Wenn Ihr Samsung Galaxy A7 nicht schwer beschädigt wurde, ist es leicht, das Problem zu beheben, das Ihr Gerät mit einem schwarzen Bildschirm nicht mehr reagiert. Dieses Problem ist uns schon viele Male begegnet, bei dem das Telefon nicht eingeschaltet wird, egal wie oft oder wie lange Sie die Ein / Aus-Taste drücken.
Wir sind jedoch auch auf ähnliche Symptome gestoßen, die auf schwerwiegende Firmware- und Hardwareprobleme zurückzuführen sind. Ein Telefon mit einem schwarzen und nicht reagierenden Bildschirm lässt uns nichts über das Problem wissen. Daher müssen wir einige grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen, um das Problem zu ermitteln. Es gibt jedoch eine Lösung, die Sie ausprobieren sollten, weil sie bei vielen unserer Leser so effektiv ist, und dies werde ich Ihnen heute mitteilen.
Wenn Sie jedoch weitere Probleme mit Ihrem Telefon haben und nach einer Lösung suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für Galaxy A7. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben. Durchsuchen Sie die Seite, um ähnliche Probleme zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagene Lösung. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.
Einfache Schritte, um das Galaxy A7 zu reparieren, das sich nicht einschalten lässt
In den meisten Fällen ist dieses Problem auf einen Systemabsturz zurückzuführen, und wir haben Hunderte von Beschwerden bezüglich dieses Problems erhalten. Der häufigste Nenner ist, dass sich das Telefon von selbst ausschaltet und nicht mehr eingeschaltet wird, wenn der Netzschalter gedrückt wird gedrückt. Hier ist die Lösung für dieses Problem: Forced Restart.
Forced Restart for Galaxy A7 durchführen
Wenn Sie alt genug sind, um grundlegende Telefone zu besitzen (ich besaß damals das Nokia 3310), stürzten diese Geräte von Zeit zu Zeit ab und der effektivste Weg, sie wieder zum Leben zu erwecken, ist, ihre Batterien für ein paar Sekunden herauszuziehen Ersetzen Sie sie und das wäre das Ende des Problems.
Der erzwungene Neustart hat auf Ihrem Samsung Galaxy A7 den gleichen Effekt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Folgendes tun:
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.
Ja, das ist alles, was Sie tun müssen, um Ihr Galaxy A7 wieder zum Leben zu erwecken. Wenn es jedoch nach dem Ausprobieren der Methode nicht hochgefahren wurde, versuchen Sie es erneut.
- Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, ohne sie loszulassen.
- Halten Sie beide Tasten für 10 Sekunden gedrückt.
Wenn Sie die Ein / Aus-Taste drücken, reagiert das Telefon sofort darauf, sodass Sie die Kombination nicht ausführen können. Wenn Sie jedoch zuerst die Lautstärke verringern und die Ein / Aus-Taste drücken, sollte dies zum erzwungenen Neustart führen.
Nachdem Sie diese Methode mehrmals versucht haben und Ihr Telefon immer noch nicht reagiert, sich nicht einschalten lässt, versuchen Sie möglicherweise, eine Fehlerbehebung durchzuführen.
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Fehlerbehebung für Galaxy A7, die nicht auf den erzwungenen Neustart reagiert
Es gibt keine Garantie dafür, dass wir Ihr Telefon mit dieser Fehlerbehebung wieder zum Leben erwecken können. Wir möchten Sie dennoch dazu auffordern, dies insbesondere dann zu tun, wenn sich das Telefon ohne ersichtlichen Grund von selbst ausschaltet.
Überprüfen Sie auf mögliche physische / flüssige Schäden
Die Überprüfung des Telefons auf physische Schäden ist einfach, da jede Kraft, die das Telefon unbrauchbar machen könnte, außen einen Abdruck hinterlassen sollte. Suchen Sie nach Kratzern, Dellen und Rissen, da dies die häufigsten Anzeichen für körperliche Schäden sind. Wenn das Telefon einwandfrei aussieht oder wenn es leichte Kratzer gibt und Sie nicht wissen, dass es sich um einen Sturz handelt, ist Ihr Telefon frei von physischen Schäden.
Was Flüssigkeitsschäden angeht, sollten Sie zuerst den USB- / Ladegerät-Anschluss überprüfen, da er häufig das Gateway von Wasser in Ihr Gerät ist. Schauen Sie hinein, um Spuren von Feuchtigkeit zu finden, aber egal, ob sich Feuchtigkeit darin befindet oder nicht, versuchen Sie es zu reinigen. Verwenden Sie ein Wattestäbchen oder legen Sie ein kleines Stück Tissue ein, um das Feuchte aufzunehmen. Sie können auch in den Hafen blasen, um Fremdkörper zu entfernen.
Um zu überprüfen, ob das Gerät tatsächlich mit Flüssigkeit beschädigt ist, entfernen Sie das SIM-Kartenfach, und schauen Sie in den SIM-Steckplatz, um die Anzeige für den Flüssigkeitsschaden (Liquid Damage Indicator, LDI) zu finden. Es sollte Ihnen sagen, ob Ihr Telefon Flüssigkeitsschaden hat.
- Wenn das LDI weiß ist, gibt es keinen Flüssigkeitsschaden
- Wenn das LDI rot, rosa oder violett wurde, ist der Flüssigkeitsschaden offensichtlich.
Wie reagiert das Telefon beim Laden?
Normalerweise sollte das Telefon Ladeanzeigen haben, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist. Schließen Sie also das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose an und schließen Sie Ihr Galaxy A7 mit dem Originalkabel an. Geben Sie dem Telefon mindestens 10 Minuten, um es aufzuladen, und versuchen Sie, es einzuschalten. Wenn das Telefon immer noch nicht reagiert, führen Sie den erzwungenen Neustart aus, während das Gerät eingesteckt ist, da das Telefon möglicherweise abstürzte, als die Stromversorgung unterbrochen wurde.
Führen Sie Ihr Galaxy A7 im abgesicherten Modus aus
Dies ist besonders wichtig, wenn das Telefon nach den vorherigen Schritten immer noch nicht eingeschaltet wird. Es ist möglich, dass das System aufgrund einiger Apps abgestürzt ist. Da wir nicht wissen, welche der Apps das Problem verursacht, ist es besser, das Telefon im abgesicherten Modus auszuführen, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Wenn das Telefon in diesem Modus hochfährt, können Sie das Problem als behoben betrachten. Als Nächstes sollten Sie die App suchen, die das Problem verursacht, und es deinstallieren.
- Tippen Sie auf der Startseite auf die Apps-Leiste.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste oder auf das 3-Punkt-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
- Tippen Sie auf Deinstallieren.
- Tippen Sie zur Deinstallation erneut auf Deinstallieren.
Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus
Dies ist nur ein weiterer Modus, in dem Sie versuchen sollten, Ihr Telefon auszuführen, um zu sehen, ob es reagiert, da Sie einige Verfahren ausführen können, die möglicherweise alle Probleme mit Ihrem Telefon beheben. Wenn das Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist, besteht immer noch eine große Chance, dass Sie das Telefon in diesem Modus zum Hochfahren bringen können, da die Android-Systemwiederherstellung für fast alle Androids ausfallsicher ist. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Cache-Partition zu löschen und den Master-Reset durchzuführen.
So starten Sie Galaxy A7 im Wiederherstellungsmodus und löschen die Cache-Partition
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird ungefähr 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, dann 'Kein Befehl', bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
So führen Sie den Master-Reset für Ihr Galaxy A7 durch
Bitte beachten Sie, dass alle Ihre persönlichen Dateien und Daten einschließlich Ihrer Apps, Kontakte und Nachrichten in diesem Fall gelöscht werden:
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird ungefähr 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, dann 'Kein Befehl', bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Bringen Sie das Telefon zum Samsung-Kundendienst
Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihr Telefon sich immer noch nicht einschalten lässt, ist es an der Zeit, es zu einem Servicecenter zu bringen, um es von einem Techniker reparieren zu lassen. In Bezug auf die grundlegende Fehlerbehebung haben Sie alles getan, was Sie ohne Erfolg tun könnten.
Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung auf die eine oder andere Weise helfen kann. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
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