Probleme mit dem Samsung Galaxy Note 4 nach dem Update des Android-Lutschers und deren Behebung [Teil 7]

Liebe Leser! Willkommen zum siebten Teil unserer Samsung Galaxy Note 4-Fehlerbehebungsreihe, in der ich ein Dutzend Probleme angesprochen habe, die uns von unseren Lesern gemeldet wurden. Alle diese Probleme passierten direkt nach dem am meisten erwarteten Update für Android 5 Lollipop.

Wir haben tatsächlich Hunderte von Fragen und Problemen von Note 4-Besitzern kurz nach dem Roll-Out erhalten. Daher bemühen wir uns hier, alle Bedenken unserer Leser anzusprechen. Für diejenigen, die uns bereits eine E-Mail geschickt haben, sollten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, wenn wir uns mit Ihren Anliegen ein wenig verspäten. Wir unterstützen viele Geräte und erhalten jede Woche Tausende von E-Mails. Wir lesen jede E-Mail, die wir erhalten, gruppieren sie nach ihren Anliegen und finden Lösungen für diejenigen, die wir ausgewählt haben.

Für diejenigen, die uns gerade gefunden haben, bieten wir KOSTENLOSEN Android-Support. Grundsätzlich benötigen wir Details zu Ihrem Problem und zu Ihrem Telefon. Sie können Ihre Bedenken unter [E-Mail-geschützt] senden oder auf unserer Facebook-Wand, Google+ Seite posten oder mit uns über Twitter interagieren.

Klicken Sie auf einen Link, um zu einem bestimmten Problem zu gelangen:

  1. Galaxy Note 4 startet nach dem Lollipop-Update zufällig neu
  2. Galaxy Note 4 Textnachrichten verzögert
  3. Galaxy Note 4 kann nicht richtig aufgeladen werden
  4. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen auf dem Startsperrbildschirm
  5. Das neue Galaxy Note 4 wird alle 2-3 Minuten neu gestartet
  6. Galaxy Note 4 nach Lollipop-Update beschädigt
  7. So überzeugen Sie sich bei Samsung, dass das Telefon nicht verwurzelt war?
  8. Galaxy Note 4 verzögert / friert beim Senden von SMS & MMS ein
  9. Galaxy Note 4 zeigt an, dass die Einstellungen fehlerhaft sind
  10. Galaxy Note 4 hat nach Lollipop-Update einen schlechten Empfang
  11. Galaxy Note 4 kann den abgesicherten Modus nicht verlassen
  12. Galaxy Note 4 wird zufällig neu gestartet

Galaxy Note 4 startet nach dem Lollipop-Update zufällig neu

Problem : Vor einer Woche hatte mein Hinweis 4 ein unvollständiges Software-Update, und jedes Mal, wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen wird, wird der Hinweis 4 automatisch neu gestartet. Ich habe bereits den Master-Reset durchgeführt. Bitte klären Sie mich auf, ich möchte, dass mein CP wieder "normal" ist. Vielen Dank! - Tess

Follow-up-E-Mail : Hallo! Ich verwende mein Gerät seit einigen Monaten. Vor einer Woche wurde ein Software-Update unterbrochen. Am folgenden Tag wurde ein automatischer Neustart durchgeführt, insbesondere wenn die Netzwerkverbindung sehr schlecht ist. Ich habe bereits versucht, den abgesicherten Modus zu aktivieren, einen Master-Reset durchzuführen, Netzwerkverbindungen zu überprüfen, die SIM-Karte zu entfernen usw. Was kann ich sonst noch tun? Helfen Sie mir bitte, bringen Sie mein Telefon in den normalen Zustand zurück. Vielen Dank! - Tess

Fehlerbehebung : Hallo Tess. Wenn der Aktualisierungsvorgang unterbrochen wurde, könnten zwei Dinge passieren: Entweder wurde die Firmware auf die vorherige Version zurückgesetzt oder sie wurde erfolgreich installiert, jedoch mit beschädigten Daten. Aber wie Sie sagten, haben Sie bereits einige Fehlerbehebungsverfahren durchgeführt, aber das Problem ist geblieben. Ich denke, die neue Firmware wurde erfolgreich installiert. Da der Prozess jedoch unterbrochen wurde, wurden einige Systemdaten nicht ordnungsgemäß extrahiert. Inkonsistenzen führen häufig zu Neustarts, Verzögerungen, Einfrieren und Herunterfahren.

Sie benötigen Hilfe von Ihrem Diensteanbieter. Die Firmware muss „neu geflasht“ oder erneut installiert werden, aber der Vorgang wird ein wenig kompliziert. Wenn Sie dies selbst tun, wird die Garantie für Ihr Gerät ungültig. Es tut mir leid, aber Sie können nichts dagegen tun, außer das Telefon zur Reparatur einzusenden.

Galaxy Note 4 Textnachrichten verzögert

Problem : Meine Textnachrichten sind aufgebockt. Ich versende Nachrichten und die Empfänger erhalten sie möglicherweise dreißig Minuten bis eine Stunde später oder gar nicht. Ich denke, dass dies durch das letzte Update verursacht wurde. Irgendwelche Vorschläge. - Aspen

Fehlerbehebung : Versuchen Sie, eine SMS zu senden, und prüfen Sie, ob das Telefon sie sofort senden kann. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem beim Netzwerk und nicht beim Telefon. Andernfalls könnte Ihr Verdacht zutreffen, dass die letzte Aktualisierung dies verursacht hat. Der häufigste Grund, warum ein Text von 1 kb nicht sofort gesendet werden kann, ist der schlechte Signalempfang des Telefons. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich in dem Bereich befinden, in dem das Telefon ein gutes Signal empfängt. Wenn Sie eine Messaging-App eines Drittanbieters verwenden, deinstallieren Sie sie zuerst und verwenden Sie die Standard-App. Wenn das Problem danach bestehen blieb, haben Sie keine andere Möglichkeit, als Ihr Handy hart zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  8. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Galaxy Note 4 kann nicht richtig aufgeladen werden

Problem : Hi. Ich habe ein Samsung Note 4, bei dem Probleme beim Laden auftreten, und ich hoffe, dass Sie helfen können. Alles begann vor etwa zwei Wochen, als das Telefon gerade herunterfuhr und sich weigerte, sich umzudrehen, aufzuladen oder irgendetwas zu tun. Die Batterie war schwach, aber nicht bei den 10% oder weniger, die normalerweise zum Ausschalten erforderlich sind. Ich ließ das Telefon alleine und ließ es für ein paar Stunden, dann versuchte ich es einzuschalten. Es wurde wieder eingeschaltet, wurde aber nicht aufgeladen, es wurde eine Fehlermeldung angezeigt. Ich stellte das Telefon wieder ab und versuchte, es so aufzuladen, und es wurde bis zu 100% aufgeladen. Von diesem Punkt an für die nächsten Tage schien die Lebensdauer der Batterie viel schneller als normal zu sein, aber sie wurde wieder aufgeladen, das Telefon ein- oder ausgeschaltet. Dann schien es für die nächsten paar Tage, dass alles wieder normal war, meine Usaul-Akkulaufzeit zurück war und alles gut war.

Nun, dieses Wochenende hat es wieder komisch angefangen. Wenn ich das Telefon an das Ladegerät anschließe (Ladegerät mit original Samsung-Kabel und -Station), während es eingeschaltet war, ertönt ein Signalton und die Meldung Ladegerät kann nicht geladen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie einen mit Samsung kompatiblen Akku und Ladegerät verwenden und dass Ihr Gerät ordnungsgemäß an das Ladegerät angeschlossen ist. Während diese Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt wurde, blinkt die LED-Anzeige rot, und sobald ich in der Fehleranzeige auf OK klickt, beginnt das Telefon mit dem Aufladen. Wenn ich jedoch mit der seitlichen Taste den Bildschirm ausschaltet, um Strom zu sparen, wird der Ladevorgang wieder unterbrochen, und ich müsste die Menütaste drücken, um den Bildschirm wieder einzuschalten, und der Ladevorgang wird fortgesetzt. Alle diese Gedanken waren Sie mit einem echten Samsung-Kabel. In meinem Auto und bei der Arbeit habe ich generische Ladegeräte, und das Aufladen mit diesen Kabeln funktionierte einwandfrei, ohne Probleme, keine Fehlermeldungen und nichts. Also dachte ich, gut, ich werde einfach dafür sorgen, dass ich mein Handy bei der Arbeit und im Auto auflade und keine große Sache.

Nun, ich habe gestern Nacht das Samsung-Ladegerät zu Hause ausprobiert, da mein Akku fast leer wurde und der Akku überhaupt nicht aufgeladen wurde. Ich erhielt die gleiche Fehlermeldung wie zuvor, aber stattdessen konnte ich in der Fehler-Box in Ordnung treten und es begann Ladung, es ist nur ständig der Fehler aufgetaucht. Ich habe versucht, das Telefon auszuschalten, in der Hoffnung, dass es so aufgeladen wird, aber kein Glück. Ich habe mir nur gedacht, dass das Kabel vielleicht angeschossen wurde, und ich würde einfach mein Auto und mein Ladegerät weiter benutzen. Nun, heute morgen, auch keine dieser Arbeiten. Zu diesem Zeitpunkt liegt mein Handy bei 1% und ich kann es nicht aufladen. Ich weiß nicht, ob es sich um meinen Akku handelt oder ob mein Ladeanschluss schlecht ist. Ich hatte ein iPhone 4, hatte ein ähnliches Problem und ersetzte den Ladeport, und das war es, aber das waren 60 Dollar. Ein neuer Akku ist bei Ebay so günstig wie 10 US-Dollar. Suchen Sie also nach Rat, bevor ich pleite bin und versuche, mein Handy wieder zum Laufen zu bringen. Vielen Dank im Voraus für jegliche Hilfe / Ratschläge, die Sie geben können! Danke, Brooke .

Vorschlag : Hey Brooke. Ich möchte mit dir klar kommen. Sie brauchen Hilfe von einem Techniker. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie alle Details zu Ihrem Telefon und zum Problem zur Verfügung stellen, aber alle weisen auf eine Sache hin: Die Stromversorgung oder das Ladegerät sind fehlerhaft. Nun, das basiert zumindest auf meiner Erfahrung. Ich habe viele Probleme wie die Ihre gesehen und alle laufen auf einen problematischen Chip zusammen.

Die andere Möglichkeit ist der Ladeport. Entweder ist es locker oder muss neu gelötet werden. Der Punkt ist wiederum, dass Sie das Problem nicht selbst beheben können, insbesondere wenn Sie sich um die Garantie Ihres Telefons kümmern. Es tut mir leid, ich müsste mich kurz fassen, aber es gibt nichts mehr zu sagen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie uns kontaktiert haben. Einen schönen Tag noch, Brooke!

Deaktivieren Sie Benachrichtigungen auf dem Startsperrbildschirm

Problem : Hallo Droid Guy, ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, die Benachrichtigungen auf dem Startsperrbildschirm zu deaktivieren. Ich hasse sie.

Ich habe eine Anmerkung 4. Vielen Dank für Ihre Antwort. Viele Grüße, Sophia .

Tutorial : Hallo Sophia. Um die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen> Sound & Benachrichtigung. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Registerkarte "Wenn das Gerät gesperrt ist" finden. Tippen Sie darauf und es muss eine Option stehen, die besagt, dass keine Benachrichtigungen angezeigt werden. Das ist es!

Das neue Galaxy Note 4 wird alle 2-3 Minuten neu gestartet

Problem : Hallo, ich habe dieses Telefon ganz neu gekauft und es für ein paar Tage verwendet, anfangs war es in Ordnung, aber jetzt startet es sich alle 2 bis 3 Minuten neu. Es wird plötzlich einfrieren, hängen bleiben und sich innerhalb weniger Sekunden neu starten.

Ich habe den Master-Reset durchgeführt, den ich auf Ihrer Website gefunden habe, aber er löst das Problem nicht. Wie auch immer du helfen kannst, bitte. Vielen Dank.

Vorschlag : Wenn das Telefon für ein paar Tage einwandfrei funktioniert hat, muss das Problem möglicherweise ausgelöst worden sein, es sei denn, das Gerät ist nicht sofort einsatzbereit. Wenn das Problem durch das Zurücksetzen des Masters nicht behoben wurde, lassen Sie es sofort ersetzen, solange es noch in der Austauschphase ist. Ich bin sicher, Sie wollen nicht mit einem Telefon stecken, das jahrelang defekt ist, oder? Natürlich können Sie mehrere Stunden damit verbringen, das Problem zu beheben, aber lassen Sie uns einfach praktisch sein. Der einfachste Weg, ein funktionierendes Telefon zu erhalten, ist das Ersetzen Ihres Geräts.

Galaxy Note 4 nach Lollipop-Update beschädigt

Problem : Ich schreibe Ihnen, weil meine neue Note 4, die erst 2 Wochen alt war und mich $ 800 aus dem Taschengeld kostete, beschädigt wurde, als das Lollipop-Update stattfand. Anfangs fehlte der Wähltastatur das Ende und der Send-Button sporadisch. Manchmal konnten Sie einen Anruf nicht beenden, weil es keine Endetaste gab und manchmal beim Wählen einer Nummer keine Sendetaste. Der Bildschirm wird jetzt eingefroren. Das Internet ist so träge, es ist wie eine Einwahlverbindung. Ich habe auch bemerkt, dass die Berührungsempfindlichkeit schrecklich ist. Sie müssen ständig auf den Bildschirm tippen und tippen, damit er funktioniert. Mein Bildschirm hat jetzt eine hässliche grüne Farbe. Ich habe Best Buy angerufen, ich habe es gekauft und sie können nichts tun. Ich rief Samsung an, der sich weniger kümmern könnte, und bot an, wenn ich mein Handy für 10-14 Tage einsenden würde, könnten sie daran arbeiten oder mir ein überholtes schicken. Ich rief meinen Mobilfunkanbieter Verizon an, der mir ein überholtes Telefon schicken wollte, lehnte es jedoch ab, da mein Telefon erst zwei Wochen alt war, bevor es durch dieses Update beschädigt wurde. Ich zahle jetzt den Rest der 800 Dollar für ein Telefon, das nicht richtig funktioniert. Jeder hat mich enttäuscht und niemand hat mir etwas angeboten, um mein Problem zu lösen, außer mir ein überholtes Telefon zu schicken. Ich bin mit Samsung besonders angewidert. Alles in meinem Zuhause ist Samsung… Tablets, Fernseher, Kühlschränke. Dies wird das letzte Produkt von Samsung sein, das ich jemals kaufen werde, und ab diesem Zeitpunkt werde ich nur noch gebrauchte Telefone kaufen, die weder mein Herz noch meine Brieftasche brechen, wenn diese Unternehmen unschuldige Menschen abreißen, die wie ich für ihren Dollar hart arbeiten. Ich arbeite jetzt mit einem Fernsehsender, um meine Geschichte zu veröffentlichen, damit andere wissen, was mit mir passiert. Danke, Robin .

Fehlerbehebung : Hallo Robin! Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Telefon haben und niemandem geholfen hat. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem aufgetreten ist, weil die Firmware durch das Lollipop-Update beschädigt wurde, sollten Sie das Gerät am besten zurücksetzen.

Wenn sich das Telefon nach dem Update immer noch einschaltet, einige Funktionen oder Apps jedoch nicht ausgeführt werden können, sind möglicherweise einige der Daten oder Caches die einzigen, die beschädigt wurden, nicht die Firmware selbst. Hier setzt Master Reset an. Ehrlich gesagt ist dies das einzige, was Sie tun können, um das Problem zu beheben. Wenn dies nicht funktioniert, benötigen Sie Hilfe von Ihrem Provider oder Samsung, aber es scheint, als würden sie keinen Finger heben, um das Problem zu beheben, außer Ihnen ein überholtes Gerät zu schicken. Erfahrungsgemäß kann dieses Problem behoben werden, indem Sie die Firmware einfach erneut installieren, was manuell erfolgen muss. Ich bin nicht sicher, warum es für sie so schwierig ist.

So überzeugen Sie sich bei Samsung, dass das Telefon nicht verwurzelt war?

Frage : Hallo, Lutscher schafft große Probleme in unserem Haushalt. Wir besitzen 2 Galaxy S5 und 1 Note 4. Alle haben seit dem Update Probleme, aber insbesondere eines ist schwer beschädigt und im Grunde nicht funktionsfähig. Nach dem Update begann es schleppend zu laufen und kam in der nächsten Woche zum Ein- und Ausschalten und zur Überhitzung. Beim Neustart wird als erster Bildschirm ein schwarzer Bildschirm angezeigt, auf dem Samsung Custom mit einem Bild einer Sperre angezeigt wird. Anschließend wird der rote Verizon-Bildschirm und dann die Startseite angezeigt, bis er wieder heruntergefahren wird. Ich habe am besten gekauft, wo wir es vor 5 Monaten neu gekauft haben, und sie sagten, dass schwarzer Bildschirm bedeutet, dass er verwurzelt ist und sie ihn nicht anfassen! Dann gingen wir zu Verizon und sie sagten, es sah aus, als wäre es verwurzelt, aber sie können sich nicht sicher sein, bis sie es einsenden. Wenn ja, ist die Garantie ungültig. Wir haben dieses Handy NICHT verwurzelt! Wir wussten nicht, dass dies überhaupt möglich war, und hatten noch nie von so etwas gehört. Ist es möglich, dass das Update dies verursacht hat? Wenn ja, wie können wir Samsung und Verizon davon überzeugen, dass wir nicht waren?

Antwort : Das offizielle Update kann die Firmware nicht rooten. Die Antwort auf Ihre erste Frage lautet "Nein". Samsung hat die Möglichkeit zu wissen, ob das Telefon verwurzelt ist oder nicht, damit sich die Techniker es besser ansehen können. Nur so können Sie Samsung überzeugen (oder nicht), dass das Telefon nicht verwurzelt ist oder nicht. Oder, wenn es war, spielt es keine Rolle, wer es getan hat. Was zählt ist, es wurde verwurzelt.

Galaxy Note 4 verzögert / friert beim Senden von SMS & MMS ein

Problem : Hallo Droid Guy, ich hoffe du kannst mir helfen, ich habe eine Galaxienote 4 für 2, 5 Monate gehabt. Ich stelle fest, dass beim Senden von Nachrichten (sowohl SMS als auch MMS) bei den meisten eine erhebliche Verzögerung oder ein Einfrieren auftritt. Ich finde, es verzögert sich, wenn ich auf Senden drücke. Wenn ich dann sofort eine weitere Nachricht schreibe, gibt es eine Verzögerung / ein Einfrieren, während die vorherige Nachricht gesendet wird. Wenn ich eine Nachricht erhalte, während ich eine Nachricht schreibe, friert sie wieder ein . Das andere Problem, das ich habe, ist, sich aus dem Nachrichtenstrom zurückzuziehen, in dem ich mich befinde, es verzögert / friert ebenso ein, das ist so frustrierend geworden und ich bin nicht sicher, wie ich es reparieren kann, weil es im Grunde sooo langsam ist. Ich hatte noch nie diese Art von Nachrichtenproblemen mit meinem alten iPhone, daher weiß ich nicht, warum ich es mit diesem Telefon habe, wenn es so neu ist. Vielen Dank im Voraus, Rebecca .

Fehlerbehebung : Hallo Rebecca! Durch das Löschen des Cache und der Daten der Messaging-App wird dieses Problem behoben, obwohl Sie möglicherweise alle Ihre Nachrichten verlieren. Folgen Sie einfach diesen Schritten und Sie werden in Ordnung sein:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt "Anwendungen".
  3. Berühren Sie Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach links oder rechts, um den Inhalt der Registerkarte "ALL" anzuzeigen.
  5. Blättern Sie zur gewünschten App und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Galaxy Note 4 zeigt an, dass die Einstellungen fehlerhaft sind

Problem : Hallo,

Ihre Facebook- und Website-Website bietet wirklich großartige Hilfe und ist so organisiert, dass Sie schnell Hilfe finden können. Ich schätze das sehr.

Vor zwei Wochen habe ich mit meinem Verizon Note 4 zu Lollipop upgegradet. Jetzt habe ich ein neues Problem, über das ich nirgendwo gesprochen habe.

Wenn ich auf "Ton und Benachrichtigung" klicke, erhalte ich die Meldung "Leider wurden die Einstellungen gestoppt" und es wird wieder der Startbildschirm angezeigt.

Ich möchte die Benachrichtigungen auf dem Hauptbildschirm entfernen. Es ist ärgerlich, Facebook-Posts zu sehen, wenn ich das Cover aufklappe. Ich kann die Lautstärke jedoch mit der Hard Volume-Taste ändern, aber ich kann keine Benachrichtigungen ändern.

Ich habe Ihren Ratschlag befolgt und Soft-Neustarts durchgeführt, einen App-Cache und eine Löschcachepartition gelöscht - alles außer einer Werkseinstellung. Ich sehe das irritierende Problem dafür nicht ernst genug.

Ich hatte gehofft, dass das Problem bei der Auswahl von "Ton und Benachrichtigung" möglicherweise Lollipop war und nicht nur bei mir, und dass ein Update es schließlich lösen würde. Da ich aber keine weiteren Lollipop-Posts zu diesem speziellen Thema sehe, frage ich mich, ob es so ist es könnte doch eine Werksrücksetzung erforderlich sein.

Vielen Dank im Voraus für Ihren Vorschlag.

Dean

Zugehöriges Problem : Bildschirmfoto des Fehlers wird angefügt… ”Einstellungen wurden leider beendet.” Ich bekomme es, wenn ich in die Einstellungen gehe und versuche, Ton und Benachrichtigungen zu öffnen. Nach dem Update des Lollipops passierte es, wie kann ich das Problem beheben? - Brad

Fehlerbehebung : Hallo Dean. Die Fehlermeldung "Leider wurden die Einstellungen gestoppt" ist ein Zeichen dafür, dass die aktuelle Firmware Ihres Telefons möglicherweise einige Caches oder beschädigte Daten enthält. Daher wird das Problem häufig durch Löschen der Cache-Partition behoben. In Ihrem Fall ist jedoch ein Master-Reset erforderlich, nicht weil dies eine Garantie dafür ist, dass das Problem behoben wird, sondern weil Sie wissen müssen, ob die Firmware neu flashen muss oder nicht.

Bei kleineren Hardware- oder Firmware-Problemen sind das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen der Festplatte oft sehr effektiv. Es gibt jedoch nur Probleme, die mit keinem dieser Verfahren gelöst werden können, insbesondere wenn das Problem mit der Firmware selbst zusammenhängt. Ich verstehe, warum Sie nicht all die Mühe machen müssen, Ihr Telefon zurückzusetzen, aber das könnte die einzige Sache sein, die Sie vor all den Problemen retten könnte.

Galaxy Note 4 hat nach Lollipop-Update einen schlechten Empfang

Problem : Hallo, mein Name ist Chris und ich habe ein Verizon Galaxy Note 4. Nachdem ich das Lollipop-Update installiert habe, komme ich nicht mehr so ​​gut in den Mobilfunk wie ich. Ich bekomme 5 Bars in meinem Haus und jetzt nach dem Update muss ich noch 2 Bars laufen. Ich habe versucht, mein Telefon zurückzusetzen, den Cache zu säubern und mehrere Apps zu löschen, aber immer noch keine Hilfe. Irgendwelche Vorschläge, wie ich meinen Service wieder verbessern kann? Vielen Dank.

Vorschlag : Hallo Chris. Es ist sicher kein Serviceproblem. Tatsache ist, dass sich viele Benutzer nach dem Update darüber beschwert haben. Während die Firmware keinen Fehler hat, der die Signalfähigkeit des Geräts beeinträchtigt, gibt es möglicherweise Daten, die während des Updates nicht ordnungsgemäß installiert wurden, da die Firmware nur manuell aufgeladen werden kann. Daher benötigen Sie die Technik Ihres Providers, um sicherzustellen, dass die Garantie erhalten bleibt.

Galaxy Note 4 kann den abgesicherten Modus nicht verlassen

Problem : Hallo, vor 2 Tagen wurde auf dem Startbildschirm meines Galaxy Note 4 die Meldung „Abgesicherter Modus“ angezeigt. Ich habe keine Ahnung, warum diese Meldung auf meinem Startbildschirm angezeigt wird. Gestern morgen habe ich jedoch eine Anwendung aus dem Play Store heruntergeladen und mein Gerät funktioniert einwandfrei. Aber nach ein paar Stunden erschien die Nachricht wieder auf dem Bildschirm und ich habe mein Handy mehrmals neu gestartet, aber die Nachricht ist immer noch auf dem Bildschirm. Ich bin kein technisch versierter Typ und weiß nicht, wie ich dieses nervige Problem beheben kann. Gibt es eine Möglichkeit, wie ich das beheben kann? Vielen Dank und mehr Power für Ihre Site! - Lea

Fehlerbehebung : Hi Lea. Es könnte sein, dass eine App eines Drittanbieters mit Ihrem Telefon durcheinander kommt. Normalerweise bootet das Telefon nur im abgesicherten Modus ohne Eingreifen des Benutzers, wenn eine App eines Drittanbieters unbrauchbar geworden ist und Inkonsistenzen zu den normalen Prozessen des Telefons verursacht. Das System wird im abgesicherten Modus neu gestartet, um die Rogue-App vorübergehend zu deaktivieren.

Wenn Sie wissen, welche App dieses Problem verursacht, wechseln Sie zum Anwendungsmanager und deinstallieren Sie ihn einfach. Das würde sicherlich das Problem beheben. Ja, so einfach ist das. Wenn Sie jedoch nicht wissen, welche App der Täter ist, müssen Sie die Cache-Partition löschen. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie Drittanbieter-Apps nacheinander, bis das Problem behoben ist oder Sie eine Sicherungskopie erstellen Daten und führen Sie die Werkseinstellungen durch. Ihr Anruf!

Galaxy Note 4 wird zufällig neu gestartet

Problem : Hallo, ich habe Galaxy Note 4 seit fast 7 Monaten. Ich habe keine Probleme mit der Leistung meines Geräts. Vor ungefähr 2 Tagen startet mein Gerät jedoch ohne Grund neu. Ich habe den Akku entfernt und wieder eingesetzt, aber das Problem ist immer noch auf meinem Gerät aufgetreten. Ich habe meinen Provider wegen des Problems angerufen, aber der Vertreter hat mir gesagt, ich solle das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, aber ich setze mein Gerät nicht zurück, da viele wichtige Dateien gespeichert sind. Kann mein Problem beheben? Danke und noch mehr Kraft! - Emily

Fehlerbehebung : Hallo Emily. Wenn Sie eine microSD-Karte in Ihrem Telefon installiert haben, versuchen Sie zunächst, auf einige Dateien zuzugreifen, um zu überprüfen, ob die Karte noch vom Telefon gelesen werden kann. Wenn die microSD-Karte beschädigt oder beschädigt ist, versucht das Telefon stärker, darauf zuzugreifen. Da sich das System jedoch nicht in das externe Speichergerät hacken kann, wird das Gerät nach einigen Minuten neu gestartet, insbesondere wenn während des Vorgangs viel RAM verwendet wurde . Das Entfernen der microSD-Karte behebt dieses Problem häufig.

Wenn die microSD-Karte jedoch völlig in Ordnung ist, kann eine App das Problem verursachen. Um das Problem zu isolieren, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und beobachten Sie genau, ob es noch immer von selbst startet. Wenn nicht, dann finden Sie die App, die das alles verursacht, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem nicht durch eine App eines Drittanbieters verursacht wurde, müssen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

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