Wenn Sie eine bestimmte App auf Ihrem Smartphone verwenden, wird sie einfrieren oder abstürzen. Während dies normalerweise auf dem #Samsung Galaxy # Note4 nicht der Fall ist, tritt es trotz des Geräts mit einem Snapdragon 805-Prozessor in Kombination mit 3 GB RAM auf. Was wir heute angehen werden, ist dieses Problem. Möglicherweise haben Sie eine neue App auf Ihrem Telefon installiert, und die Anwendung friert ein oder stürzt ab. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Galaxy Note 4-Apps einfrieren, abstürzen und andere Probleme lösen. Wir haben mehrere Ausgaben dieser Art ausgewählt, die uns kürzlich von unseren Lesern zugesandt wurden, und nachfolgend die bestmöglichen Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Apps Einfrieren, Abstürzen
Problem: Mein Gerät friert zufällig ein, was dazu führt, dass jede geöffnete App ebenfalls einfriert und abstürzt. Das Telefon wird dann manchmal automatisch neu gestartet. Andere Male schaltet es sich aus und nicht wieder ein. Ich habe oft versucht, Probleme mit dem Soft-Reset zu beheben oder ihn durch Aufladen (mit und ohne Laptop) mit Strom zu versorgen. Ich habe auch die Animations- und Übergangsfunktionen von 1 auf 0, 5 geändert. Ich habe versucht, die Cache-Partition zu löschen, aber der Bildschirm konnte nicht angezeigt werden, egal wie lange ich die Home-, Power- und Volume-Tasten gedrückt hielt. Nichts davon scheint zu funktionieren. Dies geschieht mit einem brandneuen Samsung Galaxy Note 4-Telefon, das weder Flüssigkeit noch körperliche Schäden aufweist. Wenn ich das Ladegerät meines Telefons anschließe, hat das Telefon eine sehr langsame Reaktionszeit.
Lösung: Ist auf Ihrem Telefon eine microSD installiert? Wenn dies der Fall ist, kann es beschädigt sein und das Problem verursachen. Nehmen Sie die microSD-Karte aus dem Telefon und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Idealerweise sollten Sie in diesem Fall die Cache-Partition Ihres Telefons löschen, da das Problem möglicherweise durch beschädigte temporäre Daten verursacht wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Cache-Partition Ihres Telefons ordnungsgemäß zu löschen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Home, Volume Up und Power.
- Lassen Sie die Tasten Power und Home los, wenn die Note 4 zu vibrieren beginnt.
- Der Wiederherstellungsbildschirm wird angezeigt. Wählen Sie mit der Taste "Lautstärke verringern" die Option "Cache löschen" aus.
- Bestätigen Sie den Schritt durch Drücken der Ein- / Austaste.
Überprüfen Sie nach dem Löschen der Cache-Partition, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Hinweis 4 Die Google Play-Dienste wurden beendet
Problem: Hin und wieder wird auf meinem Telefon angezeigt, dass die Google Play-Dienste beendet wurden. Dies geschieht mehrmals, wenn Sie Spiele spielen, die mit Google verbunden sind. Ich habe vor allem alles versucht, was ich weiß, weil ich mein Telefon nicht zurücksetzen möchte Fabrik
Lösung: Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Starten Sie die Problembehandlung, indem Sie prüfen, ob ein neues Update der Google Play Services dieses Problem verursacht. Dazu müssen Sie die Updates für diese App deinstallieren.
Ein weiterer Faktor, der zu diesem Problem führen kann, ist die Beeinträchtigung temporärer Daten in Ihrem Telefon. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen. Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn immer noch dasselbe Problem auftritt, prüfen Sie als Nächstes, ob eine in Ihrem Telefon installierte App das Problem verursacht. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Wenn das Problem in diesem Modus nicht mehr angezeigt wird, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer App, die Sie in Ihrem Telefon installiert haben. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn die obigen Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, sollten Sie auf jeden Fall einen Werksreset durchführen. Denken Sie nur daran, Ihre Telefondaten zu sichern, da bei diesem Vorgang alle auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten gelöscht werden.
Hinweis 4 Schwarzer Bildschirm bei der Verwendung von Snapchat
Problem: Mein Snapchat hat sich verhalten. Nach dem Senden oder Empfangen von Schnappschaltungen wechselt meine Notiz 4 plötzlich zu einem schwarzen Bildschirm, kehrt zum Hauptmenü zurück und erlaubt keinen Zugriff darauf. Die andere Situation ist nach dem Empfangen / Senden von Snaps, meine Note 4 wird einfrieren und ich kann für 2 Minuten nichts tun. Ich bin gezwungen, die Menütaste zu drücken und das Gerät zu schließen, bevor ich es jedes Mal verwende, wenn ich es jetzt benutze.
Lösung: Das Problem kann durch die Snapchat-App selbst verursacht werden. Deinstallieren Sie die App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, verwenden Sie möglicherweise eine veraltete Version der App. Versuchen Sie, die App erneut aus dem Google Play Store herunterzuladen (Sie erhalten sofort die neueste Version). Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann dies durch beschädigte temporäre Daten in Ihrem Telefon verursacht werden. Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition. Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Hinweis 4 Apps werden nicht aktualisiert
Problem: Wenn Sie versuchen, Apps zu aktualisieren, werden sie niemals vollständig aktualisiert. Die Statusleiste läuft und läuft, aber es werden keine vollständigen Updates erstellt. Außerdem kann ich keine neuen Apps herunterladen, und es tut das Gleiche, sie werden nicht vollständig heruntergeladen. Ich habe den Cache geleert, aber nicht den Systemcache, da die Anweisungen, die ich aus irgendeinem Grund gefunden habe, auf meinem Telefon nicht funktionieren. Bitte helfen
Lösung: Ist Ihr Telefon an eine stabile Internetverbindung angeschlossen? Wenn die Verbindung nur punktuell ist, können Sie Ihre Apps nicht aktualisieren oder Apps herunterladen. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, versuchen Sie es mit einem anderen WLAN-Netzwerk. Wenn Sie mobile Daten verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie die LTE-Verbindung verwenden.
Wenn Ihr Telefon mit einer stabilen Verbindung verbunden ist, prüfen Sie als Nächstes, ob die Telefonsoftware das Problem verursacht. Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons zuerst aus dem Wiederherstellungsmodus. Wenn Sie dies nicht tun können oder das Problem dadurch nicht behoben wird, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch.
Hinweis 4 Die App verursacht das Einfrieren des Telefons
Problem: Als ich diese App heruntergeladen habe, begann das Telefon einzufrieren. Beim Öffnen des Bildschirms wurde ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Ich möchte diese App weiterhin verwenden, da sie von Samsung stammt. Bitte versuchen Sie es zu beheben.
Lösung: Wenn Sie das Problem festgestellt haben, das durch diese bestimmte App verursacht wurde, sollten Sie versuchen, sich mit dem App-Entwickler in Verbindung zu setzen, da dies durch einen Fehler in der App verursacht werden kann. Im Moment schlage ich vor, dass Sie die App nicht verwenden und stattdessen auf das Eintreffen eines neuen Updates warten, das möglicherweise eine Lösung für dieses Problem enthält.
Hinweis 4 Facebook App kann nicht installiert werden
Problem: Facebook hat sich seit ein paar Tagen herumgespielt. Ich reagiere nicht schnell. Manchmal gut, manchmal schlecht. Das Telefon hat sich ständig ausgeschaltet. Plötzlich ging Facebook mitten in einem Post… und ich hatte eine blaue Seite und die Kreissache. Die App wurde deinstalliert, und jetzt kann ich keine Neuinstallation durchführen. Es wird eine Meldung angezeigt, dass die App nicht installiert werden kann. Versuchen Sie es später noch einmal. 24 Stunden später funktioniert es immer noch nicht. Vielen Dank
Lösung: Das Problem könnte durch ein fehlerhaftes Update der App verursacht worden sein, das zuvor aufgetreten ist. Wenn Sie versuchen, eine neue Version der App zu installieren, können Sie dies leider aufgrund der angezeigten Fehlermeldung nicht tun.
Um das Problem zu lösen, müssen Sie Folgendes tun. Versuchen Sie zu prüfen, ob dieses Problem mit Ihrer Verbindung zusammenhängt, indem Sie eine andere Internetverbindungsquelle verwenden. Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk oder verwenden Sie die mobile Datenverbindung Ihres Telefons, um die App herunterzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition. Starten Sie Ihr Telefon neu und melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab. Nach einigen Minuten melden Sie sich wieder an und versuchen Sie dann, die App herunterzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
