen aufgrund von Telefonwechseln zwischen Gerätestandorten und / oder Konten verdoppelt oder verdreifacht, und ich hatte keine Probleme damit, sie unterwegs zu erledigen, insbesondere nachdem Kontakte die Kontaktverknüpfung zugelassen hatten.

Da jedoch die Multiplikation von Kontakten nun völlig unverhältnismäßig ist, habe ich beschlossen, etwas zu unternehmen.

Zunächst versuchte ich, die Situation durch Malware Bytes bzw. Avast-Scans zu beheben. Bei beiden Scans wurden keine Probleme gefunden, und mein Problem blieb bestehen.

Als Nächstes entschied ich mich, den Cache für Kontakte zu löschen (nur Cache, nicht Daten). Übrigens, was machen Clearing-Daten?

Das Leeren des Caches half beim einfachen Zugriff auf Kontakte etwas, aber die multiplizierten Kontakte blieben erhalten.

Das Herausziehen des Akkus schien das Telefon zu beschleunigen, aber das Problem blieb bestehen. Außerdem ist immer noch eine unverhältnismäßig schnelle Batterieentladung vorhanden. Nach dem Herausnehmen, Einsetzen und Einschalten des Geräts verlor mein Akku sofort 20% Strom. Alle innerhalb von 30 Sekunden bis 1 min. Zeitrahmen.

Dann experimentierte ich mit den Einstellungen für Kontakte und wählte nur die Anzeige von Kontakten von einem der Konten aus, anstatt Alle Kontakte anzuzeigen (Einstellungen -> Kontakte -> Kontakte anzuzeigen), und das schien ihm ein Ende zu setzen. Zu diesem Zeitpunkt wurden in meinen Kontakten keine multiplizierten Kontakte mehr angezeigt. Daher folgte ich derselben Logik und wiederholte meine Auswahl für jedes Konto und jeden Standort separat, um das Ergebnis zu testen. Kein Konto oder Standort wurde mit multiplizierten Kontakten angezeigt, d. H. Bis ich zu Viber kam. Nur bei ausgewählten Viber-Kontakten werden multiplizierte Kontakteingänge angezeigt. Da der Hinweis lautete, dass Viber die Ursache des Problems gewesen sein könnte, dachte ich, dass die Aktualisierung von Viber das Problem lösen könnte. Ich habe mich geirrt. Die andere Möglichkeit wäre, zu versuchen, Viber zu deinstallieren, aber… hier habe ich beschlossen, aufzuhören und Sie um Hilfe zu bitten.

Warum? Nun, wenn dieses Ding eskaliert, fürchte ich, ich könnte etwas Dummes tun und die Daten, die Software, die Hardware oder alle drei durcheinanderbringen.

Oh und ja, sobald ich das Suchfeld in den Kontakten verwende, wird das Problem angezeigt, unabhängig von Konto oder Standort.

Deshalb bin ich unerträglich geduldig auf Ihre Weisheit zu warten. Bitte versuchen Sie, Licht auf diesen Android-Fluch zu werfen.

Danke für Ihr Verständnis. - Ernesto

Lösung: Hallo Ernesto. In Bezug auf Ihre sekundäre Besorgnis, dass der Akku schnell entleert wird und das Telefon heißer wird als üblich, sollten Sie zuerst die Ursache ermitteln. Überhitzung kann wirklich eine Manifestation von etwas sein, ist aber in der Regel eines der Symptome einer schlechten Batterie. Sie können einen anderen Akku verwenden, um den Unterschied zu erkennen.

Informationen zum Beheben von Batterieproblemen finden Sie in diesem Artikel: Beste Tipps zur Verlängerung der Lebensdauer Ihres Samsung Galaxy S4 und S5 .

Nun zu Ihrem Hauptanliegen.

Heutzutage ist es häufig üblich, Kontakte auf einem Smartphone doppelt zu haben. Wenn Sie keine Zeit mit der Verwaltung Ihrer Kontakte verbringen, wird es uns nicht überraschen, zu wissen, dass Sie bald Kopfschmerzen haben werden, vor allem, wenn Sie Apps installieren, die über eine eigene Kontaktliste verfügen. Wir beschuldigen Sie natürlich nicht. Offensichtlich ist es nicht Ihre Schuld oder ein anderer Benutzer, dass ein Smartphone so „dumm“ ist, Kontakte nicht alleine nahtlos verwalten zu können.

Nun, die Tatsache ist, Samsung hat dieses Szenario vorweggenommen und die Stock Contacts App soll dieses Problem ohne Probleme lösen. Leider funktioniert das System nicht immer aus verschiedenen Gründen (z. B. Fehler, Pannen von Drittanbietern usw.) wie geplant. Ihr Smartphone ist nicht so "intelligent", wie wir es beim Sortieren von Kontakten wünschen. Es braucht etwas Hilfe. In Ihrem Fall ist das eigentlich ganz einfach.

Es gibt zwar andere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen, z. B. das manuelle Löschen und / oder Verschieben von Kontakten mit Hilfe eines anderen Geräts oder eines Computers. Die effizienteste Möglichkeit ist die Verwendung eines Drittanbieters. Da das Löschen des Cache-Speichers nicht funktioniert hat oder die Daten vermutlich gelöscht werden, möchten Sie das Problem auf möglichst unkomplizierte Weise beheben. (Informationen zur Beantwortung Ihrer Frage nach dem Cache der Clearing-App finden Sie in diesem Beitrag - Unterschiede zwischen Cache löschen und Daten löschen in Android ).

Installieren Sie einfach die App " Duplicate Contacts" auf Ihrem Telefon (dies ist eine kostenlose App aus dem Google Play Store), und lassen Sie sie den unordentlichen Job für Sie erledigen. Je nach Anzahl der doppelten Kontakte, die möglicherweise gescannt und gelöscht werden müssen, kann der gesamte Vorgang einige Minuten dauern. Es ist eine ziemlich unkomplizierte App und erfordert beim Scannen keinen Benutzereingriff. Nach dem Scan müssen Sie nur noch feststellen, ob Sie die doppelten Apps löschen möchten oder nicht. Das ist es!

Problem Nr. 2: Galaxy S5-Kontakte sind verschwunden

Kontakte Einige haben sich zusammengeschlossen. Einige sind komplett verschwunden. Einige haben auch Kontaktnamen mit Details zu anderen Personen geändert.

Internet-Registerkarten können auch nicht ordnungsgemäß geöffnet werden. Wenn ich mehr als 1 öffne, werden andere Registerkarten nicht angezeigt, es sei denn, ich schließe die zuletzt geöffneten. Danke für Ihre Hilfe. - Chantelle

Lösung: Hallo Chantelle. Kontakte lassen sich nicht einfach ohne Grund zusammenführen oder in andere Kontakte einfügen. Ihre erste Aufgabe sollte es sein, herauszufinden, was das Problem verursacht.

Aus unserer Erfahrung kann ein Problem wie dieses durch fehlerhafte Apps von Drittanbietern oder beschädigte Firmware oder Betriebssystem ausgelöst werden. Wenn das Problem nach dem Installieren einer App oder dem Herunterladen eines Updates aufgetreten ist, versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Leider können wir mit den derzeit fehlenden Kontakten nicht viel tun. Das Beste, auf das Sie sich nach einem Werksreset hoffen können, ist, die verbleibenden guten Kontakte zu verwalten und so zu halten.

Erstellen Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen eine Sicherungskopie aller Ihrer persönlichen Daten (Fotos, Videos, Kontakte usw.), entweder über Samsung Kies oder über einen der Cloud-basierten Dienste.

Um ein Werksreset durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Schalten Sie das Galaxy S5 aus.
  • Halten Sie die Lauter- Taste , die Home- Taste und die Ein- / Austaste so lange gedrückt , bis Android auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Option " Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie erneut Leiser, um Ja zu markieren - löschen Sie alle Benutzerdaten und drücken Sie Power, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie die Ein- / Austaste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
  • Wenn die S5 neu startet, sollte sie vollständig gelöscht werden und kann erneut eingerichtet werden.

Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird alles auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt, einschließlich der Internetbrowser-App. Dadurch wird das Problem behoben.

Problem 3: Galaxy S5-App kann die Kontaktliste nicht anzeigen

Wenn ich Kontakte auswähle, wird "keine Kontakte" angezeigt.

Wenn ich den S5 neu starte, kehrt die Kontaktliste zurück, später jedoch zu den Kontakten zurück, passiert dasselbe. Ich habe den Cache geleert, die App deinstalliert und neu installiert. Irgendwelche Vorschläge? - Mona

Lösung: Hallo Mona. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie hier den Namen der betreffenden App angeben. Wenn die Neuinstallation nicht geholfen hat, sollten Sie ein Werksreset durchführen.

Wenn Sie zuvor für diese App bezahlt haben, wenden Sie sich an den Entwickler der App, um direktere Produktunterstützung zu erhalten.

Problem Nr. 4: In Galaxy S5-Textnachrichten wird nur die Nummer und nicht der Name angezeigt

Ich habe kürzlich mein Telefon auf das Upgrade des G900VVRU2BOG5 aktualisiert und alle meine Kontakte werden nicht geladen. Ich habe es mit einem Soft-Reset versucht, den Cache geleert, neu gestartet usw. In meinen Textnachrichten wird die Nummer angezeigt, nicht jedoch der Name. - Lauren

Lösung: Hallo Lauren. Wie Mona ist es sehr hilfreich, wenn Sie den Namen der von Ihnen verwendeten App angeben können. Unter der Annahme, dass Sie die App für Aktiennachrichten verwenden, kann das Problem möglicherweise durch Löschen der Daten (sowohl der Kontakte als auch der Messaging-Apps) behoben werden.

Wenn dies nichts tut, versuchen Sie, den Systemcache zu löschen. Hier ist wie:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter- Taste , Home- Taste und Ein- / Aus- Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- Taste und die Home- Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los .
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem 5: Die App Galaxy S5 Contacts stürzt ständig ab

Kontakte integrierte App stürzt ständig ab. Wenn ich versuche, einen neuen Kontakt durch Einfügen der Vertragsinformationen hinzuzufügen, stürzt die Kontakt-App ohne Fehlercode ab (sagt nur, dass der Kontakt nicht mehr funktioniert). Dieses Telefon ist etwa 1, 5 Jahre alt und das Betriebssystem wurde zweimal aktualisiert. - Thomas

Lösung: Hallo Thomas. Die Kontakte-App kann abstürzen, wenn versucht wird, auf eine ungewöhnlich große Anzahl von Elementen (in Tausenden) zuzugreifen. Andere Ursachen können App-Störungen sein, Eingriffe Dritter oder Firmware-Probleme. Da es schwierig ist, herauszufinden, welche dieser Dinge eigentlich der eigentliche Grund ist, ist es einfach, die Standard-Software-Fehlerbehebung zu verwenden.

Starten Sie, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, um festzustellen, ob Drittanbieteranwendungen die Schuld haben. Wenn Sie dies noch nicht versucht haben, führen Sie einfach folgende Schritte aus:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn 'Samsung Galaxy S5' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
  • Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter- Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu, wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem direkt nach der Installation einer Drittanbieter-App oder eines Updates auftritt. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, starten Sie die Deinstallation von Apps, bis das Problem behoben ist.

Die Fehlerbehebung bei anderen Software umfasst das Löschen der Cache-Partition, das Löschen des Caches und der Daten einer App sowie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Alle Schritte sind oben gezeigt.

Problem 6: Galaxy S5 zeigt keinen Kontaktnamen in SMS an

Der Fehler selbst ist das. Ich bin heute morgen aufgewacht und habe jemandem eine Nachricht geschickt und festgestellt, dass alle meine Kontakte verschwunden sind! Ich habe immer noch meine Anruf- und Nachrichtenprotokolle. Eine merkwürdige Sache ist, wenn ich schnell durch meine Liste von Protokollen blättere. Ich sehe einige Kontaktnamen, die vorbei blinken, aber sie ändern sich sofort in der nächsten Millisekunde und es wird unter der Nummer "nicht gespeichert" angezeigt.

Hat jemand einen Vorschlag? - Luke

Lösung: Hallo Luke. Sieht so aus, als ob Ihr Problem Lauren ähnlich ist. Wir sind uns ziemlich sicher, dass einer unserer Vorschläge in diesem Beitrag zu Ihren Gunsten wirken wird. Bitte machen Sie einen dieser Vorschläge, bis Sie das Problem behoben haben.

Es gibt keine App-spezifische Lösung für diese Art von Problemen. Daher können wir nicht sagen, welche Sie zuerst ausprobieren sollten.

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