Samsung Galaxy J3 funktioniert nicht nach dem Problem mit der Software-Aktualisierung und anderen damit verbundenen Problemen

Die #Samsung #Galaxy # J3 bietet Verbrauchern, die ein preiswertes Gerät suchen, die wesentlichen Funktionen in einer kompakten Form. Dieses Handy wird die meisten Flaggschiff-Modelle in absehbarer Zeit in Bezug auf die Leistung nicht schlagen, aber es bietet dennoch eine großartige Benutzererfahrung. Die 2017-Variante dieses Geräts verfügt über ein 5-Zoll-HD-Display, einen Quad-Core-Prozessor mit 2 GB RAM und eine 13-Megapixel-Kamera. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy J3 angehen, das nach dem Problem mit der Software-Aktualisierung und anderen damit zusammenhängenden Problemen nicht funktioniert.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.

J3 funktioniert nach Software-Update nicht

Problem: Mein Samsung J3 wurde von Verizon auf Total Wireless umgestellt. Die Umschaltung war erfolgreich und es wurde ein Testanruf zur Bestätigung durchgeführt. Sofort erhielt ich eine Benachrichtigung zum Aktualisieren der Software, also akzeptierte ich. Das Telefon funktionierte nie mehr. Ich habe einen Soft-Reset versucht, im Sicherheitsmodus neu gestartet, den Cache geleert, den Werksreset usw. gelöscht. Was jedes Mal passiert, wenn das Samsung-Logo erscheint, dann sagt ein grüner Droid-Typ "Installieren" und stürzt dann mit einem roten Ausrufezeichen auf den Rücken Dann werde ich wieder in den Wiederherstellungsmodus versetzt. Hat Verizon einen Boot-Fehler beim Programmieren eines anderen Anbieters programmiert?

Lösung: Ihre Telefonsoftware sollte keine Probleme haben, wenn Sie Ihr Telefon von einem Netzbetreiber zu einem anderen wechseln. Was gerade passiert, ist, dass nach Abschluss des Aktualisierungsvorgangs eine Störung aufgetreten ist. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und anschließend eine Löschcachepartition des Geräts durchführen, gefolgt von einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon mit der Firmware-Datei mit Odin flashen. Sie können die Firmware-Datei von der Sammobile-Website herunterladen, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen des Telefons erhalten.

J3 steckt im Samsung-Bildschirm mit blauen blinkenden Lichtern fest

Problem: Das Telefon meiner Tochter wurde umgestellt und funktionierte einwandfrei, ging dann aber mit Samsung an und blau blinkende Lichter. Kann nicht abschalten oder damit etwas anfangen. Ich habe die Batterie herausgenommen, aber keinen Unterschied gemacht. Samsung j3 2016. Ich weiß nicht, welche Android-Version sie in den letzten Wochen aktualisiert hat

Lösung: Dies ist ähnlich zu dem Problem, das wir oben angesprochen haben. Da das Telefon über einen austauschbaren Akku verfügt, entfernen Sie zunächst diesen sowie die microSD-Karte (sofern installiert), und halten Sie dann den Netzschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und sein RAM gelöscht. Setzen Sie nur den Akku wieder ein und schalten Sie das Telefon ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten. Führen Sie dann die beiden folgenden Schritte aus.

  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons.
  • Werksreset durchführen Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Telefon mit der aktualisierten Firmware-Datei mit Odin blinken lassen. Sie finden die Datei auf der Sammobile-Website, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen des Telefons erhalten.

J3 TouchWiz Home funktioniert nicht mehr

Problem: Ich habe eine Galaxie j3 und bin den Anweisungen gefolgt, um den Cache für die Touchwiz-Probleme zu löschen. Ich habe immer noch kein Glück. Jedes Mal, wenn ich versuche, meine Widgets zu öffnen, wird die Meldung angezeigt, dass das Touchwiz-Gerät leider nicht mehr funktioniert. Ich halte den Startbildschirm, das Widgets-Symbol wird eingeblendet. Wenn ich darauf klicke, öffnet sich die Nachricht und friert mein Telefon ein. Ich bin verblüfft

Lösung: Für dieses spezielle Problem sollten Sie zunächst den Cache und die Daten der TouchWiz-App aus dem Anwendungsmanager löschen. Prüfen Sie, ob das Problem nach diesem Schritt immer noch auftritt. Wenn ja, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten fort.

  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Ist dies nicht der Fall, kann eine heruntergeladene App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

J3 lässt sich nicht einschalten, es sei denn, das Ladegerät ist angeschlossen

Problem: Ich habe das Telefon ohne Probleme benutzt, verlor den Strom schneller als normal und lud das Telefon über Nacht auf, wenn es ausgeschaltet war. Das Ladegerät wurde nicht zu 100% angeschlossen und das Telefon eingeschaltet. Der Galaxy-Bildschirm erschien, gefolgt von einem Samsung-Logo und dem Herunterfahren des Telefons. Das Telefon bleibt nicht über das Samsung-Logo hinaus sichtbar, wenn kein Netzkabel angeschlossen ist. Wenn das Kabel angeschlossen ist, bleibt das Telefon eingeschaltet, bis der Hauptbildschirm angezeigt wird, und fährt dann herunter. Habe alles probiert ohne Erfolg.

Lösung: Ich empfehle, dass Sie im Wiederherstellungsmodus zuerst ein Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, kann dies durch eine fehlerhafte Batterie verursacht werden. Holen Sie sich einen neuen Akku und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

J3 friert ein, wenn WLAN verwendet wird

Problem: Nachdem das Telefon einwandfrei funktioniert hat, treten Verbindungsprobleme auf. In dem Moment, als es zum ersten Mal auftrat, wurde ein Update der App mit Wifi ausgeführt. Ich störte das Update, indem ich mich außerhalb des WLAN-Bereichs befand, und ab diesem Zeitpunkt hat das Telefon bei jedem Verbindungsaufbau mit dem Internet Verbindungsprobleme, sei es über WLAN oder mobile Daten. Es stellt zwar eine Verbindung her, aber sobald eine Aktivität beginnt, verlangsamt sich das Telefon so schnell, dass es unbrauchbar wird. Grundsätzlich habe ich etwa eine halbe Minute Zeit, um wieder offline zu gehen, bevor es nicht mehr reagiert, oder extrem langsam (dh nach einigen Minuten, in denen ich versucht habe, das Menü nach unten zu ziehen, kann ich Glück haben und die Verbindung abschalten können und es wird sofort gestartet wieder einwandfrei funktionieren). Ich habe ein Werks-Reset durchgeführt, danach schien es wieder einige Stunden zu funktionieren. Ich habe einige Apps (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle und CityMaps2Go) neu installiert, die alle schon lange installiert waren und nie Probleme bereiteten. Dann passierte genau dasselbe. Derzeit ist meine Internetnutzung darauf beschränkt, Wifi zu aktivieren, WhatsApp-Nachrichten zu empfangen (nur Text und Bilder, die nicht heruntergeladen werden), Wifi wieder auszuschalten, zu antworten und ein- und auszuschalten, um zu senden. Die Mitarbeiter im Laden meines Anbieters (KPN) schlussfolgerten einfach: Hardwareproblem - neues Telefon kaufen. Würden Sie dieser Einschätzung zustimmen, und wenn tatsächlich ein Hardwareproblem besteht, ist dieses Problem durch den Austausch eines Teils behoben? Ich kann es kaum erwarten, Ihre Meinung zu hören! In jedem Fall wird Ihre Dienstleistung / Website sehr geschätzt - großartige Arbeit!

Lösung: Da das Problem nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr angezeigt wird, nachdem Sie einige Apps installiert haben, sollten Sie überprüfen, ob es sich um eine heruntergeladene App handelt, die das Problem verursacht. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Falls das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardwareproblem, das möglicherweise durch eine fehlerhafte interne Komponente verursacht wurde. In diesem Fall sollten Sie dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.

J3 wird nicht aufgeladen

Problem: Manchmal hat mein Telefon Probleme beim Laden. Wir haben verschiedene Kabel, Stecker, Reinigungsanschlüsse und eine neue Batterie ausprobiert. Wenn ein Problem auftritt, wird das Telefon normalerweise vollständig aufgeladen, bis es stirbt und in Ruhe gelassen wird. Die einzige Lösung, die wir haben, besteht darin, das Telefon zurückzusetzen. Dies behebt das Problem normalerweise vorübergehend, doch das Problem tritt unvermeidlich wieder auf. was seit dem saugt, erfordert noch einen Werksreset.

Lösung: Es sieht bereits so aus, als würde dieses Problem durch einen fehlerhaften Power-IC verursacht. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.

J3 wird nicht geladen oder eingeschaltet

Problem: Der Akku meines Handys ist schwach und ich habe das Telefon aufgeladen. Plötzlich ging das Telefon aus und zeigte nicht an, dass es aufgeladen wurde, und nach etwa einer Minute sagte es "Aktualisieren der Software, nicht ausschalten." Ich entfernte die Abdeckung des Telefons, als ich das Telefon auflud und als ich es abnahm, der Akku fiel aus und ich legte ihn zurück und versuchte, den Ladevorgang fortzusetzen, aber der Akku wurde seitdem nicht geladen oder eingeschaltet.

Lösung: In diesem Fall sollten Sie zuerst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen und anschließend das Gerät mindestens 20 Minuten lang aufladen. Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Wenn Sie immer noch keine Antwort erhalten, verwenden Sie einen neuen Akku in Ihrem Telefon.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.

Empfohlen

Das neue Samsung Galaxy Note 7-Update behebt das Batterieproblem teilweise
2019
Samsung Galaxy Note 4 microSD-Karte entferntes Problem und andere verwandte Probleme
2019
Beheben von Malware- oder Spyware-Problemen auf einem Galaxy S7, andere Probleme
2019
Behobene Fehler in Samsung Galaxy Note 8 nach Oreo-Update behoben
2019
Samsung Galaxy Note 4 - Schnellladung funktioniert nicht und andere Probleme
2019
Samsung Galaxy S6 lädt keine Apps über Wi-Fi-Probleme und andere Probleme
2019