Samsung Galaxy J3-Authentifizierungsproblem beim Hinzufügen von iCloud-E-Mail-Problemen und anderen damit zusammenhängenden Problemen

Das #Samsung #Galaxy # J3 ist eines der besten Haushalts-Smartphones, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Wenn man bedenkt, dass es nicht die Top-Line-Spezifikationen der Flaggschiff-Modelle hat, kann es dennoch eine reibungslose Benutzererfahrung bieten. Die 2017-Version dieses Modells verfügt über ein 5-Zoll-HD-Display, läuft unter Android Nougat, verfügt über einen Quad-Core-Prozessor mit 2 GB RAM, eine 13-Megapixel-Kamera und einen 2400 mAh-Akku. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem der Authentifizierung beim Galaxy J3 angehen, wenn Sie das Problem mit der iCloud-E-Mail und andere damit zusammenhängende Probleme hinzufügen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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J3-Authentifizierungsproblem beim Hinzufügen von iCloud-E-Mail

Problem: Dieses Problem liegt beim Telefon meiner Frau. Sie kann E-Mails von Google Mail an ihr j3 empfangen. Wenn sie jedoch versucht, einen iCloud-Account hinzuzufügen, wird immer ein Authentifizierungsproblem angezeigt. Wir haben viel Zeit darauf verwendet und haben sogar manuelle Einstellungen vorgenommen und erhalten trotzdem die gleiche Antwort Hilfe

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob Sie über einen Browser auf Ihre icloud-E-Mail zugreifen können. Wenn nicht, ist entweder die E-Mail-Adresse oder das Passwort falsch. Wenn Sie von einem Browser aus auf Ihre iCloud-E-Mail zugreifen können, müssen Sie als Nächstes sicherstellen, dass die von Ihnen verwendete E-Mail-App die richtigen iCloud-Kontoeinstellungen hat.

Für den Posteingangsserver

• Servername: imap.mail.me.com
• SSL erforderlich: Ja
• Port: 993
• Benutzername: Der Name Ihrer iCloud-E-Mail-Adresse. Wenn es [E-Mail-geschützt] ist, ist es nur der "abc" -Teil.
• Passwort: Ihr iCloud-E-Mail-Passwort.

Für ausgehenden Server

• Servername: smtp.mail.me.com
• SSL erforderlich: Ja
• Hafen: 587
• SMTP-Authentifizierung erforderlich: Ja
• Benutzername: Ihre vollständige iCloud-E-Mail-Adresse, einschließlich des @ icloud.com-Teils
• Passwort: Verwenden Sie das Passwort, das Sie im Abschnitt für Posteingangsserver verwendet haben

Beachten Sie, dass Ihr Konto möglicherweise auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung hat. Dies kann auf Ihrem iPhone oder iPad erscheinen, wenn Sie das E-Mail-Konto auf Ihrem Android-Handy hinzufügen. Tippen Sie auf dem iPad einfach auf die Option "Vertrauen Sie diesem Gerät".

J3 kann nicht auf dem Bildschirm eingeben

Problem: Hallo da! Seit gestern kann ich nichts mehr an meinem Samsung Galaxy J3 Telefon eingeben. Nicht Facebook, Messenger, Kontakte, Nachrichten usw. überall. Ich habe viele Apps gelöscht (ich habe nur 16 GB und es war nicht viel übrig, aber ich habe einen guten Betrag freigegeben. Ich habe den von Ihnen vorgeschlagenen Soft-Reset durchgeführt - nichts. Bitte helfen Sie! Danke.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zuerst das Telefon im abgesicherten Modus starten und dann prüfen, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Falls das Problem in diesem Modus weiterhin auftritt, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.

• Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

J3 kann den E-Mail-Ordner nicht herunterladen

Problem: Ich habe eine Galaxie J3 und in meiner E-Mail habe ich Ordner. Auf meinem Tablet und meinem Computer kann ich alles abrufen, was sich in den Ordnern befindet, auf meinem Handy jedoch nicht. Es sagt, dass es möglicherweise noch nicht auf den Server heruntergeladen wurde. Ich weiß, dass es wahrscheinlich etwas mit den Einstellungen zu tun hat, ich kann einfach nicht herausfinden, wo ich meine Ordner auf meinem Handy finden würde.

Lösung: Für dieses spezielle Problem sollten Sie versuchen, Ihr Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden oder Ihre mobile Datenverbindung zu verwenden. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem durch die aktuelle Internetverbindung verursacht wird.

Wenn das Problem auch dann besteht, wenn das Telefon jetzt mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, sollten Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App löschen. Beachten Sie, dass Sie Ihr E-Mail-Konto nach dem Ausführen dieses Schritts erneut auf dem Telefon einrichten müssen.

J3 lässt sich nicht einschalten und lädt nicht

Problem: Meine Tochter hat eine Samsung-Galaxie j3 (2017), die sie gestern Abend wie üblich aufgeladen hat. An diesem Morgen ist es ausgeschaltet, lässt sich nicht einschalten und lädt nicht auf. Es ist wie "tot". Ich habe mir die Fehlerbehebungsseiten angesehen, aber sie beziehen sich auf den j3 mit einem austauschbaren Akku, dieser kann nicht entfernt werden. Hilfe bitte! Sie hat es erst seit August.

Lösung: Als erstes müssen Sie in diesem Fall einen Batteriezug simulieren, indem Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden. Falls dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.

• Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons, und stellen Sie sicher, dass eventuell vorhandener Schmutz oder Schmutz entfernt wird. Sie können eine Dose Druckluft verwenden, um diesen Anschluss zu reinigen.
• Laden Sie das Telefon mit dem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf.
• Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie sollten auch versuchen, das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufzuladen.
• Schalten Sie das Telefon ein.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wird dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.

J3 Wi-Fi wird weiterhin getrennt

Problem: Ich verbinde mich mit meinem WLAN, das Telefon verbindet sich und funktioniert etwa 10 Minuten. Dann erscheint dort, wo das WLAN-Symbol oben rechts im Telefon ein Ausrufezeichen ist. Über dem WLAN-Symbol. Wenn das passiert, funktioniert mein WLAN nicht mehr. Wenn ich jetzt das WLAN zurücksetze, wird es wieder verbunden. Aber ich muss das WLAN ständig neu einstellen. Es ist eine fortlaufende Kette. Und ich glaube nicht, dass das Telefon das tun soll. Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst das Wi-Fi-Netzwerk des Telefons vergessen und sich dann erneut mit ihm verbinden. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.

• Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Prüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon eine Verbindung zu anderen Wi-Fi-Netzwerken herstellt.
• Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem auch nach den oben genannten Schritten weiterhin auftritt, sollten Sie dies in einem Service-Center überprüfen lassen.

J3 lädt sehr langsam auf

Problem: Hallo Android-Typ, Habe ein J3 US Cellular 4G (keine SIM-Karte installiert). Grundsätzlich neu aber keine Originalverpackung. Bei der Ankunft war die Batterie völlig tot. Nach ca. 20 Minuten Ladevorgang erscheint die Ladeanzeige. Nach 8 Stunden 50%. Wenn eingeschaltet, wird nur eine Minute aufgeladen und dann angehalten, bis der Netzstecker gezogen und wieder angeschlossen wird. Wenn der Ladevorgang deaktiviert ist, dauert der Ladevorgang nur etwa 16 Stunden. Nach einer Woche Nutzung kann es jetzt nur noch zu ca. 70% aufgeladen werden. Batterie wird wie erwartet entladen. Verwenden Sie ein 2, 1-Ampere-Ladegerät (10 W) (nicht Samsung). Geöffnete, getrennte / wieder angeschlossene Strombänder. Keine Hilfe. Einen Neustart durchgeführt (halten: Leistung + Lautstärke). Keine Hilfe. Habe noch nicht einen kompletten Werksreset ausprobiert. Irgendwelche Gedanken? Ich arbeite in der IT und entwickle bescheidene Android-Anwendungen. Technische Fachsprache ist also kein Problem.

Lösung: Sie sollten versuchen, den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft zu reinigen und dann mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät aufzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass das Telefon einen fehlerhaften Akku aufweist. Sie sollten versuchen, die Batterie in einem Servicecenter austauschen zu lassen.

J3 spielt keine Videodateien ab

Problem: Hallo, ich habe anscheinend zwei Probleme. Zuerst habe ich auf meiner J3 viele Videos im MMS-Modus aufgenommen. Nach einiger Zeit erhielt ich eine Fehlermeldung, die besagt, dass dieses Video nicht abgespielt werden kann. Ich habe viele gelöscht Von den Videos erhalten Sie immer noch die Nachricht von Videos, die etwa ein Viertel des Weges bis zum ersten Video reichen, das ich aufgenommen habe. Alle haben vor kurzem gearbeitet. Das zweite Problem ist, dass ich Videos per USB auf meinen Computer heruntergeladen habe und Videodateien erhalten habe, die zwischen 7 GB und 10 GB liegen. Die meisten sind etwa 9 GB groß und werden von meinen Videoplayern nicht abgespielt. Die meisten meiner anderen Videos haben eine Größe von 400 MB bis 2 GB und sie können problemlos abgespielt werden. Wie kann ich sie reparieren, damit sie spielen? Danke im Voraus

Lösung: Videos mit einer Größe von 10 GB haben höchstwahrscheinlich ein Dateiformat, das aufgrund von Hardwareeinschränkungen nicht auf dem Telefon abgespielt werden kann.

Was die Ausgabe der aufgenommenen Videos im MMS-Modus betrifft, die nicht abgespielt werden können, sollten Sie versuchen, den Cache und die Daten der Messaging-App zu löschen. Versuchen Sie, den Standardspeicherort dieser Videos auf den internen Speicher des Telefons umzustellen. Außerdem können die Videos beschädigt werden, wenn sie auf der microSD-Karte gespeichert werden.