Nexus 6P wird nicht in den normalen Modus geladen, bleibt im Google-Logo-Bildschirm hängen, bleibt in Bootloop stecken, andere Probleme

Willkommen auf unserer neuen Fehlerbehebungsseite für # Nexus6P. Wir sprechen einige der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit Strom- / Boot- / Ladevorgängen in diesem Gerät an, so dass unsere Vorschläge hilfreich sind.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Der Nexus 6P wird nicht in den normalen Modus geladen und bleibt im Google-Logo-Bildschirm hängen

Mein Nexus 6P hat sich heute früher selbst ausgeschaltet, und jetzt kann ich es nicht einschalten. Ich habe Ihren Tipp zum Neustarten und Löschen des Cache ausprobiert, aber das Telefon wird nicht gehorchen. Auf dem Bildschirm wird "Google" in weißen Buchstaben auf schwarzem Hintergrund angezeigt. Ich habe mehrmals versucht, Power + Lautstärke zu halten. Bei den Boot-Optionen habe ich alle Optionen ausprobiert. Wenn ich jedoch den Befehl wähle, zum Beispiel „Wiederherstellungsmodus“ und den Netzschalter drücke, passiert nichts. Die weißen Google-Buchstaben zeigen und manchmal ein Android-Bild mit dem Droiden auf dem Rücken, mit einem roten Dreieck und einem schwarzen Ausrufezeichen im Schild, und auf dem Bildschirm erscheint die Anzeige "no command". - Marianne Bruvik

Lösung: Hallo Marianne. Viele Benutzer von Nexus 6P haben ähnliche Probleme gemeldet wie Sie. In den meisten Fällen ist die einzige wirksame Lösung ein Werksreset über den Wiederherstellungsmodus. Wenn Ihr Telefon nicht einmal im Wiederherstellungsmodus startet, ist die einzige Option die Reparatur. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller oder das Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, damit er Ihnen helfen kann. Wenn das Gerät zu diesem Zeitpunkt bereits von der Garantie ausgeschlossen ist, werden Sie wahrscheinlich die Versand- und Reparaturkosten schultern.

Wenn Sie das Problem selbst beheben möchten oder nicht bereit sind, in Reparatur- oder Ersatzkosten zu investieren, können Sie Risiken eingehen, indem Sie den Bootloader modifizieren und eventuell eine Firmware auf das Gerät laden. Beachten Sie jedoch, dass die Manipulation der offiziellen Firmware, auch als Flashing bezeichnet, für einen durchschnittlichen Android-Benutzer ein komplizierter Vorgang sein kann. Wir empfehlen, dass Sie einige Nachforschungen anstellen, bevor Sie irgendetwas mit der Software Ihres Handys tun, um zu verhindern, dass es für immer gemauert wird.

Sie müssen sich auch daran erinnern, dass es keine ernsthaften Auswirkungen haben kann, wenn Sie nicht jeden Schritt eines Leitfadens befolgen. Wir wissen nicht genau, warum Ihr Telefon im Google-Logo-Bildschirm stecken bleibt, da Sie nicht viele Details zu dem Problem angegeben haben. Wenn Sie versuchen möchten, die Firmware auf Ihrem Gerät zu flashen, empfehlen wir Ihnen, diesen Link zu besuchen. Wir haben die in diesem Handbuch beschriebenen Schritte nicht selbst getestet, so dass wir nicht sicher sind, ob sie in dem jeweiligen Nexus-Modell funktionieren. Flashen Sie Ihr Telefon auf eigenes Risiko.

Problem 2: Das Nexus 6P lässt sich nicht einschalten und lädt sich nur langsam auf

Hallo. Also habe ich dieses Nexus 6 im Juni 2016 gekauft, aber gestern ist mein Telefon plötzlich an mir gestorben. Es lässt sich einfach nicht einschalten. Ich habe versucht, sowohl die Leistung als auch die Lautstärke zu verringern, aber es wird nicht zurückgesetzt.

Ich habe das Telefon an den Computer angeschlossen und ich könnte immer noch die Daten des Telefons öffnen, aber es lässt sich nicht einschalten. Ich habe aufgegeben und habe es einfach hinter mir gelassen und ich habe meinen Nexus 4 benutzt.

Am nächsten Tag versuche ich mein Glück zu prüfen, ob das Telefon funktioniert oder nicht, und es gibt Fortschritte. Jedes Mal, wenn ich den Netzschalter drückte, war dieses rote Licht / diese rote Farbe im Lautsprecher. dann habe ich es an das ladegerät angeschlossen und es wurde endlich etwas auf dem bildschirm angezeigt, welches die akkusbilder sind. Also schiebe ich mein Glück und schalte es ein. Es zeigt die Google-Animation, dann ist es wieder gestorben. Bitte sagen Sie mir, wie ich das Problem beheben kann, da ich dieses Telefon im Ausland gekauft habe und kein normaler Telefondienst das Problem beheben konnte. Ich schätze die Informationen. Vielen Dank! - Sannidhya Achirani

Lösung: Hallo Sannidhya. Dass das Telefon kurz eingeschaltet wurde, ist ein gutes Zeichen. Das bedeutet:

  • Der Bildschirm funktioniert
  • Das Ladegerät und das USB-Kabel funktionieren
  • Das Telefon wird immer noch aufgeladen, wenn auch ungewöhnlich langsam.

Wir empfehlen, dass Sie das Telefon für einen ganzen Tag (24 Stunden) aufladen und prüfen, ob der Akku so mit Strom versorgt wird, dass Sie das Telefon einige Minuten einschalten können. Auf diese Weise können Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien erstellen und einen Werksreset durchführen. Sie müssen einen Werksreset durchführen, um zu sehen, ob das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. Um Ihr Nexus 6P auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Halten Sie zuerst die Taste Leiser und dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn Sie einige Informationen auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Tasten los.
  3. Das Telefon wird im Bootloader-Modus gestartet.
  4. Markieren Sie mit den Lautstärketasten den Wiederherstellungsmodus.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um zu bestätigen, dass Sie im Wiederherstellungsmodus starten möchten.
  6. Ein Android mit Ausrufezeichen wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  7. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und halten Sie dann die Lauter-Taste gedrückt.
  8. Die Wiederherstellungsoptionen werden bald auf dem Bildschirm angezeigt.
  9. Markieren Sie die Option "Cache-Partition löschen" mit den Volume-Schlüsseln.
  10. Drücken Sie die Einschalttaste, um zu bestätigen, dass Sie die Cache-Partition löschen möchten.
  11. Markieren Sie die Option 'Ja' und drücken Sie die Ein / Aus-Taste erneut, um sie auszuwählen.
  12. Warten Sie, bis das Gerät den Systemcache gelöscht hat. Markieren Sie dann 'Reboot system now' (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.

Wenn das Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder normal aufgeladen wird, müssen Sie die Ursache des Problems behoben haben.

Wenn Ihr Nexus nach dem Anschluss eines Ladegeräts für einen Tag nicht aufgeladen wird, bedeutet dies, dass möglicherweise ein Hardware-Problem vorliegt. In diesem Fall ist es das Beste, ihn einzusenden, damit die Hardware überprüft werden kann.

Problem 3: Wet Galaxy Nexus 6P lässt sich nicht einschalten

Ich habe den Nexus 6P. So wurde mein Telefon an einem bestimmten Punkt in der Nacht für etwa 2/3 Stunden leicht nass. Als ich aufwachte, war das Telefon ausgeschaltet, aber eingeschaltet. Ich stellte sicher, dass ich es sauber abwischte und alles schien normal zu sein, außer dass die Lautstärke nicht funktionierte und alles, was mit der Lautstärke zu tun hatte, nicht abgespielt wurde. Es funktionierte jedoch über Bluetooth. Plötzlich schaltete sich mein Handy um etwa 70 Prozent aus und stellte sich dann auf unter 10 Prozent Batterie ein und trat in eine unendliche Neustartschleife ein. Anscheinend funktioniert mein Ladegerät nicht und das Telefon lässt sich nicht einschalten. Wenn dies einige Sekunden dauert, wird es nicht aufgeladen und startet ständig neu. Was soll ich machen? Es scheint, dass die Wiederherstellungsoptionen besagen, dass die Batterie in Ordnung ist, ich aber keine Wiederherstellungsoptionen verwenden kann, da kein Befehl angegeben wird. Wie kann ich das Batterieproblem beheben? Das Schlimmste ist, dass sich mein Handy nicht abschaltet, damit ich ausgereift sein kann. - Aaron

Lösung: Hallo Aaron. Der Nexus 6P ist nicht wasserresistent, so dass bereits eine kleine Menge Feuchtigkeit im Inneren des Systems katastrophale Probleme verursachen kann. Wenn das Telefon normal funktioniert hat, bevor es nass wurde, liegt ein offensichtlicher Wasserschaden vor. Es gibt keine Menge an Software-Anpassungen, die Sie tun können, um zu beheben, welche Symptome sich gerade manifestieren. Die beste Option für Sie ist, das Gerät zu einem Service-Center oder einem unabhängigen Geschäft zu bringen, das nasse Geräte reparieren kann. Wenn Sie Glück haben und das Gerät an einigen kritischen Komponenten noch keinen dauerhaften Schaden erlitten hat, kann es bei Reparaturen zu einer Wiederinbetriebnahme kommen. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie unbedingt die internen Komponenten des Geräts trocknen. Die Elektronik kann nicht lange überleben, wenn sie Feuchtigkeit ausgesetzt ist, insbesondere wenn die Batterie noch angeschlossen ist. Idealerweise sollten Sie das Telefon auseinander nehmen und den Akku sofort herausnehmen, um einen Kurzschluss der Komponenten zu vermeiden.

Wir hoffen, dass die Reparatur für Sie positiv ausfällt.

Problem 4: Nexus 6P bleibt im Bootloop stecken

Hallo. Ich habe ein Nexus 6P und es hat sich in letzter Zeit neu gestartet. Es hat heute Abend zufällig einen Neustart durchgeführt, jetzt versucht es jedoch wieder einzuschalten, kann es aber nicht. Die weißen Buchstaben "Google" erscheinen etwa 10 - 15 Sekunden lang auf dem Bildschirm und werden dann schwarz. Dann geht es wieder weiter. Wenn es schwarz wird, habe ich versucht, die Leistung und die Lautstärke zu verringern, und ich bekomme den Android-Bildschirm. Ich habe alle Möglichkeiten ausprobiert. Bootloader, Wiederherstellungsmodus, Ausschalten und Start neu starten. Sie scheinen alle direkt zur Google-Schleife zurückzukehren. Irgendwelche Ideen? Ich bin nicht verwurzelt. - Bah100

Lösung: Hallo Bah100. Ihr Problem ist das, was wir Bootloop nennen. Mit diesem Begriff wird eine Situation beschrieben, in der ein Telefon das Betriebssystem normalerweise nicht normal zu laden scheint und immer wieder dort anfängt, wo es ursprünglich gestartet wurde. Bootloop kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einer davon ist ein fehlgeschlagener Rooting- oder Flash-Vorgang. Es gab auch viele Fälle, in denen Benutzer nach der Installation eines drahtlosen Updates auf das Problem stießen. In jedem Fall kann die zugrunde liegende Ursache unterschiedlich sein, aber die Lösungen für alle sind die gleichen - Werkseinstellung.

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen muss das Telefon jedoch zunächst im Wiederherstellungsmodus gestartet werden. Wenn Ihr Nexus den Wiederherstellungsmodus derzeit nicht laden kann, haben Sie kein Glück. Sie müssen entweder die riskante und nicht garantierte mögliche Lösung des Flashens der Originalfirmware oder der Reparatur ausprobieren.

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