So lösen Sie häufig auftretende Textprobleme mit Samsung Galaxy S6 Edge Plus nach dem Marshmallow-Update (13 Probleme)

• Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) beheben können, bei dem das Senden und / oder Empfangen von Kurzmitteilungen oder #SMS nach dem Android 6.0-Marshmallow Schwierigkeiten bereitet.
• Informieren Sie sich, was zu tun ist, wenn das Telefon Bildnachrichten, Kontaktfreigaben, Gruppentexte oder Nachrichten mit angehängten Dateien nicht sendet.
• Was ist zu tun, wenn das Telefon nach dem Marshmallow-Update keine MMS- oder Gruppentexte lädt?
• Weitere Informationen zu den häufigsten Textproblemen, die bei anderen S6 Edge + -Inhabern nach dem Upgrade der Geräte auf die neueste Firmware-Version aufgetreten sind.

Textprobleme gehören zu den häufigsten Problemen, die von vielen Eigentümern gemeldet wurden, nachdem sie ihre Geräte auf Marshmallow aktualisiert hatten. Einige Probleme können durch eine falsche Nummer des Meldungszentrums verursacht werden, die nach der Aktualisierung möglicherweise in den Standard geändert wurde oder während des Vorgangs gelöscht wurde.

Bei Problemen, die mit dem Senden und Empfangen von MMS oder MMS zusammenhängen, besteht immer die Möglichkeit, dass das Telefon nach dem Aktualisieren der Firmware keine Verbindung zu den mobilen Daten herstellt, die zum Herstellen der Verbindung verwendet wurden, insbesondere wenn das Gerät zurückgesetzt wurde. Der APN ist die häufigste Ursache für dieses Problem. Wenn es gelöscht, beschädigt oder geändert wurde, kann Ihr Gerät keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Textprobleme zu erfahren. Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie unsere S6 Edge Plus-Fehlerbehebungsseite und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Sie können die von uns empfohlenen Lösungen und / oder Fehlerbehebungsverfahren verwenden. Wenn sie nicht für Sie funktionieren oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Android-Problemfragebogen wenden.

F : “ Hallo. Ich habe ein Problem mit dem Senden von SMS. Ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge-Handy entsperrt. Das Telefon stammt ursprünglich aus den USA von Verizon, aber in Großbritannien verwende ich Three Mobile Service. Ich kann alle Nachrichten empfangen, aber wenn ich eine SMS senden möchte, die nicht durchläuft, habe ich einen Text erhalten, den meine SMS erhalten hat. Nach einigen Stunden wird jedoch eine weitere SMS angezeigt, in die meine Text-zu-Sprache-Nachricht vom Empfängertelefon abgelehnt wurde . Ich habe die Anwendungseinstellungen überprüft und habe nicht das Menü "Eingabemodus", daher kann ich GSM nicht auswählen. Ich bin nur verwirrt, was mit diesem Telefon nicht stimmt. Ich hoffe du hast eine gute Idee. Vielen Dank. ”

A : Ich verstehe, dass Ihr Telefon bereits freigeschaltet ist. Dieses Problem kann jedoch von Ihrem Provider behoben werden. Versuchen Sie zuerst, Verizon anzurufen, um zu sehen, ob es noch andere Dinge gibt, die Sie erledigen müssen, damit Sie in Großbritannien Service haben können. Versuchen Sie nach dem Anrufen von Verizon, mit Three Mobile zu sprechen, um zu sehen, ob das Telefon an seinem Ende eingerichtet werden muss, um seinen Dienst nutzen zu können. Ich denke, dass die Nachrichten-Center-Nummer hier immer noch wichtig ist. Da wir nicht wissen, was die richtige Center-Nummer für Three Mobile ist, sollten Sie sie anrufen.

F : „ Ich habe ein Galaxy Note 10.1 und wenn ich auf Texte reagiere, die sich auf meinem Mobiltelefon befinden, werden die Kommentare von Samsung Galaxy S6 Edge + nicht auf meinem S6 Edge + Mobiltelefon angezeigt. So wie es aussieht, fehlt mir die Hälfte meines Text-Chats. Ich kann den gesamten Textchat auf meinem Galaxy Note 10.1 sehen, aber nicht auf meinem Samsung Galaxy S6 Edge +. ”

A : Es scheint, dass Ihre Textnachrichten in Teile aufgeteilt sind und es sich oft um ein Netzwerkproblem handelt. Der globale Standard ist, dass eine Textnachricht mit einer Seite 160 Zeichen (zuvor 140) entspricht. Wenn die Nachricht diese Grenze überschreitet, wird sie in Teile aufgeteilt. Ich bin nicht sicher, ob sich Ihr Tablet und Ihr Telefon im selben Netzwerk befinden und dieselbe Messaging-App verwenden. Wenn Sie jedoch mehr Antworten auf Ihre Fragen wünschen, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter.

F : „ Wenn Sie versuchen, einen Kontakt per Messaging freizugeben, wird der Kontakt immer wieder in eine Multimedia-Nachricht umgewandelt, und ich möchte, dass er per SMS (SMS) gesendet wird. ”

A : Wenn Sie einen Kontakt freigeben, sendet das Telefon tatsächlich eine Datei, die Informationen zu dem bestimmten Kontakt enthält, den Sie freigeben möchten. Daher wird die Nachricht automatisch in MMS konvertiert, und es gibt nichts, was wir dagegen tun können. Wenn Sie jedoch nur eine oder zwei Telefonnummern teilen möchten, geben Sie diese manuell als Text ein, damit sie als SMS gesendet werden.

F : „ Meine Texte werden nicht gesendet und ich kann keine empfangen. Ich habe den Cache geleert, gesichert und zurückgesetzt, auf Updates überprüft und technischen Support angerufen. Hilfe? ”

A : Haben Sie den technischen Support von Samsung oder Ihren Provider angerufen? Ich glaube, Sie sollten das letztere anrufen, da es offensichtlich ein Problem mit Ihrem Dienst und nicht mit Ihrem Telefon ist. Sie haben bereits alles getan und das Telefon sollte jetzt einwandfrei funktionieren, und es fehlt nur noch eines: der Service. Sie haben AT & T in Ihrer Nachricht als Ihren Provider angegeben. Rufen Sie also den technischen Support an. Bei allem, was wir wissen, kann es sich nur um ein Provisioning-Problem handeln, oder Ihr Konto wurde gesperrt, oder Sie haben keine Minuten oder Gutschriften mehr.

F : „ Mein Telefon ist ein freigeschaltetes T-Mobile, das ich für Cricket Wireless verwende. Wenn ich einen Text sende, wird kein angefügtes Foto gesendet, und ich kann einen empfangenen Bildtext nicht herunterladen. ”

A : Zu Ihrer Information: Wenn Sie eine Nachricht mit einer angehängten Datei, einem Bild, einem Kontakt oder etwas anderem senden, wird die Nachricht automatisch in MMS konvertiert. Für die Übertragung von MMS sind mobile Daten erforderlich. Als Erstes sollten Sie prüfen, ob mobile Daten in Ihrem Telefon aktiviert sind. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie mit Cricket die korrekten APN-Einstellungen für Ihr Telefon überprüfen. Rufen Sie den technischen Support an, fragen Sie nach APN und bitten Sie den Mitarbeiter, Sie durch das Einrichten in Ihrem Telefon zu führen. Überprüfen Sie auch, ob in Ihrem Konto Probleme auftreten, und beheben Sie diese gegebenenfalls.

F : „ Seit ich den neuen Marshmallow 6.0 installiert habe, habe ich Probleme beim Senden von Textnachrichten. Sie zeigen "Senden" für 5 Minuten oder mehr und schlagen häufig fehl und müssen erneut gesendet werden. Manchmal scheitert ein zweites Mal. Ich hatte dieses Problem vor der Installation des neuen Updates noch nie und ich hatte das Telefon seit Oktober 2016. Hilfe, es macht mich batty! ”

A : Prüfen Sie, ob das Telefon immer noch ein hervorragendes Signal empfängt, und stellen Sie sicher, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist. Wenn Sie versuchen, einen einfachen Text oder eine SMS zu senden, sollten Sie sich sofort an Ihren Dienstanbieter wenden, warum das Telefon nicht funktioniert. Wenn Sie jedoch MMS, Bildnachrichten, Nachrichten mit Anhängen und dergleichen senden und abrufen möchten, stellen Sie sicher, dass mobile Daten aktiviert sind. Wenn dies der Fall ist, prüfen Sie bei Ihrem Provider den korrekten APN und bitten Sie den Mitarbeiter, Sie durch die Bearbeitung oder Einrichtung eines neuen APNs zu führen.

F : “ Jedes Mal, wenn ich versuche, eine Textnachricht zu senden, wird immer eine Fehlermeldung angezeigt. 'Nachricht nicht gesendet'. Vielen Dank. ”

A : Nun, wir hätten Ihnen sehr schnell helfen können, wenn wir mehr Informationen zu dem Problem erhalten würden, beispielsweise wann und wie es begann oder was mit Ihrem Gerät geschehen ist, bevor dieses Problem aufgetreten ist, da wir hier nicht einfach alles vermuten können. Wenden Sie sich daher an Ihren Diensteanbieter, da dies etwas mit der Message Center-Nummer zu tun hat.

F : „ Mein Galaxy S5 erhielt früher Texte von meinen Banken und meinem Arbeitgeber. Das Samsung Galaxy S6 Edge + empfängt keine Textnachrichten, nachdem versucht wurde, drei verschiedene Banken und Arbeitgebertexte für Überstunden zurückzusetzen. Die Bank sagt, um sicherzustellen, dass sie SMS-Texte empfangen kann, aber ich habe nichts getan. Bitte helfen danke Die Banken senden einen Text, um das Telefon auf das Einrichten zu testen, mein Telefon empfängt die Texte nicht, aber ich kann alle Texte anderer persönlicher Telefone empfangen und auch Texte problemlos an persönliche Telefone senden. ”

A : Sie sagten, Ihr Telefon empfängt SMS-Nachrichten von allen außer Ihren Banken. Ich gehe davon aus, dass diese Nachrichten vom System gesendet werden, um Ihre Telefonnummer zu bestätigen. Das Problem ist, dass wir nicht wissen, ob die Systeme dieser Banken Nachrichten generiert haben, aber wenn sie dies tun, gibt es die Frage, wann Sie sie erhalten. Solange Ihr Telefon Nachrichten von anderen Nummern senden und empfangen kann, ist es für den Empfang von SMS eingerichtet. Daher sollten Sie eng mit Ihrer Bank zusammenarbeiten, um diese Nachrichten zu erhalten oder Ihre Telefonnummer überprüfen zu lassen.

F : „ Textnachrichten sagen erfrischend aus. Meine Frau hat dasselbe Telefon und wir haben gleichzeitig aktualisiert. Ihr ist großartig

Ich habe ihre SMS, Telefonnummer und Einstellungen überprüft und sie sind mit meinen identisch. ”

A : Erfrischend? Ich bin noch nicht auf eine solche Fehlermeldung gestoßen, und ich hoffe, Sie beziehen sich auf die Textnachrichten, sodass wir uns hier auf derselben Seite befinden. Ich würde auch davon ausgehen, dass beim Senden oder Empfangen von Textnachrichten Probleme auftreten und nicht bei MMS, denn wenn es sich um Letzteres handelt, versuchen Sie, die mobilen Daten zu überprüfen, wenn sie aktiviert sind. Wenn Sie sich jedoch auf Probleme beim Senden / Empfangen von SMS-Nachrichten bezogen haben, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter.

F : „ Ich konnte keine Zustellungs- oder Leseberichte für meine SMS- oder MMS-Nachrichten abrufen. Bitte helfen ”

A : Sie müssen eine Einstellung aktivieren, damit Sie Übermittlungsberichte erhalten. Nachrichten öffnen> Tippen Sie auf Mehr> und wählen Sie Einstellungen> Weitere Einstellungen> Kurzmitteilungen> Zustellungsberichte aktivieren. Wenn Sie Zustellungsberichte für MMS aktivieren möchten, gehen Sie einfach einen Bildschirm zurück und wählen Sie Multimedia-Mitteilungen, und schalten Sie den Schalter ein.

F : „ Wenn Sie keine Gruppentexte empfangen, erhalten Sie nur von der Person, die den Gruppentext gestartet hat, oder von anderen Android-Benutzern. Einige iMessages werden nicht empfangen, die nicht in Gruppentext gesendet werden. Mein früherer iPhone-Service war ebenfalls ATT, aber die SIM-Karte wurde auf dieses Samsung verschoben. Verwenden des alten iPhone mit einer anderen SIM-Karte über den Verizon-Dienst (nicht sicher, ob dies einen Unterschied macht). Lassen Sie iMessages vor dem Wechseln der SIM-Karten ausschalten. Ich konnte nicht finden, wo in icloud meine Nummer gespeichert ist, um sie zu entfernen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie Hilfe anbieten können. Danke dir! ”

A : Gruppentexte werden als MMS betrachtet. Stellen Sie also sicher, dass mobile Daten aktiviert sind. Sie können auch die APN-Einstellungen überprüfen, wenn mobile Daten bereits aktiviert sind und Sie keine Gruppentexte senden können. Wenn Sie den richtigen APN für Ihr Telefon nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um sich zu vergewissern.

F : “ Problem beim Senden von Nachrichten. Das passiert sehr oft. Ich würde eine Nachricht senden und dann mein Handy schließen. Nach ein paar Sekunden bekomme ich eine Benachrichtigung, dass meine Nachricht nicht gesendet wurde, aber ich empfange eindeutig einen starken Empfang. Wenn ich mehrere Nachrichten sende, wird dies nur bei einer Nachricht passieren, die anderen werden jedoch gesendet, wenn eine der Nachrichten nicht gesendet werden kann . “

A : Kommt es jedes Mal vor? Versuchen Sie in diesem Fall, Ihr Telefon zurückzusetzen, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Provider, da er möglicherweise etwas dagegen unternehmen kann.

Zurücksetzen des Galaxy S6 Edge Plus

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

F : " Ich versuche, eine Nachricht an eine Promo-Nummer wie Redbox 727272 zu senden, und ich erhalte die Fehlermeldung" Nachricht nicht gesendet. Nachricht gespeichert Bitte versuchen Sie es später erneut. (425). ' Ich glaube, ich habe die Funktion deaktiviert und weiß nicht, wie ich die Berechtigung wieder aktivieren oder ändern kann. ”

A : Es handelt sich um ein Serviceproblem, und Sie sollten Ihren Service Provider darüber anrufen. Möglicherweise erhalten Sie Anweisungen, wie Sie die Verbindung Ihres Telefons mit dem Tower auffrischen können, oder der Vertreter kann dies für Sie tun.