Die mobile Datenverbindung auf dem Galaxy S6 funktioniert nach dem Marshmallow-Update nicht mehr. Weitere Probleme

Hallo CallACab-Community! Im Folgenden finden Sie Softwareprobleme und Lösungen für das # GalaxyS6, die möglicherweise hilfreich sind. Dieser Beitrag enthält auch drei #Marshmallow-bezogene Probleme. Wenn Sie also einer der unglücklichen Benutzer sind, die nach einem Update auf Probleme stoßen, können die nachstehenden Lösungen die Situation beheben.

1. Die mobile Datenverbindung auf dem Galaxy S6 funktioniert nach dem Marshmallow-Update nicht mehr
2. Mehrere Probleme auf dem Galaxy S6, nachdem es auf Marshmallow aktualisiert wurde
3. AT & T Galaxy S6 wird das Betriebssystem von Android nicht aktualisieren
4. Wie entferne ich ein Galaxy S6?

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Die mobile Datenverbindung auf dem Galaxy S6 funktioniert nach dem Marshmallow-Update nicht mehr

Hallo. Ich habe ein schwieriges Problem für Hardcore-Problemlöser und Android-Experten… Ein Freund sagte mir, Sie könnten meine letzte Chance sein….

Letztes Wochenende habe ich mein Samsung Galaxy S6 auf 6.0.1 aufgerüstet und die mobile Konnektivität verloren (Proximus - Belgien).

Das Telefon verfügt über eine SIM-Karte von Proximus (Belgien), die jedoch im Roaming-Modus arbeitet (zurzeit nicht in Belgien). Roaming ist aktiviert. Das Telefon war zuvor mehrere Monate im Roaming-Betrieb und in verschiedenen Ländern kein Problem. Um das Roaming-Bild zu vervollständigen, saß das Telefon eine Woche vor dem Upgrade von Marshmallow im selben Land (Ungarn): mobile Daten funktionierten einwandfrei . Erst nach dem Upgrade funktionierte es nicht mehr.

Eine letzte Information zum Roaming-Bild: Vor und nach dem Upgrade ist der lokale Anbieter, auf dem ich Roaming gemacht habe, Vodafone-HU.

Bei allen anderen Telefonfunktionen: Alles funktioniert wie gewohnt, nur die mobile Konnektivität (2G, 3G, 4G) ist betroffen. Ich kann Anrufe tätigen und entgegennehmen, ich habe WLAN-Verbindung und so weiter.

Nun noch ein besonderes Symptom: Wenn ich den Netzwerkmodus in LTE / 3G / 2G (Auto Connect) belasse, stellt das Telefon keine Verbindung zu mobilen Daten her. Lassen Sie mich erklären: Wenn ich die SIM-Karte (über Gerät> Status> SIM-Einkaufswagen-Status) überprüfe, wird Folgendes angezeigt:

Mobilfunknetz Typ HSUPA

Status des Mobilfunknetzes: Verbinden

Servicestatus: In Betrieb

Roaming: Roaming

Wenn ich den Netzwerkmodus manuell für 2G wähle, sieht alles gut aus:

Mobilfunknetz Typ EDGE

Status des Mobilfunknetzes: Verbunden

Servicestatus: In Betrieb

Roaming: Roaming

Aber auch in diesem Fall habe ich KEINE MOBILE DATA-Konnektivität.

Ich habe ein Netzwerk-Reset durchgeführt, ein Werks-Reset. Ich habe den APN neu konfiguriert, das Problem ist immer noch da. Ich habe meine Proximus-Karte gegen eine andere ausgetauscht: Ich habe in beiden Geräten eine mobile Verbindung! Mit anderen Worten, meine Proximus-Karte funktioniert in einem anderen Telefon (ich habe mobile Daten), während gleichzeitig eine andere SIM-Karte in meinem Galaxy S6 (ich habe mobile Daten) funktioniert.

Eine mögliche Inkompatibilität mit dem neuesten Basisband-Release und Proximus? Das ist schwer zu glauben und in Internetforen leicht zu finden… aber nichts.

Ich ging in ein Samsung-Fachgeschäft und die Situation wurde noch rätselhafter.

Wir haben meine Proximus SIM in einem anderen Samsung S6 (Edge) mit 6.0.1 ausprobiert: Es hat auch nicht funktioniert. Die gleiche Proximus SIM funktionierte jedoch (es gab mobile Daten) in einem iPhone 5s

Die einzige zusätzliche Hypothese, die wir formulieren könnten, ist, dass meine SIM-Karte möglicherweise zu alt ist und nicht mit der neuesten (Basisband-) Version kompatibel ist.

Ich habe ein neues nanoSIM von Proximus bestellt und erhalten. Das Problem blieb gleich.

Jede Hilfe oder Anregung, wie die Fehlerbehebung weiter angegangen werden kann, ist zutiefst sehr geschätzt. - Michele

Lösung: Hallo Michele. Der Grund für das Problem liegt nicht bei der SIM-Karte. Möglicherweise liegt ein Inkompatibilitätsproblem zwischen der aktuellen Basisbandversion Ihres S6 und Android vor. Wie Sie sehen, enthält ein Smartphone wie Ihr S6 mehrere Chips, zu den beiden wichtigsten gehören jedoch der Applikationsprozessor (AP) und der Kommunikationsprozessor (CP), auch Telefonmodem genannt. Je nach Telefonmodell können der AP und der CP separat untergebracht oder in demselben physischen Chip untergebracht sein. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass jeder Chip ein unabhängiges Betriebssystem (Betriebssystem) voneinander ausführt (obwohl sein Hauptziel darin besteht, harmonisch zu arbeiten). Auf dem AP wird ein Android-Betriebssystem ausgeführt, während der CP einen unabhängigen Code oder ein Betriebssystem ausführt, das mit Kommunikationsprotokollstapeln von Mobilfunkbetreibern arbeitet.

Wenn Google Android (oder eine größere Version wie Marshmallow) aktualisiert, sollen Hardware-Hersteller, die CPs wie Qualcomm, Samsung oder Intel bauen, auch ein Update für die Firmware ihres Chips bereitstellen, damit diese mit dem Betriebssystem des Handys synchronisiert werden. Mit anderen Worten, das letzte Update, das Ihr S6 erhalten hat, sollte sowohl Marshmallow von Google als auch die neueste Firmware des Modems enthalten.

Hier liegt das Problem wahrscheinlich. Wir sagen wahrscheinlich, weil wir nicht sicher wissen können, ob dies der Fall ist. Das von Ihnen beschriebene Problem sowie das dargestellte Symptom scheinen jedoch auf dieses Problem hinzuweisen. In einer idealen Welt sollte die Modem-Firmware Ihres S6 automatisch zusammen mit dem Android-Update aktualisiert werden, dies geschieht jedoch manchmal nicht. Wenn Sie Ihr Telefon nicht mit einem Root-ROM-Root oder einem benutzerdefinierten ROM-Speicher versehen haben, können Sie nicht manuell auf die neueste Basisband-Version aktualisieren. Sie müssen Ihren Mobilfunkanbieter / Samsung anrufen, um direkt bei der Installation einer neuen Firmware oder eines Ersatztelefons zu helfen.

Problem Nr. 2: Mehrere Probleme auf dem Galaxy S6, nachdem es auf Marshmallow | aktualisiert wurde Probleme mit der Batterieentladung, Wi-Fi wird getrennt, wenn der Bildschirm gesperrt ist, langsame Leistung nach Aktualisierung auf Marshmallow (Android 6.0)

Ausgaben seit Marshmallow. Die Lebensdauer der Batterie ist erschreckend. Wi-Fi stellt keine Verbindung her, wenn gesperrt ist; muss "aufwachen". Das Telefon ist langsam. Die Vibrationseinstellungen bleiben nicht immer so, wie sie sollten. Benachrichtigungen funktionieren nicht wie sie waren; Sie werden nicht immer angezeigt, wenn ich E-Mails oder Texte habe. Einstellungen sind jedoch korrekt. Zum Auflegen eines Anrufs muss ich die rote Taste zweimal oder dreimal gelegentlich drücken.

Es ist, als wäre es verspätet.

Außerdem erkennt mein Gear S2 classic mein Fahren ständig als Radfahren.

Kann es nicht aufhalten.

Samsung hat jetzt seinen Gear App Store geändert und Sie können nicht nach Kategorien nach Apps suchen.

Wirklich schlecht unterwegs, auf einem Gerät, das für Apps schon sehr schlecht ist.

Keine sozialen Medien usw. Die Apps sind enttäuschend.

Denke, das fasst es fürs Erste zusammen. !! ???? - Chris

Lösung: Hallo Chris. Android Marshmallow wird zwar offiziell veröffentlicht, entwickelt sich aber derzeit noch in der Entwicklung, sodass mit einigen Apps Konflikte zu erwarten sind. Es kann aber auch der einzige Grund für diese Probleme sein. Der Wechsel zu einem wichtigen Android-Betriebssystem, wie das Update von Lollipop auf Marshmallow, kann unübersichtlich sein, da Apps, die für das vorherige Betriebssystem entwickelt wurden, möglicherweise nicht selbst aktualisiert werden. Selbst wenn Sie festlegen, dass Apps automatisch ein Update herunterladen, sind einige von ihnen möglicherweise nicht vollständig für die Verwendung von Marshmallow optimiert, da ihre Entwickler dies nicht beabsichtigen oder die erforderlichen Anpassungen einfach nicht erstellen. Mit anderen Worten, Apps müssen ebenfalls aktualisiert werden, um Kompatibilitätsprobleme mit dem neuen Betriebssystem zu minimieren.

Wir glauben nicht, dass Marshmallow schlecht codiert ist, aber wenn nach der Aktualisierung seltsame Probleme auftreten, gilt als Faustregel, dass zuerst die Cache-Partition gelöscht wird. Anschließend wird ein Werksreset durchgeführt, wenn sich nichts ändert. Wenn diese beiden Lösungen kein Problem mit einer bestimmten App lösen, ist dies ein Hinweis darauf, dass diese App möglicherweise nicht für Marshmallow erstellt wurde oder ein Update benötigt, um mit ihr zu arbeiten. Das von Ihnen auftretende Batterie-Entleerungsproblem kann eine der Manifestationen von Apps sein, die derzeit Konflikte mit dem neuen Betriebssystem aufweisen.

Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie tun müssen.

Löschen der Cache-Partition von Galaxy S6

Bei kleineren Problemen im Zusammenhang mit der Firmware, die durch Apps und Firmware-Updates verursacht werden, ist das Löschen der Cache-Partition oft der Trick. Diese Prozedur löscht buchstäblich alle zwischengespeicherten Dateien in der Cache-Partition, wodurch das System beim nächsten Hochfahren neue Dateien erstellen muss.

Dieses Verfahren ist auch sehr hilfreich bei der Behebung von Problemen wie zufälligen Neustarts, Startschleife, Blockieren während des Startvorgangs und zufälligem Einfrieren nach Updates. So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem S6:

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
• Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
• Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wiederherstellen der Standardeinstellungen über die Werkseinstellungen

Factory Reset und Master Reset bieten die gleichen Ergebnisse, obwohl letzteres gründlicher ist, da nicht nur alles gelöscht, sondern auch die Datenpartition neu formatiert wird, auf der die meisten Systemdateien gespeichert sind. Sie können dieses Verfahren auch verwenden, wenn Sie nicht auf Einstellungen zugreifen können oder das Telefon nicht erfolgreich über die Android-GUI gestartet werden kann.

Sie müssen im Wiederherstellungsmodus starten, genauso wie das Löschen der Cache-Partition. Dort können Sie die Option für das Zurücksetzen finden.

• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 aus.
• Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
• Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
• Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
• Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Drücken Sie die Lautstärketaste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
• Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenden Sie sich für Ihr Feedback zum Gear App Store an Samsung, damit diese die notwendigen Änderungen vornehmen kann.

Problem 3: Gebrauchte AT & T Galaxy S6 wird das Android-Betriebssystem nicht aktualisieren

Hallo Leute. Erstens ist Ihre Website unglaublich. Danke für das Teilen.

Ich habe ein Samsung S6 Edge, das ich hier als gebrauchtes Mobilteil gekauft habe. Es war eine originale AT & T-Einheit, entwurzelt. Auf den Sicherheitscode wurde zugegriffen, und die Karte verfügt jetzt ohne Probleme über eine lokale 4G-SIM-Karte. Das Problem liegt in den Android-Updates.

Ich bin mir bewusst, dass AT & T mehrere Patches und Updates für Android herausgegeben hat, aber unabhängig davon, dass mein Gerät angibt, dass es keine neuen Updates gibt, check in 24 Stunden usw.

Wie erhalte ich die Aktualisierung meines Geräts anstelle von Marshmallow, das jetzt verfügbar ist? Ich habe noch nicht einmal 5.1.1. In 5.0.2 bin ich. Bitte helfen Sie… Ohne Rücksetzen auf die Werkseinstellungen. Was kann ich tun, um mein Mobilteil auf den aktuellen Stand zu bringen?

Danke für jede Hilfe. - Simon

Lösung: Hallo Simon. Einige Betreiber führen OTA-Aktualisierungen (Over-the-Air-Updates) nur dann durch, wenn ein Gerät noch gültig ist oder in seinem System registriert ist. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keine AT & T-SIM-Karte mehr verwenden oder wenn der ursprüngliche Besitzer des Telefons das Mobilteil aufgrund von Nichtzahlung oder Vertragsauflösung bereits vom AT & T-System abgemeldet hat, können Sie das Gerät nicht aktualisieren über Ihren aktuellen Spediteur. Ihre beste Wette ist, ein aktives ROM manuell zu flashen. Denken Sie daran, dass dies riskant sein kann. es kann Ihr Telefon zu einem teuren Briefbeschwerer machen.

Es gibt viele Online-Handbücher, die Sie über Google finden können. Wenn Sie sich jedoch nicht mit Flashing oder Rooting auskennen, sollten Sie zuerst mehr darüber erfahren. Wir empfehlen normalerweise nicht zu rooten oder zu blinken, da sie nicht nur ein Telefon blockieren, sondern auch die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen können. Wenn Sie glauben, dass Sie mit den Konsequenzen leben können, dann machen Sie es weiter.

Problem Nr. 4: Wie entferne ich ein Galaxy S6?

Mein Telefon hat sich eines Tages abgeschaltet und konnte nicht mehr gestartet werden. Um es kurz zu machen: Es wurde von Samsung zurückgesandt (Garantie) mit der Benachrichtigung, dass es "verwurzelt" wurde, und es gibt "nicht autorisierte Software". Daher muss ich 500 Muscheln bezahlen, um es reparieren zu lassen.

Dass gesagt wird,

1. Ich bin in einem höheren Alter und ich bin nicht mehr so ​​technisch versiert wie früher;
2. Ich weiß nicht, wie ich die meisten Apps für das Ding verwenden soll (und ich möchte es auch nicht; ich bin ein einfaches Mädchen).
3. Ich habe nachgesehen, was "Verwurzelung" ist, und ich bin immer noch ziemlich ahnungslos. Ich weiß nur, dass ich es nicht getan habe.
4. Ich weigere mich absolut, für etwas zu zahlen, das ich nicht getan habe, zumal ich keine 500 Muscheln habe, die ein Loch in meiner Tasche verbrennen.

Ich bin nicht das, was du für mich tun kannst, aber ... hilf mir, DroidGuy, du bist meine einzige Hoffnung! ????

Grüße. - Barbara

Lösung: Hallo Barbara. Das Android-Betriebssystem beschränkt Benutzer auf den Zugriff auf kritische Systemdateien, um:

• Verhindern Sie versehentliche Softwareänderungen, die die Gerätefunktionen beeinträchtigen könnten
• das Risiko der Gefährdung persönlicher Daten minimieren.

Dies bedeutet, dass Android-Benutzer keinen vollständigen Zugriff auf alle Ordner und Dateien auf ihrem Gerät haben. Um diese Einschränkung zu umgehen, muss das Rooten ausgeführt werden. Beim Starten handelt es sich im Wesentlichen um ein Verfahren, bei dem ein Benutzer vollständigen Zugriff auf alle Ordner und Dateien hat, die zuvor von Android gesperrt wurden. Wenn Sie sagen, dass ein Gerät gerootet ist, bedeutet dies, dass ein Benutzer Zugriff auf Systemdateien hat. Dies bedeutet auch, dass Sie Anwendungen ausführen können, die Zugriff auf spezielle Systemeinstellungen benötigen, die nicht in einem nicht abgesplitteten Telefon verfügbar sind. Obwohl das Rooten in den meisten Ländern nicht völlig illegal ist, öffnet es ein Gerät für mehr Sicherheitsrisiken.

Mobilfunkanbieter stellen keine gerooteten Telefone bereit. Wenn Ihr Mobilteil von Ihrem eigenen Diensteanbieter stammt, muss das Telefon ohne Ihr Wissen gerettet worden sein. Ist es möglich, dass jemand, den Sie kennen, Ihr Telefon ohne Ihr Wissen verwurzelt hat? Rooting ist ein relativ einfacher Prozess, und jeder, der einen Computer und ein Internet hat, kann dies problemlos tun.

Die gute Nachricht ist, wenn das Rooten relativ einfach ist, kann der Unrooting-Prozess ebenfalls einfach sein. Wenn der einzige Grund, warum Sie Samsung für eine Reparatur bezahlen müssen, das Rooten ist, können Sie Ihr Gerät tatsächlich freigeben und die ursprüngliche Software im Werk wiederherstellen.

Die einfachste Methode, ein Gerät freizugeben, ist die Installation eines von einem Mobilfunkanbieter bereitgestellten Android-Updates. Gehen Sie zu Einstellungen> Über das Gerät und prüfen Sie, ob ein Softwareupdate verfügbar ist. Wenn kein Update zum Herunterladen zur Verfügung steht, besteht die andere Möglichkeit darin, den Online-Ressourcen zu folgen, indem Sie nach einem Thema in Google suchen, z. B. "Wie man eine Galaxie s6 freigibt". Google stellt Ihnen zahlreiche Websites zur Verfügung, die Ihnen helfen.