LG Optimus G Pro Probleme, Fragen und Lösungen [Teil 1]

Ich beginne unsere LG Optimus G Pro Problems-Serie, weil es sehr viele G-Pro-Besitzer gibt, die uns eine E-Mail schreiben. In diesem Beitrag wurden fünf Probleme angesprochen. Wenn Ihr Problem hier nicht behandelt wurde, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wir werden alles tun, um unseren Lesern zu helfen, und wir werden alle möglichen Medien dafür einsetzen. Wenn Sie also Probleme, Fragen, Anregungen und Erläuterungen haben, können Sie uns über unsere Facebook-Seite, die Google Plus-Community fragen, unseren Newsletter abonnieren oder uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Die obere Hälfte des Bildschirms wird leer

Problem : Ich bin nicht wirklich ein Techniker und brauche Hilfe bei meinem sehr seltsamen Problem. Der Bildschirm meines LG Optimus G Pro war zweigeteilt. Die obere Hälfte des Bildschirms ist leer, während in der anderen Seite das angezeigt wird, was ich anzeigen möchte. Es ist buchstäblich, dass die Anzeige halbiert wird, da bei der Aufnahme eines Bildes nur die untere Hälfte des Bildes angezeigt wird. Ich bin neu bei Android, aber es scheint, dass einige der Apps kürzlich aktualisiert wurden. Können Sie mir bitte helfen? - Esther

Antwort : Es scheint, als sei das Problem durch eine Drittanbieteranwendung verursacht worden. Wenn Sie genau wissen, welche Apps aktualisiert wurden, können Sie diese Apps nacheinander deaktivieren. Wenn Sie schließlich feststellen können, welche App dies verursacht, können Sie sie deinstallieren. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, starten Sie den Wiederherstellungsmodus, und löschen Sie die Cache-Partition von dort. Es besteht die Möglichkeit, dass einige zwischengespeicherte App-Daten dieses Problem verursachen. Wenn jedoch alles andere fehlschlägt, kann ein Werks-Reset möglicherweise helfen, obwohl Sie sich etwas Zeit nehmen müssen, um Ihre wichtigen Daten zu sichern, die Sie während des Prozesses nicht verlieren möchten.

Gerät lässt sich nicht einschalten

Problem : Ich weiß nicht, was passiert ist, aber plötzlich schaltete sich mein Handy, ein LG Optimus G Pro, aus, während ich es benutze. Wenn ich die Power-Taste drückte, leuchtet sie nicht auf. Es wurde versucht, das Ladegerät anzuschließen, und das Telefon zeigt das Ladesymbol nicht wie gewohnt an. Ich flippe jetzt aus, weil ich nicht weiß, was ich tun soll. Kannst du mir helfen? - Rico

Antwort : Nehmen Sie den Akku heraus und versuchen Sie herauszufinden, ob etwas Korrosion vorliegt. Reinigen Sie die Anschlüsse mit einem trockenen Tuch sowie die Rezeptoren am Telefon. Halten Sie bei leerem Akku den Netzschalter des Telefons gedrückt, um andere elektronische Komponenten von statischer Elektrizität zu entladen. Legen Sie den Akku wieder ein und versuchen Sie, das Telefon erneut einzuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, stecken Sie das Ladegerät in die Steckdose und drücken Sie die Netztaste. Wenn das Telefon darauf nicht reagiert, geben Sie dem Telefon mindestens eine Stunde Zeit zum Laden, bevor Sie den Netzschalter erneut drücken. Wenn das auch nicht hilft, könnte dies ein Hardwareproblem sein. Lassen Sie das Telefon überprüfen, da möglicherweise ein Problem mit dem Netzschalter oder anderen Komponenten vorliegt.

Der Computer kann Optimus G Pro nicht erkennen

Problem : Ich bin ein Noob und dazu eine Frau. Ich habe gerade einen neuen Laptop gekauft, den ich für die Arbeit benutze, und ich habe ein erheblich neues Smartphone, ein 7 Monate altes LG Optimus G Pro, das ich von AT & T gekauft habe. Ich habe Probleme mit meinen Geräten, mit der Ausnahme, dass mein Laptop mein Handy beim Anschließen nicht erkennt. Mein Desktop kann das Telefon zwar erkennen, mein Laptop jedoch nicht. Was ist das Problem hier? - Bryan

Antwort : Es gibt weder ein Problem mit Ihrem Computer noch mit Ihrem Telefon. Es müssen lediglich einige kleine Programme installiert werden, die als Treiber bezeichnet werden, mit denen der Optimus G Pro von Ihrem Laptop erkannt werden kann. Diese Treiber können online heruntergeladen werden. Da Sie wissen, dass Sie Ihr Telefon von AT & T erhalten haben, finden Sie den ausführbaren Treiber-Packager von der AT & T-Website. [Download-Link]

Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, führen Sie sie auf Ihrem Computer aus. Die Treiber werden automatisch installiert, obwohl Sie Ihren Laptop nach der Installation möglicherweise neu starten müssen. Nach dem Neustart können Sie Ihr Handy an Ihren Laptop anschließen, und beide kennen sich bereits. Hoffe das hilft.

Das Telefon wurde nach dem Update so langsam

Problem : Ich wurde gefragt, dass ein Software-Update für mein LG Optimus G Pro-Smartphone verfügbar ist. Ich habe es heruntergeladen und installiert. Alles lief gut und die Installation verlief wie ein Zauber. Ich bemerkte jedoch, dass das Telefon so langsam wurde, dass ich einige Minuten brauchen würde, um eine SMS zu schreiben, da das Telefon von Zeit zu Zeit einfriert. Das Öffnen einer App ist auch ein Albtraum. Hilf mir, Jungs, ich habe keine Ahnung, was hier los ist. - Jacqueline

Antwort : Bei Drittanbieter-Apps können Kompatibilitätsprobleme auftreten. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Anwendungen ihre jeweils aktualisierte Version ausführen. Eine andere Möglichkeit ist, dass einige zwischengespeicherte Daten den normalen Betrieb des Telefons stören können. Also müssen Sie diese löschen. Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu, und löschen Sie die Cache-Partition von dort.

Die Cache-Partition ist ein Verzeichnis, in dem Daten gespeichert werden, die von Apps zur Ausführung verwendet werden. Wenn Sie diese löschen, speichert das Telefon die Daten erneut, diesmal jedoch neuere und frischere. Wenn dies jedoch nicht hilft, müssen Sie möglicherweise die Werkseinstellung des Telefons entweder über das Menü Einstellungen oder über den Wiederherstellungsmodus wiederherstellen. Sie müssen jedoch Ihre Apps erneut installieren, und einige Ihrer Daten können verloren gehen. Es ist dein Anruf.

Syncs funktionieren nicht

Problem : Mein Handy (LG Optimus G Pro) wurde von meiner Schwester für ungefähr eine Woche ausgeliehen, weil ihr Mobiltelefon gestohlen wurde, und sie musste eine Woche warten, bis ein Ersatzgerät ankam. Sie war die ganze Zeit in Minnesota, als sie mein Handy hatte und ich bin in New Jersey. Als ich mein Telefon zurückbekam, bemerkte ich, dass keine E-Mails kamen, und ich habe keine MMS erhalten. Das ist seltsam, da ich in der Regel etwa 5 Bildnachrichten von meinen Kindern, Nichten und Neffen erhalten habe. Ich bin alt und bin es nicht gewohnt, solche Telefone zu haben. Ich hätte das Problem wissen können, wenn ich ein Brummradio benutzt hätte, aber ich bin es nicht. Ich brauche dazu Ihren kompetenten Rat. Vielen Dank. - Robert

Antwort : Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihre E-Mails und Nachrichten nicht erhalten, aber versuchen Sie es nach dem Offensichtlichen. Prüfen Sie zunächst, ob mobile Daten in Ihrem Telefon aktiviert sind.

  1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm die Menütaste und tippen Sie auf Alle Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf der Registerkarte Netzwerke auf Tethering & Networks.
  3. Tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Option Daten aktiviert ist.
  5. Bei Bedarf können Sie auch das International Data Roaming überprüfen.

Versuchen Sie nach dem obigen Verfahren, Ihr Telefon neu zu starten, um seinen Speicher zu aktualisieren. Wenn Sie immer noch keine E-Mails und Nachrichten erhalten, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter und bitten Sie Ihre Vertreter, Sie durchzugehen, um sicherzustellen, dass Ihr Telefon über die richtigen APN-Einstellungen verfügt. Ihre Schwester hat es vielleicht geändert, als sie in Minnesota war, damit das Telefon dort arbeiten kann.

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