Das #Samsung #Galaxy # J7 ist das High-End-Modell der Budget-Smartphones der J-Serie. Eines der Hauptverkaufsargumente dieses Handys ist das 5, 5-Zoll-Super-AMOLED-Display, das (für das 2017er Modell) eine volle HD-Auflösung bietet. Das Telefon verfügt über einen Premium-Aluminium-Unibody mit einem nicht austauschbaren Akku, der das Telefon gut in der Hand hält. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy J7 in Angriff nehmen, das Probleme und andere Probleme automatisch deaktiviert.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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J7 schaltet sich automatisch aus
Problem: Das Samsung Galaxy J7 Duo arbeitete 1 ½ Jahre lang einwandfrei. Diese Woche wurde es automatisch ausgeschaltet und ich konnte es nicht wieder einschalten, ohne das Ladegerät anzuschließen. Der Ladestand lag bei 85%. Nach dem Aufladen auf 100% trennte ich das Ladegerät und konnte das Telefon verwenden, bis es sich selbst wieder ausschaltete. Ich musste das Ladegerät erneut anschließen, um es zu starten, und der Ladezustand betrug 96%. Dies geschah immer wieder, bis der Ladezustand beim Anschließen des Ladegeräts nur in kurzen Abständen blinkt. Ich habe das Ladegerät abgeklemmt und alle Tipps zum Wiederherstellen des Akkus (Reset des Batteriestatus bis zum Herstellerstatus) durchgeführt. Nichts hat geholfen. Nun ließ ich es über Nacht an ein nicht angeschlossenes (ausgeschaltetes) Ladegerät angeschlossen. Heute morgen hat es ungefähr eine Stunde gearbeitet und war wieder ausgeschaltet. Jetzt blinkt der Ladezustand nur, wenn er an das Ladegerät angeschlossen ist. Einschalten ist nicht möglich. Bitte helfen Irgendwelche Ideen, wie man den Akku ohne Telefon entladen kann? Oder ist der Akku leer und ich brauche einen neuen?
Danke für alle Ideen!
Lösung: Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist das Simulieren eines Batteriezugs, indem Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden. Wenn es nicht neu startet, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass der darin befindliche Schmutz oder Schmutz entfernt wird.
- Laden Sie Ihr Telefon mit dem Ladegerät für mindestens 20 Minuten auf. Falls das Telefon aufgeladen ist, schalten Sie es ein.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät.
- Sie sollten auch prüfen, ob das Telefon über den USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann.
Falls das Telefon nicht aufgeladen wird und sich nicht einschaltet, ist es sehr wahrscheinlich, dass dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde, möglicherweise durch den Akku. In diesem Fall können Sie das Telefon am besten zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
Wenn das Telefon jedoch aufgeladen wird und sich einschaltet, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
J7 kann nicht auf Fotos mit Ausrufezeichen zugreifen
Problem: Ich habe Probleme beim Wiederherstellen von Bildern, die abgedeckt sind und mit einem Satzzeichen versehen sind. Ich verstehe das nicht, da mein Telefon über ausreichend Platz in der J7 Prime-Einheit und der SD-Karte verfügt. Ich weiß nicht, was passiert ist… Ich habe versucht, einen sanften Neustart durchzuführen, wie in Samsung bei der Fehlersuche bei verlorenen Bildern beschrieben….
Lösung: Wenn die Fotos mit einem Ausrufezeichen versehen sind, ist die Datei höchstwahrscheinlich beschädigt. Wenn die Fotos auf einer microSD-Karte gespeichert sind, entfernen Sie diese Karte und lassen Sie sie vom Computer lesen. Sie benötigen dazu einen Kartenleser. Wenn der Computer die Fotodateien nicht lesen kann, wird bestätigt, dass sie beschädigt sind. Sie können versuchen, die Fotodateien mithilfe einer Dateiwiederherstellungssoftware auf Ihrem Computer wiederherzustellen. Beachten Sie jedoch, dass dies nicht garantiert funktioniert.
Um zu verhindern, dass Ihre Fotos beschädigt werden, empfiehlt es sich, eine neue microSD-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden oder die Kamera so einzustellen, dass die Fotos im internen Speicher des Telefons gespeichert werden.
J3 lässt sich nicht einschalten
Problem: Ich habe versucht, das Telefon zurückzusetzen, während der Ladevorgang 12% betrug. Zum Zurücksetzen des Telefons habe ich auf Lauter + Start + Ein- / Ausschaltknopf geklickt. Und mein Bildschirm wurde heruntergefahren. Ich habe versucht, mein Telefon auf unterschiedliche Weise einzuschalten, konnte es jedoch nicht einschalten. Ich habe alle diese Tasten versucht, um mein Telefon einzuschalten.
- Lauter + Start + Leistung
- Lautstärke verringern + Home + Leistung
Für Volume Down + Home + Power Es wird ein Bildschirm wie Downloading angezeigt. Drücken Sie die Taste Volume Down, um neu zu starten. Es vibriert jedoch und zeigt Samsung J7 Prime und geht in den Ruhezustand. Bei Volume Up + Home + Power gibt es überhaupt keine Antwort. Ich habe auch mein Handy für mehr als 2 Stunden aufgeladen, aber es ist nichts passiert.
Lösung: Sie müssen jetzt sicherstellen, dass der Akku Ihres Telefons ausreichend aufgeladen ist. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass das Telefon geladen ist.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Schmutz oder Verunreinigungen, die im Anschluss stecken, entfernt werden.
- Laden Sie das Telefon mindestens 20 Minuten lang auf.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät.
- Sie sollten auch prüfen, ob das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann.
- Schalten Sie das Telefon ein.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
J7 steckt im Boot-Logo
Problem: Ich habe versehentlich ein Fotoalbum mit all meinen Bildern gelöscht. Ich wurde aufgefordert, etwas herunterzuladen, um die Bilder abzurufen. Ich habe das Programm heruntergeladen, aber jetzt funktioniert es nicht mehr. Der einzige Bildschirm, der erscheint, ist ein schwarzer Bildschirm, und es blinkt "Samsung Galaxy J7". Ein Mitarbeiter von t mobile versuchte, das System neu zu starten, löschte Daten / Werkseinstellungen und ein paar andere Dinge und nichts funktionierte.
Lösung: Ist in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es zu entfernen und fahren Sie dann mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Simulieren Sie einen Batteriezug, indem Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie in Betracht ziehen, das Telefon mit der Firmware-Datei zu aktualisieren. Sie finden diese Datei auf der Sammobile-Website, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons erhalten.
J7 Verwirrte Textnachrichten von einem Kontakt abrufen
Problem: Ich habe ein Samsung J7 und erhalte Nachrichten von meinem Freund (mit einem iPhone 6s Plus), die in 2-4 Nachrichten eingehen und immer durcheinander geraten sind. Ich muss sie entschlüsseln. Das passiert nicht bei jemandem außer ihr. Was kann ich machen?
Lösung: Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie den Cache und die Daten der Textnachrichtenanwendung aus dem Anwendungsmanager. Wenn dies erledigt ist, löschen Sie den Text-Konversationsthread des betroffenen Kontakts und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
J7 Versenden von Textnachrichten fehlgeschlagen
Problem: Mein Service / Telefon wurde am 01.10.2017 aktiviert. Am 02.10.2017 habe ich versucht, eine Textnachricht zu senden, und die Nachricht ist immer noch fehlgeschlagen. Ich bat meine Frau, mir einen Text zu schicken und es wurde kein Text erhalten. Ich war am Telefon und chatte mit Tracfone (Dienstanbieter). Sie kamen zu dem Schluss, dass ihr System / ihre Aktivierung zeigt, dass mein Dienst funktionieren sollte. Sie schlossen daraus, dass es das Telefon sein muss. Das Telefon ist ganz neu. Deine Hilfe wird wertgeschätzt.
Lösung: Wenn Ihr Konto bereits aktiv ist, versuchen Sie Ihr Telefon neu zu starten. Dadurch wird die Telefonverbindung zum Netzwerk wiederhergestellt und dieses Problem wird normalerweise behoben.
