Samsung Galaxy Note 2-Headset / Kopfhörer funktionieren nicht [Problemlösung]

Es gab Berichte von Eigentümern, denen zufolge einige Samsung Galaxy Note 2-Headsets bei Lieferung defekt sind. Wir können uns nicht damit einverstanden erklären, aber wir geben nicht die Möglichkeit, dass es jemandem passieren könnte. Tatsache ist, nach fast einem Jahr, seit wir unsere Mailbox für unsere Leser geöffnet haben, habe ich unzählige E-Mails gelesen, die sich über dieses Problem beschweren. Ich bin mir einer Sache sicher. Wenn nicht das Telefon ein Problem hat, ist es das Headset… es sei denn, eine App stört den normalen Betrieb.

Bevor wir weiter gehen, hier eine E-Mail von unserem Leser:

Hey TDG,

Es ist schön zu wissen, dass jemand online ernsthafte Aufgaben bei der Suche nach Lösungen für unsere Probleme übernimmt. Also hier ist mein Problem…

Ich habe gerade mein Galaxy Note 2 vor einem Monat bekommen. Ich bin nicht wirklich ein Musikliebhaber und habe das mit dem Gerät gelieferte Original-Headset nicht verwendet. Erst letzte Woche habe ich es angeschlossen, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe es beiseite gestellt, weil ich dachte, es könnte nur ein vorübergehendes Geräteproblem sein. Ich habe es heute angeschlossen und es funktioniert immer noch nicht. Kannst du mir dabei helfen?

Murray

Fehlerbehebung beim Galaxy Note 2-Headset Problem

Es gibt einige Dinge, die Sie zur Behebung dieses Problems tun können, und Sie müssen keine verrückten Dinge tun, um das Problem zu beheben. Aber um es klar zu sagen, bedeutet Fehlersuche, das Problem und mögliche Lösungen zu finden, und das ist es, was wir in diesem Beitrag tun werden.

Überprüfen Sie den allgemeinen physischen Zustand des Headsets. Zuerst müssen Sie eine allgemeine Überprüfung des Headsets durchführen. Dies ist notwendig, um festzustellen, ob das Zubehör beschädigt ist, wie z. B. Kabel- und Hörerbruch, Korrosion oder Beschädigung des Steckverbinders.

Testen Sie das Headset. Schließen Sie das Headset / den Kopfhörer an ein anderes Gerät mit 3, 5-mm-Kopfhörerbuchse (möglicherweise ein MP3-Player oder ein Laptop usw.) an, und prüfen Sie, ob das Audio gestreamt wird. Wenn Sie einen Ton mit guter Qualität hören, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Telefon vor. Andernfalls sollten Sie ein neues Headset kaufen.

Testen Sie die Lautsprecher des Telefons. Starten Sie eine Multimedia-App, die Sie auf Ihrem Samsung Galaxy Note 2 installiert haben, und geben Sie ein Video oder einen Musiktitel wieder. Prüfen Sie, ob der Lautsprecher des Telefons Audio abgibt. Es gab Berichte über einige Einheiten mit defekter Schaltung und Audio war das erste Handicap. Wenn der Lautsprecher einen Ton ausgibt, schließen Sie das Headset an und prüfen Sie, ob es vom Telefon erkannt wird.

Testen Sie ein anderes Headset. Wenn Sie ein anderes Headset mit 3, 5-mm-Anschluss haben, schließen Sie es an Ihr Telefon an und prüfen Sie, ob es ausgeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, ist dies eine weitere Bestätigung, dass der andere Satz fehlerhaft ist. Ansonsten ist es auch eine Bestätigung, dass Ihr Telefon ein Problem hat.

Reinigen Sie die Anschlüsse des Telefons. Verwenden Sie eine Büroklammer, nehmen Sie ein Stück eines weichen Tuchs, tragen Sie eine kleine Menge Alkohol auf und führen Sie ihn in das Gefäß ein, um die Anschlüsse zu reinigen. Alkohol würde bald austrocknen, machen Sie sich also keine Sorgen über Flüssigkeitsschäden. Schließen Sie ein funktionierendes Headset an, stellen Sie die Lautstärke ein und prüfen Sie, ob der Ton wiedergegeben wird.

Probieren Sie die Recorder aus . Wenn sich die Multimedia-Apps nicht ausschalten, wenn das Headset angeschlossen ist, versuchen Sie einen anderen Ansatz. Starten Sie Ihren Voice Recorder oder Camcorder und nehmen Sie eine kurze Spur oder einen kurzen Clip auf. Spielen Sie den Track oder Clip ab und prüfen Sie, ob Sie einen Ton hören. Wenn Sie können, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Musik- oder Videoplayer Probleme hat. Löschen Sie den Cache und die Daten oder verwenden Sie eine andere. Ich persönlich war dieses Problem schon einmal aufgetreten und konnte es nicht beheben, bis ich die Entscheidung getroffen hatte, einen Werksreset durchzuführen.

Werksreset Sichern Sie alle Ihre Daten und setzen Sie das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurück. Es gibt keine Garantie, dass das Problem dadurch behoben wird, aber es ist einen Versuch wert.

Senden Sie das Telefon zur Reparatur . Wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, Ihr Telefon von einem autorisierten Techniker prüfen zu lassen. Bringen Sie das Telefon zur Überprüfung vor und Sie erhalten sogar ein Ersatzgerät.

Hast du Probleme mit deinem Handy?

Erzählen Sie uns davon, indem Sie uns eine E-Mail senden an [email protected] Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir das Problem gut verstehen und die besten Lösungen für Sie finden können. Wenn Sie ein oder zwei Screenshots teilen können, wäre das besser.

Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, auf jede E-Mail, die wir erhalten, zu antworten, aber Sie können sicher sein, dass wir sie lesen. Ja, alle, auch wenn einige wie Spam aussehen.

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