Samsung Galaxy Note 4 wird nicht aktualisiert, Probleme nach der Software-Aktualisierung

Das #Samsung Galaxy #Note 4 wurde erstmals unter Android Jelly Bean veröffentlicht. Da Google das Android-Ökosystem ständig aktualisiert, hat dieses Gerät mehrere Software-Updates durchlaufen und wird nun auf Android Lollipop aktualisiert. Mehrere Besitzer dieses Geräts haben ihr Telefon bereits ohne Probleme aktualisiert. Bei einigen Lesern ist jedoch ein Problem mit dem Softwareupdate aufgetreten. In einigen Fällen wird das Update nicht installiert, während in anderen das Update installiert wird. Danach treten Probleme auf.

In dieser neuesten Serie zur Fehlerbehebung behandeln wir das Galaxy Note 4, das nicht aktualisiert wird, Probleme nach dem Software-Update. Wir haben einige der Probleme gesammelt und die erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt, um eine Lösung zu finden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4: Nicht auf neueste Softwareversion aktualisieren

Problem: Ich versuche die neueste Android-Version zu aktualisieren, habe aber ein Problem. Es wird das Update einfach herunterladen. Es startet dann das Telefon neu, um es zu installieren, aber wenn es tatsächlich versucht, es zu installieren, schlägt es fehl und es wird ein Fehler angezeigt. Ich habe es mehrmals versucht, aber kein Glück.

Lösung: Grundsätzlich geschieht hier, dass das Update gut heruntergeladen, aber nicht installiert werden kann. Es gibt mehrere Faktoren, die zu berücksichtigen sind, warum dies geschieht. Erstens verfügt Ihr Telefon möglicherweise nicht über genügend internen Speicherplatz für die Installation des Updates. Denken Sie daran, dass die heruntergeladene Datei komprimiert ist. Es muss noch unkomprimiert werden, was viel Platz beansprucht und dann installiert wird. Normalerweise benötigen Sie für wichtige Software-Updates mindestens 3 GB freien internen Speicherplatz. Einige unserer Leser geben jedoch an, dass sie ihr Handy erfolgreich aktualisiert haben, indem sie 6 GB Speicherplatz freigeben.

Ich empfehle Ihnen, zunächst etwas Speicherplatz in Ihrem Telefon freizugeben und dann das Update erneut durchzuführen.

Wenn das Update immer noch fehlschlägt, besteht die Möglichkeit, dass eine in Ihrem Telefon installierte App oder eine Störung in der Telefonsoftware die Installation des Updates verhindert. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, müssen Sie das Update erneut herunterladen.

Hinweis 4 wird nicht aktualisiert

Problem: Meine Notiz 4 wird nicht aktualisiert. Ich habe es zu ATT gebracht und sie sagten, es sei ein Samsung-Problem? Bitte helfen

Lösung: Was genau passiert, wenn Sie versuchen, das Update zu erhalten? Kann Ihr Telefon ein Update feststellen? Kann Ihr Handy das Update herunterladen? Oder kann das Update nicht installiert werden?

Da nur sehr wenige Details zu bearbeiten sind, schlage ich vor, dass Sie mit der Sicherung Ihrer Telefondaten fortfahren und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Damit werden zwei Dinge erreicht. Dadurch wird der interne Speicherplatz Ihres Telefons freigegeben, und es werden auch mögliche Softwareprobleme beseitigt, die möglicherweise eine Aktualisierung des Telefons verhindern.

Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob Software-Updates verfügbar sind. Wenn keine Updates gefunden werden, verbinden Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer, auf dem Kies oder Smart Switch ausgeführt wird. Sobald Ihr Telefon erkannt wurde, werden Sie zur Aktualisierung der Software aufgefordert. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Telefon zu aktualisieren.

Falls keine Software-Aktualisierung gefunden wird, sollten Sie prüfen, ob Ihre Telefonsoftware auf irgendeine Weise geändert wurde. Ist dein Telefon gerootet? Ist in freigeschaltet? Läuft es auf einer benutzerdefinierten Software? Diese Faktoren können verhindern, dass das Telefon die Software-Aktualisierung erhält.

Hinweis 4: Fehler beim Installieren des Updates

Problem: Basisband: N910AUCU2COC6, Kernel: 3.10.40-4160876, Build: LRX22C.N910…. Ich versuche, das neue Software-Update zu installieren, von dem mein Handy mir etwa einen Monat erzählt hat. Es ist ein 600 MB-Update und ich habe 2 Gigs kostenlos auf meinem Handy und die Hälfte der SD-Karte ist kostenlos. Nach dem Download meldet das Telefon einen Neustart in 5 Sekunden, ich klicke auf "Neustart", fährt herunter und bootet in einen Wiederherstellungsmodus, sobald er den Android mit der geöffneten Truhe erreicht und sagt, dass die Installation sofort fehlschlägt und ein normaler Neustart erfolgt. Ich habe in der Vergangenheit auf vielen meiner Handys eigene ROMs verwurzelt und installiert, und meines Wissens gibt es keinen Root für die Note 4 AT & T-Version. Wie würde ich also den Cache leeren?

Lösung: Der interne 2-GB-Speicherplatz in Ihrem Telefon reicht möglicherweise nicht aus, um das Update erfolgreich zu installieren. Samsung hat empfohlen, mindestens 3 GB Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, wenn ein größeres Softwareupdate installiert werden soll. Einige unserer Leser haben jedoch berichtet, dass sie das Update selbst dann nicht installieren konnten, wenn sie 3 GB Speicherplatz freigaben. Der Trick war das Löschen von 6 GB internem Speicherplatz.

Versuchen Sie, mindestens 6 GB internen Speicherplatz freizugeben. Sie können dies tun, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons von der Wiederherstellung entfernen, Spiele und Apps deinstallieren oder Ihre persönlichen Daten auf die microSD-Karte verschieben.

Wenn nach dem Freigeben des Speicherplatzes das Update immer noch nicht installiert wird, kann eine in Ihrem Telefon installierte App oder ein Software-Fehler das Problem verursachen. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann mit den Hardwareschlüsseln einen Werksreset durchführen. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, müssen Sie das Update erneut herunterladen.

Hinweis 4: Aktualisieren der Kontaktliste nach dem Lollipop-Update

Problem: Ich habe kürzlich ein Update auf Lollipop Version 5.1.1 durchgeführt. Nach dem Aktualisieren meiner Kontaktliste wird angezeigt, dass die Aktualisierung der Kontaktliste der letzten 4 Stunden erfolgt ist. Ich habe alle meine Kontakte verloren. Wie kann ich verhindern, dass die Aktualisierung aktualisiert wird und meine Kontakte angezeigt werden

Zugehöriges Problem: Wurde gerade auf 5.1.1 aktualisiert und das Telefon kann keine Kontakte auf dem Sim lesen. es sagt mir nur, dass es Kontakte aktualisiert. und leert meine Batterie. Bitte helfen

Lösung: Dies ist ein häufiges Problem bei Android-Geräten, die auf Lollipop aktualisiert wurden. Was passiert, ist, dass auf Ihre Kontaktliste nicht zugegriffen werden kann. Stattdessen erhalten Sie eine Benachrichtigung mit dem Hinweis „Kontaktliste aktualisieren“, wenn Sie versuchen, auf Ihre Kontakte zuzugreifen. Um dies schnell zu beheben, können Sie den Master-Sync-Schalter Ihres Telefons umschalten. Dazu müssen Sie auf die Schnelleinstellungen zugreifen, indem Sie mit zwei Fingern vom oberen Display nach unten streichen. Tippen Sie auf den Sync-Schalter, um ihn auszuschalten. Sobald es ausgeschaltet ist, starten Sie Ihr Gerät neu. Sobald sich das Telefon einschaltet, kehren Sie zum Sync-Schalter zurück und schalten Sie es ein.

In den meisten Fällen ist das Problem bereits gelöst. Es gibt jedoch Fälle, in denen das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu und löschen Sie die Cache-Partition. Dadurch werden die in Ihrem Telefon gespeicherten temporären Daten gelöscht, die bei einer Beschädigung dieses Problem verursachen können.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihre Kontakte manuell synchronisieren.

  • Kontakte öffnen
  • Berühren Sie Weitere Optionen.
  • Wählen Sie Konten.
  • Wählen Sie das Konto, in dem Ihre Kontakte gespeichert sind.
  • Berühren Sie Weitere Optionen.
  • Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Hardware mit den Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hinweis 4 Update kann nicht installiert werden

Problem: Hi! danke für die Hilfe! Ich habe eine Galaxy Note 4, die immer dann neu startet, wenn ich schnell zwischen Apps wechsle. Außerdem bekomme ich die Meldung, dass die App abstürzt, und wenn ich die Wiederherstellung öffne, heißt es, dass die Überprüfung der dm-verity fehlgeschlagen ist, obwohl ich nicht mit meinem verwurzelt oder manipuliert habe Telefon. Als das Update 5.1.1 installiert wurde, kam es zu 100% zum Stillstand. Ich musste den Akku entfernen. Danach wurde das Systemupdate erneut installiert und es erreichte 28%, bevor eine Fehlermeldung ausgegeben wurde. Anschließend wurde das Gerät in Android neu gestartet. Danke im Voraus!

Lösung: Es ist sehr wahrscheinlich, dass eine Form korrupter Daten dieses Problem verursacht. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Ihre Telefon-Apps abstürzen oder Sie kein Software-Update installieren können. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern. Sie können dies mit Kies oder Smart Switch tun. Nachdem Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellt haben, führen Sie einen Werksreset mit den Hardwareschlüsseln durch. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Sobald der Reset abgeschlossen ist, fahren Sie mit dem Herunterladen des Softwareupdates fort.

Hinweis 4 Wird bei der Installation des Updates neu gestartet

Problem: Ich habe gerade das Update für Android 5.1.1 Lollipop erhalten. Ich konnte das Update herunterladen (636, 85 MB). Wenn ich jedoch versuche, das Update zu installieren, startet das Telefon neu (was normal ist) und zeigt dann "Fehler" an. Dann wird das gesamte Update abgebrochen. Ich habe das schon 3 mal gemacht. Ich hoffe, ich werde hier eine Lösung bekommen. Vielen Dank.

Lösung: Es gibt zwei mögliche Gründe, warum dieses Problem auftritt. Erstens verfügt Ihr Telefon möglicherweise nicht über genügend internen Speicherplatz. Obwohl das Update nur mehr als 600 MB groß ist, befindet es sich immer noch in komprimiertem Zustand. Dies wird noch nicht komprimiert, bevor Sie mit der Installation fortfahren. Samsung empfiehlt, dass mindestens 3 GB interner Speicherplatz zur Verfügung stehen. Um auf der sicheren Seite zu sein, empfehle ich Ihnen, mindestens 6 GB internen Speicherplatz zu haben, wie es einige unserer Leser vorgeschlagen haben. Beachten Sie, dass sich der interne Speicherplatz vom microSD-Speicherplatz unterscheidet.

Nachdem Sie den erforderlichen Speicherplatz freigegeben haben, prüfen Sie, ob Sie mit der Update-Installation fortfahren können.

Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, besteht ein weiterer möglicher Grund darin, dass eine App oder ein Problem mit der Telefonsoftware die Installation des Updates verhindert. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, müssen Sie das Update erneut herunterladen.

Hinweis 4 Anrufqualitätseinbußen nach dem Update

Problem: Seit dem Update 5.1.1 ist die Anrufqualität schrecklich. Bricht auf, andere Partei kann mich nicht hören, statisch, klingt wie im Tunnel usw. Spreche mit AT & T und sie schickten Ersatz-Telefon (überholt), aber immer noch dasselbe Problem mit Ersatz. Es ist zeitweise aber sehr ärgerlich. AT & T erwähnte "Probleme mit dem Update in einigen LTE-Bereichen". Andere Benutzer von AT & T Note 4, bei denen dieselben Probleme auftreten. Und habe auch von mindestens einem ähnlichen Problem mit einem AT & T Samsung S4 minI nach einem Update auf 5.1.1 gehört

Lösung: Das Problem kann durch einen Fehler in der Telefonsoftware verursacht werden. Da es nur zeitweise auftritt, können Sie überprüfen, ob es sich um ein Netzwerk handelt. Sie können den Bereich beachten, in dem das Problem auftritt. Wenn es nur in einem bestimmten Bereich auftritt, kann es sich um ein Signal- oder Netzwerkproblem handeln. Sie können auch versuchen, zwischen den verschiedenen Netzwerkmodi Ihres Telefons umzuschalten (LTE / WCDMA / GSM (automatische Verbindung), WCDMA / GSM (automatische Verbindung), nur WCDMA oder nur GSM.) Und prüfen, welche die beste Anrufqualität bietet.

In einigen Fällen kann eine in Ihrem Telefon installierte App dieses Problem verursachen. In diesem Fall sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können Sie einige Anrufe tätigen. Wenn das Problem nicht auftritt, kann eine App das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn Sie die App nicht finden können oder das Problem auch im abgesicherten Modus immer noch auftritt, sichern Sie Ihre Telefondaten und führen Sie einen Werksreset durch.

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, können Sie entweder auf das bevorstehende Update warten, das möglicherweise eine Korrektur für diesen Fehler enthält, oder Sie können Ihr Telefon auf die vorherige Softwareversion zurücksetzen. Es ist nicht einfach, zur vorherigen Version zurückzukehren, da dies manuell erfolgen muss. Wenn Sie daran interessiert sind, schlage ich vor, wie Sie Ihr Telefon in einigen der beliebten Android-Foren online laden.

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