Wenn ein neues Software-Update ankommt, werden viele Android-Besitzer sofort überprüfen, wann ihr Handy das besagte Update erhält. Das #Samsung Galaxy # Note4 wurde zum Beispiel zuerst unter Android KitKat veröffentlicht, wurde jedoch auf Android Lollipop aktualisiert. Die Veröffentlichung des Updates hängt von mehreren Faktoren ab, es hängt jedoch davon ab, wann der Carrier es zur Verfügung stellt.
Es kann vorkommen, dass Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass ein Update verfügbar ist. Das Update kann jedoch nicht heruntergeladen werden. Es gibt auch Fälle, in denen Sie das Update herunterladen können, aber plötzlich Probleme auf dem Telefon angezeigt werden. Dies ist das, was wir heute angehen werden, um das Problem mit der Aktualisierung des Galaxy Note 4 und anderer Probleme zu lösen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
Hinweis 4 Nicht aktualisiert
Problem: Ich habe ein Software-Update für mein Telefon-OTA erhalten. Wenn ich es herunterlade und es dann versuche, es zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Fehler beim Aktualisieren der Software. Versuchen Sie es erneut mit einem intelligenten Switch an Ihrem PC oder besuchen Sie ein Samsung-Kundendienstcenter. “
Lösung: Beim Herunterladen des Update-OTA ist möglicherweise ein Problem aufgetreten. Dies kann durch ein Serverproblem oder ein Verbindungsproblem verursacht werden. Sie können versuchen, zu einem späteren Zeitpunkt zu prüfen, ob der Download fortgesetzt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie Smart Switch. Sie können diese Software von der Samsung-Website herunterladen und auf Ihrem Computer installieren. Nach der Installation verbinden Sie Ihr Telefon einfach über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer. Sobald Ihr Telefon erkannt wurde, werden Sie aufgefordert, das Update zu erhalten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Telefon zu aktualisieren.
Wenn das Update versehentlich fehlschlägt, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen und dann erneut nach dem Update suchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern. Führen Sie dann einen Werksreset durch, bevor Sie mit der Software-Aktualisierung fortfahren.
Hinweis 4 wird nicht aktualisiert
Problem: Mein Telefon kann nicht das neueste Update durchführen. Es handelt sich dabei um ein Entsperrungs-Telefon von Verizon für Metropcs
Lösung: Da dies ein Verizon-Telefon ist, müssen Sie möglicherweise das neueste Update von Verizon erhalten. Dazu benötigen Sie eine Verizon SIM-Karte, die in Ihr Telefon eingesetzt ist. Eine weitere Option für das neueste Update besteht darin, das Telefon mit einem Computer zu verbinden, auf dem Smart Switch ausgeführt wird, und dann zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist.
Hinweis 4 Aktualisierung der Kontaktliste nach der Software-Aktualisierung
Problem: Heute morgen wurde ich gebeten, meine Software zu aktualisieren. Nach dem Upgrade kann ich meine Kontaktliste nicht sehen. Es wird angezeigt, dass die Kontaktliste aktualisiert wird, aber auch nach der Hälfte nicht aktualisiert wird. Wenn ich den Kontakt für die Anzeige öffne, können Sie unter den Anwendungseinstellungen> Kontakt keine SIM-Karte auswählen.
Lösung: Dieses Problem tritt häufig bei Besitzern von Android-Telefonen auf, die ihr Gerät auf die neueste Softwareversion aktualisiert haben. Dies wird durch eine Störung in der Software verursacht, die dazu führt, dass Ihr Telefon die Kontaktliste aktualisiert. Sie müssen auf die Schnelleinstellungen Ihres Telefons zugreifen, indem Sie mit zwei Fingern über den oberen Teil des Displays streichen und dann sicherstellen, dass die Schaltfläche Sync deaktiviert ist. Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den Sync-Button einschalten.
Wenn der obige Schritt zur Fehlerbehebung das Problem nicht löst, besteht der nächste Schritt darin, die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen. Dadurch werden die temporären Daten in Ihrem Telefon gelöscht, die diese Störung verursachen könnten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, synchronisieren Sie Ihre Kontakte manuell, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.
- Kontakte öffnen
- Berühren Sie Weitere Optionen (3 Punkte).
- Wählen Sie Konten.
- Wählen Sie das Konto, in dem Ihre Kontakte gespeichert sind.
- Berühren Sie Weitere Optionen.
- Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren.
Wenn zu diesem Zeitpunkt das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
Hinweis 4 Unerwarteter Tastaturfehler nach Software-Update
Problem: Hallo, seit dem letzten Update für Note 4 habe ich Probleme mit der Samsung-Tastatur. Sobald mein Handy mit dem Update neu gestartet wurde, ist ein unerwarteter Fehler bei der Samsung-Tastatur aufgetreten. Dies geschieht jedes Mal, wenn sich die Tastatur öffnen soll oder wenn ich mich auf meinem Hauptbildschirm befinde. Selbst wenn ich auf OK stoße, taucht es ständig auf. Hat jemand anderes dieses Problem und wie kann es behoben werden? Ich habe mehrmals versucht, mein Handy neu zu starten, und das geht immer noch nicht weg.
Lösung: Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch beschädigte Daten in Ihrem Telefon verursacht. Löschen Sie zunächst die Cache-Partition Ihres Telefons und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen, bevor Sie dieses Verfahren ausführen, da dadurch alle Daten in Ihrem Telefon gelöscht werden.
Hinweis 4 Sperrt sich selbst, bleibt nach der Software-Aktualisierung zurück
Problem: Seit ich auf lollipop 5.1.1 aktualisiert habe, ist mein Telefon immer selbst gesperrt, auch wenn ich eine Nachricht schreibe oder ein Foto mache. Manchmal erkennt es nicht einmal meinen Fingerabdruck. es stört mich wirklich. Einschließlich LAGGING-Probleme.
Lösung: Anscheinend wird dieses Problem durch alte Softwaredaten verursacht, die nicht vollständig von Ihrem Telefon entfernt wurden. Diese Daten verursachen jetzt einen Konflikt mit der neuen Software, was zu diesem Problem führt. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
