Wir haben eine Menge App-Probleme von Samsung Galaxy S6-Besitzern (# Samsung # GalaxyS6) erhalten, daher habe ich ein Dutzend Probleme in diesen Beitrag aufgenommen. Ich habe die häufigsten Probleme behandelt, die sowohl bei vorinstallierten Apps als auch bei Apps von Drittanbietern auftreten können, einschließlich der Tatsache, dass mit der Galerie-App nicht mehr Bilder angezeigt werden können. Der Play Store schlägt fehl, eine App herunterzuladen und zu installieren, App-Abstürze usw.
Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme zu erfahren und wie Sie sie beheben können…
- Bilder können nach einem Update nicht verschoben werden
- Play Store zeigt, dass eine App installiert wird, aber nicht beendet wird
- Benachrichtigung über Firmware-Aktualisierungen wird angezeigt, E-Mails werden nicht aktualisiert
- Das Audio wurde während der Videoaufnahme verschwommen und zischte
- Apps stürzen immer wieder ab
- Apps-Icons verschwanden, Homescreens wurden gelöscht
- Zeigt die IDs der Anrufer nicht an
- E-Mails können nicht abgerufen werden
- "Kontaktliste aktualisieren ..." wird angezeigt
- Verhindern Sie, dass das Bild von Google Contacts durch Bilder auf dem Telefon ersetzt wird
- Besitzer beschwert sich über mehrere Probleme
- Zeigt eine Seite mit dem Vorschlag, eine zufällige App herunterzuladen
Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, finden Sie Probleme, die sich auf Ihr Problem beziehen, und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktioniert haben, können Sie uns direkt kontaktieren, indem Sie diesen Fragebogen ausfüllen und auf die Schaltfläche "Senden" klicken.
Das Galaxy S6 kann Bilder nach einem Update nicht mehr verschieben
Problem : In Bezug auf die Galerie-App organisierte ich Fotos von der Kamera auf verschiedene Alben. An einem Punkt wurde der Prozess aktiviert, um entweder während oder nach dem Verschieben einiger Bilder einzufrieren. Also drücke ich die Taste unten rechts am Telefon. Ging zurück zur Galerie, konnte aber keine Fotos mehr verschieben. In der Nachricht stand: "Foto kann nicht verschoben werden." Ich versuchte es dann nach einer Weile erneut. Aber dann erstarrte es wieder. Ich habe über Nacht gewartet, um es erneut zu versuchen, konnte aber Fotos nicht in Alben verschieben. Irgendwelche Vorschläge? Brandneues Telefon, gestern aktiviert. Jetzt gab es ein Software-Update, aber ich kann mich nicht erinnern, ob es vor oder nach dem Problem war. Vielen Dank. - Linda
Lösung : Alben erstellen zu können, ist jetzt eine native Funktion in der Galerie-App des S6, und Sie sollten dies ohne Probleme wie diese tun können. Da dies jedoch bereits geschehen ist, ist es am effektivsten, den Cache und die Daten der Galerie-App zu löschen. Möglicherweise verlieren Sie die Alben, die Sie bereits erstellt haben, aber wenn dies bedeutet, dass das Segeln danach reibungslos abläuft, ist dies die Mühe wert.
Play Store zeigt, dass eine App installiert wird, aber nicht beendet wird
Problem : Ich gehe in den Play Store und versuche, eine App herunterzuladen. Die Bar wird angezeigt und die Installation wird angezeigt, aber es wird nie angezeigt. Ich kann auch nichts aktualisieren.
Lösung : Stellen Sie nur sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen und dass keine andere App aktualisiert wird. Wenn Sie beim Herunterladen einer App keine Fehlermeldung erhalten, muss dies nur ein kleiner Fehler sein. Schließen Sie den Play Store mit Gewalt und versuchen Sie es erneut. danach funktioniert es oft. Wenn nicht, löschen Sie die Daten des Play Store. Das sollte es tun.
Benachrichtigung über Firmware-Aktualisierungen wird angezeigt, E-Mails werden nicht aktualisiert
Probleme : Ich habe 2 Probleme. 1. Dieses Update möchte ständig das neueste Softwareupdate installieren, obwohl es gerade erfolgreich installiert wurde. Nach dem dritten Mal ignorierte ich gerade den Update Manager. 2. Microsoft Exchange scheint alle Ordner zu synchronisieren, außer, dass der Status der ungelesenen E-Mails nicht mehr aktualisiert wird. Auf dem Computer gelesene E-Mails bleiben auf dem mobilen Gerät ungelesen.
Lösungen : Die Lösung Ihres ersten Problems besteht darin, alle verbleibenden Updates herunterzuladen. Es können mehrere Aktualisierungen auf einmal in Kraft treten, wenn Samsung bereits einige gewürfelt hat und das Telefon gerade aktiviert oder verwendet wurde. Sobald Sie alle heruntergeladen haben, werden Sie durch die Benachrichtigung nicht mehr verwarnt, bis der Hersteller oder Ihr Spediteur eine neue herausgibt.
Was das zweite Problem betrifft, versuchen Sie, Ihre E-Mail erneut einzurichten, und stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind.
Das Galaxy S6-Audio ist beim Aufnehmen von Videos verschwommen
Problem : Grundsätzlich wird auf meinem SnapChat immer, wenn ich ein Musikvideo aufnehme, während ich über das Telefon Musik abspiele (Galaxy S6), die Musik zischend und fast verschwommen sein. Gibt es eine Lösung?
Lösung : Versuchen Sie, eine Musik wiederzugeben und ein Video mit der Standard-Kamera-App aufzunehmen, um herauszufinden, ob das Zischgeräusch noch vorhanden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem bei SnapChat, und Sie können nicht viel dagegen tun, aber das Problem dem Entwickler melden.
Wenn jedoch der Ton auch bei der Standardkamera während der Videoaufzeichnung noch zischt, liegt das Problem beim Telefon und anscheinend gibt es eine Interferenz zwischen Kamera und Verstärker. Trotzdem kann man nicht viel dagegen tun, aber das Problem melden. Ihr Provider oder Samsung hat möglicherweise bereits davon erfahren und hat bereits eine Lösung dafür. Sie sind also auf jeden Fall einen Anruf wert.
Galaxy S6-Apps stürzen ständig ab
Problem : Hi. Ich habe mein S6 seit ein paar Monaten ohne Probleme, aber jetzt stürzt es immer weiter ab und das Geben dieser App hat leider den Fehler gestoppt und ich kann nichts tun, wie Memo wird nicht geöffnet. Ich kann keinen Text schreiben und so viele andere Apps helfen mir bitte.
Lösung : Wenn dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist, löschen Sie einfach die Cache-Partition und dies sollte dies tun. Wenn es jedoch ohne ersichtlichen Grund gestartet wird, kann dies ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware sein. Sie müssen Ihre Daten sichern und den Master-Reset durchführen.
Apps-Icons verschwanden, Startbildschirme wurden gelöscht
Problem : Seit ich das Telefon zu verschiedenen Zeiten erhalten habe, verschwinden Apps von der Vorderseite. Ich habe versucht, den Bildschirm zu sperren, aber dies tat es immer noch. Letzte Nacht hat es eine ganze Seite von Apps gelöscht. Die Apps befinden sich noch im Apps-Bereich, in dem alle meine Downloads angezeigt werden. Aber ich muss zurückgehen und sie wieder auf die Frontseite bringen und die verschiedenen Blöcke von Apps neu erstellen. Irgendwelche Ideen, wie man das aufhalten kann?
Lösung : Wenn Sie ein Startprogramm eines Drittanbieters heruntergeladen haben, versuchen Sie es zu deinstallieren. Wenn Sie jedoch die Standard-TouchWiz-App verwenden, löschen Sie den Cache und die Daten. Beachten Sie jedoch, dass auch alle von Ihnen erstellten Startbildschirme verloren gehen. Beim nächsten Aufbau werden sie jedoch nicht mehr gelöscht. Wenn jedoch alles andere fehlschlägt, wird es durch den Master-Reset behoben.
Das Galaxy S6 zeigt die IDs der Anrufer nicht an
Problem : Mein Telefon zeigt nicht die Namen der Personen an, die mich anrufen. Ich habe die Kontakte in den internen Speicher des Telefons geladen und meine Kontakte auch in mein Google Mail-Konto hochgeladen. Das Telefon scheint Probleme mit der Anzeige der eingehenden Details zu haben, wenn ich eine Nummer als + 1864xxxxxxx registriere. Eingehende Anrufe werden jedoch ohne das Format +1864 angezeigt. Ich bin verwirrt, da ich keine Probleme mit meinem Samsung S3 hatte. Bitte helfen Sie, wenn Sie können.
Lösung : Ich denke, die Kontakte, die die Anrufer-ID nicht anzeigen, haben Duplikate. Löschen Sie diese Duplikate oder fügen Sie sie zu einem Kontakt zusammen, um das Problem zu beheben. Sie können auch versuchen, die Caches und Daten der Kontakte und des Kontaktspeichers zu löschen. Sichern Sie jedoch zunächst Ihre Kontakte. Basierend auf Ihrer Beschreibung sind dies genau die Dinge, die Sie tun müssen.
Galaxy S6 kann keine E-Mails abrufen
Problem : Auf meinem Samsung Galaxy S4 konnte ich E-Mails anzeigen, die in benutzerdefinierten Ordnern gespeichert waren. Ich habe ein Hotmail-Konto. Auf meinem neuen Samsung Galaxy S6 kann ich die benutzerdefinierten Ordner abrufen, die Ordner sind jedoch leer. Ich erhalte die folgende Fehlermeldung: "Keine E-Mails". "Möglicherweise haben Sie E-Mails, die noch nicht vom Server abgerufen wurden." Wie kann ich die E-Mails vom Server abrufen? Vielen Dank.
Lösung : Aktivieren Sie die Synchronisierung für das Konto. Wenn das Problem weiterhin besteht, richten Sie die E-Mail erneut ein.
Galaxy S6 zeigt "Kontaktliste aktualisieren ..."
Problem : Kontakte werden nach dem heutigen Update für heute für immer aktualisiert. Ich konnte keine Synchronisierungsschaltfläche finden. Ich habe den Wiederherstellungsbildschirm gemacht, Datenpartition gelöscht und neu gestartet. Kontakte werden immer noch aktualisiert. Hoffe du kannst helfen?
Lösung : Löschen Sie sowohl die Caches als auch die Daten der Services "Contacts" und "Contact Storage" und dies sollte dies tun. Beachten Sie jedoch, dass alle im Telefon gespeicherten Kontakte gelöscht werden. Die auf der SIM-Karte oder online gespeicherten Daten bleiben davon unberührt.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
- Blättern Sie zu und tippen Sie auf Kontakte (dann Kontaktspeicher).
- Tippen Sie auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
Verhindern Sie, dass das Bild von Google Contacts durch Bilder auf dem Telefon ersetzt wird
Problem : Wissen Sie, wie ich Bilder von Google-Kontakten daran hindern kann, die Kontaktbilder in der App "Bestands-Kontakte" des Galaxy S6 zu ersetzen.
Lösung : Deaktivieren Sie die Kontaktsynchronisierung für Ihr Google-Konto.
Besitzer beschwert sich über mehrere Probleme mit dem neuen Galaxy S6
Problem : Ich hasse dieses Telefon, ein Upgrade, weil ich das Galaxy S4 geliebt habe.
- Bluetooth kann kein Telefon aufwecken, obwohl es ein registriertes sicheres Gerät ist. Es werden manchmal Websites angezeigt, wenn ich das Google-Aktivierungskennwort von Google verwende. Muss ich beides tun? Oder gibt es einen Konflikt?
- Fingerabdruck Ich würde arbeiten und habe mich ausgesperrt. Mein Passwort würde es nicht entsperren. Das war also zweimal der Fall, und ich war vier Tage lang nicht erreichbar, bis ich meine Frau mit einem anderen Telefon anrufen konnte. Sehr gefährlich. Endlich habe ich nach meinem Google-Passwort gefragt und bin rein gekommen.
- Erfordert immer noch eine PIN-Sperre an meinen identifizierten sicheren Standorten.
- Das Telefon gibt neue 1 oder 2 Sekunden Zeit, um den Pin einzugeben, bevor es dunkel wird. Normalerweise dauert es mich oder 4 Versuche, bevor es entriegelt wird.
- Die native Kalender-App ist wirklich scheiße. Erlaubt weder das Wählen eines Telefons von einem Standort aus als auch das Kopieren und Einfügen. Die frühere native App auf Samsung 4 hat dies erlaubt. Außerdem zeigt die App keine Anhänge unserer Notizen in einem Termin.
- Die native Nachrichten-App liest die Nachricht nicht aus, wenn es mehr als eine gibt. Es wird oft nicht angezeigt oder eine neue Nachricht vorgelesen. Nach dem Lesen einer Nachricht gibt es keine Optionen mehr ... keine verbalen Befehle "antworten, weiterleiten, löschen". Das ist absurd, sie würden diese Funktionen aus dem entfernen, was in der 4 so gut funktioniert hat.
- Einige Daten, die in Kontakten eingegeben werden, werden nicht plattformübergreifend synchronisiert, um Server auszutauschen, insbesondere wenn dies über die Cardcam-App erfolgt.
Es gibt mehr Probleme, aber diese sind am dringendsten. Vielen Dank, dass Sie uns dabei geholfen haben und es vielleicht Samsung mitgeteilt haben. Ich werde gleich zum iPhone wechseln, ich bin so frustriert. Ich bin Präsident einer bedeutenden Non-Profit-Organisation und kann nicht glauben, wie unproduktiv ich seit dem Upgrade bin, eher DOWNGRADING zum Galaxy S6.
Vorschlag : Für ein brandneues Telefon sind dies viele Probleme, und die meisten von ihnen werden in dieser Liste aufgeführt, da sie nicht Ihren Präferenzen entsprechen. Es gibt keinen Zweck bei der Fehlerbehebung, wenn kein echtes Problem vorliegt. Also, schlage ich vor, wechseln Sie zum iPhone, dieses Telefon ist nicht nur für Sie.
Das Galaxy S6 zeigt eine Seite mit dem Vorschlag, zufällige Apps herunterzuladen
Problem : Wenn ich das Telefon zum ersten Mal einschalte, öffnet sich normalerweise die Google Play Store-App, wenn ich versuche, meine Messaging-App zu öffnen. Ich habe ein paar Mal einen kompletten Neustart durchgeführt.
Lösung : Anscheinend eine Anzeige. Was tatsächlich passiert, ist, dass eine Webseite auftaucht. Sie schlägt vor, eine App zu installieren. Meistens kann das Schließenzeichen (X) jedoch nicht so leicht gefunden werden. Statt die Seite zu schließen, tippen Sie schließlich darauf. Diesmal werden Sie zur Play Store-Seite weitergeleitet, auf der automatisch der Google Play Store geöffnet wird. Um das Problem zu beheben, suchen Sie die App, an der die Anzeige angehängt ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn Sie den Täter nicht so leicht finden können, setzen Sie das Telefon zurück.
