Einige unserer Leser haben uns kontaktiert, weil ihre Samsung Galaxy Note 8-Einheiten angeblich eingefroren waren und nicht mehr antworten würden. Einige bleiben auf einem schwarzen Bildschirm hängen, und ihre Telefone lassen sich nicht einschalten, wenn die Ein- / Aus-Taste gedrückt oder gehalten wird, während andere Berichten zufolge auf dem Bildschirm hängen bleiben, den sie vor dem Problem zuletzt gesehen haben. In den meisten Fällen ist dieses Problem auf einen Firmware-Absturz zurückzuführen, der dazu führt, dass Ihr Telefon nicht mehr auf alles reagieren kann, einschließlich des Ladevorgangs.
In diesem Beitrag werde ich Ihnen die Lösung mitteilen, die wir zur Lösung dieses Problems verwendet haben, da dies nicht das erste Mal ist, dass wir auf dieses Problem gestoßen sind. Es gab bereits eine Vielzahl von Fällen, vor denen viele Geräte unbrauchbar waren. Die Sache ist, solange Ihr Telefon keine Anzeichen von physischem und / oder flüssigem Schaden aufweist und dieses Problem dann aufgetreten ist, ist es keine große Sache. Sie können Ihr Telefon dazu bringen, erneut zu antworten, indem Sie ein oder zwei Dinge tun. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Galaxy Note 8 fixieren können.
Wenn Sie jedoch noch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie unsere Seite "Fehlerbehebung". Wir haben bereits einige Probleme mit diesem Telefon gelöst. Die Chancen stehen gut, dass es bereits Lösungen für Ihre Probleme gibt. Nehmen Sie sich also Zeit, um Probleme zu finden, die denen Ihrer ähnlich sind. Wenn Sie keinen finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir auch das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns nur ausreichend Informationen zu dem Problem geben.
Wie Sie Ihr eingefrorenes Galaxy Note 8 wieder reagieren lassen
Während dieses Problem oft den Eindruck hinterlässt, dass Ihr Telefon ein schwerwiegendes Hardwareproblem aufweist, ist es in Wirklichkeit nur ein geringfügiges Problem mit der Firmware, die Sie selbst beheben können, ohne in den Laden oder in den Laden gehen zu müssen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, damit Sie Ihr Telefon ohne Probleme weiterverwenden können…
Erste Lösung: Forced Reboot
Wenn Sie mit dem Batteriezug vertraut sind, den wir häufig mit Handys mit Wechselakkus machen, ist der erzwungene Neustart das Äquivalent dazu, aber wir tun dies mit Handys mit nicht austauschbaren Akkus. Sie aktualisieren den Speicher Ihres Telefons, indem Sie alle Apps, Dienste und Kernfunktionen neu laden. Bei Firmware- oder Systemabstürzen ist dies die ultimative Lösung, denn auch wenn Ihr Gerät nicht reagiert, kann es möglicherweise immer noch auf diese Methode reagieren, da Ihr Telefon fest verdrahtet ist, um darauf zu reagieren. Es simuliert erneut das Trennen der Batterie und sobald eine solche Methode ausgeführt wurde, wird Ihr Galaxy Note 8 möglicherweise erfolgreich gestartet. Halten Sie dazu die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Wenn das Telefon aufgrund eines Firmware-Absturzes nicht mehr reagiert, sollte es jetzt bereits hochgefahren werden, solange Sie die Kombination richtig ausgeführt haben. Wenn das Telefon nach dem ersten Versuch immer noch nicht reagiert, versuchen Sie es noch ein paar Mal, oder versuchen Sie es stattdessen:
- Halten Sie die Lautstärketaste zuerst gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
- Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
- Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Es ist im Grunde dasselbe wie beim ersten Verfahren, dass wir sicherstellen, dass die Ein- / Aus-Taste gedrückt gehalten wird, nachdem die Taste zum Verringern der Lautstärke gedrückt wurde, da sonst das Ergebnis nicht erzielt wird.
Wenn Ihr Telefon auch nach dem zweiten Vorgang immer noch nicht reagiert, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen.
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Zweite Lösung: Laden Sie Ihr Telefon auf
Der Hauptzweck besteht nicht darin, die Batterie aufzufüllen, sondern zu sehen, ob sie darauf reagiert. Normalerweise, wenn das Telefon erkennt, dass vom Ladegerät Strom durch die Stromkreise fließt, wird der Bildschirm eingeschaltet, um den Benutzer zu benachrichtigen, was tatsächlich der Fall ist. Das bedeutet, dass das Telefon noch aktiv ist. Wenn sich der Bildschirm beim Anschließen des Ladegeräts einschaltet, kann dieses Problem behoben werden. Hier ist was Sie tun müssen…
- Stecken Sie das Ladegerät in eine funktionierende Steckdose.
- Verwenden Sie das Originalkabel, um das Telefon an das Ladegerät anzuschließen.
- Unabhängig davon, ob das Telefon sofort reagiert, wenn Sie es anschließen oder nicht, lassen Sie es 10 Minuten lang an das Ladegerät angeschlossen.
- Angenommen, es wird weiterhin ein schwarzer Bildschirm angezeigt, halten Sie die Lautstärke- und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt.
Wenn dieses Problem so gering ist, wie wir gedacht haben, sollte Ihr Telefon jetzt bereits hochgefahren sein. Wenn es jedoch immer noch nicht reagiert, ist es an diesem Punkt sehr wahrscheinlich, dass das Problem bei der Hardware liegt. In diesem Fall müssen Sie das Telefon in den Laden oder zurück in den Laden bringen, in dem Sie es gekauft haben, damit ein Techniker es für Sie prüfen kann.
Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Wenn Sie andere Fragen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.
