Das #HTC # U11 ist das neueste Flaggschiff des taiwanesischen Elektronikunternehmens, das auf der Vorder- und Rückseite ein tolles Design von Gorilla Glass 5 aufweist. Das Telefon verfügt über ein 5, 5-Zoll-Super-LCD5-Display und ist gemäß IP67 wasserdicht. Unter der Haube verwendet das Telefon einen Snapdragon 835-Prozessor in Kombination mit 4 GB RAM, so dass es auch bei anspruchsvollen Apps recht gut funktioniert. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das falsche Problem mit dem Akku des HTC U11 und andere damit zusammenhängende Probleme beheben.
Wenn Sie ein HTC U11 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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HTC U11 Falsche Akkuanzeige
Problem: Hallo dort. Mein htc u11 zeigt falsche Akkuladezustände an. Das Telefon besagte, dass noch 81% der Akkus übrig waren und jetzt, fast 24 Stunden später, immer noch 81% trotz starker Beanspruchung und etwa 8 Stunden Ladezeit. Ich weiß nicht, wie viel Akkukapazität ich noch habe. Kannst du mich durch Korrekturen sprechen? Oder muss es zurückgeschickt werden? Vielen Dank
Lösung: Die beste Möglichkeit zur Behebung dieses Problems besteht darin, zu prüfen, ob ein Softwarefehler vorliegt. Dazu müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Um das Telefon zurückzusetzen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Schalten Sie das Telefon aus
- Halten Sie die folgende Tastenkombination gedrückt: Lauter + Leistung einige Sekunden lang.
- Lassen Sie die gehaltenen Tasten los, sobald der Download-Modus angezeigt wird.
- Verwenden Sie die Lautstärketasten, um die Option "Bootloader" auszuwählen, und drücken Sie zur Bestätigung die Netztaste.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um zu "Neustart im Wiederherstellungsmodus" zu blättern, und verwenden Sie die Ein / Aus-Taste, um ihn auszuwählen.
- Wenn das Telefon mit dem Ausrufezeichen auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, und drücken Sie einmal die Lauter-Taste.
- Der Wiederherstellungsmodus sollte auf dem Bildschirm angezeigt werden.
- Wählen Sie im Wiederherstellungsmenü die Option "Daten löschen / Werkseinstellung", indem Sie mit den Lautstärketasten navigieren und mit der Ein / Aus-Taste bestätigen.
- Wählen Sie "Ja - alle Benutzerdaten löschen", um den gesamten Vorgang zu bestätigen.
- Wählen Sie die Option "System jetzt neu starten", um das Smartphone neu zu starten.
Nachdem der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, ist dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
Das HTC U11 lädt nicht, wenn es eingeschaltet ist
Problem: Mein 4 Monate altes U11-Telefon wird im eingeschalteten Zustand nicht aufgeladen. Ich habe eine Reihe anderer guter Ladegeräte und Leitungen ausprobiert. Das Telefon scheint zu laden, es wird eine Meldung angezeigt, dass der Akku schnell aufgeladen wird. Die gelbe Anzeige leuchtet. Die prozentuale Gebührennummer steigt normalerweise um 1 oder 2%, jedoch nicht weiter. Weiche und harte Neustarts haben nicht funktioniert. Ich sehe keinen Grund, warum dies passiert ist. Das Telefon befindet sich in einer Schutzhülle und ist gut gepflegt. Es ist nicht gefallen oder Wasserschaden entstanden. Die USB-Verbindung ist sauber und nicht beschädigt. Nachdem ich im Internet nachgeprüft habe, scheint dies ein häufiger Fehler der U11 zu sein. Ich habe HTC mehrmals kontaktiert, ohne eine Antwort von ihnen zu erhalten. In Anbetracht der Kosten und des Alters des Telefons denke ich, dass dies ein recht schlechter Service von HTC ist.
Lösung: Da Sie bereits ein Werksreset durchgeführt haben und es bereits versucht haben, andere Ladekabel und Ladegeräte zu verwenden, wird dies höchstwahrscheinlich durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht, die möglicherweise auf den Power-IC zurückzuführen ist. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
HTC U11 S Photo Editor wurde beendet
Problem: Mein Telefon hängt auf dem Bildschirm mit der Meldung "Leider ist S Photo Editor gestoppt". BERICHT OK blinkt leicht. aber ich kann nichts drücken, da es eingefroren ist. Ich werde nicht berichten, da die Tastatur nicht erscheint. Ich kann nicht auf einen Bildschirm zugreifen, außer abschalten. Ich habe einen Neustart versucht und den Cache gelöscht, aber wenn das Telefon wieder die gleiche Meldung anzeigt, wird auf dem Bildschirm die gleiche Meldung angezeigt und es ist immer noch eingefroren.
Lösung: Für dieses spezielle Problem empfehle ich Ihnen, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus arbeitet, wird der S-Foto-Editor deaktiviert. Die Fehlermeldung wird nicht angezeigt. Von hier aus empfehle ich Ihnen, die S Photo Editor App zu deinstallieren.
HTC U11 Kein Netzwerk verfügbar
Problem: Hi, habe kürzlich das HTC U11 gekauft. Die SIM-Einstellungen sind hier ziemlich unordentlich, brauchen Hilfe. Die SIM-Karte wird erkannt. Es ist jedoch kein Netzwerk angeschlossen. Die Screenshots der Option gsm / umts können nicht verstehen, was los ist. pls helfen. Ich weiß nicht, ob es sich um eine Sprint- oder Verizon-Version handelt. Wichtiger ist, dass sich die Option Netzwerkeinstellungen nicht im Einstellungsbereich befindet. Schauen Sie sich auch diesen Teil an, das Telefon wurde in Indien gekauft. Ich bekomme jedoch Optionen von uns, das Netzwerk, bitte sagen Sie mir, was ich tun soll.
Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden.
- Vergewissern Sie sich, dass das Telefon entsperrt wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.
HTC U11 reagiert nicht
Problem: Meine Tochter machte Fotos und legte mein Handy auf das Bett. Ich habe es abgeholt und das Telefon antwortet nicht. Zu diesem Zeitpunkt waren etwa 40% der Akkus vorhanden. Im eingesteckten Zustand leuchtet die LED nicht und das Telefon reagiert nicht. Ich habe den Netzschalter alleine und gleichzeitig mit einer der Lautstärketasten und immer noch nichts gehalten. Jede Hilfe wird sehr geschätzt.
Lösung: Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, können Sie jetzt am besten mindestens 10 Sekunden lang die Ein- / Ausschalttaste und die Leiser-Taste drücken, bis das Telefon neu gestartet wird.
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft.
- Laden Sie das Telefon mindestens 20 Minuten mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät auf.
- Schalten Sie das Telefon ein.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie dies zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
HTC U11 Bootloop startet zufällig neu
Problem: Hallo… Ich habe noch nie ein Problem eingereicht, weil ich meistens online Lösungen für meine Probleme finde, aber das… Dieses Problem war das seltsamste von allen und ich habe buchstäblich jede Lösung im Internet ausprobiert, aber ohne Erfolg. Ich habe das HTC U11 gekauft, ich habe es am 2. Dezember 2017 verwendet, um genau zu sein, und danach wurde es oft gleichzeitig heruntergefahren, aber ich habe es nicht beachtet… Ich dachte, der Akku sei überhitzt oder so, und ich ließ das Telefon alleine, wenn es passierte aber ich wusste nicht, dass es nur zu einem größeren Problem führte. Am 23. Dezember 2017 habe ich zufällig durch Twitter gescrollt, als mein Handy wieder heruntergefahren ist. Ich dachte, es sei das übliche Problem und versuchte, es wieder einzuschalten. Es würde im Boot-Bildschirm hängen bleiben und nicht weitergehen. Ich versuchte zu halten die Lautstärketaste und die Stromversorgung ... was nicht ... im Grunde jede Lösung, die ich machte, dann machte ich den Wiederherstellungsmodus, der unheimlich war, weil das Herunterladen plötzlich nicht ausgeschaltet wurde. Der Zielbildschirm begann zu blinken. Ich hatte lebenslange Angst, aber ich schaltete den Akku aus und startete das Telefon Überraschenderweise schaltete es sich wie üblich bis zum Ende ein, ohne dass der Startbildschirm auf dem Startbildschirm wiederholt wurde. Ich war überglücklich, aber mein Glück war nur von kurzer Dauer, da sich mein Telefon in weniger als zwei Minuten wieder ausschaltete. das akkusymbol zeigt an, wenn ich das ladegerät anstecke ... es schaltet sich sogar für eine sekunde ein, nachdem es vollständig auf 100 aufgeladen ist, aber ich kann es nicht dauerhaft einschalten. Wenn ich es einschalte, bootet es schleifen auf dem Startbildschirm nicht weitergehen. Ich weiß nicht was ich tun soll. Bitte helfen Sie mir, ich kann mir wirklich kein neues Telefon leisten. Vielen Dank!
Lösung: Wenn Sie im Wiederherstellungsmodus einen Werksreset durchführen können, empfehle ich Ihnen, dies zu tun. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, ist dies höchstwahrscheinlich bereits ein Hardwareproblem. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
