Wie man Memos aus dem mit Wasser beschädigten Galaxy S6 abruft, mit schwarzem Bildschirm, andere Probleme

Ein zerbrochenes Bildschirmproblem ist eines der ernsthaften, aber häufigen Probleme, die bei vielen Benutzern auftreten können. Unser heutiger Beitrag behandelt einige Probleme mit # GalaxyS6-Bildschirm, die uns in den letzten Wochen gemeldet wurden. Obwohl für fast alle Bildschirmprobleme ein Eingreifen des Technikers erforderlich ist, kann es einige Fälle geben, in denen ein paar relativ einfache Software-Korrekturen helfen kann. Wir hoffen, dass dieser Beitrag dazu beitragen wird, etwas Licht in dieses Problem zu bringen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Abrufen von Memos von einem mit Wasser beschädigten Galaxy S6 mit Schwarzbildproblem

Ich habe ein Galaxy S6. Es wurde Wasser beschädigt. Nachdem Sie das Gerät 3 Tage lang in einer Tüte Reis aufbewahrt haben, wird es eingeschaltet. Sie sehen die blaue LED, aber der Bildschirm ist schwarz. Am Ende kaufte ich eine neue Zelle und jetzt versuche ich, Daten abzurufen. Ich konnte es an meinen PC anschließen und die Informationen im Geräteordner kopieren. Die restlichen Daten, die ich jetzt abrufen möchte, sind alle Notizen in der Memo-App. Da Memo kein Ordner in der Zelle ist, weiß ich nicht, wie ich es anzeigen soll, damit ich die Informationen kopieren kann. Gibt es sowieso die Anzeige des Galaxy S6 auf einem anderen Monitor wie einem PC? - Sofia

Lösung: Hallo Sofia. Um auf Apps in Ihrem Telefon zuzugreifen, benötigen Sie ein funktionierendes Display, da dies die einzige Möglichkeit ist, mit dem Betriebssystem zu interagieren. Es gibt keine Möglichkeit, das, was auf dem Bildschirm Ihres Telefons angezeigt werden soll, auf einen PC zu spiegeln. Dies bedeutet, dass es nicht möglich ist, erneut auf Inhalte in Ihren Apps zuzugreifen, wenn Sie nicht das Display des Telefons und das Telefon selbst wieder zum Laufen bringen können.

Wenn Sie die automatische Samsung Cloud-Zurück-Funktion aktiviert haben, bevor Ihr Telefon verstummte, sollten Sie dennoch auf den Inhalt Ihrer Memo-App zugreifen können, indem Sie aus einem Backup wiederherstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Tippen Sie in Ihrem neuen Samsung-Smartphone auf Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Cloud und Konten .
3. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen .
4. Tippen Sie auf Wiederherstellen .

Beachten Sie, dass die oben genannten Schritte nur funktionieren, wenn Sie Ihr Telefon so eingestellt haben, dass eine Sicherungskopie Ihrer Memos in Samsung Cloud erstellt wird. Wenn nicht, ignorieren Sie einfach unseren Vorschlag.

Problem 2: Der Bildschirm des Galaxy S6 flackert weiter

Hallo. Ich habe ein Samsung S6. Vor 2 Wochen flackert mein Bildschirm auf und ab, die Benachrichtigungsleiste erscheint nach unten und die Tastatur nach oben. Ich habe mein Telefon hart zurückgesetzt, aber es hat das Problem nur für 5 Tage weggenommen. Ich habe die Hardware-Überlagerungen deaktiviert und auch die SD-Karte entfernt. Das Entfernen der SD-Karte hat mich vorübergehend behoben. Kurz gesagt, ich habe alles versucht, aber es wird immer noch nicht repariert. Was tun? - Saif

Lösung: Hallo Saif. In diesem Fall können Sie meistens auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Problem nicht behoben werden konnte, bedeutet das, dass es einen tieferen Grund für das Problem gibt. In fast allen Fällen mit flackernden Bildschirmproblemen ist eine schlechte Anzeige schuld. In Fällen, in denen das Telefon niemals physischen Schaden oder Schaden durch Einwirkung von Elementen erlitten hat, kann der Werksreset funktionieren.

Da wir keine Ahnung haben, was mit Ihrem Gerät vor der Meldung dieses Problems geschehen ist, können wir Ihnen bei der Ermittlung der Ursache nicht wirklich helfen. Die allgemeine Regel ist jedoch, das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch einzusenden, wenn die übliche Dosis der Software-Fehlerbehebung nicht hilft. Ein flackernder Bildschirm tritt häufig auf, wenn der LCD-Teil der Bildschirmbaugruppe beschädigt ist oder beschädigt wurde. Es kann auch vorkommen, wenn das Telefon Hitze oder Wasser ausgesetzt ist. Obwohl wir dieses seltene Vorkommen dieses Problems bereits nach der Installation einiger inkompatibler Apps auf einigen Samsung-Geräten hatten, konnten sie leicht behoben werden, indem das Telefon in den abgesicherten Modus gebootet und die problematische App aus dem System entfernt wurde.

Da Sie sich dazu entschlossen haben, keine ausführliche Historie Ihres Geräts in Ihre Problembeschreibung aufzunehmen, beschränkt sich unsere Interpretation Ihres Falls auf die obigen Informationen (und ehrlich gesagt gibt es nicht viel). Es ist eine Sache, uns das Problem zu beschreiben, und eine andere, die Details, die möglicherweise zu dem Problem geführt haben. Wir können uns nicht einfach vorstellen, was mit Ihrem Gerät passiert sein kann, und daraus die Ursache des Problems ableiten.

Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Gerät an Samsung oder an ein unabhängiges Servicecenter zu senden. Wenn Sie diesem Problem auf den Grund gehen wollen, ist dies der einzige Weg. Wenn Sie sich den Aufwand und die Kosten für den Reparaturvorgang sparen möchten, müssen Sie das Telefon natürlich einfach austauschen.

Problem 3: Das Galaxy S6 wird eingeschaltet, der Bildschirm bleibt jedoch schwarz

Der Bildschirm meines Telefons reagiert nicht mehr (kein Wischvorgang). Die Power-, Haupt- und Lautstärketasten funktionieren weiterhin. Ich bekomme immer noch Anrufe und Texte und Alarme funktionieren immer noch, aber ich kann natürlich keine Anrufe beantworten. Ich bin sowieso nicht ins Wasser oder auf den Boden gefallen und es ist noch nicht einmal ein Jahr alt. Ich habe die Batterie bereits entladen und neu gestartet, indem Sie die untere Lautstärketaste (Hauptlautstärke) gedrückt halten und 15-20 Sekunden lang gedrückt halten. WAS MACHE ICH JETZT? Bitte helfen - Heather

Lösung: Hallo Heather. Es gibt zwei Dinge, die Sie jetzt tun können. Erstens müssen Sie feststellen, ob das Problem an Ihrem Ende behoben werden kann, was höchstwahrscheinlich auf Software bezogen ist. Dies geschieht durch Starten des Telefons in einen der nachstehenden alternativen Modi. Wenn das Problem im Betriebssystem liegt, sollte der Bildschirm funktionieren, wenn Sie Android überspringen und das Gerät entweder im Wiederherstellungsmodus oder im Odin-Modus starten. Beide Modi führen unterschiedliche Codes aus, die vom Betriebssystem unabhängig sind. Wenn das Problem nicht auf eine schlechte Hardware zurückzuführen ist, sollte der Bildschirm Ihres Telefons funktionieren, wenn Sie sich im Wiederherstellungsmodus oder im Odin-Modus befinden.

Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Booten Ihres S6 im Wiederherstellungsmodus und / oder Odin-Modus:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus :

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten :

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Zweitens: Wenn der Bildschirm nach dem Durchführen der oben beschriebenen Verfahren nicht angezeigt wird, sollten Sie ihn einsenden. Da wir sicher sind, dass sich das Telefon weiterhin einschaltet, werden die meisten Schäden nur auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie das Telefon ersetzen, sollten Sie es möglicherweise wieder normal verwenden.

Problem 4: Der Galaxy S6-Bildschirm zeigt einen violetten Fleck, nachdem er versehentlich heruntergefallen ist

Ich habe einen S6, der sich in neuwertigem Zustand befindet (sieht nagelneu aus). Ich habe es kürzlich ohne sichtbaren Schaden fallen gelassen. Nach etwa einer Stunde bemerkte ich einen violetten Fleck in der rechten unteren Ecke. In den nächsten Stunden wuchs es und am nächsten Tag konnte ich nichts auf dem Bildschirm sehen. Der Austausch der LED kostet etwa 200 US-Dollar und möchte dies nicht versuchen. Gibt es eine Möglichkeit, das Telefon zurückzusetzen, ohne es auf dem Bildschirm zu sehen? - Doug

Lösung: Hallo Doug. Wie bereits von Saif erwähnt, besteht die einzige Möglichkeit, mit dem Betriebssystem zu interagieren, das ein wesentlicher Bestandteil beim Zurücksetzen des Systems ist, in der Verwendung des Bildschirms. Sicherlich können Sie das Gerät wahrscheinlich im Wiederherstellungsmodus starten, indem Sie die richtigen Hardware-Tastenkombinationen drücken. Wenn es sich jedoch um den Teil handelt, in dem Sie eine Option auswählen, erreichen Sie eine Sackgasse. Wenn Sie der Meinung sind, dass sich das Telefon immer noch einschaltet, ist es am besten, wenn Sie einen Bildschirmwechsel durchführen. Ja, es ist scheiße, aber es sind die Kosten, wenn man das Gerät überhaupt fallen lässt.

Problem 5: Der Galaxy S6-Bildschirm funktioniert nicht, das Telefon empfängt jedoch weiterhin Anrufe und Nachrichten

Der Bildschirm flackert mit grünen und rosa Linien und erlischt dann. Ich kann Nachrichten und Anrufe hören, kann sie aber nicht beantworten. Es wird zunehmend schlechter, dh ich konnte früher einen Anruf beantworten, aber jetzt ist der Bildschirm schwarz. Ich drücke den Startbildschirm und den Netzschalter, sehe aber nichts auf dem Bildschirm. Bis die Probleme begannen, wurde eine Gebühr erhoben. Ich bin weder ins Wasser noch auf den Boden gefallen. Es hat gerade angefangen, diese Probleme für sich zu haben. - Allison

Lösung: Hallo Allison. Wenn Sie sich sicher sind, dass das Telefon niemals durch Einwirkung von Elementen physisch beeinträchtigt oder beschädigt wurde, können Sie das Problem möglicherweise immer noch durch einen Master-Reset beheben. Wenn Sie immer noch können, das heißt, wenn der Bildschirm im Wiederherstellungsmodus funktioniert, sollten Sie das Gerät löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option Ja - Alle Benutzerdaten löschen markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn der Bildschirm während des gesamten Vorgangs schwarz bleibt und das Telefon nicht im Wiederherstellungsmodus startet, lassen Sie es reparieren.