Samsung Galaxy Note 4 empfängt keine Gruppentextnachricht und andere verwandte Probleme

Einer der Hauptvorteile von Gruppentexten ist, dass Sie durch das Erstellen einer einzigen Nachricht die Koordinierung von Plänen oder Ideen auf mehrere Personen vereinfachen können. Das #Samsung Galaxy # Note4 ist beispielsweise in der Lage, Textnachrichten in Gruppen zu erstellen, und sein 5, 7 Zoll großes Super AMOLED-Display macht es zu einem idealen Gerät für Textnachrichten. Manchmal wird eine Person jedoch mit Problemen konfrontiert, wenn Gruppentexte ausgeführt werden, über die wir heute sprechen werden.

In dieser letzten Folge unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy Note 4 diskutieren, das keine Gruppennachricht und andere verwandte Probleme enthält.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4: Gruppentextnachricht wird nicht empfangen

Problem: Mein Telefon hat den Empfang von Texten in einer Gruppennachricht mit zwei bestimmten iPhones unterbrochen. Ihre einzelnen Nachrichten kommen gut durch, ihre Telefone erhalten einen Text von mir an die Gruppe, und ich hatte noch nie ein Problem mit einer anderen Gruppennachricht.

Lösung: Ein Faktor, der zu diesem Problem führen könnte, ist, dass beide iPhones möglicherweise eine Gruppentextnachricht als iMessage und nicht als SMS senden. Sie sollten die Gruppentextnachricht löschen und dann eine neue starten. Stellen Sie sicher, dass Sie den iPhone-Besitzern mitteilen, dass Sie einen Gruppentext mit SMS und nicht mit iMessage senden möchten. Es ist leicht, zwischen den beiden zu unterscheiden. Eine iMessage verwendet eine blaue Textblase, in der das Wort „iMessage“ im Texteingabefeld angezeigt wird. Bei einer SMS wird eine grüne Sprechblase angezeigt, in der das Textfeld "Textnachricht" angezeigt wird.

Hinweis 4 Verzögerung beim Empfang einer Gruppentextnachricht

Problem: Wenn in einem Gruppentext manchmal bis zu 15 Minuten vergangen sind, nachdem der Text an mein Gerät gesendet wurde, um es zu empfangen. Dies ist ein Problem bei allen Arten von Smartphones, bei denen mir Text gesendet wird. Was kann ich dagegen tun?

Zugehöriges Problem: Meine Textnachrichten werden verzögert. Gruppennachrichten sind insbesondere manchmal um 15 bis 30 Minuten verzögert. Das hat sich erst vor kurzem auf mein Handy ausgewirkt.

Lösung: Ein möglicher Grund, warum Sie eine verzögerte Gruppentextnachrichten-ID erhalten, weil Ihre Messaging-App mehrere Nachrichtenthreads gespeichert hat. Diese große Datenmenge kann die App verlangsamen und den Empfang von Gruppentextnachrichten verzögern. Löschen Sie zunächst einige alte Textnachrichten und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

In der Nachrichten-App können gelegentlich beschädigte temporäre Daten vorhanden sein, die diese Art von Problem verursachen können. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie den Cache und die Daten Ihrer SMS-App löschen.

Das Netzwerksignal spielt auch eine entscheidende Rolle bei der zeitnahen Zustellung von Gruppentextnachrichten. Da die Gruppennachricht eine mobile Datenverbindung verwendet, sollten Sie überprüfen, ob das mobile Datensignal, das Sie haben, stabil und stark ist. Versuchen Sie, eine Website mit dem Browser Ihres Handys zu öffnen, und prüfen Sie, ob sie schnell geöffnet wird. Wenn die Website langsam geöffnet wird oder Sie einen Timeout-Fehler erhalten, haben Sie möglicherweise die Ursache des Problems gefunden.

Gehen Sie in einen anderen Bereich und prüfen Sie, ob das gleiche Problem besteht. Durch die Übertragung in einen anderen Bereich wird Ihr Telefon mit einem anderen Mobilfunkmast verbunden, der ein stärkeres und stabileres Signal liefert.

Es gibt auch Fälle, in denen eine in Ihrem Telefon installierte App zu Verzögerungen beim Empfang von Gruppentextnachrichten führen kann. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn die Nachrichten in diesem Modus pünktlich ankommen, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine auf Ihrem Gerät installierte App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihre Telefondaten zu sichern und einen Werksreset durchzuführen.

Hinweis 4 Die Textnachricht dauert zu lange, um den Empfang zu senden

Problem: Meine Texte dauerten ewig, um zu senden und zu empfangen. Auch mein Akku stirbt innerhalb weniger Stunden. Bitte helfen Sie mir, mein Handy zu reparieren.

Lösung: Lassen Sie uns zunächst das Problem mit der Textnachricht angehen. Wann haben Sie das Telefon zum letzten Mal neu gestartet? Wenn Sie es seit einiger Zeit nicht mehr getan haben, sollten Sie Ihr Telefon zuerst neu starten. Dadurch wird Ihre Telefonverbindung zum Netzwerk zurückgesetzt und dieses Problem könnte behoben werden. Sobald das Telefon eingeschaltet ist, sollten Sie prüfen, ob es ein gutes Signal erhält. Wenn Ihr Signal schwach oder nicht vorhanden ist, kann dies zu einem Problem führen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die SMS-App die nächste Problembehandlung. Um zu prüfen, ob die App das Problem verursacht, versuchen Sie es mit einer anderen App in der SMS. Da Ihr Telefon über Hangouts verfügt, versuchen Sie dies beim Senden einer Kurzmitteilung. Wenn beim Senden oder Empfangen einer Textnachricht keine Verzögerung auftritt, liegt das Problem möglicherweise bei der zuvor verwendeten Messaging-App. Löschen Sie den Cache und die Daten dieser App. Am besten verfolgen Sie dies, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.

Wenn das Problem auch bei der Verwendung der Hangouts-App weiterhin auftritt oder das Problem nach dem Löschen des Caches und der Daten der Messaging-App bestehen bleibt, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und einen Werksreset durchzuführen.

Bei Problemen mit der Lebensdauer der Batterie empfehle ich Ihnen, den Akku Ihres Telefons durch einen neuen zu ersetzen. Der von Ihnen verwendete Akku ist möglicherweise bereits defekt.

Hinweis 4 Bildschirm vergrößert sich beim SMS

Problem: Mein Telefonbildschirm wird bei jedem SMS-Vorgang immer größer. Der Bildschirm vergrößert sich.

Lösung: Prüfen Sie, ob die Vergrößerungsgeste Ihres Telefons aktiviert ist. Wenn es dann ist, deaktivieren Sie es. Sie können dies tun, indem Sie zu Einstellungen - Eingabehilfen - Vergrößerungsgesten gehen.

Hinweis 4 empfängt MMS außerhalb der Reihenfolge

Problem: Wenn ich eine MMS-Nachricht von einem Cricket-Telefon bekomme, bekomme ich die Reihenfolge, dass ich einen Tag früher auftauche.

Lösung: Dieses Problem wird normalerweise durch eine falsch konfigurierte Zeiteinstellung Ihres Telefons verursacht. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf automatisch eingestellt sind. Machen Sie dasselbe für die Zeitzone. Sobald beide Einstellungen auf automatisch gesetzt sind, sollten Sie Ihre MMS in der richtigen Reihenfolge erhalten.

Hinweis 4 Verschwindende Textnachrichten

Problem: Wenn ich nach dem Senden einen Text verschicke, werden sie auf dem Bildschirm ausgeblendet, aber gesendet. Wenn ich Text erhalte, werden sie nicht angezeigt. Ich habe alles versucht, was ich im Internet finden kann.

Lösung: Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten Ihrer Messaging-App, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch gelöst wird. Folgen Sie diesem Vorgang, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Wenn sich in Ihrem Telefon mehrere alte Nachrichten befinden, erstellen Sie am besten eine Sicherungskopie dieser Nachrichten und löschen Sie sie.

Haben Sie bemerkt, dass dieses Problem aufgetreten ist, nachdem Sie eine bestimmte App installiert haben? Diese App kann das Problem verursachen. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus werden nur die vorinstallierten Apps geladen, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Wenn die Textnachricht nicht in diesem Modus verschwindet, wird dieses Problem höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern, und führen Sie dann einen Werksreset durch.

Hinweis 4 Bildnachricht kann nicht gesendet werden

Problem: Meine Frau hat gerade eine Samsung Note 4 gekauft. Sie hat sie mit Metropolen aktiviert. Sie kann Bilder empfangen, kann sie aber nicht senden. Was kann ich tun?

Lösung: Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten der Messaging-App. Folgen Sie diesem Vorgang, indem Sie die Cache-Partition des Telefons löschen und versuchen, eine Bildnachricht zu senden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob Sie ein aktives Abonnement für mobile Daten haben. Sie sollten auch sicherstellen, dass der mobile Datenschalter des Telefons aktiviert ist.

Vergewissern Sie sich schließlich, dass das Telefon die korrekten MetroPCS APN-Einstellungen hat.

  • Name: MetroPCS
  • APN: fast.metropcs.com
  • Proxy: Nicht erforderlich
  • Port: nicht erforderlich
  • Benutzername: nicht erforderlich
  • Passwort: nicht erforderlich
  • Server: nicht erforderlich
  • MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
  • MMS-Proxy: Leer lassen
  • MMS-Port: leer lassen
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Authentifizierungstyp: Behalten Sie einfach die Standardeinstellungen bei
  • APN-Typ: Standard, mms, supl
  • APN-Protokoll: IPv4
  • Inhaber: Nicht angegeben

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